Colonial Toyota Análise

Sou um cliente fiel há 25 anos e sempre fiquei satisfeito com todos na colonial. Mas agora estou com um problema e não consigo ajuda. Parece. COMO EU ESTOU sendo evitado. Eu comprei muitos carros top de linha e recomendei muitas pessoas à colonial que compraram e alugaram veículos. Eu tenho um camry xle top de linha com apenas 35.000 milhas nele. Eu mantenho meu veículo em perfeitas condições. Você pode perguntar a Bob Forman. Ele me conhece muito bem, eu conheço muitas pessoas da Colonial que são muito legais, meu problema é esse. Toda vez que chove, meu piso do lado do motorista fica encharcado, assim como o piso do lado do motorista traseiro e o airbag da janela do lado do motorista tem vazamento de água quando chove. Isso não deveria ser. Fiz um depósito de 23.000 dólares quando comprei este carro e fiquei muito satisfeito. Meu carro sempre tem que estar coberto e não consigo qualquer ajuda. Eu precisava do meu carro para ir ver minha mãe em Westchester que estava muito doente e tive que alugar um veículo para ir vê-la porque ela faleceu. Alguém por favor pode me ajudar com isso. Bobby crabtree você me conhece. Eu te encontrei algumas vezes. Sou um cliente fiel, por favor, ajude. Porque meu veículo top de linha está sendo destruído por esse vazamento. É uma desgraça. Espero que vocês fiquem seguros neste momento. Thomas J Carter

Eu tinha um compromisso às 8 da manhã para obter o serviço do meu carro e levaram 8 horas para trocar as rodas dianteiras. o departamento de serviço é uma merda. Roger Malmeth é o pior gerente de serviço assistente com quem já tive que lidar.

Comprei 2 carros em 7 anos nesta concessionária. Planejando um terceiro, não por causa da fidelidade à marca, mas por causa do serviço e da atmosfera da concessionária.

Atualização 7/2019:
Não posso mais recomendar esta equipe de vendas. Não daria certo em ofertas que ELES fizeram para mim. Ofereci 20% acima do livro sobre o comércio e me avaliou 30% ABAIXO do livro. Ofereci "até 2.500" em dinheiro de fidelidade, mas não soube me dizer quanto, se algum, desses 2.500 foram aplicados. Citado-me pagamentos mensais e APR sem produzir QUALQUER papelada detalhada. Agora, o colonial parece ser o seu lucro típico em relação ao revendedor do cliente.

Deixando duas estrelas com base na minha história de serviço feliz com eles. Fique com Bob como seu consultor de serviço e você não vai errar.

Excelente serviço para o meu Toyota RAV 4, tempo de espera fácil, área de espera agradável e funcionários super simpáticos.

Todo mundo foi tão prestativo! Jack, Nick e Gabby me acompanharam em todo o processo de compra de um carro de forma clara e rápida.

Ótima experiência neste lugar. Etnik shala é o melhor. Ele me deu muito e realmente se preocupa com os clientes. Se você passar pelo lugar perguntar por Nick, ele fará com que você saia do lugar satisfeito.

Grande experiência com Lisbeth Torres, ela cuidou muito bem de nós e nos colocou no carro perfeito

A pior experiência de compra de um carro da minha vida; isca completa e troca e, em seguida, nenhuma responsabilidade da parte deles. Você não poderia me pagar para voltar para a Toyota Colonial.

O pior departamento de serviço com o qual já negociei. Isso se baseia em todas as experiências que tive com eles. Nenhuma vez eles forneceram um bom serviço. Você marca uma consulta para manutenção para algo tão simples como a troca de óleo e espera por mais de 3 horas. Uma vez, esperei mais de 2 horas e meia para que eles aparecessem e me dissessem que a reserva estava esgotada e que eu teria que reagendar. Você marca uma consulta e eles dizem que não consigo encontrar você no sistema. Eles cancelaram uma correção de recall no momento em que a consulta estava marcada para começar, e isso depois de confirmarem a consulta 4 vezes por e-mail e telefone. As pessoas têm que mudar seus horários, como tirar uma folga do trabalho para fazer essas coisas, e ainda precisam cumprir até a parte final do trato, nem uma vez. Você não obtém resposta deles e não há remorso ou esforço para consertar as coisas, mesmo depois de eles admitirem a culpa. Foi ótimo lidar com o Jeff em vendas, foi muito receptivo e é a única boa experiência que tivemos. Eu comprei um carro e aluguei outro deles, mas eu estarei trazendo meu outro produto comercial no futuro, onde o atendimento ao cliente não parará depois que eles receberem seu dinheiro. Muito decepcionado. Não compro um carro aqui se quiser algum tipo de atendimento ao cliente depois de assinar

A consultora de serviço, Jessica, tornou a experiência quase agradável!

