Columbia Marriott Análise

Serviço muito ruim. Muitos funcionários neste local não oferecem o nível de serviço tradicional que experimentei em outros Marriotts e que espero da marca Marriott. Na verdade, trabalhei em um Marriott anos atrás e me ensinaram que devíamos fazer todo o possível para encantar o cliente. Fizemos o check-in em um sábado à noite com pontos Marriott. Disseram que precisávamos fornecer um cartão para despesas ocasionais. Tínhamos US $ 6 em despesas ocasionais. Usamos uma conta e eles não nos informaram que estavam cobrando US $ 50 para despesas ocasionais porque fornecemos um cartão de débito. Liguei para informá-los de que haviam cobrado US $ 50 e eles continuaram a insistir que não fomos cobrados, mas que foi apenas uma espera, e eles discutiram comigo por 20 minutos, dizendo que eu não era cobrado. Após minha insistência, eles me transferiram para outra pessoa. Por fim, eles declararam que, na verdade, havíamos sido cobrados, mas insistiram que não podiam fazer nada por uma semana para devolver o dinheiro que NÃO gastamos. Eu não teria tido um problema se eles tivessem me informado para começar. Mas eles não o fizeram. Os funcionários deste hotel com quem falei foram extremamente rudes, sem classe e insistiram que eles não podem fazer nada, o que é claro que podem, mas não querem, porque isso não é consistente com o processo deles. Os garçons do restaurante não estavam atentos, enquanto poucas pessoas ainda estavam no restaurante. Eles não sorriram ou demonstraram gentileza, mas em vez disso agiram como se estivessem sendo sobrecarregados com nossa ordem. A maioria dos funcionários neste local precisa de um sério ajuste de atitude. Ironicamente, o homem que nos registrou e não nos informou sobre a cobrança inevitável NÃO teve uma atitude ruim e foi realmente cortês, embora isso tenha sido um lapso de sua parte. Tenho dois irmãos que praticamente moram no Marriott e têm o status mais alto que se pode ter com eles. Um deles nos presenteou com uma sala usando pontos. Não posso acreditar que fomos tratados assim com absoluta indiferença e hostilidade. Agora tenho que continuar a vigiar minha conta até que eles devolvam o dinheiro que NÃO gastamos. Que dor enorme! Nunca havia experimentado uma cobrança real por incidentes quando não havia nenhum e depois esperei tanto tempo para ter o reembolso quando a cobrança nunca foi aprovada por nós, fomos informados apenas posteriormente. Totalmente inaceitável. Fique longe deste Marriott se for o nível de serviço Marriott que você espera. Melhor no Motel 6.

O serviço neste hotel foi excelente. Os quartos eram muito bons e atualizados, e o próprio hotel ficava em uma ótima área que oferecia muitas opções de entretenimento e comida.

Sempre limpar a comida nas salas de conferência poderia dar algum trabalho.

Bom serviço e quartos. Se você estiver usando pontos Marriot, as coisas noturnas serão um pouco mais duvidosas, mas não é o suficiente para ser um grande problema. De qualquer forma, é bom.

quarto limpo e pequeno-almoço tinha preços razoáveis.

Equipe SEVT muito simpática e prestativa. Os banheiros eram limpos.

Teve alguns problemas com o quarto. Sem frigobar e não vale o custo destes quartos.

Ótima comida e atmosfera ... limpo e ótimas pessoas

É muito bom e os funcionários são simpáticos. Há uma piscina coberta que é legal. É literalmente bem no meio do centro de Columbia. A única coisa ruim é o estacionamento, que é difícil de encontrar

Excelente instalação e pessoal! Eu participei de um programa do State Awards em uma das salas de exposição e foi. uma excelente experiência geral.

Este lugar é mantido em ótimas condições e a equipe é simpática e cortês.

Localização elegante e conveniente no centro da cidade com acesso a pé a bons restaurantes de comida

Cue no manobrista foi o suficiente para dar uma revisão de 5 estrelas. Uma breve conversa com este homem é o suficiente para saber que sua estadia será agradável. As ótimas primeiras impressões do seu negócio vêm da pessoa que você cumprimenta na porta! Até a próxima vez a cerveja é por minha conta!

Nice hotel no centro. Piscina coberta muito agradável com uma área de exercícios de bom tamanho. Não tive a oportunidade de visitar o restaurante e bar. A uma curta distância de todo o centro de Columbia e suas lojas, clubes e bares. Um lugar agradável para ficar e um bom lugar para reuniões e pequenas convenções. Existe um custo para estacionar na garagem adjacente. O banheiro era um pouco apertado. Para trabalhar, eu realmente aprecio a mesa / escrivaninha removível. Recipientes adequados para eletrônicos. Os funcionários da recepção foram muito simpáticos, no entanto, parecia haver uma espera consistente.

