Cogeco Peer 1 Análise

Apesar de ainda cobrar preços premium, eles não têm mais funcionários NOC disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e eles tiveram algumas falhas de energia ao longo dos anos em que seus sistemas de backup falharam. Isso praticamente derrota o ponto de um data center. Além disso, um contrato de construção bagunçado significa que qualquer trabalho de energia deve acontecer durante o horário comercial.

Passe 1 hora (!!!) conversando com o vendedor em seu "chat ao vivo" para obter uma cotação para um servidor dedicado. Depois de 1 hora fazendo perguntas (com velocidade de 1 pergunta em 5 minutos) ela disse que vai me transferir para o especialista (!!!) Mas antes ela precisa tirar meu telefone. Quando eu falei: "não, pode me dar um preço". Ela respondeu que se recusa a me dar um orçamento.

Isso é absolutamente ridículo! É uma perda de tempo! Leia outras avaliações, parece que seu serviço é tão ruim quanto as vendas.

Há uma vista panorâmica tranquila do oceano a partir do 21º andar para ajudar a se acalmar enquanto trabalha com o servidor ou problemas de queda de energia.

Somos uma organização sem fins lucrativos com muito pouco suporte técnico. Nosso suporte técnico cometeu o erro de não desligar nossa conta quando mudamos nossa hospedagem. Pedi ao Cogeco que reembolsasse qualquer parte dos mais de $ 1200 cobrados de nós por serviços não utilizados - eles não reembolsaram nem mesmo o mês parcial mais recente. Não recomendo fazer negócios com empresas que não tratam seus clientes com equidade e compaixão.

falta de energia?? em 11 de março, todo o datacenter está desativado. Hospede em outro lugar. Esta é uma falha enorme, NUNCA deve acontecer com um datacenter.