Recentemente, levei meu honda crv para a Toyota Colonial para um checkup de ar condicionado. Eu tinha obtido uma estimativa em um local privado do Golfo e me disseram que precisava de um compressor, então decidi buscar uma segunda opinião. A equipe da Colonial não poderia ter sido mais cortês. O departamento de serviço é incomparável. Mais importante ainda, eles sabem o que estão fazendo, em vez de cobrar uma quantia excessiva de dinheiro por um problema que não existia, eles me informaram que era uma solução simples e custou 25% da estimativa que recebi. Que choque! A honestidade me tornou um cliente fiel.
Recentemente, tive um problema de transmissão e, devido à minha primeira experiência, fui novamente para a Colonial, onde o gerente de serviço pessoalmente foi dar uma volta comigo assim que o carro foi terminado. Como não tenho nenhum conhecimento sobre carros e me sentia inseguro sobre o carro neste momento, isso realmente me ajudou a me sentir à vontade. Deixei a Toyota Colonial sentindo que as preocupações que experimentei por mais de 2 semanas agora poderiam ser colocadas de lado e se você for como eu - não sabendo nada sobre carros e sua mecânica - este foi um grande alívio. Vou levar meu carro de volta para o Colonial todas as vezes e se sentir que preciso de um carro, é lá que irei fazer compras.
Jen

Não trate com Sayed, ele é o pior para se fazer negócios.
Pegou $ 500 de nosso líder comunitário por um iniciador remoto integrado e nunca o instalei.
Já faz mais de um ano e ele não quer devolver o dinheiro.

A experiência foi fatal, o vendedor mostrou-nos um carro todo sujo e cheio de lixo.

Ótimos preços em carros e serviços. Fui tratado com tanto respeito na Toyota Colonial que trouxe aqui 3 veículos ao longo dos anos. Eu recomendo.

Experiência muito ruim um dos gerentes de vendas foi muito manipulador, ele me forneceu um preço para devolver meu carro por um carro novo e depois de negociar por apenas cinco minutos ele dobrou o preço. Não gostei da atmosfera e da maneira como trataram minha visita. muito decepcionante!

Tive a melissa como vendedora, vim com um orçamento em dinheiro e ela me ajudou e lutou pela minha faixa de preço! Ela era extrovertida, amigável e apenas uma bola de energia. Eu recomendo vir aqui se você está querendo comprar um carro!

RIDÍCULO!!!!!
Mandei consertar meu carro devido a uma luz traseira quebrada. O cavalheiro que trabalhava no meu carro não tinha ideia do que estava fazendo. Eu disse algo a uma mulher que trabalhava no departamento de serviços e ela voltou para me dizer que eles precisavam desmontar parte do meu para-choque traseiro para tirar a luz traseira e desmontar bem meu volante. Ummm ok. Bem, depois de pagar quase US $ 400, agora há uma lacuna entre a minha lanterna traseira e o para-choque traseiro. Não só isso, mas eles dobraram algumas das peças de plástico no meu porta-malas e algumas partes não combinam na parte de trás também. Quando liguei para dizer algo, desliguei. Liguei de volta e eles me enviaram para vendas e depois liguei de volta uma terceira vez e fui enviado para um correio de voz. Eu trabalho com atendimento ao cliente e esse é o pior atendimento que já recebi na minha vida. Absolutamente rude e desrespeitoso. Eles são rápidos em pegar seu dinheiro, mas não querem ouvir mais nada depois disso.
Minha irmã também comprou um carro de lá e pediu para eles colocarem um motor de partida remoto e ela disse que eles foram extremamente rudes com ela também. Não é assim que uma empresa deve ser administrada e irei ligar para o Better Business Bureau na terça-feira para corrigir o problema imediatamente. E eu nunca vou ter meu carro reparado aqui novamente.