Excelente localização para restaurantes incríveis no centro de Columbia. Os funcionários do hotel foram muito simpáticos e o quarto em que fiquei era exatamente o que eu precisava para trabalhar e desfrutar da vista da varanda

Como sempre, o Marriott derruba se o parque! Serviço e equipe amigável, comida incrível no lobby e uma excelente localização centralizada para tudo no centro de Columbia. Minha esposa e eu precisávamos de um lugar para ficar para uma emergência familiar, pudemos visitar o hospital local a apenas alguns quarteirões de distância com muita facilidade! Fique aqui se estiver passando um tempo com alguém no hospital em Columbia.

Serviço impecável da equipe. o mais útil de todos os hotéis em que já fiquei. Muito obrigado por fazer da nossa celebração do 5º aniversário um fim de semana memorável.

Eu nunca vou ficar em outro lugar! O pessoal é a razão de eu continuar voltando. Todo mundo é simpático, o hotel é imaculado e eu adoro a localização.

Este hotel é definitivamente meio da estrada para uma propriedade Marriott. Os quartos ficam na metade mais velha, o lounge do concierge é pequeno e tem móveis baratos. O lobby é espaçoso. Os funcionários são simpáticos. Este não é um lugar em que você se esforçaria para ficar.

Ótimo lugar e localização central no distrito de Main Street. Você pode caminhar até a State House, o Vista e a USC. Um hotel para viajantes de negócios. Tudo muito bonito e moderno. Tem um bar e restaurante, piscina e sala de ginástica, bem como lavanderia, se necessário. Com certeza, ficaria aqui novamente. Todos os funcionários da recepção para a manutenção da casa eram muito agradáveis.

Eu precisava de um pouco de ajuda no centro de escritório e esqueci alguns suprimentos básicos. Sharlene e Vicki pularam para me ajudar com sorrisos. Este hotel é o meu ponto de partida em qualquer visita de Columbia. A propriedade é ótima, mas as pessoas são ainda melhores!

Excelente localização. Os quartos são extravagantes. Uma infinidade de restaurantes para escolher. Altamente recomendado.

Espaço lindo, amplo, bem no centro da cidade e bar bonito

Grande hotel bonito, piscina muito legal. Estacionamento conveniente. Excelente localização.

Lugar muito agradável, funcionários simpáticos, edifício bonito.

Pessoal muito amigável tarde da noite! Direcionado para onde eu precisava estar sem hesitação.
Definitivamente voltaria.

Equipe Fanstastic, Clean UPGRADE Hotel, sala de conferências que usarei no futuro para minha própria apresentação.

Boa localização centralizada, boa comida, rostos sorridentes

Tivemos uma grande sala! A vista era muito boa no quarto 1027, e tudo estava muito limpo. Eu precisava de um kit dental de cortesia do hotel e eles disseram que estavam fora. Pareceu um pouco estranho, mas no geral a estadia foi ótima e é definitivamente voltar quando estou em Columbia próximo!

Camas confortáveis! A localização é excelente, muitos restaurantes nas proximidades e a uma curta caminhada do Capitólio. Os quartos eram padrão com camas confortáveis ​​das quais você não vai querer sair.

Menu de comida muito sólido. Experimente os especiais que eles têm a cada semana

Não é ruim. Mas poucas janelas dão para o interior nos primeiros 4 andares.

Eu daria zero se disponível. Experiência horrível. Bandido louco no corredor usando palavrões terríveis que podiam ser ouvidos em nosso quarto. Tive que confrontá-lo e a equipe não fez nada. Saímos no meio da noite. Arruinou nosso fim de semana de Natal e por um bandido lamentável que não foi removido. Nunca mais pisarei em um Marriott novamente. Pelo menos eu tive coragem de confrontá-lo. Espero um reembolso total. Que piada de empresa. Eu me sinto muito violada. Palavras não podem dizer o quão ruim isso foi.

Era um hotel muito bom. Ótimos quartos e serviço. Camas confortáveis ​​e ótimas comodidades. Boa localização a uma curta caminhada de muitos restaurantes excelentes, do museu de arte e do Capitólio.

Ned nosso barman e garçom foi ótimo. Simpático e conhecedor de bourbon

Os funcionários foram muito legais, o quarto era ótimo, com uma bela vista da cidade. Recomendaria

Equipe amigável. Hotel limpo. Belo ambiente dentro e fora dessa parte da cidade. Restaurante interno (um pouco caro, mas comida incrível e bar aberto até tarde) e uma lanchonete INCRÍVEL que é acessível sem entrar na chuva (East Bay Deli).

