Clinical Associates Análise

Desculpe ser repetitivo, mas se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o faria. Eu gostei do Dr. com quem me encontrei, ele era bom, mas fora disso foi um PESADELO absoluto. A equipe da recepção é incompetente, rude e absolutamente insuportável. Leva uma eternidade para alguém atender o telefone e, quando o faz, tem atitudes terríveis. E o departamento de cobrança é um pesadelo absoluto. Eles estão sempre no almoço ou em uma reunião e coletam uma estimativa do que acham que seu seguro vai pagar antes mesmo de cobrá-los ... Por favor, economize seu tempo e vá para outro lugar. Eles absolutamente vão roubá-lo e realmente não se importam com sua saúde mental.

Cheguei ao agendamento às 13h10, paguei co-pagamento de $ 50, mas não fui visto até 13h25 às 13h30. O terapeuta foi bom, mas em sua avaliação decidiu que ele ou sua clínica não podiam deixar de citar que meu paciente precisava ser mais "estável". Ele nos deu um número de outro lugar e não ofereceu nada além de "Obrigado pelo seu dinheiro e cobraremos seu seguro por nos dizer por que você veio aqui.
Liguei então e falei com alguém no escritório que vivia culpando uma empresa terceirizada para evitar os problemas daquela Associação Clínica. não ligou para lembrar do agendamento, eles não nos falaram sobre a papelada necessária, eles não explicaram que seríamos considerados "ATRASADOS" às 1h10 quando nosso agendamento foi às 1h.
Aquilo ali mostrou que não receberíamos um bom tratamento enquanto eles estavam LOUCOS sobre nós entrarmos às 13h10. para um agendamento de 1:00.
Muitos médicos têm uma janela de 10 a 15 minutos e se soubéssemos o horário da consulta, poderíamos ter chegado lá na 1. Apesar disso, apresentamos vários problemas relacionados ao comportamento e mental e eu basicamente paguei $ 50 por um número de telefone.
Estou relatando todas as experiências com profissionais de saúde mental enquanto ajudo meu paciente. Não consigo imaginar como eles podem ver alguém em lágrimas e mandá-los embora com um novo número de telefone e um cartão de visita.
Minha recomendação é encontrar outro provedor se você ou alguém que você conhece precisa de tratamento. Ou obtenha o maior número de perguntas respondidas antes da consulta e grave as ligações, para o caso de você experimentar algo tão ganancioso quanto nós. Eles só querem seu dinheiro e seguro.

Eu só vi minha terapeuta particular até agora e ela me ajudou a quebrar muitas barreiras e faz apenas 1 mês. Obrigado! Você sabe quem você é. Concordo que a recepção pode ser um pouco mais compassiva ao lidar com pacientes em crise e muitas pessoas que precisam de amor e carinho. Se você for o primeiro rosto que vemos, ajude-nos a não nos definir como gênero. Que deus abençoe!

Fui paciente anterior de dois terapeutas da Clinical Assocs., PA. Comecei com alguém que estava me vendo devido a certas condições mentais e depois de um tempo não conseguiu mais me tratar. Não sei se foi por sua inexperiência com uma pessoa como eu ou com a situação todos juntos. Eles recomendaram que eu consulte outro de seus terapeutas que faz (e espero entender direito) terapia com EDMR. Eu fui ao terapeuta por uma sessão inicialmente para me conhecer e conhecer meus problemas e traumas que eu havia experimentado. Eu tinha mais três consultas marcadas com antecedência e vim para a próxima. Eu cheguei e estava com a terapeuta e uma observadora. A terapeuta começou a fazer perguntas sobre minha vida e, quando respondi, ela me rebaixou, dizendo que eu deveria trabalhar e ajudar mais minha família e que, na verdade, eu era melhor do que ser humano. Foi desrespeitoso. Eu me senti atacado e ela olhou para a outra pessoa na sala antes do início da terapia, o que me fez sentir ainda menos uma pessoa e um paciente do que quando entrei. Já não me sentia seguro. Quando começamos a terapia EDMR, percebi, embora tivesse feito algumas pesquisas, o que realmente era - hipnoterapia. Eu não conseguia me sentir confortável em uma sessão com essa pessoa depois de ser atacado daquela forma. Fui honesto com eles durante a terapia. Cada vez que me perguntavam como me sentia naquele momento, ficava ansioso. Saí com um nível de calma que não durou muito depois de pensar no tratamento que recebi antes do tratamento real. Estou tomando sete medicamentos diferentes para desequilíbrios químicos e outros motivos psiquiátricos, e nenhum, apenas alguns dos meus problemas foram cobertos porque eu parecia "normal" na superfície. Agora preciso encontrar confiança para explorar a terapia novamente, da qual não posso escapar. Obrigado, Clinical Assocs., PA.