Excelente equipe! O gerente Frank e Vanie, o representante de vendas, trabalham juntos para acomodar exatamente o que eu estava procurando. Definitivamente vou recomendar a equipe Colonial Toyota de Milford!

O consultor de serviço Mike F recebe cinco estrelas pelo serviço de hoje. Agradeço sua flexibilidade em resolver o problema e os detalhes que forneceu no processo. Você fez meu dia Mike!

Venda muito simples, fácil e limpa .... excelente vendedor ... Obrigado Jack Fox ... Jeff ...
Ótimo carro e ótimo preço ... suave como o departamento de serviço de vidro rápido e cortês.
Ótima experiência geral ...

Minha experiência aqui foi realmente incrível! Minha família e eu viemos de Nova York para dar uma olhada e acabamos comprando nosso primeiro carro familiar! Saímos naquele mesmo dia com nosso carro novo e foi tudo graças à ajuda, defesa e paciência de Nick! Sentindo-me abençoado e grato por ter conhecido esta grande equipe da Toyota Colonial! Definitivamente recomendo para compradores de primeira viagem! :)

MELHOR REVENDEDOR DE TODOS OS TEMPOS, MELHOR ATENDIMENTO AO CLIENTE, RECOMENDA-SE .... ESPECIAL YAMILY DANIEL PAWLICZ .... AMO ESSE LUGAR

Dentro e fora dos negócios. Eles cuidaram da minha consulta em um tempo razoável e marcaram minha próxima consulta. Lauren foi muito profissional e me mostrou o que meu carro precisa em um futuro próximo. Cliente feliz aqui.

Ray Jiminez nos vendeu o carro e não podemos dizer o quanto ele foi útil. Minha esposa e eu tínhamos sentimentos confusos sobre a obtenção de um RAV4 e CRV. Ray forneceu tudo de que precisávamos para tomar uma decisão fundamentada. Acabamos pegando RAV4 na hora. Ótimo rapaz! Obrigado Ray!

Comprei meu Sienna 2015 na Colonial Toyota em Milford. Eles são, de longe, o melhor concessionário Toyota em CT!
De ótimos preços a uma equipe incrível, a Toyota Colonial oferece o melhor atendimento aos clientes. As vendas e o serviço são excelentes. Eles são respeitosos e receptivos. Não poderíamos chegar em casa a tempo se não fosse por Jessica, Consultora de Vendas e sua equipe quando minha van superaqueceu em 20 de junho às 15h30. Eles me deram um carro alugado gratuitamente enquanto minha van foi diagnosticada com superaquecimento. Obrigado, Jessica Sandri e Toyota Colonial em Milford CT! VOCÊ É O MELHOR!!!
10/10 recomendo ir para Colonial Toyota em Milford, CT antes de outra concessionária Toyota. Você não vai se arrepender ou ficar desapontado.

Jeff foi incrível! Ele é eficiente e facilitou o processo para mim. Eu o recomendaria a todos !!

Grande time,
Dale, Lorenzo e Eric, da área de finanças, fazem o possível para deixar seus clientes FELIZES.
Obrigado pessoal e até breve.

Excelente atendimento ao cliente e ótimos representantes de atendimento

Saímos felizes e muito satisfeitos com todo o processo! É preciso uma aldeia para vender um carro ou pelo menos conseguir um bom negócio. As qualificações com as quais começamos durante a pesquisa passaram por muitas mudanças e Robert foi paciente e compreensivo quando começamos a trabalhar o que era essencial em um veículo. Eli e Mike ajudaram a nos levar a um ponto de preço com o qual estávamos confortáveis. Não nos sentimos apressados ​​ou pressionados a comprar um veículo de que não gostamos.

No final do dia, sinto que podemos indicar qualquer pessoa aqui. Fomos tratados com respeito e carinho.

Depois de visitar tantos concessionários, o Colonial é um dos melhores que experimentei

Eric Boehm facilitou todo o processo de compra do carro! Ele foi capaz de responder a todas as perguntas que meu filho tinha para ele. EU QUERIA ASSENTOS AQUECIDOS, mas saí com muito mais!

Paata é excelente e muito útil obrigado por nos ajudar

O técnico responsável pela minha visita de rotina de troca de óleo e rotação de pneus foi maravilhoso em todos os sentidos. Eu quero que ele e apenas ele seja o responsável por todas as minhas futuras visitas.

