Computershare South Africa Análise

Serviço muito ruim. Continue ligando; estão sempre ocupados ou têm uma desculpa pronta.

A (des) organização mais ineficiente com a qual tive o desagrado de lidar e estou preocupado com a segurança das ações de alguém deixadas sob a custódia da Computershare. Idem Lerato- Eu gostaria que eles pudessem receber 0 estrelas

Na verdade, se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria. Serviço ineficiente, desatualizado, ruim e experiência ruim.

Serviço ruim. Quando ligo não há resposta, tenho enviado e-mail e ainda não tenho resposta.

Totalmente patético. Estou surpreso que os revisores mostrem tal moderação em seu idioma. Uma estrela é muito generosa.

Estou muito decepcionado com o serviço, não recebi quaisquer dividendos mútuos antigos detidos por esta empresa ou quaisquer declarações sobre minhas ações.

Lidar com esta empresa é INFERNO !! Eles não atendem seus telefones!
O tempo de retorno para vender ações pode ser SEMANAS causado por funcionários de administração incompetentes! No mundo dos negócios em rápida mudança de hoje, ser cliente dessa empresa pode ser uma grande responsabilidade.

Serviço de atendimento ao cliente da Computershare nojento. Clientes tratados com desprezo !! Não atenda telefones, não responda a e-mails, não responda a perguntas, documentos confidenciais extraviados. Pessoal ineficiente! A única maneira de obter uma resposta foi enviar uma reclamação diretamente ao Sanlam. Estou satisfeito por nunca mais ter que negociar com a Computershare no futuro !!!

Por favor, atenda seus telefones. desde já, obrigado

Excelente serviço da gerência e do pessoal. Atendimento muito profissional e rápido de Warren Flinn, Audrey Selemela e Charlie Mosalo. - um achado raro nas empresas nos dias de hoje. Bem feito !

Serviço péssimo e totalmente incompetente!

Computadoreshare são realmente os piores, eles agora estão segurando não apenas um, mas dois imóveis separados por causa de sua aparente incapacidade de fazer uma simples transferência de ações. Toda a documentação solicitada foi fornecida semanas atrás, mas todos eles culpam apenas o misterioso "Back Office" ao qual ninguém consegue chegar.

As tentativas de resolver isso por meio da central de atendimento foram inúteis, os endereços de e-mail fornecidos para encaminhar o problema foram automatizados e exigiu que DUAS SEMANAS respondessem! E minha ligação para reclamações não foi atendida repetidamente!

Vamos lá pessoal, isso não é ciência de foguetes. Se todo o mercado de ações da JSE se movesse tão devagar quanto você, a economia entraria em colapso. Você realmente precisa melhorar seu jogo

Pobres dos mais pobres atendimento ao cliente, empresa, gerente de atendimento ao cliente Sra. Isaacs Não sei quem a contratou.

Não vou perder tempo escrevendo uma reclamação longa, pois a Computershare não vai entender nem responder a ela !! Em poucas palavras, a forma de soletrar "Atendimento ao Cliente" é a seguinte: "Ignore seu cliente na esperança de que ele vá embora". Patético além das palavras !!

O atendimento ao cliente é uma noção totalmente perdida na Computershare. Eles são extremamente incompetentes - eu gostaria de poder premiar com 0 estrelas.

Meu pai faleceu em 2017 minha mãe não tem nada chamando nenhuma resposta serviço ruim

Infelizmente não há opção de 0 estrelas porque isso é exatamente o que eles merecem. Serviço tão horrível, de fato não há serviço algum! Eles afirmam ter agentes de call center que estão muito ocupados para atender chamadas, mas eu duvido porque eles NUNCA atenderam nenhuma chamada! Arg que desperdício !!!

O pior serviço de sempre. Desde 6 de março estou tentando verificar e fica minha conta. Mandei tudo de que precisavam. E todas as semanas desde então, telefonei para eles e minha conta ainda não foi acertada. A pessoa na linha me garantiu que a culpa é dela e eles vão consertar, mas quando eu ligo para eles uma semana depois, é exatamente a mesma história. Você nunca pode falar com um gerente - eles nunca estão disponíveis.

Terrível! Demorei muito para atender o telefone, mas voltei para a mesa telefônica quando pressionei o número necessário. Por fim, consegui falar com um "agente" rude e incompetente que não fazia ideia do que eu estava tentando perguntar. Então fui cortado no meio da frase. Vergonhoso. Saindo o mais rápido possível!

Eles demoram horas para atender suas ligações e seus consultores não são devidamente treinados. Eles são extremamente incompetentes. Eu gostaria de poder premiar com 0 estrelas.

Eficiente. Útil. Excelente Prédio e bom estacionamento. Christine para presidente.

As recepcionistas são educadas e tentam ser úteis e é aí que termina. Só hoje, descontando as 8 horas anteriores, passei 1 hora e 48 minutos apenas tentando falar com um humano que poderia me dizer por que nada foi feito em relação à minha consulta. Foi ao passeio no centro ... uma piada. Solicitado a reclamar, CLASSIC, ninguém atende ao telefone. Inútil e ineficiente !!!!

Patético. Esperou 33 minutos, atendeu e desligou imediatamente. Atendimento ao Cliente? Ó estrelas.

O serviço é extremamente pobre! era ruim antes da Covid, está igualmente podre agora. Avalia como uma empresa com o pior atendimento ao cliente principalmente comunicação telefônica!

quanto tempo demora para entrar em contato conosco após a mudança de propriedade