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j
3 anos atrás

Um bom hotel o serviço excelente, apenas 4 estrela...

Um bom hotel o serviço excelente, apenas 4 estrelas porque 15% é adicionado a cada vez, também há uma fila para gorjeta. Não percebemos que adicionamos os 15%. No México é ilegal fazer isso já que o artigo 10 da agência de proteção ao consumidor diz que ninguém pode obrigá-lo a adicionar o serviço. Os trabalhadores disseram que o programa dos restaurantes era assim. Para um programador, essa é uma solução fácil. Portanto, não há desculpas na cobrança do serviço.

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B
3 anos atrás

Tudo, desde o processo de reserva até o atendiment...

Tudo, desde o processo de reserva até o atendimento à vista, simplesmente excelente! Gabo / Louis prestou um serviço excepcional respondendo a todas as perguntas sobre as atividades e opções de refeições no local. A vista é honestamente incomparável e eles fazem com que você nunca se esqueça disso. Basicamente, tudo está voltado para o oceano. Muito grato por ter encontrado esta joia - e espero continuar voltando

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J
4 anos atrás

Excelente local para casais que procuram um fim de...

Excelente local para casais que procuram um fim de semana prolongado. Normalmente adoramos dar um passeio e, embora almoçamos em Ixtapa, passamos o tempo todo no resort. As instalações são excelentes, a suíte Romance Deluxe Oceanfront é bem planejada e todos os funcionários são simplesmente incríveis. Eu gostaria de agradecer especialmente a Adrian por uma massagem incrível para casais, e a Antonio por uma aula fenomenal de Mezcal. Dada a facilidade de acesso de Houston, estaremos absolutamente de volta.

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P
4 anos atrás

Ficar em uma suíte na cobertura. É maravilhoso! O ...

Ficar em uma suíte na cobertura. É maravilhoso! O serviço é impecável. Temos bebidas e batatas fritas servidas no quarto diariamente às 17h. O spa é de primeira qualidade, mas com armários mistos.

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L
4 anos atrás

Experiência incrível ficar aqui. Todos os quartos ...

Experiência incrível ficar aqui. Todos os quartos têm sua própria pequena piscina pessoal, 5 funcionários e serviço, restaurantes e serviço de quarto estão abertos até 23h e vistas épicas e sons do oceano. Tão tranquilo e relaxante! A Praia Quieta é uma das praias mais próximas - muito tranquila, ótima para banho quase deserta. Playa Ropa era minha praia favorita

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J
4 anos atrás

Cenário lindo, boa comida, serviço simpático e fan...

Cenário lindo, boa comida, serviço simpático e fantástico! Estávamos relutantes em vir devido a alguns comentários que mencionavam serviço e comida abaixo da média. É difícil acreditar que estávamos no mesmo hotel. O serviço foi um dos melhores que já tivemos. A equipe é amistosa e atenciosa e fez seu melhor para nos ajudar com nosso pobre espanhol. Nosso quarto foi limpo e atendido tanto quanto queríamos com o interruptor de um botão na parede. Velas acesas à noite, flores nos vasos à beira da piscina, cervejas de happy hour de cortesia e batatas fritas com guacamole às 17h todos os dias fizeram a nossa estadia ser especial. Nunca ouvimos a palavra "não" durante toda a estadia. Os jardins são imaculados e muito bonitos. Meu marido e eu viajamos com frequência e recomendamos este hotel para uma estadia tranquila e relaxante. Se você está procurando uma vida noturna, este pode não ser o seu lugar. Eles tinham música ao vivo nas noites de sexta e sábado, mas é um hotel boutique menor, então não é bem uma atmosfera de festa se é isso que você está procurando. Saúde

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