Coachworks Carwash

Coachworks Carwash Análise

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3 anos atrás

Entrei no final da tarde e vi apenas um carro na m...

Entrei no final da tarde e vi apenas um carro na minha frente na estação de aspiração, então achei que seria rápido. O cara disse "posso te ajudar?" Então, mencionei que queria apenas uma lavagem de carro básica .. nenhuma outra palavra foi dita .. ele saiu e voltou com um recibo. Eu olhei para ele e notei um encargo adicional de $ 2 por ter um caminhão, eu acho. Não é grande coisa .. estava 95 graus lá fora, então eu percebi que o cara não estava com vontade de falar. Entrei, naveguei e assisti um pouco de tv por cerca de 15 minutos. O caixa foi muito amigável. Depois de 45 minutos, finalmente vi meu caminhão ser parado e um cara começou a limpar por dentro e por fora. Eu me senti mal, mas naquela hora eu tinha que ir, então dei uma dica a ele e pedi minhas chaves. Eu acho que a lavagem geral teria sido muito bem feita, mas eu não tinha a expectativa de uma lavagem de $ 15-16 levaria uma hora, então o meu estava incompleto devido à minha necessidade de sair

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J
3 anos atrás

Tenho um plano mensal e eles sempre fazem um bom t...

Tenho um plano mensal e eles sempre fazem um bom trabalho para mim. Às vezes fica ocupado, então eu normalmente saio fora do horário. Fora isso, eles são bons, honestos e não é um lugar ruim para passar 30 minutos.

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G
3 anos atrás

Especificamente instruiu o cara a enxaguar o carro...

Especificamente instruiu o cara a enxaguar o carro com a mão para tirar a areia (que foi depositada por um soprador de folhas), ele acenou afirmativamente com a cabeça e simplesmente mandou-o passar quando pensou que eu não estava olhando. Fora isso, é uma lavagem de carros semi-extravagante.

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J
3 anos atrás

Amor e ódio relacionamento com este lugar. Eles pa...

Amor e ódio relacionamento com este lugar. Eles parecem superestimados pela qualidade do trabalho que oferecem. A lavagem e os detalhes prateados são tudo o que costumo fazer agora. Eles também não são bons em remover os insetos da frente do seu carro. Paguei $ 80 porque tenho um carro "grande demais" para sua lavagem e detalhes sofisticados, e havia entranhas de insetos por toda a frente. Essas foram recentes, não algumas de 10 viagens de carro atrás.

A propósito, eu tenho um Ford Edge, um pequeno veículo cross-over, não chamaria o interior desse veículo de superdimensionado, mas eles chamam. Isso adiciona US $ 15 a qualquer preço de detalhe. Minha esposa trocou o óleo aqui e eles não tinham a mistura sintética que seu carro exige, então eles a fizeram ficar totalmente sintética e acabou custando $ 90. Não vou fazer isso de novo, vou apenas pagar $ 35 e esperar no revendedor.

O interior é agradável e confortável, a equipe sempre foi bastante decente para mim. Eles não são os mais rápidos, então não venha aqui para se lavar e detalhar se estiver com pressa. Eles têm apenas uma lavagem, mas você estaria melhor em qualquer posto de gasolina da cidade.

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A
3 anos atrás

Faça o que fizer, não deixe essas pessoas fazerem ...

Faça o que fizer, não deixe essas pessoas fazerem qualquer tipo de conserto ou trabalho em seu carro. Já ouvi histórias de terror de outras pessoas, mas as ignorei. Normalmente eu deixo eles fazerem uma lavagem e troca de óleo, super simples. A última vez que fui, eles me disseram que meu fluido de transmissão precisava ser trocado. Eu disse que iria levá-lo à concessionária, e eles insistiram que poderiam fazê-lo, e mais barato. GRANDE ERRO. Eles colocaram o fluido de transmissão errado no meu carro, que começou a dirigir muito mal. Quando levei meu carro para a concessionária, eles descobriram o erro do fluido de transmissão. Ainda estou esperando para saber quais serão os danos e custos de longo prazo depois de limpar o sistema e consertar o erro. Certamente não vale os poucos dólares que economizei para deixar essas pessoas bagunçarem meu carro.

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J
3 anos atrás

Levei meu suburbano lá hoje e recebi o 'Silver Was...

Levei meu suburbano lá hoje e recebi o 'Silver Wash'.

O bom: eles fizeram um bom trabalho externo em geral.

O ruim: eles fizeram um trabalho horrível por dentro. A parte superior do painel estava intocada com poeira por toda parte. O console também não foi tocado. Eles fizeram um trabalho abaixo da média, aspirando.

Resumo: Por US $ 24 você deve conseguir lavar um bom carro por dentro e por fora. Esses caras tinham um emprego e fracassaram miseravelmente por dentro - nunca mais voltariam.

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J
3 anos atrás

ESTAÇÃO DE INSPEÇÃO DISHONEST !! Este é um daquele...

ESTAÇÃO DE INSPEÇÃO DISHONEST !! Este é um daqueles lugares que dirão que você precisa de coisas que não precisa! O inspetor disse que eu precisava de novas palhetas de limpador porque as minhas estavam rasgadas e NÃO! Depois que eu disse a eles para me reprovar porque eu não pagaria US $ 15 por lâmina de limpador, o inspetor e o caixa me disseram para não voltar! FEITO!

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T
3 anos atrás

Qualquer sujeira que não saia facilmente é uma tax...

Qualquer sujeira que não saia facilmente é uma taxa extra. Resíduos de insetos em seu cromo, sujeira em seus aros, tudo com um custo extra. Nenhuma inspeção do resultado final, a menos que você faça você mesmo. Não vale a pena o dinheiro gasto. Não vai acontecer de novo

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E
3 anos atrás

Não sei por que continuo voltando quando estou dec...