Não foi possível nem mesmo retornar um telefonema ou uma visita agendada. Liguei várias vezes e fui colocado em espera até que eu finalmente tivesse que desligar porque a espera era muito longa ou fui informado que eu receberia uma ligação que nunca recebi. Evite-os a todo custo.

Eu levo minha filha aqui para tratamento. Quando nos mudamos, vimos diferentes fornecedores e voltamos imediatamente para os associados clínicos. A equipe é tão eficiente, atenciosa e fácil de se comunicar. Minha filha também gosta muito de seu médico. Eu gostaria de poder te dar mais estrelas !!

Então, estou levando minha filha aqui há mais de 3 anos sem nenhuma melhora. Sempre paguei meu co-pagamento de 30,00 antes de cada visita e nunca faltei a uma consulta até hoje. Me disseram; Preciso pagar 85,00 antes mesmo de pensar em marcar outra consulta. Sua divulgação financeira diz em parte; um compromisso perdido ou cancelado PODE incluir uma taxa de ATÉ 85,00. Concordei em vir após o horário marcado para pagar o copagamento, mas fui informado; há um corte de 15 minutos e eu teria que pagar 85,00. Não entendo por que estou sendo cobrado no máximo por 1 consulta perdida em mais de 3 anos. Eu dei a esta empresa mais de 3 anos de lealdade e tudo o que importa é o pagamento. Eu disse-lhes; a empresa pode se esconder atrás de sua divulgação financeira, mas isso não a torna certa para o paciente. É uma pena quando uma empresa médica se preocupa mais com seus resultados financeiros do que com o paciente ... lição aprendida ...

o lugar é ótimo. V. Jensen é tão fácil de conversar e está disposto a ir além para atender às minhas necessidades. As damas da recepção são sempre gentis ao telefone e ainda mais legais pessoalmente.

O front office não sabe o que está fazendo. Eles são rudes e fazem você esperar uma quantidade exorbitante de tempo. É uma pena que a prática de saúde valorize o dinheiro em vez do serviço. Me faz questionar sua integridade. Claro, é importante que eles sejam pagos pelo serviço que prestam, mas não às custas do tempo e do bem-estar do paciente. Eles são desastrosos com seguros.

Tentei por uma semana conseguir uma consulta de novo paciente, preenchi o formulário online, liguei e deixei recado, liguei durante a semana, ninguém me ligou de volta.

Eles não atendem o telefone durante o horário comercial e, depois do expediente, o pessoal não pode fazer nada por você!

Só para acrescentar que nada melhorou e eles ainda são terrivelmente rudes, inúteis e indiferentes. Afaste-se deste lugar.

Como muitas pessoas notaram abaixo, a equipe da recepção realmente faz um trabalho ruim. Não sei dizer quantas vezes liguei e não consegui encontrar alguém para marcar uma consulta simples ou reabastecer uma receita. Foi-me cobrada uma taxa de não comparência por um encontro marcado com meses de antecedência. Não recebeu e-mail, texto ou lembrete de chamada. Parcialmente minha culpa, é claro, mas eles tinham minhas informações antigas em arquivo, embora eu tenha preenchido um novo formulário para informações de contato antes de minha consulta perdida. Extremamente frustrante. A equipe médica e os médicos estão bem, mas lidar com a recepção torna isso insuportável. Esteja pronto para nunca entrar em contato com ninguém no escritório e deixar muitas mensagens de voz. Eu liguei em todos os momentos do dia. Toda a recepção leva uma hora de almoço das 12h às 13h todos os dias e geralmente não começa a receber ligações antes da 1h ou sempre que sentir que é hora de voltar ao trabalho. Nunca vi algo como isso!

