Community health options Análise

Fui membro do MCHO de janeiro de 2017 a dezembro de 2020 porque poucas opções estavam disponíveis para os residentes do Maine quando o Obamacare se tornou disponível. Sempre me senti frustrado com o MCHO desde o primeiro dia por causa de muitas coisas: tempos de espera superlongos do telefone nos primeiros 1 ano e meio, custos de prêmio elevados em comparação com outros estados e incapacidade de pagar automaticamente os prêmios para um cartão de crédito (apenas conta bancária). Nos últimos 3 anos, paguei meus prêmios usando Bill Pay do meu banco, mas paguei a maior por engano em dezembro de 2020. Ao mesmo tempo, não renovei minha associação MCHO para 2021, então liguei em 31 de dezembro de 2020 para solicitar o reembolso do valor pago em excesso premium e foi informado que um cheque seria processado. Já se passaram 3 semanas e ainda não recebi um reembolso. Após uma segunda ligação em 20 de janeiro, disseram-me que o processamento dos reembolsos leva de 45 a 60 dias. Whaaaaattt? MCHO, sua ineficiência me surpreende. Saiba disso: meu marido e eu nunca mais voltaremos ao MCHO, nem recomendaremos seus serviços a ninguém.

lixo absoluto de uma seguradora. Evite como a praga. Tal como acontece com outras pessoas que deixam comentários, meu pagamento com cartão de crédito expirou devido a um cartão expirado. Ninguém conseguiu falar comigo e meu seguro foi cancelado sem meu conhecimento.

Foi-me negada a cobertura de triagem preventiva fornecida por todas as outras seguradoras que já usei. Eles se escondem atrás de um site frágil que não informa a seus usuários que a cobertura não existe. Lamentavelmente, tudo o que posso fazer é dar a esta empresa uma estrela e esperar que, se você for um empregador que opta por seguradoras, não escolha Opções de Saúde Comunitária.

A conta foi configurada para pagamento automático no meu cartão de débito, no entanto, meu cartão nunca foi cobrado e minha cobertura foi encerrada por falta de pagamento. Embora eles afirmem que enviaram uma carta avisando sobre a rescisão, nenhuma carta foi recebida. Só descobri que não tinha seguro saúde depois que um ESCRITÓRIO DE NEUROLOGIA ligou no dia da minha consulta para me dizer que foi informado pelas opções de saúde da comunidade de que minha cobertura havia sido cancelada. Liguei para o CHO e fui informado do ocorrido, porém, como já estava fora do período de carência de 30 dias, tive que esperar a inscrição até o início das inscrições em novembro. Nunca mais farei negócios com essas pessoas !!!

Estou sentindo que esta empresa é péssima para os serviços gerais; longa espera para falar com outra pessoa e, em seguida, transferi-la para frente e para trás sobre o problema de faturamento. Por causa de Obama se preocupa e ele tem que comprar seu próprio seguro saúde para evitar penalizar. Ele está usando esse seguro há algum tempo e sempre pagando $ 69,87 com subsídio de imposto de crédito. Em janeiro deste ano, meu primeiro extrato recebido é de saldo zero, seguido pelo total de US $ 1.347,74 em fevereiro. Ficamos tão surpresos que nenhuma carta ou telefone adicional explicou ou notificou o motivo disso. Até demorou muito para falar com uma pessoa adequada, explicou o problema de tecnologia, em seguida, mudou para US $ 673,87. Esta é uma cobrança individual e por que meu irmão quer uma cobrança de seguro tão ALTA enquanto ele nunca a usa. Questionamos o porquê então avisamos porque ele não tem subsídio de crédito tributário então pedimos para cancelá-lo. Se for esse o caso, eles precisam notificar a seguradora ou enviar uma notificação se devem ou não continuar. O pior é que queremos cancelar imediatamente, percebemos e eles se atrevem a pedir ao responsável US $ 400 porque o novo mês começa e temos que pagar esses 10 dias. Sério, isso é um golpe para focar as pessoas sem acordo ou notificação. Eu recomendo a todos que não usem esta empresa e, por favor, façam compras.

Apesar de ter configurado o autopay, eles nunca cobraram minha conta e a fecharam sem notificação. Fiquei sem seguro saúde sem saber por vários meses. Liguei para resolver o problema e foi garantido que a política foi restabelecida - não foi. Agora tenho que pagar $ 1K por uma conta médica e não tenho seguro saúde desde pelo menos abril e eles disseram que não havia registro de nenhuma das minhas ligações.

Para piorar, essas políticas são incrivelmente caras pelo pouco que você realmente obtém.

Tenho asma. Eu uso um inalador de manutenção duas vezes ao dia para controlar meus sintomas. Agora está me custando $ 580. a cada 90 dias para este medicamento devido à minha franquia ser superior a $ 6.000. Fiz minha própria pesquisa e encontrei um inalador genérico que pode custar até US $ 49 e ainda oferece os mesmos benefícios que meu inalador atual. Liguei para o Express Scripts para perguntar se seria coberto e fui informado de que, por ser um "medicamento não preferido", na verdade me custaria US $ 845. a cada 90 dias. O custo é mais alto porque você não ganhará tanto dinheiro com o medicamento não preferido? Achei que fosse uma empresa sem fins lucrativos? Por favor explique. De acordo com o representante de atendimento ao cliente da Express Scripts, a alternativa mais barata à minha medicação atual custaria US $ 480 ou cerca de US $ 2.000 por ano. Graças a Deus, serei elegível para o Medicare até o final deste ano.

A empresa para a qual trabalho mudou de provedor de saúde há um ano. Eu gostaria que não tivéssemos. Eles estão tentando me cobrar 5 vezes fora do bolso o que Harvard Pilgram era. Liguei para eles e perguntei por que estava tão alto e o que eu poderia fazer. Eles basicamente tentaram fazer com que eu enviasse pedidos, dizendo que diminuiriam o preço se eu usasse a farmácia. Devido ao trabalho, nunca estou em casa, esta não é uma opção. Eles estão brincando com nossa saúde e dinheiro e não está tudo bem. Fique longe desse seguro, se possível!

Tive experiências muito boas com este provedor até agora. Não tenho certeza de como alguém pode alegar que descobriu que certos provedores não são cobertos pela rede, uma vez que o mercado é projetado para selecionar apenas opções que cobrem o que você pede. Por isso, os medicamentos que tomo e os especialistas que vejo há anos, bem como os novos que me interessam, estão todos cobertos. Também não há problemas com a prova de cobertura. Minhas únicas pequenas reclamações são que meu prêmio aumentou cerca de 15% neste ano, e que o portal do membro está fora do ar por vários dias, o que me forçou a usar o serviço telefônico automatizado particularmente lento.

Excelente atendimento ao cliente e preços competitivos.