Não sei por que continuo voltando quando estou decepcionado o tempo todo. Desta vez, eles me cobraram mais do filtro de ar durante minha troca de óleo sem me perguntar. Além disso, eles me cobraram pela lavagem do carro quando deveria ser gratuita. Não é a primeira vez que fico desapontado aqui, mas será a última. Nunca mais voltarei.

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M
3 anos atrás

Eles perderam dois tapetes enquanto limpavam meu c...

Eles perderam dois tapetes enquanto limpavam meu caminhão !!!! E só consegui encontrar um deles depois que percebi que estava faltando. Seu trabalho de limpeza foi muito marginal, mais eu estou sem um tapete para o meu veículo de 2015. Este lugar é uma merda !!

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A
3 anos atrás

Hoje, 17 de dezembro, foi legitimamente o pior ate...

Hoje, 17 de dezembro, foi legitimamente o pior atendimento ao cliente que experimentamos em Austin até hoje. Recebemos um pedido específico que não foi atendido (pelos de cachorro) e voltamos depois de pagar e dar gorjeta para perguntar educadamente por que não havia sido removido. O gerente olhou para nós como se estivéssemos perdendo seu tempo e disse que precisávamos pagar por um serviço adicional. Desde que já estivéssemos contra o relógio, ligamos para discutir nossa preocupação com a administração. Após um tempo em espera e troca de telefone, expressamos nosso descontentamento e declaramos nossa intenção de deixar uma crítica negativa, a que eles responderam; "façam um favor a vocês mesmos e não voltem." Forma ruim. Uma nova equipe iria percorrer um longo caminho. Infelizmente, nossa rede levará nossos negócios para outro lugar (H2O em Barton Springs). Sou negligente por não permanecer fiel a um ótimo atendimento ao cliente.

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b
3 anos atrás

Ignorei os comentários e gostaria de não ter ... A...

Ignorei os comentários e gostaria de não ter ... Aviso de lavagem pago e atualizado que o carro do lado do passageiro parecia turvo, eles disseram que eu precisava fazer uma cera cara porque era óleo. Então eu pedi uma toalha e sequei eu mesma em 5 minutos Bem na frente deles ... Quando eu terminei, eles viraram as costas para mim e foram embora .... serviço de lixo e produto de lixo.

Atualizar....
Hoje decidi dar a este lugar outra chance, já que só estive lá uma vez ... pensei que talvez eles estivessem apenas tendo um dia ruim e queria ter certeza de que meu comentário era justo ... tenha em mente que fui educado e dei uma gorjeta ao cara que aspirou meu carro pela primeira vez ... quando puxei a pessoa sobre a qual meu comentário foi escrito da última vez estava lá. Eu disse olá com um sorriso e ele me disse para avançar .... Eu saí do meu carro esperando ter uma experiência melhor desta vez .... o homem se aproxima e diz "quando foi a última vez que você estava aqui?"
Eu respondi "Só estive aqui uma vez e já faz um tempo"

Ele então me disse "não podemos atendê-lo!"

Fiquei chocado, mas obviamente o proprietário do local viu meu comentário e, em vez de responder ou tentar fazer qualquer coisa a respeito, me colocou no computador para recusar o serviço.

A próxima parte é para a gestão.
Gostaria de ter uma resposta!

Eu nunca fui rude
Eu dei gorjeta
Eu compartilhei minha experiência
eu voltei

Tudo que você precisa fazer em uma situação como essa é operar com integridade e tentar fazer o bem para um cliente, mas em vez disso você agiu assim.

Eu realmente espero que alguém veja isso e responda.

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p
3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente, oferecido para v...

Excelente atendimento ao cliente, oferecido para vender, mas não agressivo, café de cortesia, muitos outros presentes e bebidas para compra, barbearia e cadeiras de massagem no interior!

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N
3 anos atrás

A equipe foi amistosa comigo e a área interna onde...

A equipe foi amistosa comigo e a área interna onde você pode esperar é muito agradável. No entanto, o trabalho real que paguei (que era lavar e aspirar meu carro, nada de especial) era muito terrível. Acho que aspiraram o lado do motorista e é isso. Os tapetes e assentos ainda estão sujos! Eu altamente NÃO RECOMENDO.

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M
3 anos atrás

Foi a pior experiência !! Esperei duas horas e qua...

Foi a pior experiência !! Esperei duas horas e quando fui à recepção perguntar por que estava demorando tanto, me disseram que eles não microgerenciam seus funcionários. Perguntei quanto mais demoraria, me disseram que eles não sabiam. Eu até perguntei ao supervisor mexicano baixo e gordo e ele foi apenas rude!
NÃO desperdice seu tempo e dinheiro lá. Eles fazem um trabalho horrível !!

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C
3 anos atrás

não arejei os pneus, tive que conseguir 3 pessoas ...

não arejei os pneus, tive que conseguir 3 pessoas extras para repassar novamente. os porta-copos estavam cheios de limpador. muito caro e sem atenção aos detalhes. Eu gastei 300 $ não vai acontecer de novo

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T
3 anos atrás

Decepcionado é um eufemismo !! Não só a equipe / a...

