3 anos atrás
Sou um estudante universitário em Bozeman e minha ...
Sou um estudante universitário em Bozeman e minha primeira experiência fora do campus foi com a Management Associates. Eu atribuo à empresa uma classificação de JUSTO a BOM por alguns motivos em particular. Os funcionários com quem meu colega de quarto e eu interagimos durante nosso contrato de um ano foram amigáveis. Gostávamos de Monique especialmente por sua preocupação genuína. No entanto, houve alguns problemas de velocidade no que diz respeito à manutenção e ao gerenciamento. Tínhamos um apartamento no subsolo, mas ao procurar imóveis na Internet, o site tinha fotos do exterior na esquina dos nossos vizinhos de cima, dando a ilusão online de que não era um apartamento no subsolo. Isso pode parecer uma coisa pequena, mas quando as unidades alugadas são retiradas em menos de uma hora de postagem durante a primavera, reservar um tempo para visitar uma casa que você pensava ser outra coisa é grande. Pegamos o porão de qualquer maneira.
Um mês depois do início do ano letivo, nossa caldeira estourou e meu quarto e a cozinha estavam com menos de 5 centímetros de água. A maneira como as locadoras de imóveis lidam com essas situações é o momento decisivo em minha opinião. Minha colega de quarto e eu fizemos tudo o que pudemos para ajudar, inclusive comprando nosso próprio aspirador de pó seco e úmido para nos livrar da água parada e limpar os tapetes. Chamamos a gerência e eles mandaram um de seus trabalhadores manuais, que disse que nossa caldeira estava quebrada, apertou alguns botões e saiu dizendo que precisávamos de um encanador. Assim começou nosso mês e meio sem água quente ou calor. Era óbvio que precisávamos de uma nova caldeira desde o início, e os encanadores enviados pela gerência foram instruídos apenas a fazer "consertos rápidos", o que frustrou tanto a nós quanto aos encanadores, que sabiam como consertá-la corretamente, mas não podiam porque a Administração não o fazia não quero comprar uma nova caldeira. Acontece que a caldeira em nosso lugar foi recolhida em 2003 por vazamentos de monóxido de carbono. Essas soluções rápidas aqueciam nossa água por 10 minutos antes de quebrar novamente, então éramos forçados a tomar banho na academia por um mês e meio. Nossa piada era que tínhamos 3 pessoas morando na casa: eu, meu colega de quarto e o encanador.
Quando a neve começou a cair e ainda não tínhamos aquecimento, a Gerência mandou inspecionar nossa lareira e nos emprestou aquecedores elétricos, o que foi uma qualidade redentora na minha opinião. A caldeira foi finalmente substituída e pedimos para pagar apenas a metade do aluguel do mês seguinte por nossos problemas, que foi concedido. Novamente, outra qualidade redentora.
As coisas correram bem pelo resto do ano, até que entrei para assinar o contrato. No final de abril, dei meu aviso prévio de 30 dias e fui para casa no verão, enquanto minha colega de quarto decidia renovar o aluguel com outra pessoa. No início de julho, recebo um telefonema dizendo que nunca havia entregue um aviso e ainda estava no contrato. Em julho. Através de muitos telefonemas, determinou-se que eles perderam meu aviso, então tive que entregar outro. Isso não foi muito engraçado para mim, visto que eu era o responsável por aquela casa porque eles perderam meu aviso (depois que eu assinei na frente deles) por meses depois de acreditar que estava cancelando o contrato. Ainda bem que nada foi roubado ou vandalizado durante esse tempo.
Meu conselho para qualquer pessoa que alugue por meio da Management Associates é manter um contato incrivelmente próximo com o escritório, pagar seu aluguel pessoalmente a cada mês e atualizá-los com o que está acontecendo com sua propriedade, inspecionar todas as suas utilidades na chegada e exigir um conserto completo desde o início, e, finalmente, para fazer uma cópia ou tirar uma foto de toda a correspondência e papelada de e para a empresa. Se acordos forem feitos por telefone, tente obtê-los por escrito para seus registros também. A Management Associates tem tantas propriedades que é fácil se perder na confusão.
A Management Associates é amigável e eles tentam.
Traduzido