Nick é um ótimo vendedor. Ele nos deu exatamente o que precisávamos a um preço justo. Ele foi paciente com nossas perguntas e nada insistente. Eu gostaria que todos os vendedores de carros fossem tão bons quanto Nick! Obrigada!!

Ele é uma pessoa legal e deveria ser um bom amigo de todos. Mas o preço do carro está bom para mim. Seja como for, Frank é bom!

Na semana passada, passei na Colonial para ver o novo Corolla 2020 e tive a melhor experiência com meu vendedor Dale. Ela foi capaz de responder a todas as minhas perguntas e explicou todos os recursos do senso de segurança da Toyota que eu adorei. Não achei que estivesse pronto para comprar na época, mas Dale foi capaz de mudar minha opinião. Estarei de volta na próxima semana para levar para casa meu novo Corolla SE. Melhor revendedor Toyota ao redor e Dale foi uma delícia !!!

Minha experiência na Toyota Colonial foi agradável. Minha representante de vendas, Melissa, fez um trabalho incrível, colocando-me no carro que melhor se adequava ao meu estilo de vida. Eu recomendo a qualquer pessoa que faça compras neste revendedor. Eles levarão seu tempo com você.

Ótima equipe, mas quando se trata do departamento de serviço, omg! .. Eu tinha um compromisso para 2, eles não repararam meu carro até as 4 .. algo que leva apenas 15 minutos!

Não é nenhuma surpresa porque esta excelente concessionária é "O Revendedor Toyota de Volume nº 1 em Connecticut".
É por isso que eu os recomendo para quem procura um veículo confiável e acessível:
Os representantes de vendas como a Hector são amigáveis, acessíveis e ouvem as suas necessidades na hora de procurar um veículo. Os consultores de serviço como Lenny, Bob, Roger e Dwayne são muito bem informados e estão sempre dispostos a trabalhar em uma agenda lotada para me acomodar com um compromisso de serviço. E nos momentos em que espero enquanto meu carro está passando por manutenção, as instalações, o showroom e os banheiros são muito limpos e organizados. Percebe-se que a equipe de limpeza é excelente e seu trabalho mostra as passeatas na concessionária.
Eles também oferecem bebidas frias e café quente de cortesia, que agradam a todos. Não consigo agradecer a gerência o suficiente por me fornecer refrescos enquanto espero. Isso mostra que eles se preocupam o suficiente com o cliente após a compra inicial do carro.
Acredite ou não, é muito diferente em outras concessionárias em Connecticut. Posso dizer honestamente que, depois de visitar doze concessionárias de automóveis estrangeiras, a Toyota Colonial conquistou minha confiança e meu futuro negócio como proprietário de automóveis. Portanto, depois de comprar meu veículo Toyota inicial em 2006, sempre gosto de visitar a Toyota colonial em Milford. Eles são minha fonte de referência para necessidades e serviços automotivos.

Se você precisa de um veículo, definitivamente vá para a Toyota Colonial em Milford e veja Liz. Ela é muito experiente. Totalidade Satisfeito com a compra. Obrigado Liz.

Trabalhei diretamente com Lisbeth na compra de um novo veículo. Ela foi complacente e extremamente experiente. Ela até ficou até tarde enquanto eu confirmava os detalhes do meu seguro.

No geral, foi um prazer trabalhar com a concessionária e levar a sério as restrições da Covid, como o uso de máscaras e o distanciamento social. Recomendaria no futuro

Toyota colonial é incrível, a equipe nunca deixa de prestar um excelente serviço ao cliente. Saí com um Tacoma muito obrigado a Nick Shergill por tudo e todos que ajudaram !! Sem dúvida recomendando a todos que venham aqui, você não se arrependerá! :)