Decepcionado é um eufemismo !! Não só a equipe / administração é muito pouco profissional, como eu ficaria envergonhado se fosse o proprietário deste local de negócios. Eu recomendaria que eles abrissem seus olhos logo e vissem mais de perto o que não está sendo abordado aqui antes que mais pessoas continuem postando esses tipos de comentários aqui ... claramente esta é a norma e uma representação do que eles chamam de serviço aqui ... serviço muito ruim, e se você chamar a atenção deles, eles ficarão ofendidos e oferecerão solução ZERO. Portanto, eles recebem essas avaliações. Então, quando nos disseram que iríamos apenas postar um comentário ruim ... o mbr da equipe literalmente disse "tudo bem, ok" e foi embora. Então, por 70 dólares, pessoal aqui é o que você pode possivelmente acabar com ... boa sorte se você usar este lugar!

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R
3 anos atrás

Vim aqui para trocar o óleo já que incluímos o ser...

Vim aqui para trocar o óleo já que incluímos o serviço de lavagem de carros e aspiração. Demorou pouco menos de uma hora de espera e a sala de espera não é ruim. Fui cobrado $ 73 por tudo isso e eu dei gorjeta aos faxineiros no final - vim com dinheiro para isso, pois todos estavam dando gorjeta. Voltarei para uma troca de óleo novamente - a limpeza adicional valeu bem o preço para mim.

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N
3 anos atrás

Meu carro foi "lavado / detalhado" hoje ... saí co...

Meu carro foi "lavado / detalhado" hoje ... saí com um carro que ainda tinha um marcador de exposição que eu não tinha notado até que dirigi. Os tapetes quase não foram aspirados! Ainda tinha muitas migalhas e grama. Eles nem se preocuparam em pegar o tapete e passar o aspirador embaixo dele também. Meus espelhos laterais não foram limpos de modo algum, ainda estavam tão imundos quanto quando os trouxe. Nem me fale sobre o interior. Os bancos mal foram tocados você pode ver as listras de onde eles limparam e onde não aconteceram nas portas e no painel. Paguei $ 40, o que foi muito caro para começar, especialmente para o que eu ganhei. Não perca seu tempo ou dinheiro aqui. Este deve ser o pior lava-rápido que já fiz.

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J
3 anos atrás

Estou dando apenas uma estrela porque preciso. Eu ...

Estou dando apenas uma estrela porque preciso. Eu esperei na fila por 15 minutos apenas para ser ignorado e vi o cara do check-in se levantar depois de sentar e caminhar até um carro mais caro (que tinha acabado de chegar) para ajudá-los. Atendimento ao cliente realmente ruim! A saudação inicial é muito importante, especialmente quando eu estava indo para obter um serviço detalhado.

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M
3 anos atrás

Terrivelmente lento

Terrivelmente lento
Sem atenção aos detalhes
Fraco atendimento ao cliente

Nunca vai voltar

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M
3 anos atrás

Foi um ótimo lava-rápido por um bom preço. É claro...

Foi um ótimo lava-rápido por um bom preço. É claro que eu faria um trabalho melhor limpando o carro porque estou com TOC por causa disso, mas eles limparam meu carro melhor do que a maioria dos lugares ao redor desta área. Além disso, demorou apenas 30 minutos até que o carro estivesse limpo. Fui em uma quinta-feira à tarde por volta das 15h, alguns dias antes do Natal, para dar uma ideia do horário. Tenho certeza que no final do dia ou fins de semana são super ocupados.

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J
3 anos atrás

Observe as letras miúdas: os preços apresentados s...

Observe as letras miúdas: os preços apresentados são apenas para automóveis. SUVs pequenos ganham um acréscimo de US $ 15 (leia as letras pequenas na parte inferior) Serviço lento e caro. Não vale a pena $ !!!

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D
3 anos atrás

Estive em vários lugares detalhados pela cidade e ...

Estive em vários lugares detalhados pela cidade e joguei um bom dinheiro fora à procura de alguém tão detalhado quanto minha personalidade Tipo A. O verdadeiro teste é limpar o pára-brisa interno. Eu geralmente vejo as marcas de brilho de uma listra enquanto eu dirijo. Não dessa vez. Eles também fazem trocas de óleo, inspeções e consertam o chip em meu pára-brisa por um ótimo preço e somos tão rápidos que mal tive tempo de desfrutar de seu centro de espera. O centro de espera tem máquina de raspar, sorvete, refrigerante e salgadinhos. Como gerente de marketing, fiquei impressionado. Eu tenho o serviço de assinatura básico e posso adicionar uma limpeza interna por US $ 15 conforme necessário. Além disso, todos usavam máscara e seguiam o protocolo de distância social. Bom trabalho, vou indicar meus amigos.

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G
3 anos atrás

Terrível, não vá para este lugar horrível. Eu nunc...

Terrível, não vá para este lugar horrível. Eu nunca vou pisar aqui novamente. O que essas pessoas fizeram comigo foi além de ultrajes. A última vez que peguei meu carro, eles gastaram 5 horas detalhando-o para 199,99. Como meu marido e eu estávamos na área, tivemos que limpar o SUV e gastamos 169,99 POR uma lavagem de carro de 30 dólares, o cara hispânico me disse que eu não podia mais ir ao lava-rápido porque meu marido não pagou a conta, o que na verdade ele FEZ que até ligamos para a empresa de cartão e o senhor e eis que ELES NOS DISSERAM QUE NÃO SÓ PAGAMOS OS 169,99 TAMBÉM PAGAMOS 20,50 por um adesivo que essas pessoas pouco profissionais não se desculparam !!! ELE EXIGIU OUTRO PAGAMENTO ................. FICA Piores Gente ................ eles até me disseram para nunca mais voltar. Um amigo me disse que alguém não está relatando os ingressos pagos, QUE NÃO parecem certos. Parece que a administração não parece se importar. Duvido que eles continuem no negócio, pois SÓ HAVIA poucos carros para limpar. VAI outra pessoa, essas pessoas
le tem um histórico de práticas corruptas que um dos trabalhadores de lá me disse para denunciá-las ao BBB .. o que pode ocorrer. Economize tempo e despesas

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M
3 anos atrás

PARE. NÃO VÁ AQUI. ENCONTRE OUTRO LAVAGEM DE CARRO...

