Columbia Health Systems, Inc Análise

Principalmente um ótimo serviço. Uma atitude negra ocasional.

Eu concordo com a pessoa que disse que preferia sangrar no dormitório a ter que ir ao show de merda que é o Columbia Health Services.

A recepcionista com quem convivi sempre foi impaciente e rude. Sua energia tem sido consistentemente negativa e seu afeto diz visivelmente que ela não quer trabalhar onde está. Tentei agendar online e por telefone, mas ninguém atendeu, então desliguei após 14 minutos E o portal da web online nunca teve nenhuma oportunidade de agendamento (ou seja, o compromisso no mesmo dia é um sistema terrível e ineficiente). A enfermeira que me viu pela primeira vez tinha maneiras horríveis ao lado da cama e também parecia estar impaciente. Este serviço empalidece em comparação com a minha instituição anterior e está claro que o pessoal administrativo e parte do corpo clínico não se preocupam com os clientes que estão atendendo. Certifique-se de chegar com pele dura e traçar limites para exigir respeito, pois isso nunca é oferecido desde o início.

Srsly para que é o prêmio de seguro 3k? 2 horas de espera para ver uma enfermeira? 2 semanas e ainda sem consulta disponível?

Consultas médicas no mesmo dia em que você reserva, excelente enfermeira de viagens, consultas de ginecologia para o mesmo dia e laboratórios. O que mais você precisa?

Setembro de 2017:

A equipe da recepção aqui é absolutamente horrível. Eles são incrivelmente rudes, sem consideração e ineficientes. Esta não é uma experiência isolada, tem sido minha experiência literalmente todas as vezes que visito a clínica ou ligo ao telefone. Já vi funcionários mais competentes no DMV. Ridículo. Os médicos, porém, são fantásticos! Seria ótimo se eles tivessem uma equipe de recepção decente para apoiá-los.

Atualização de março de 2018:

Então, estou de volta a este lugar seis meses depois e fico triste em dizer que ele piorou ainda mais desde a última vez que estive aqui, há 6 meses. O sistema de agendamento foi muito mal reconfigurado, rotineiramente não funciona online. Além disso, todos os funcionários da recepção pararam de atender os telefones. A única maneira de marcar um exame físico simples era ir pessoalmente e perguntar. Mesmo assim, a recepcionista me fez esperar 45 minutos para ver a enfermeira só para ela dar 'ok' para a recepcionista marcar o exame. A incompetência é profunda aqui. Evite este lugar se puder.

Fui mal diagnosticado. Meu amigo foi mal diagnosticado. A maioria dos médicos é incompetente. O sistema de agendamento está lotado. Os administradores não se importam.

O atendimento médico pode ser bom, mas isso não é muito relevante porque é impossível conseguir uma consulta online ou por telefone, o que o obriga a entrar, o que na melhor das hipóteses implica esperar mais de uma hora em uma pequena espera quarto com outras pessoas doentes. Parece que está configurado para que os alunos tenham que resolver as coisas sozinhos ou ficar doentes o suficiente para ligarmos para o CAVA para realmente obter o serviço

Pessoal da recepção incrivelmente rude e pouco profissional ao telefone e pessoalmente na clínica. Um atendimento ao cliente péssimo, e com base nas outras avaliações aqui, esse é claramente um padrão pelo qual eles não são responsáveis ​​por melhorar.

Eu, como muitos outros, fui mal diagnosticado. Agora estou sofrendo porque os médicos dos serviços médicos não me levaram a sério. Já perdi uma aula de dias inteiros, o que na Grad School é um grande negócio. Estou pagando mais de 300 dólares por dia para frequentar esta escola. Então, obrigado por isso.

Lugar absolutamente lixo. Pessoal mais lixo. A menos que você esteja sangrando até a morte bem na frente deles, prepare-se para sentar na sala de espera com outros pacientes com tosse e espirros por pelo menos 2 horas.
Entrei lá com uma unha quebrada e um dedo do pé sangrando e aparentemente não era sério o suficiente para eles me verem. Pelo menos 40 pessoas que chegaram depois de mim foram tratadas antes de mim.
Gostaria de poder avaliá-los mais baixo.

Estou aqui para apoiar os comentários anteriores. A universidade deve de alguma forma estimular o corpo administrativo a estar mais atento aos alunos.

Experiências horríveis. Se eu pudesse dar. Menos do que eu faria. Ninguém na recepção atende o telefone e eles são incrivelmente rudes, inúteis e desdenhosos pessoalmente. Como ex-estudante da Columbia, acho que a taxa ridiculamente alta que paguei se qualificaria pelo menos para um telefonema atendida.

Terrível, simplesmente terrível. Definitivamente não veria o Dr.Sattar, que é o médico mais sarcástico e inútil que já conheci na vida. Rejeitou minha bronquite como uma alergia, embora eu tenha contado a ela sobre sua gravidade e como a tive durante meses. Não deu ouvidos a nada que eu disse a ela.

Outros médicos também descartaram meus sintomas e eu tive uma infecção respiratória aguda por cinco meses. (Dr. Grenadier é o único médico competente que vi)

Trabalho absolutamente terrível. Licenças médicas devem ser canceladas. o paciente não deve sofrer de bronquite por cinco meses devido a uma falha no diagnóstico.

Meu professor que ensina budismo e meu colega de turma com especialização em psicologia foram capazes de prever corretamente que era bronquite cinco meses antes dos médicos nos serviços de saúde.

Dr. Jordan é um sonho absoluto. Não espere um serviço de primeira classe do pessoal da recepção, mas as enfermeiras e os médicos são ótimos.

Parece que esse sistema foi criado para criar o máximo de barreiras possível, de modo que os alunos simplesmente desistam de tentar obter tratamento e descobrir as coisas por conta própria. O horário de funcionamento deles coincide exatamente com o horário normal de trabalho, portanto, se você tem um emprego ou estágio, torna-se quase impossível chegar a qualquer lugar.

Útil e fácil de agendar compromissos. Eles têm médicos de cuidados primários de verdade aqui. Tenho seguro saúde da Universidade de Columbia e nunca paguei nada do meu bolso por nenhuma de minhas consultas aqui.

Esta é a segunda vez que fico em espera por mais de meia hora esta semana, na esperança de realizar uma tarefa simples que eu deveria ser capaz de fazer online, mas de alguma forma não posso por causa da inacessibilidade de seu site para todos Sistema Columbia. Saí de consultas em lágrimas várias vezes sem respostas claras ou diagnóstico.

Os médicos são ótimos, o pessoal administrativo é HORRENDO. Simplesmente rude, desrespeitoso, e isso se eles derem a hora do dia. Dois anos vindo aqui, eu não tive uma experiência agradável com um técnico de sangue ou equipe de admissão uma vez. Essas mulheres têm estabilidade ou algo assim ??