Atualmente estou esperando pelo meu carro e há 2h30min + para uma manutenção básica de troca de óleo e eles acabaram de levá-lo. Quando eu cheguei, perguntei quanto tempo ele precisava para terminar, o cara em serviço me disse por volta de 1 hora. Vim perguntar educadamente sobre isso depois de 1h30min e o cara do serviço me disse que ainda não sabe quando vai acabar e me disse que não está lá dentro, Supondo que já terminaram a manutenção, respondi que se acabou você não não tenho que lavá-lo e posso levá-lo agora. O cara começou a ficar irritado e intolerante com a minha presença e depois de mais 30 minutos ele tirou meu carro e me disse para pegá-lo mesmo que não tivesse sido feito porque ele parecia ficar irritado e impaciente comigo, já que eu estava fazendo perguntas simples de que horas vai terminar. Se eu pudesse ter uma estimativa real do tempo de término, eu o teria superado para fazer recados, em vez de, sem saber, esperar por ele até que acabasse. Até pedi pré-pagamento do serviço para ser mais prático andar de carro quando acabar, mas ele não permitiu. Ele me disse que estava saindo pela culatra de mim, embora eu fosse educado e só queria saber a resposta de algumas perguntas, ele também foi muito rude quando estávamos conversando. Sou cliente, não seu mordomo, para falar com m de maneira rude. Existem outras 14 concessionárias Toyota no CT, depois de comprar meu carro em 2013 da Toyota de Milford e ter feito todas as minhas manutenções consistentemente desde 2013, não vou mais repetir esse incômodo e vou escolher outra concessionária. Eu estava até pensando em trocar meu carro por outro modelo aqui também, mas graças a Deus não fiz. Eu nunca vou voltar aqui novamente.

Sempre uma ótima experiência aqui. Eric no financiamento, Eddie nas vendas e Roger no serviço são os melhores!

GO TOYOTA! VOCÊ NÃO PRECISA SE PREOCUPAR COM SEU CARRO DESTRUINDO

Em novembro de 2018, perdi meu segundo bebê. Um Volkswagen Passat 2.0 Turbo 2008 ganhou em 2009 SIM, tinha 10 anos, mas eu continuei. Este ano ia repassá-lo ao meu primogénito que virou o (BIG18) mas a tragédia atingiu o meu carro, fui atropelado e virou-o para uma viatura da Polícia. Portanto, minha busca começa com algo seguro e um pouco mais atualizado. Eu dirigi para a Toyota Colonial e antes que eu pudesse encontrar um parque, um vendedor desceu do meio-fio e me cumprimentou, ele disse olá, meu nome, Nick, como posso ser uma ajuda para você esta tarde e de lá ele me tratou como uma rainha da realeza como eu sou Nick, escute minhas necessidades de gosto e desgosto e faixa de preço de desejo e tudo mais. AGORA ESTOU ACONTECENDO NO MEU CARRO NOVO (THE 3 # BABYBOY) OBRIGADO
NICK SHERGILL

Fiz compras em outras concessionárias da Toyota quando era mais jovem. Mas eu me estabeleci aqui novo colonial é o melhor

Comprei 3 carros aqui, muito ocupados mas são honestos e não te pressionam.

Pergunta- Antes de você escalar um consultor de vendas, a administração analisa seu histórico de empregos anteriores e o motivo da separação? Eu acho que não!!! Recentemente, visitei uma concessionária Mitsubishi em Watertown e trabalhei com Jeffrey Rauso Sênior. Durante o processo de vendas lá, ele foi muito pouco profissional com minha mãe. Ele estava pedindo a ela para adicioná-lo em sua página pessoal do Facebook !? Mais tarde naquela noite, minha mãe recebeu vários pedidos de mensagem do Sr. Rauso, juntamente com Memes e fotos inadequadas de si mesmo. Não vou entrar nesses detalhes nesta revisão. Liguei para Jeff e pedi que parasse de mandar mensagens para minha mãe, mas descobri que ele continuou no telefone por dias. Minha mãe e eu não tivemos escolha a não ser denunciá-lo ao FB, bem como aos seus gerentes na Mitsubishi. Eles me informaram que ele seria demitido, pois esse tipo de comportamento é inaceitável para o grupo automotivo.

Hoje visitei sua concessionária, apenas para ver o Sr. Rauso trabalhando para a Toyota Colonial !!

Não farei negócios com a Colonial e recomendo que você analise seu processo de contratação!

-Verão Gibson

Eu e minha irmã viemos procurar um carro novo devido ao seu aluguel estar perto do fim, fomos ajudados por Lisbeth e ela foi ótima, ela nos ajudou a conseguir o melhor negócio em um carro totalmente carregado e também obter os melhores pagamentos mensais ! Altamente recomendado!