PARE. NÃO VÁ AQUI. ENCONTRE OUTRO LAVAGEM DE CARRO!

Evite este lugar. Todas as avaliações estão corretas, o atendimento demora um pouco. Lembre-se de que isso tem um custo. Como muitos carros precisam ser lavados, o local fica sobrecarregado e eles basicamente passam por cada um deles. Mas esse não é o meu problema ...

Duas coisas (e serei breve):

1. Eles deixaram dois - DOIS - arranhões verticais completos no meu para-brisa. De baixo para cima. Não tenho ideia de como. Eles alegaram que não era culpa deles. OK. Multar. Mas quando cheguei eu tinha um pára-brisa perfeitamente bom, mas quando o recebi de volta, dois arranhões enormes. Descubra essa lógica. Também não compensaria o pára-brisa. Completamente idiota com a coisa toda.

2. Lavei meus tapetes e os coloquei no porta-malas do meu carro. Qual é o problema que você pergunta? Eles estavam ensaboados e ainda muito úmidos! Quero dizer, sério, este lugar é uma completa perda de tempo.

Eu me mudei da Geórgia recentemente e não poderia dizer se há um lava-rápido melhor nas proximidades. Mas o que posso te dizer: NÃO vá a esse lava-rápido.

Mantenha-o em movimento. Se eu pudesse anexar fotos, eu o faria. Serviço terrível. Entre para lavar um carro de $ 50, saia tendo que comprar um pára-brisa de $ 500.

Obrigado rapazes. Realmente aprecio isso...

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J
3 anos atrás

Teve alguns problemas, mas o GM Chris Domel foi al...

Teve alguns problemas, mas o GM Chris Domel foi além para se certificar de que tudo estava resolvido bem. Altamente recomendado para atendimento ao cliente e troca rápida de óleo / lavagem de carro

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P
3 anos atrás

Já estive lá duas vezes e paguei o preço de US $ 1...

Já estive lá duas vezes e paguei o preço de US $ 13,99 para limpar o exterior, limpar o pó do interior e lavar as janelas do interior. Eles fizeram um péssimo trabalho. O exterior estava limpo, mas o interior, supostamente aspirado, mal foi tocado e as janelas estavam imundas. Eu não percebi como as janelas estavam sujas até minha viagem na manhã seguinte, quando o sol estava brilhando diretamente na minha janela da frente. Embora esta localização seja conveniente, eu não voltarei. Espero um serviço melhor do que este.

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J
3 anos atrás

NÃO ESPERE UMA BOA CARWASH. Eu daria a este lugar ...

NÃO ESPERE UMA BOA CARWASH. Eu daria a este lugar - 5 estrelas se eu pudesse. O pessoal é preguiçoso e não se importa. Paguei para aspirar e esvaziar o interior. quando eu peguei minha caminhonete de volta, o aspirador de pó era meia e eles não tocaram o interior com um pano. Gerente olhou e poderia descuidado. Eu não vou voltar lá!

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A
3 anos atrás

Não recomendo. Especialmente não para o serviço. E...

Não recomendo. Especialmente não para o serviço. Eu trouxe alguns veículos anteriores que tive aqui e eles sempre foram ok - por causa do fator de conveniência - mas agora eles são apenas desleixados. Esperei 30 minutos para que eles me dissessem que não podiam trabalhar no meu carro porque eu tenho uma placa antiderrapante. Nunca foi um problema em outros centros de serviço e eu trouxe outros veículos aqui com placas de proteção e nunca foi um problema. Provavelmente uma razão pela qual eles têm tantas críticas consistentemente ruins.

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K
3 anos atrás

Não fiquei satisfeito com seu serviço de lavagem d...

Não fiquei satisfeito com seu serviço de lavagem de carros. Meu caminhão não foi devidamente limpo .... Eu disse a eles que não estava feliz em mostrar à pessoa os lugares que eles sentiram falta e eles simplesmente foram embora. Não tenho certeza se vou usá-los novamente ... provavelmente não!

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S
3 anos atrás

Ótimo lado de serviço para mudanças de óleo. Mas a...

Ótimo lado de serviço para mudanças de óleo. Mas a última vez que paguei mais de US $ 340 para ter meu Mustang GT detalhado, acabei com sujeira nos painéis de balanço e laterais e enormes marcas de redemoinho em meu casaco transparente! Conversei com o gerente, que não ficou exatamente feliz por eu ter chamado sua atenção para o fato. Ele meio que mandou que limpassem algumas áreas com toalhas sujas, mas disse que ele não era o responsável pelos redemoinhos! Ele deu a entender que eles estavam lá antes, o que não era verdade! Disseram-me que eles iriam encerar e polir meu carro à mão. Em vez disso, eles deixaram meu carro com um casaco transparente danificado que terei que gastar muito do meu bolso para consertar! Nem mesmo um pedido de desculpas desse cara! Serviço de atendimento ao cliente ruim! A menos que você esteja apenas tendo uma troca de óleo e uma lavagem básica, fique longe deste lugar!

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J
3 anos atrás

Este lugar é um lixo. Tentei me vender para a limp...

Este lugar é um lixo. Tentei me vender para a limpeza de revestimento mais alta. Então eu disse a eles apenas me dê ouro, e eles não se preocuparam em limpar o interior. Evitar! Eu gostaria de ter feito.