Um verdadeiro prazer ficar neste Marriott! O serviço é excelente e amigável também. As comodidades são bem conservadas e atendem à maioria das necessidades de um viajante. Restaurante no local é surpreendentemente bom. A localização central torna este Marriott um acéfalo para quem não tem transporte pessoal.

Pior serviço de comida !! Devagar, esperamos mais de 20 minutos para que alguém nos trouxesse algo para beber e menus e depois esperamos mais de uma hora para a nossa comida, então viemos até nós e dissemos qual era o seu pedido e nós dissemos a eles e eles se esqueceram do nosso pedido . Os quartos são pequenos e terríveis. O pior hotel que já estive também.

Ambiente contemporâneo e limpo para alimentos e bebidas. O serviço foi cortês e atencioso. Eu definitivamente visitaria novamente!

As camas são duras como uma rocha. Sem colchão de nome. Se dormir em algo tímido de concreto é algo que você vai adorar. Eu sempre escolho a marriot para as belas beldades de pelúcia e fiquei muito decepcionada aqui. Ligamos para pegar protetores de colchão extras e fomos informados de que eles não tinham nenhum, então dirigimos meia hora até o Walmart para comprar alguns protetores de colchão. Muito decepcionante para o custo deste hotel.

A piscina é enorme e agradável, mas eu não ficaria aqui novamente por causa das camas.

Eu estava no saguão do Marriott e seu cheiro era desagradável no saguão

Bola militar WKHS NJROTC. Teve um grande momento, a comida era boa.

Um dos segredos mais bem guardados de Columbia. Excelente comida, bebidas e atmosfera. Experimente seus camarões e grãos!

Pessoal limpo e amigável. Excelente para viagens de negócios.

Com localização central e muitas atividades dentro e fora durante os meses de verão. Ótimo hotel com restaurante fantástico!

Você ou um ente querido adoram ouvir conversas extremamente detalhadas de vizinhos? Ou talvez você goste de conversas grosseiras de funcionários inúteis, enquanto tenta obter randoms bêbados batendo em sua porta? Ou talvez você apenas esteja ansioso para ouvir o borbulhar alto de um banheiro virado nas primeiras horas da manhã? Se assim for, este é o lugar para você! Completo com ter que pagar a mais para estacionamento e café da manhã caro apenas no caso de você querer jogar com sua carteira. Pelo menos a vista é deslumbrante. Eu, por mim, nunca posso deixar de olhar diretamente para o tráfego abaixo.

Normalmente visito este local uma vez por semana para uma reunião de trabalho em um de seus salões de baile. Quartos de tamanho decente, mas o que mais me impressiona é que os quartos retêm muito bem o som. Você não pode ouvir nossa música explodindo no saguão, a menos que a porta esteja aberta. Eu acho que o carpete poderia ser melhorado, e os funcionários que eu vi raramente cumprimentam.

Bom espaço para reuniões com serviço de catering decente

Os quartos são antigos, mas bons. Atualização ... Acabei de ver uma barata no meu quarto!

A comida no Midlands 'é incrível! Sanduíche de bife, costelas, camarão e grãos, você não pode errar! A preparação pode demorar um pouco, mas vale a pena esperar!

Lugar muito legal, o pessoal foi super simpático e ansioso para ajudar. Desconsidere os comentários negativos sobre uma situação infeliz.

Estava apenas na área do lobby. Muito bom, e os funcionários foram úteis.

Hospedado aqui, enquanto na cidade para o Miranda Lambert concerto. Havia muitos membros da equipe para ajudar a cuidar de nós. Todo mundo foi muito amigável. Quarto era limpo e confortável. O serviço de quarto foi bom e veio muito mais rápido do que o esperado. Muito perto do local do concerto. Fácil acesso ao estacionamento. Bom restaurante e grande área de piscina. Ganhou uma estrela porque havia alguns reparos cosméticos que podiam ser feitos no banheiro.

Absolutamente lindo. Muito convenientemente localizado e os funcionários são simplesmente maravilhosos. Experimente o restaurante lá embaixo, é incrível. Eles também têm uma boa seleção de comida que você pode pedir para o seu quarto. Eles oferecem especificamente a opção de qual andar você gostaria de ficar e se deseja ou não ficar perto ou longe de um elevador. Você pode estacionar na garagem e atravessar a ponte Skyway, que o leva diretamente para o saguão. Eles também têm uma bela piscina coberta

Ótima localização. Quarto bonito, camas confortáveis

Propriedade mais antiga, mas ótima localização e equipe EXCELENTE!

Pessoal foi bom, mas o hotel é antigo e precisa de renovação. Quarto estava ok, sem queixas.