Trabalhou com James para entrar em um Camry. Grande cara, ótimo serviço, recomendaria ele e a concessionária.

Realmente gostei de sua atitude.

Atendimento pontual e amigável ao ponto com detalhes explicativos .. coordenador de serviço muito útil, Dwayne ..

Grande revendedor da Toyota !!! e eles deram um preço de revendedor maravilhoso. Nosso vendedor, Lorenzo, Eric foi ótimo do início ao fim e pegamos o carro no mesmo dia. Lorenzo foi paciente e bem complacente com nosso processo de compra. Além disso, o gerente geral Jeff nos ajudou a suavizar o processo de compra. Certamente recomendaria Toyota Colonial para amigos e famílias.

Caro, mas fritei a eletrônica do meu carro depois de comprar a bateria errada (que me venderam, portanto, 4 estrelas, o departamento de peças me enganou), mas consertaram o problema quando não pude.

Postando em nome de minha mãe, ela ficou imensamente satisfeita com o serviço aqui. Geralmente acabamos enganados ou enganados em negócios ruins em outros lugares por várias coisas. Todos aqui foram simpáticos e muito prestativos. Minha mãe fez questão de mencionar como o gerente de serviço, Al Shaham, era gentil com ela. Definitivamente voltaria!

Boa seleção de carros, mas uma equipe de vendas um pouco insistente.

Muitas vezes você vai a um revendedor, você vai ficar lá por um tempo, o processo ocorre. Alex fez um ótimo trabalho nos deixando o mais confortável possível enquanto esperávamos. Ele se esforçou para fazer as coisas andarem o mais rápido possível, obrigado a Alex e também a Eli por seus serviços! #GoodService #GoodSalesGuy

Como todos os sindicatos de trabalho muito caro, sobrecarregado

Esta concessionária é administrada de forma muito eficiente. Eles tinham um veículo raro que eu estava procurando especificamente com todos os sinos e apitos; e carregado com atualizações. Um verdadeiro diamante em bruto. Eles me deram exatamente o que eu pedi no meu comércio, eles não me pechincharam. Eles processaram todo o negócio em menos de 2 horas e eu estava feliz. Tempo de espera mínimo. Bryan Velez era o meu vendedor de carros, ele fez um ótimo trabalho e o fez em tempo hábil. Estou com o carro há 4 meses e tem sido incrível. Uma explosão de dirigir! A +

Tive uma ótima experiência, consegui pegar um carro em 2 horas, um recorde histórico para mim. Eu tenho que desistir do meu diretor de vendas Sarai. Fui seu primeiro cliente de venda. Ela foi muito doce e profissional. Se alguém estiver procurando um carro, vá para a Toyota em Milford e veja Sarai.

Elijah Franceschini foi nosso representante de vendas e nos forneceu o melhor atendimento ao cliente. Muito experiente, atencioso e amigável. Eric Scharf, o contador financeiro, fez um trabalho incrível para nos aprovar para um carro novo com a menor taxa depois de não termos sido aprovados para um contrato de locação. 100% recomendam esses dois para quem deseja atenção pessoal e integridade.

Desde o início o Sr. Ryan Brye e o Sr. Dan Willey foram ótimos. Eles forneceram informações muito diretas, corteses e honestas sobre a compra do veículo. Me proporcionou ótimas opções por meio de compra ou aluguel. No final, o fechamento e a assinatura foram rápidos e excelentes. Obrigado Ryan e Dan!

Foi uma experiência muito ruim. Os funcionários não são agradáveis ​​e hostis. Tente ir a qualquer outro serviço próximo.

Fique longe ..... Eu comprei um Cadillac CTS 2007 e em menos de um mês fiquei preso na rodovia com uma bateria descarregada. Liguei para a Toyota Colonial Milford várias vezes e enviei um e-mail, mas ninguém poderia me dar a cortesia de um retorno de chamada, não importa o reembolso dos meus $ 195 pela nova bateria. Inicialmente, quando expressei interesse no carro, fui perseguido por um de seus representantes, tanto meu telefone quanto por e-mail, agora ninguém dá a mínima. Eu nunca faria negócios com eles novamente.

Frank é um cara bom, muito direto e direto ao ponto. Me fez sentir como se o conhecêssemos há anos. Ele é um ativo valioso para sua concessionária. Adereços para a garota da frente que me deu seu último pacote de chocolate quente também!