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M
3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. O cara de cabelo ...

Atendimento ao cliente horrível. O cara de cabelo comprido que anota o seu pedido de lavagem, acredito que o nome dele é Tony, é a pessoa mais hostil que conheci no papel de "atendimento ao cliente". Ele não sorri, não é hospitaleiro, nem age como se importasse com você ou com o que você deseja. Conversei com o gerente de plantão no domingo passado e ele e Tony cheiravam a fumaça.
Eu tentei levar meus carros aqui algumas vezes, pois eles são locais, mas nunca mais. Go Wash no 620 não é tão bom, mas foi avaliado como muito melhor e a equipe é TODA amigável, e eles são 30-40% mais baratos.

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Z
3 anos atrás

Deveria ter lido os comentários antes de obter meu...

Deveria ter lido os comentários antes de obter meu carro detalhado neste lugar! Caiu porque está convenientemente ao lado do trabalho. Comprei o pacote Super Clean porque precisei aspirar alguns pelos de cachorro do meu CX-5. Por onde eu começo ?! O preço está listado em $ 54,99, mas eles convenientemente se esquecem de dizer que é um adicional de $ 15 para espaço de carga e 5ª porta. Recebi um recibo de $ 70 e disseram-me para entrar. Achei que por esse preço deve ser bom. Então sou chamado para ir buscá-lo e, embora reconheça que não comprei o pacote que fornece tratamento para assentos de couro, esperava que o pelo do cachorro fosse pelo menos aspirado, mas não foi. Meu carro fica completamente coberto quando viajo com meus cães, portanto, não há, de forma alguma, uma quantidade excessiva de pelos no veículo após a viagem. Um sólido 15 minutos de aspiração deve resolver o problema. Não parece que eles colocaram tanto trabalho nisso. Eu precisava parar no estacionamento do trabalho e limpar meus assentos de couro para tirar os pelos do cachorro. Definitivamente não vou voltar.

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M
3 anos atrás

Acabei de fazer o meu carro lá. Eu tenho é passado...

Acabei de fazer o meu carro lá. Eu tenho é passado e limpo por dentro. Eles fizeram isso rápido, mas não foi tão eficiente. Achei que esse lugar fosse incrível, mas talvez eu tenha pegado as pessoas erradas.

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Y
3 anos atrás

Quando ouço um nome como "carrocerias" em um local...

Quando ouço um nome como "carrocerias" em um local como Bee Cave Texas, automaticamente presumo que esse lugar é de primeira qualidade. Os caras e garotas aspirando, limpando os carros e detalhando podem ser treinados novamente para fazer um trabalho melhor, o problema está na gestão e possivelmente na propriedade. O proprietário da carroceria precisa sentar e ler todas essas críticas deploráveis, não ficar com raiva daqueles que as escreveram, mas ser grato por alguém ter dispensado seu tempo para dizer a ele o que ele precisa fazer para virar este navio e, o mais importante, tomar medidas corretivas açao. Já estive neste lava-rápido duas vezes e não voltarei até que esteja sob nova administração ou novo proprietário.

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R
3 anos atrás

Excelente

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W
3 anos atrás

Esses caras são inúteis. Esta é a terceira vez que...

Esses caras são inúteis. Esta é a terceira vez que tenho problemas com eles e nunca vou voltar. Eles me cotaram $ 59,99 no ponto de entrega para um shampoo shcarpet interior e uma lavagem regular. Entrei para pagar e, de repente, tornou-se $ 159,99. Quando eu o questionei, o caixa ligou de volta para a lavanderia e eles disseram que é mais porque é um SUV. $ 100 mais?!? Tirei meu carro de lá e vou levá-lo para um lugar de maior calibre. Esses caras são uma piada.

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J
3 anos atrás

Eu paguei $ 99 pela "Super Wash", que é uma de sua...

Eu paguei $ 99 pela "Super Wash", que é uma de suas lavagens finais mais caras. Para efeito de comparação, a lavagem básica é $ 18.

Eu tinha acabado de acampar com meu cachorro e meu filho. Havia pelo de cachorro, areia e sujeira dentro do carro e seiva moderada de árvore no exterior. Então definitivamente é hora de uma boa limpeza e detalhes.

Sentei-me do lado de fora e esperei o carro ser limpo. Eu os observei puxar o carro para a frente e passar por cima dele com um pano por cerca de 2 minutos. Eles então o deixaram lá por cerca de 20 minutos. Eu tinha visto outras pessoas serem chamadas quando pararam o carro e não me ligaram. Esperei mais 10 minutos e decidi que deviam ter se esquecido de mim.

Aproximei-me do cara que havia reparado no assunto com a limpeza rápida e perguntei-lhe se já tinha terminado. Ele confirmou que foi feito. Fui até o carro e parecia que um garoto de 12 anos o havia lavado. Os pneus estavam parcialmente blindados. Os raios das rodas de uma das rodas estavam apenas pela metade. Ainda havia seiva no carro em vários lugares. Os poços para os pés e os bancos pareciam bons, mas a parte de trás do carro ainda tinha lama (e quero dizer montes de lama) e pelos de cachorro por todo o lado de dentro. O painel do lado do motorista estava apenas parcialmente blindado.

Eu perguntei pelo gerente e ele me perguntou se ele poderia me ajudar de forma autodefensiva - seu tom me dizia que não importava o que eu dissesse, ele não iria me ajudar. Eu mostrei a ele a seiva e os raios sujos da roda. Ele me garantiu que a lavagem completa foi concluída. Eu disse a ele que obviamente não havia sido concluído porque o carro ainda estava sujo. Em vez de limpar qualquer coisa que apontei, ele ficou mais irritado. Ele acabou fugindo e me dizendo que iria buscar alguém contratado, depois de insistir que estava tudo bem. Eu disse a ele para não se incomodar e que eu não voltaria.

