3 anos atrás
Queria muito poder dar cinco estrelas, o Dr. Curry...
Queria muito poder dar cinco estrelas, o Dr. Curry e a equipe tornaram minha cirurgia uma brisa, muito profissional e com ótimas maneiras ao lado do leito. Mas meu problema é que quatro semanas antes da minha cirurgia, recebi um telefonema informando o preço da cirurgia, em vez de perguntar se eu queria solicitar ajuda financeira, ela imediatamente pediu um cartão de crédito ou débito, trabalho mais de 45 horas por semana, eu estava doente e extremamente cansado, então dei a ela um número de cartão para a metade, ela imediatamente me disse que eu precisava pagar o valor total amanhã! Ao pensar nisso, simplesmente parecia errado! Liguei de volta para o reembolso e queria solicitar ajuda financeira, tendo em vista que foram QUATRO SEMANAS ANTES DA CIRURGIA, eu deveria receber um reembolso, pois o serviço não foi prestado e a senhora nunca ofereceu e pressionou por um pagamento agora, me disseram que eu poderia receber um reembolso, desde que não fosse depois de vinte e quatro horas, não era !!! E eles se recusaram a me reembolsar !! Depois de ser informado que eu poderia ter um reembolso e me mandou para o departamento de cobrança para que eles me "reembolsassem", aqui estamos QUATRO SEMANAS DEPOIS! E SEM REEMBOLSO todas as pessoas com quem falei no faturamento prometeram um reembolso em uma semana e ainda não vejo um centavo !! Estou muito chateado, tenho responsabilidades e às vezes sou a única fonte de renda para minha família, falar de dinheiro que não é seu é errado, vocês me prejudicaram gravemente financeiramente !! E eu ligo para esperar receber minha carta de ajuda financeira porque eu tenho a minha e sim está no seu sistema também !! Apenas me devolva meu dinheiro, sério!
Atualizado: eles finalmente me reembolsaram, obrigado!
Aumentei a estrela para três porque, conforme declarado, o Dr. Curry e minha equipe para a cirurgia foram excelentes! Basta ter cuidado com aqueles que pedem dinheiro, que provação!
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