4 anos atrás
Meu cirurgião enviou ordens ao CHWC na noite de do...
Meu cirurgião enviou ordens ao CHWC na noite de domingo para que eu fosse levado logo na manhã de segunda-feira. Essas ordens foram enviadas e recebidas de volta imediatamente. Quando cheguei ao CHWC, a mulher que trabalhava no registro tentou ligar para a radiologia para verificar se havia minhas ordens. O departamento de radiologia não respondeu, então ela teve que enviar um chat pelo computador. A radiologia então afirmou que não tinha ordens para mim e disse que ligou para o meu consultório de cirurgiões, mas ninguém respondeu, então eles ligariam de volta quando tivessem tempo. Saí e imediatamente liguei e deixei uma mensagem para meu cirurgião informando-os sobre o problema. Esperei várias horas e tentei ligar para o departamento de radiologia várias vezes ao longo do dia para ver se eles já haviam recebido minhas ordens, mas ninguém nunca atendeu o telefone. O consultório do meu cirurgião me ligou no final da tarde e informou que eles haviam reenviado minhas ordens duas vezes e tentado entrar em contato com a radiologia, mas ninguém jamais atendeu. Voltei para o CHWC e fiz meus raios X que deveriam ser lidos e enviados de volta no final da tarde de segunda-feira. Até quarta-feira, meu cirurgião ainda não recebeu o laudo e as imagens que foram solicitadas e tiradas na segunda-feira. O CHWC não consegue nem atender seus telefones, muito menos obter imagens lidas e enviadas para os médicos solicitantes, por que diabos alguém confiaria neles com sua vida? Terei certeza de que eu mesmo e as pessoas ao meu redor nunca mais usaremos seus serviços.
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