Peguei um pano e limpei a sujeira restante do carro da mesma forma que faria se o tivesse limpado na máquina de lavar do posto de gasolina. Quando cheguei em casa, notei a lama e os pelos de cachorro nas costas.

Então, por um detalhe da Coachworks de $ 99, você mesmo limpa o carro. Eu nunca vou voltar.

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A
3 anos atrás

Alguns desses caras se esforçam, mas nada do que e...

Alguns desses caras se esforçam, mas nada do que eu paguei foi feito, então tive que fazer eles refazerem tudo que paguei duas vezes. Limpei apenas metade do carro, estrias externas, rodas sujas, metade das janelas intocadas.

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H
3 anos atrás

Ótimo lugar, limpa carros muito bem, boa ética de ...

Ótimo lugar, limpa carros muito bem, boa ética de trabalho e Mason é um cara realmente ótimo, ele realmente me ensinou algumas lições de vida, pois eu era um empregado, quero pensar que fui demitido por algumas falhas no meu local de trabalho aqui, mas ok eles são realmente um bom lava-carros e muito bons funcionários trabalhando e muito bons no trabalho e muito leais e dignos de confiança, nunca tive nenhuma saudade aqui tratada.

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E
4 anos atrás

Vá com a lavagem à mão por $ 36. Obtenha a assinat...

Vá com a lavagem à mão por $ 36. Obtenha a assinatura anual pelo melhor valor. $ 900, lavagens ilimitadas. Equilibrar com 25 lavagens. Estou em média 2x por semana ... Então, isso dá US $ 8,60 por lavagem à mão ...

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A
4 anos atrás

Santo snikes este lugar sopra; desperdício complet...

Santo snikes este lugar sopra; desperdício completo de 1,5 horas à espera de uma lavagem cara para manchas de sujeira restantes dentro e fora. Lavagens automáticas de carros ou meu filho podem fazer melhor. Apontei os pontos para o gerente e me disseram para comprar um pacote de detalhamento. Oh e rude limpador / finalizador de toalha cara. Faça um favor a si mesmo e venda sua loja para alguém que se importe.

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H
4 anos atrás

Este costumava ser um bom lugar com um bom serviço...

Este costumava ser um bom lugar com um bom serviço. Agora é tudo sobre cobrança e dinheiro. O negócio não é apreciado e não se preocupa com o retorno do negócio. Levará nossos 3 veículos uma vez por semana para outro lugar. A gota d'água é que um Buick Encore é considerado um veículo superdimensionado, então foi cobrado adicionalmente. Disseram-me que este é um SUV e é a política. Eles disseram que veículos superdimensionados requerem mais tempo para secar. Este veículo é bem menor do que a maioria dos sedans cobrados pelo preço normal.

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M
4 anos atrás

O proprietário é muito rude. Não se responsabiliza...

O proprietário é muito rude. Não se responsabilizará por arranhões no capô causados ​​por escovas sujas na máquina de movimentação. Eu apontei o problema e ele começou a me irritar com uma linguagem vulgar. Dizer que isso foi uma farsa, tentando fazer com que repintassem meu veículo. Tudo o que ele tinha a fazer era oferecer um lustre para colocar os pontos para ver se resolveriam o problema. Eu tive que gastar $ 50 extras em algum outro lugar para ter me recuperado. Jogar a bomba F não é uma forma de tratar os clientes ..
. Eu nunca irei lá novamente. Perda de tempo e dinheiro pelo que fazem .....

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M
4 anos atrás

Recebi detalhes completos várias vezes neste local...

Recebi detalhes completos várias vezes neste local. Eles estavam bem. Se você tiver um carro preto, poderá obter redemoinhos. Nós tínhamos lavado nossos carros aqui porque é tão convienent e o pessoal era agradável. As coisas estão diferentes agora. Para uma lavagem de carro básica Se a máquina não limpar, é o melhor que podemos fazer. dito supervisor. Marcas pretas deixadas nos poços das rodas, cocô de pássaro no capô, frente molhada. Eu disse a ele que o lava-carros HEB faz um trabalho melhor. Ele concordou. Lavagem de carros ocupada funciona com volume.

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J
4 anos atrás

Negócio terrível. Pediu uma lavagem e um aspirador...

Negócio terrível. Pediu uma lavagem e um aspirador. Eles só me deram uma lavagem. Então eu pedi que limpassem os pontos que eles perderam e o cara me mostrou atitude. Todos os limpadores e recepção são rudes, especialmente o cara que recebe pedidos com o cabelo penteado para trás e bigode. Eles nunca fizeram um bom trabalho. Fique longe dessas pessoas.

Traduzido
l
4 anos atrás

Experiências horríveis aqui. Tenho tolerado má qua...

Experiências horríveis aqui. Tenho tolerado má qualidade, serviço medíocre e a arrogância do proprietário e de seu filho mais de uma vez. Continuamos voltando porque a localização é conveniente. Continuamos esperando que seja vendido para um empresário de verdade que valoriza a qualidade, mas, infelizmente, parece que essas pessoas estão aguentando. Aproveite o tempo extra e desça Bee Caves até a linha de chegada.

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d
4 anos atrás

Teria dado zero estrelas se possível - o pior lava...

