Club Méditerranée UK Ltd Análise

Fomos para a Sicília, Kamarina foi uma das nossas melhores experiências de férias com tudo incluído! Obrigado Club Med!

Empresa péssima, quer que eu pague 25% para cancelar um feriado tendo dado a eles 7 meses de antecedência

Empresa horrível de se lidar, rude e inútil. Basta fazer sua própria pesquisa antes de reservar um feriado CM e isso o ajudará na sua decisão.

Fui para o Club Med La Plagne, França, em 2019. Tudo estava indo bem - os quartos eram ótimos, a comida incrível, o entretenimento variado e bom para todas as idades. Tive um problema com o meu passaporte e tive de ficar. O hotel me ofereceu 2 dias extras por uma taxa verbal combinada de 160 euros no total com o gerente da recepção. O Club Med não me deu um contrato. Eles não mostraram nenhum preço em nenhum equipamento elétrico ao pagar. Fui informado que seu computador não estava funcionando, então teve que ser processado no back office.

Algumas semanas depois, verifiquei meu extrato e descobri que o Club Med me cobrou 1060 euros! Apesar de notificá-los, o Club Med se recusou a recuar. Durante o procedimento de reclamação, que durou cerca de 9 meses, o Club Med errou meu gênero e até pensou que eu morava na França! Sua administração é chocante.

No final, a Mastercard (graças a Deus que paguei o feriado com cartão de crédito!) Teve que ameaçar com uma ação judicial / arbitragem com o Club Med. Só então eles desistiram após uma longa espera.

Eu nunca vou reservar um feriado Club Med novamente.

Serviço nojento. Contrariando a indústria e a lei, eles continuam se recusando a nos reembolsar nossas férias. Eles poderiam ter me mantido como um cliente de nova reserva para o próximo ano (e anos depois) se tivessem me dado o controle do dinheiro, mas em vez disso, eles fizeram de tudo para evitar um reembolso. Crooks.

Nunca mais vou usá-los e recomendá-los a ninguém que encontrar.

Muito ruim para o Club Med. Após o recente bloqueio de estações de esqui - em vez de honrar os termos e condições do contrato que nós, como clientes, assinamos ao reservar nossas férias - eles se recusaram a emitir qualquer reembolso (em vez de uma nota de crédito que não vale para minha família ou para o resto meu grupo). Não é legal ou o que eu esperaria de uma empresa que espera reter sua base de clientes após o fim da pandemia

O atendimento ao cliente do Club Med é péssimo. Eles são uma empresa desonesta que está agindo ilegalmente ao negar reembolso às pessoas. Seu serviço quando visitei pela última vez também era muito pobre. SE VOCÊ TIVER RESERVADO, NÃO RESERVE COM O CLUB MED.

Esta empresa lidou com a epidemia de C19 de maneira terrível. Nosso grupo de 6 esquiadores ainda está esperando por um reembolso de março (férias canceladas na noite anterior à viagem, descoberto através do site!) O atendimento ao cliente deles está insuficiente e as tentativas de estorno via cartão de crédito foram recusadas. Apenas 2 de nosso grupo de 6 foram contatados sobre acordos de reembolso, com promessas de reembolsos que não aconteceram.

O Club Med não está reembolsando dinheiro, o que é ilegal, espero que agora o governo do Reino Unido esteja exigindo dinheiro de volta, pois a administração do Club Med perceberá seus erros e fará com que isso aconteça rapidamente

Devíamos ir ao Club Med Arcs Panorama em 5 de abril, mas eles cancelaram o feriado devido ao COVID-19. A lei estabelece que eles devem fornecer um reembolso total em dinheiro, no entanto, eles se recusam a nos dar um e apenas oferecem um reembolso de crédito para ser usado em um feriado do próximo ano. Explicamos que isso não é adequado para nós e gostaríamos de nosso reembolso total em dinheiro. Eles pararam de se comunicar e o agente de viagens também não pode oferecer muita ajuda. Isso é ilegal. Você só pode julgar o quão boa uma empresa realmente é a partir de como ela se comporta quando as coisas dão errado. Eu pensaria duas vezes ou completamente evitar reservar feriados com eles

Não tenho nenhum prazer em escrever este comentário, pois no passado tive férias maravilhosas com o Clubmed; no entanto, minha experiência recente foi tão alarmante que me sinto compelido a escrever este comentário. Em março, reservei uma estadia de uma semana em More

Reservado um feriado de esqui para o final de janeiro e tão animado para ir depois de ouvir as boas críticas.
Em primeiro lugar, tive de pedir o número de referência do meu voo para poder fazer o check-in online e reservar lugares. Infelizmente, o espaço extra para as pernas já estava esgotado.
Como representante de esqui anterior de la plagne, sei que quando você compra um forfait de 6 dias, você recebe um passe de esqui de 1/2 grátis para o dia anterior e como eu paguei extra para chegar mais cedo, pensei que estaria disponível e depois de vários e-mails todos dos quais tiveram má comunicação com foram informados de que não podiam vender 1/2 passes, então eu disse que irei levar o escritório de passes de elevador para ver se eles podem ajudar. Isso diminuiu meu entusiasmo