Gaby foi excelente em entender nossas necessidades e desejos e trabalhou para conseguir o melhor negócio possível. Ele também foi paciente ao telefone quando liguei várias vezes para obter esclarecimentos sobre várias coisas

Jeff foi incrível em conseguir o carro que eu queria e para um acordo. Esta foi a primeira vez que compramos um carro novo e ele facilitou e nos deixou com a certeza de que estávamos sendo cuidados. Já estive em muitas concessionárias Toyota. Este é o meu favorito. Eu o recomendaria para quem quer comprar um carro. Vá ver Jeff!

Sempre uma ótima experiência. Todo mundo te trata como uma família

Não vá para a Toyota Colonial, a menos que tenha 150% de certeza de que fará uma compra naquele dia. Marquei uma consulta para ir ver um carro. A vendedora com quem trabalhei foi simpática e deu-me tempo para ver diferentes carros. Ela não me deu nenhuma informação sobre nenhum carro, ela não parecia saber muito sobre eles. Então, quando íamos entrar para verificar os números, o chefe dela foi extremamente rude. Eles nem me perguntaram se eu tinha certeza de que queria comprar, apenas presumiram e começaram a papelada. Quando eu disse a eles que precisava de mais tempo para revisar meu orçamento, o gerente principal ficou me perguntando por que e estava tentando me intimidar e pressionar para que eu fizesse a compra. Ele não aceitaria minha resposta até que eu ficasse severo. Foi apenas por que por que quando eu dei a ele uma resposta clara. Isso não me fez sentir bem e definitivamente estava fora de questão. Estarei considerando isso quando tomar minha decisão se quero comprar o carro ou não.

Atenção, senhoras, cuidado! Eu estava querendo alugar o 2020 Toyota Highlander e como estava perto de Milford, fui para a Toyota Colonial, grande erro. Falei com um dos gerentes de vendas chamado Erick Franceschini e ele providenciou para que eu trabalhasse com Dale S em vendas. Dale foi muito amigável e eu me conectei com ela porque ela tem a minha idade. Ela não conhecia muito bem o carro, mas essa era a última das minhas preocupações. Eu tinha planejado trocar meu carro e a concessionária queria comprar meu aluguel atual para me colocar em um de seus carros. Eu testei o Highlander e adorei, então estava aberto para ouvir o que eles iriam oferecer. Discutimos os preços e o representante de vendas estava tentando me convencer de que eles estavam oferecendo o melhor negócio ... até que abri o anúncio no meu telefone mostrando o que eles estavam anunciando no 2020 Toyota Highlanders. Eu estava interessado naquele negócio específico, então Dale deu os próximos passos para discutir o aluguel do carro. A próxima coisa que você sabe é que ela veio até mim com um jornal que dizia que eu precisaria pagar $ 2.678 além do valor do pagamento anunciado para o aluguel e também meu pagamento mensal seria $ 20 mais alto do que o negócio anunciado. Eu disse não, obrigado e, sendo uma vendedora, ela perguntou como podemos fechar o negócio. Eu estava confuso sobre por que o valor do pagamento do carro subiu se esse era o negócio, não faz sentido. Combinamos um número e então o processo começou. Lembre-se de que cheguei às 14h e saí depois de fechar. Já estive em outras concessionárias, muito menos nas concessionárias da Toyota em CT, e eles oferecem um serviço de atendimento ao cliente muito melhor. Fui para finanças e conheci Eric Schars que era incrível, não tenho nada além de grandes coisas a dizer sobre ele e minha experiência em finanças, mas depois disso minha visita à Toyota Colonial começou a piorar. Perguntei ao representante de vendas Dale quando poderei retirar o carro e ela disse que o levaria para casa esta noite. Fiquei um pouco confuso porque o carro estava sujo e não tinha sido consertado ou limpo antes de ser dado a mim, especialmente com a pandemia de Covid e outros testes de direção. Eu sabia que o departamento de serviço estava fechado, mas presumi que eles iriam manter o carro e eu o pegaria limpo e pronto em alguns dias, mas acho que não. O interior do carro é cinza e percebi imediatamente, enquanto movia minhas coisas de um carro para o outro, que havia muitas manchas de sujeira nos bancos, encostos de cabeça e portas. Eu tinha mencionado isso para Dale e ela disse que eu posso cuidar disso outro dia. Também fiz um comentário ao gerente Erick F sobre isso para que ele também fosse informado (fui para casa e limpei o carro sozinho, fiquei muito decepcionado). Eu também mencionei ao meu representante de vendas sobre ter um início remoto instalado, mas não pela Toyota e eu queria verificar se isso não seria um problema com a garantia ou qualquer coisa e ela me disse que não, não é um problema. Tive a sensação de que não era o caso, então liguei para outra concessionária Toyota para verificar com eles e eles me informaram que, de fato, ANULARIA minha garantia ... estou feliz por ter verificado duas vezes. Graças a Deus liguei para essa outra concessionária Toyota, nem peguei o carro deles e eles me ajudaram. Além disso, a outra concessionária me orientou em todas as características dos carros, respondeu a todas as minhas perguntas / preocupações e configurou minha conta Toyota Entune, que nunca foi mencionada para mim na Toyota Colonial de Milford. Também fui informado de que já tinha instalado o início remoto e fui informado de como usá-lo. Acho isso engraçado porque entrei em contato com o gerente Erick F e ele estava tentando me vender a partida remota para o meu carro que JÁ TEM, uau que vendedor de carros! Talvez isso tenha acontecido porque eu sou uma mulher em uma concessionária "alvo fácil". Também informei o Erick F que já descobri que tinha acionado à distância e mando um torpedo com minhas preocupações e decepções com a minha experiência e adivinha sem resposta ... grande surpresa. Portanto, meu conselho seria: se você estiver interessado em alugar ou comprar um Toyota, seria de seu interesse continuar passando pela Toyota colonial de Milford e seguir até a próxima concessionária Toyota mais próxima que seja confiável.