Teria dado zero estrelas se possível - o pior lava-rápido de todos os tempos. Eles me disseram que meu carro estava pronto - quando eu estava saindo para buscá-lo, o cara que estava limpando o carro atrás do meu disse ao meu cara que seu trabalho era inaceitável e que ele precisava limpar mais. Quando ele terminou, comecei a entrar e notei pelos de cachorro por todo o painel - não havia sido tocado. Pedi ao funcionário atrás do meu carro que dissesse ao meu cara que isso era inaceitável, o que ele fez. Meu cara disse que você não limpa o painel a menos que pague pelo Gold Star - falso. Eu paguei pela estrela de bronze. Nesse ponto, pensei em dar algum feedback ao gerente - só pude falar com o chefe de detalhamento. Quando abri o banco de trás, havia pelos de cachorro no banco de couro - ele disse que não limpamos os assentos. Ele disse que meu carro não estava pronto e fez o cara original trabalhar nele por mais alguns minutos. Horrorizado quando cheguei em casa e realmente o examinei.

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J
4 anos atrás

A Coachworks tem feito um trabalho excepcional no ...

A Coachworks tem feito um trabalho excepcional no cuidado de nossos carros. Eles são orientados para os detalhes e sempre que eu tenho um problema (manchas, marcas de caneta dos meus filhos e problemas de pintura exterior), eles tomam o tempo para encontrar uma solução para o meu problema. Verdadeiros profissionais. A instalação é conveniente para mim e eu também faço minhas trocas de óleo lá. Bom time. Serviços de automóveis de primeira linha. 5 estrelas em toda a volta.

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K
4 anos atrás

Eu deveria ter ouvido os comentários. Achei que ta...

Eu deveria ter ouvido os comentários. Achei que talvez as carrocerias fossem resolvê-los, mas descobri que quase todos foram confirmados por minha experiência na semana passada. Meu pequeno SUV foi acusado de ser um veículo de grandes dimensões e os detalhes internos pareciam ser de 5 anos. Os tapetes foram sacudidos na melhor das hipóteses e o painel e o interior eram equivalentes a um pano muito muito oleoso esfregado sobre as coisas principais. Uma semana depois, minhas mãos ainda parecem nojentas depois de sair do carro. A parte traseira do veículo parecia completamente intocada por água ou sabão. Perda de tempo e dinheiro.

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h
4 anos atrás

Eles costumavam ser bons por muitos anos ... nos ú...

Eles costumavam ser bons por muitos anos ... nos últimos três houve um declínio constante na atitude e acima de tudo no serviço ... o carro nunca é mais bem limpo (não é detalhado apenas limpo) janelas ignoradas aspiração mal feita etc .... minha esposa queria dar a eles outra chance, então eu comprei para ela o passe anual ... ugh ... eu não mais, eu vou para o outro lado das cavernas das abelhas para a linha de chegada, onde eles estão felizes em me ver, e meu caminhão está na verdade lavado e eu sinto que o preço e a gorjeta são ganhos e apreciados

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A
4 anos atrás

Estive aqui 4 vezes antes com resultados de descid...

Estive aqui 4 vezes antes com resultados de descida. Questionado sobre os pacotes hoje, como eu era o primeiro lá esta manhã e estava mais preocupado com o vácuo e o acabamento, fui informado que o Gold Star era um bom caminho. Meu interior não foi nem aspirado, os tapetes não foram removidos, nunca mais voltarei aqui. No que me diz respeito, não existem bons lava-rápidos em Bee Cave / Lakeway. Melhor ir para o lava-rápido e fazer eu mesma.

Tentei postar fotos do trabalho de lixo - não tirou. Verifique o Yelp.

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t
4 anos atrás

Levantei o carro da minha esposa com uma simples t...

Levantei o carro da minha esposa com uma simples troca de óleo. Deixou que ela saísse do estacionamento sem consertar ou dizer a ela e então admitiu que fizeram besteira. Arruinou um sensor de $ 500 e se recusa a pagar por nada. Fique longe desses trabalhos de hack.

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T
4 anos atrás

Bom lugar para fazer uma troca ou inspeção de óleo...

Bom lugar para fazer uma troca ou inspeção de óleo. A mudança de óleo vem com uma lavagem gratuita. A lavagem de carros é típica neste tipo de estabelecimento. O detalhamento está caro e, embora eles tenham feito um bom trabalho, irei para algum lugar mais barato da próxima vez.

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D
4 anos atrás

Este lugar é o pior lava-rápido que já estive. Ent...

Este lugar é o pior lava-rápido que já estive. Entrei com a intenção de aspirar o carro e detalhar o interior. Disseram-me para obter cera e polimento, e o vendedor disse que incluiria uma limpeza profunda interna sem nenhum custo. Deixei meu carro lá e eles disseram que ligariam quando estivesse pronto. Eles nunca ligaram e não retornaram uma mensagem de voz que eu deixei antes de eles fecharem, perguntando se estava pronta. Acabei pegando na manhã seguinte. Eles haviam estacionado o carro debaixo de uma árvore durante a noite, então havia poeira e pedaços de árvores por todo o carro. Eles também não haviam aspirado ou limpado os assentos. Disseram-me que meu recibo não refletia esse nível de serviço, o que acho que ganho por acreditar na palavra do vendedor. $ 100 + mais tarde e eu recebo de volta um carro sujo. Enviei uma reclamação aos proprietários com fotos do interior e do exterior do carro e não recebi resposta. Freqüente por sua própria conta e risco, você foi avisado. Mesmo que o serviço tivesse sido bom, ainda assim seria muito caro.

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M
4 anos atrás

O proprietário é muito rude. Não se responsabiliza...