Contactei o serviço de apoio ao cliente para marcar uma consulta, solicitei um email de confirmação da hora e data da consulta. O representante afirmou que isso aconteceria. Uma semana depois liguei novamente solicitando o envio do e-mail, lembrando que já havia solicitado o e-mail. Disseram-me que o e-mail havia caído. Disseram-me que o representante original seria informado sobre isso. Disseram-me que a representante com quem eu estava falando enviaria o e-mail quando ela (Courtney) pudesse. Estou pronto para uma avaliação de $ 2.000,00 somente em dinheiro que leva 4 horas para ser concluída. Isso é $ 500 dólares por hora. Bang vs. Buck Eu diria que este lugar é zero. A única coisa que eu poderia dizer que eles podiam acertar era ter certeza de que eu sabia que era o tipo de lugar que só aceita dinheiro. Parece mais uma drogaria dos anos 1980. "O que choo precisa?"
Dr. Dees PHD .... Você mente, ou devo dizer que você omitiu a verdade e pintou um quadro parcial do que foi realmente dito .. Calça mentirosa pegando fogo. Não acredite que o que foi dito será relatado com precisão.

Falando de psicologia: o declínio da empatia e a ascensão do narcisismo
Há pesquisas científicas para apoiar a noção de que os americanos estão se preocupando menos com os outros e mais consigo mesmos.
Mídia digital (dezembro de 2019)

30 sinais de alerta de que você está lidando com alguém mal ...

TRISTE MAS VERDADEIRO.
Valerie Jansen, também conhecida como enfermeira Ratchet, como outra a descreveu aqui. Quando ela descobriu quanto eu estava pagando privado por seu agendamento, ela disse "Para me ver? .... E ela triplicou meu valor que eu tive que pagar. Fique longe dela !!!

Se eu pudesse dar a este lugar zero estrelas, eu daria.

Meu trabalho mudou meu seguro, então eu precisava de um médico que aceitasse meu novo provedor e eu pensei "ei, este é um bom local conveniente para continuar recebendo a receita que está funcionando para mim há anos."

Mas essas pessoas são horríveis. Os psiquiatras / enfermeiras aqui acham que sabem tudo. Eles vão chamá-lo de mentiroso e insistir para que você mude o que está funcionando para você. E não é só isso: eles farão um rastreio de drogas antes de prescreverem a medicação, porque, aparentemente, quem fuma até a menor quantidade de maconha deve ser drogado ou viciado em drogas.

Se houvesse uma maneira de dar cinco estrelas negativas, eu faria, porque a pessoa que faz as ligações para marcar uma consulta tem tanta personalidade quanto um macarrão mole. Você não só precisa explicar por que está ligando, mas também, por causa do assunto, sinto que sou a escória da terra. É assim que uma clínica de saúde mental deve tratar alguém quando nem sabe a história toda ??? Talvez devam ser feitas avaliações e avaliações sobre o pessoal administrativo para se certificar de que ele sabe falar com as pessoas ao telefone e perder a falsidade ao deixar recado. Não use essas pessoas para nada porque, na melhor das hipóteses, são trabalhos de hack, tirando dinheiro dos pacientes e aumentando as taxas de seguro com práticas inadimplentes e extintas.

Tentei levar minha filha para lá baseado em referência. Apenas 2 semanas consistentes de nada acontecendo. Primeira visita a um conselheiro do sexo masculino ou uma menina de 13 anos. Ela não se sentia confortável. Segundo encontro com uma conselheira que não a aceitaria como paciente até que eu a encontrasse individualmente. Enfermeira Ratchet, quero dizer, a enfermeira Val é uma das pessoas mais agressivas que já conheci. Experiência ruim após experiência ruim e agora estamos há 8 semanas fora e minha filha nunca passou de uma ingestão. Então, muitos $ e pouca ou nenhuma ajuda. Eu ficaria muito cauteloso em lidar com eles e seus processos, a menos que fosse absolutamente necessário.

Todo mundo aqui é incrível, desde os médicos até a equipe de cobrança!

Eu tive um ente querido que passou um tempo aqui, eles receitaram o remédio errado e realmente a bagunçaram. Ela teve que encontrar um novo psiquiatra no meio de uma pandemia, o que foi muito difícil para ela.

Deixaria 0 estrelas se pudesse. Eu não fui ouvido e eles jogaram fora meu diagnóstico anterior. Eles me disseram que a medicação que tomei no passado provavelmente funcionou, mas eu não conseguia ver isso por causa do meu histórico de depressão. Este escritório é ridículo e nunca mais verei o dr. Val. Além disso, quando eu disse a ela que meu trabalho me deixava infeliz, me disseram, bem, talvez você precise aprender que a chave da serinidade é a aceitação.