Se você está comprando um Toyota
Nick é o melhor.

Eric era pessoal, informativo e voltado para o cliente. Ele teve que passar por muitos obstáculos por mim, e não só o fez sem reclamar, mas também demonstrou um ótimo senso de humor no processo! Ele também me deu um grande valor no meu carro! Eu recomendaria Eric e Toyota Colonial a ninguém! A Toyota colonial em Milford também vai além em seu serviço! Quando você compra seu Toyota e precisa de manutenção: peça Roger. Ele é o melhor! Ele garante que tudo seja feito de forma satisfatória. Ele sempre me faz sentir que minhas necessidades estão em primeiro lugar! Eu moro em Southbury, mas não importa a viagem para Milford porque sei que sempre recebo um serviço de qualidade.

Vim aqui com a intenção de ajudar minha namorada a conseguir um novo Toyota RAV4 e o representante de vendas Ellis Reyes foi absolutamente incrível! Ele tornou a compra de um carro novo pela primeira vez extremamente confortável e agradável. Da próxima vez que você vier para a Toyota em Milford, eu recomendo ALTAMENTE o Ellis. Obrigada Ellis !! :)

Fantástico, excelente! Atendimento e gente muito boa!

Experiência excepcional de compra de carro

Desde o momento em que chegamos à Toyota Colonial, fomos atendidos e todas as nossas perguntas foram totalmente respondidas. Nosso vendedor, Ray Garcia, foi amigável e muito prestativo. Seu gerente, Frank Pratts, ajudou a tornar nossa experiência de compra tranquila e agradável. Fomos tratados com o maior respeito e profissionalismo. Mediante solicitação, pudemos testar 2 veículos que eles atenderam especificamente às nossas necessidades pessoais.

Esta foi de longe a melhor experiência de compra de carro que já encontramos. Estamos definitivamente mantendo a Toyota Colonial para todas as nossas necessidades automotivas no futuro e recomendaremos Ray aos nossos amigos quando eles estiverem no mercado para um carro novo.

O atendimento foi muito rápido. A jovem que atendeu foi muito educada e prestativa. Com certeza recomendaria a Toyota colonial de Milford

Serviço de entrada e saída fácil e rápido. Eu normalmente trabalho com Roger, o que ele é ótimo. Mas dessa vez o Cristian cuidou e foi um profissional muito bom.

Vanil Excelente Profissional Tenho comprado carros com ele nos últimos 2 anos, excelente profissional sempre busca fazer o melhor para o Cliente !!!! A ++++++

O representante de serviço Carlos, é um excelente trunfo para esse departamento