O proprietário é muito rude. Não se responsabilizará por arranhões no capô causados ​​por escovas sujas na máquina de movimentação. Eu apontei o problema e ele começou a me irritar com uma linguagem vulgar. Dizer que isso foi uma farsa, tentando fazer com que repintassem meu veículo. Tudo o que ele tinha a fazer era oferecer um lustre para colocar os pontos para ver se isso resolveria o problema. Eu tive que gastar $ 50 extras em algum outro lugar para ter me recuperado. Jogar a bomba F não é uma forma de tratar os clientes ..
. Eu nunca irei lá novamente. Perda de tempo e dinheiro pelo que fazem .....

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M
4 anos atrás

A única razão pela qual dei 1 estrela é porque zer...

A única razão pela qual dei 1 estrela é porque zero não estava disponível!
Eu trouxe meu SUV de luxo de 1 ano e meio para ser limpo e notei que ele havia sido danificado. Liguei para falar com o gerente / proprietário imediatamente e ele me disse para voltar (o que era apenas uma música e dança), onde então ele tentou me envergonhar dizendo "o carro estava muito sujo" ... hum sim, isso é porque eu o trouxe para um lava-rápido. Eles se recusaram a aceitar a responsabilidade pelos danos e não era uma cena bonita. Faça certo, vá para a casa de César. O proprietário original da Coachworks foi bastante profissional e cortês, mas o gerente atual é um piadista!

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J
4 anos atrás

Este lugar é local, então eu quero usá-lo. Mas não...

Este lugar é local, então eu quero usá-lo. Mas não posso justificar US $ 189 por um detalhe e cera de mão que nem mesmo faz uma limpeza básica. Aqui está uma foto da minha porta traseira. Observe a sujeira que sobrou. Um trabalho de detalhamento deve obter detalhes sobre o tópico ou a limpeza básica. Observe que eu não pedi nada além de uma lavagem exterior e cera de mão.

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D
4 anos atrás

Eu dirigi até este lugar para lavar o carro e tive...

Eu dirigi até este lugar para lavar o carro e tive que sair. Esses caras fazem os caracóis chorarem de inveja. Por favor, não perca seu tempo indo para lá, a menos que você não tenha mais nada para fazer a não ser ir a um lava-rápido medíocre.

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K
4 anos atrás

Eles não fazem o melhor trabalho na cidade, mas, n...

Eles não fazem o melhor trabalho na cidade, mas, novamente, não estou satisfeito com a maioria das lavagens automáticas de lavagem e secagem à mão. Eu recomendo dar uma volta em seu carro e inspecioná-lo antes de virar e dirigir; eles parecem sempre perder indentações de maçaneta e áreas de placas de veículos. O lado positivo são estes benefícios: não é um lugar ruim para passar o tempo na varanda sinuosa completa com cadeiras de balanço ou dentro, onde há assentos confortáveis, uma TV e algumas compras divertidas no varejo, há café de cortesia ou você pode comprar outras bebidas e eles têm wi-fi grátis.

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D
4 anos atrás

O pior lava-rápido que já estive. Passei uma hora ...

O pior lava-rápido que já estive. Passei uma hora esperando por um lava-rápido simples que estava caro demais, todo mundo lá é rude e desagradável. Eles agem como se estivessem lhe fazendo um favor para lavar seu carro. Faça um favor a si mesmo e evite este lugar !!!

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l
4 anos atrás

Fui cotado para um trabalho de interior de 2 a 3 h...

Fui cotado para um trabalho de interior de 2 a 3 horas, e demorou mais de 5 horas ... até fechar. Quatro horas depois do início do serviço, solicitei o ETA, e o chefe de equipe não pôde ou quis fornecer as informações ao funcionário. Cinco minutos antes do fechamento, solicitei meu carro, pois ainda estavam funcionando. A qualidade do trabalho foi excelente, mas quem é responsável pela gestão do tempo e / ou cotações de duração para detalhes precisa melhorar sua precisão.

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A
4 anos atrás

Gostaria de poder dar 0 estrelas. Tão chateado com...

Gostaria de poder dar 0 estrelas. Tão chateado comigo mesmo por não ter lido os comentários antes de ir para um "detalhe" aqui. Paguei $ 70 pelo super limpo, um lado inteiro do meu carro ainda tem sujeira preta. Liguei para reclamar e eles disseram "o que quer que a máquina tire é o que ela tira". Meu porta-malas também não foi aspirado, os pneus estão imundos. NUNCA vou voltar aqui. É melhor você fazer um passeio barato pelo lava-rápido.

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F
4 anos atrás

Pior experiência do cliente de sempre! Paguei $ 13...

Pior experiência do cliente de sempre! Paguei $ 139 por um trabalho detalhado. Quando fui buscá-lo lá, havia lama no estribo do caminhão, pólen em todas as bordas da porta traseira e nas janelas da porta, e manchas de gotas secas de água em meus detalhes cromados também.
O gerente se aproximou e gritou com o trabalhador que ainda estava terminando as manchas no caminhão e disse: "tudo bem, deixa assim, se ele quer trabalho extra tem que pagar a mais!" Eu estava tipo "Onde estou?" Eu vi o dono e me aproximei dele e pedi com muita calma que por favor venha e dê uma olhada no trabalho, eu pensei, você sabe "essas coisas podem escapar da vista do dono e você pode perder o que está acontecendo no seu negócio". Mas "errado!" ele apenas gritou para mim "Está tudo bem !, este é o veículo mais limpo em toda essa lavagem de carros! e disse para o trabalhador, deixa assim!" Então, toda a minha experiência de cliente fez todo o sentido para mim, pois o gerente agiu da mesma maneira, o proprietário não faz nada melhor. Se você deseja ter uma experiência fantástica e ruim para o cliente, este é o lugar certo.

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Coachworks Carwash

Coachworks Carwash

2.4