Eu amei a terapeuta com quem falei. Tem sido muito difícil chegar à recepção para refazer a reserva, então eu definitivamente reservaria algumas semanas enquanto você pode. Alguém entrou em contato comigo quando eu estava frustrado com o agendamento e fez isso na hora, o que foi muito bom. Acho que encontrei meu novo consultório, os médicos aqui são muito simpáticos e acolhedores

Eu tinha tentado chamar minha filha, mas eles tiveram cerca de um mês ou mais esperar, então eu mandei um e-mail e liguei para cancelar o compromisso, porque havia outro lugar que era mais adequado ao nosso calendário. E a Clinical Associates nos cobrou, sem hora marcada. Aparentemente Fátima não cancelou a consulta e agora estão tentando nos cobrar $ 55,00. Eu definitivamente não sugeriria este lugar, eles agiram como se pudessem se importar menos com a saúde mental da minha filha quando liguei para marcar a consulta ... e agora isso. Eu seguiria em frente e encontraria um lugar melhor para ir.

Em um momento de crise absoluta em nossa casa, a equipe da recepção do Dr. Val foi paciente, compassiva e realmente fez o melhor para nos ajudar. Sou muito grato por sua ajuda para tornar a vida boa novamente para meu filho. Agradecemos muito a todos vocês.

Meu terapeuta aqui é absolutamente MARAVILHOSO! No entanto, a equipe da recepção e o departamento de faturamento realmente farão você desejar não ter vindo aqui. Eles nunca conseguem acertar minha conta e cada vez que ligo para marcar uma consulta, eles são incrivelmente rudes.

A Dra. Valerie Jansen é muito rude e incompetente em minha opinião. Ela fala com você por 5 minutos e então declara que sua filha está fingindo estar doente o tempo todo. Tenho visto minha filha doente com frequência. Você não pode fingir respingos de ranho saindo do nariz, febre e tosses profundas constantes. Seu pediatra acha que ela pode ter uma doença auto-imune porque ela fica doente com tanta frequência. Foi o que disse à Dra. Jansen, mas ela ainda achava que minha filha era uma farsa. Além disso, minha filha é uma aluna acima da reta. Ou seja, ela faz dever de casa de crédito extra e obtém acima de todos os A +'s. Ela adora a escola. Do contrário, não tiraria notas tão boas. Ela também tem muitos amigos na escola. Eles nos ligam o tempo todo e vêm. Ela não finge estar doente para sair da escola. Período.
A recepcionista que atende o telefone também é absolutamente rude. Eu estive doente uma vez e, portanto, não pude trazer minha filha, então eu disse que outra pessoa poderia trazer minha filha para sua consulta. A recepcionista disse que isso era contra a política deles e eu disse a ela que precisaria remarcar minha consulta. Ela disse que, como eu não dei a eles um aviso de 24 horas para cancelar, eu não poderia reprogramar meu compromisso, porque essa é a política deles. Eu disse a ela que era uma circunstância imprevista, mas ela ainda manteve a política deles. Pedi para falar com um gerente e a recepcionista colocou-me na espera e voltou ao telefone muito rapidamente e disse-me que estaria tudo bem se outra pessoa trouxesse a minha filha à consulta dela.
Não sinto que eles se importem com seus pacientes. Acho que a equipe deles está de mau humor, talvez porque sejam maltratados. Já que a médica trata seus pacientes como ela tratou conosco, então ela provavelmente trata sua equipe ainda pior. Os médicos são os catalisadores desse consultório. Eu quase posso garantir isso.

Muito decepcionado com o profissionalismo deste lugar. Estou tentando entrar em contato com o departamento de cobrança há semanas, apenas para ser avisado sobre o correio de voz (que não tocou, foi direto para o correio de voz), por isso sei que não estou tentando falar comigo. Esperei dois dias e não recebi uma chamada de volta. Liguei novamente e o departamento de cobrança estava "indisponível" para que me ligassem de volta. Recebi uma ligação de uma equipe de recepção com uma mensagem do gerente de faturamento sobre a resposta à minha pergunta. que agradeço pelo menos alguém me ligando de volta. Eu tinha outra pergunta, que a senhora respondeu: "Não sei a resposta id tenho que voltar com meu gerente de faturamento". Só não entendo por que não posso ser transferido para o departamento de faturamento. e não entendo por que tenho que esperar que me liguem de volta. Um pouco além da frustração com a impotência do departamento de cobrança.

A equipe da recepção é incrivelmente rude e desrespeitosa.

Meu médico que visitei foi incrível, mas a parte da frente foi uma droga
Esta senhora foi rude comigo e eles não me disseram até depois que eu cheguei lá e já tivesse uma consulta anterior com um novo seguro que eles não aceitaram que o seguro estava usando
Do que me cobrou a visita anterior e a taxa de atraso
Eles não me deixaram ver o meu médico e foram obrigados a sair porque não tinha 70 dólares para pagar a visita e voltei a pagar 50 dólares
Dinheiro para gás era mais importante
Tentar pegar meu remédio que devo tomar para um termor ruim e remédio para transtorno do pânico era um pesadelo; eles continuam enviando errado
Eu consigo mais rápido com meu médico de família do que com eles

Eu amei a terapeuta que vi. No entanto, demorou uma semana para receber um telefonema de retorno para marcar o compromisso inicial. Aquele telefonema demorou meia hora enquanto eu fornecia à jovem todas as minhas informações de seguro. Ela até pediu o número do seguro social do meu marido (o seguro é por meio dele), e quando eu disse a ela que não achava que ela precisava dessa informação, ela me disse que eu não conseguiria marcar uma consulta se não fornecesse. Ok, estou passando por um momento ruim por causa de várias mortes de pessoas próximas a mim, então dei a ela.
Quando apareci para minha consulta na semana seguinte, disseram-me que devia US $ 100, pois não tinha seguro. Informei a esta jovem que realmente tinha seguro, tirei meu cartão do seguro e indiquei a seção sobre benefícios de saúde comportamental. Abri minha página da web de seguros para mostrar a ela que esta clínica está listada como um provedor. Ela não ficou impressionada, disse-me que a única pessoa no mundo que poderia ajustar minha conta estava desativada naquele dia, que ela repassaria minhas informações e, se eu estivesse certo (?), Teria um crédito aplicado em minhas futuras visitas.
Esperava um telefonema no dia útil seguinte, mas não. Liguei e deixei uma mensagem. Deixou duas mensagens no dia seguinte e no dia seguinte. Minha próxima consulta é amanhã, não vou pagar mais US $ 100 e há uma taxa de cancelamento tardio de US $ 85 se eu não der 24 horas de antecedência. Então eu tive que cancelar meu compromisso. Tenho um reembolso devido, então pretendo entrar em contato com o procurador estadual.

Sistema telefônico horrível. Pessoal horrível da recepção. Compromissos NUNCA começam na hora. Sempre há 20 motivos pelos quais o médico não pode atendê-lo no horário agendado, mas suas consultas TERMINAM no horário agendado. Então, quando você vem ver um psicólogo às 14h, ele está 20 minutos atrasado para iniciar a sessão, mas ele termina a sessão no horário programado às 14h45, mas eles certamente cobram de você pela sessão inteira ... EVITAR

Nem posso começar a contar quantas experiências ruins tive aqui. É uma coisa TODA. Eles têm, de longe, o pessoal de escritório mais rude e incompetente do mundo. Passei por uma provação em que eles me confundiram com outro paciente 5-10 vezes, ligando para minha família e dizendo-lhes que eu era suicida (o que não era verdade). Tenho certeza que eles fizeram algo muito ilegal. Além disso, as mulheres da equipe são más e hostis. E, recentemente, eles praticamente pararam de atender o telefone ou retornar ligações. Embora eu ame meu médico, irei embora. Eu aguento isso há 10 anos e não vale a pena.

Nem todas as receitas são enviadas para a farmácia e cada vez que vamos eu tenho que ligar para o escritório e dizer que algo não foi enviado. Eles vão cancelar meus compromissos com as meninas e não terão nada disponível por mais um mês. Até agora estou muito frustrado. Talvez pedir um médico diferente ajude, mas depois de 5 meses com eles, não estou impressionado. meus dois filhos não gostam da personalidade da pessoa que veem e se desligam assim que chegamos ao estacionamento. ela parece saber o que está fazendo e os novos remédios têm ajudado, mas é frustrante tentar enchê-los e cumprir as consultas.

Vim fazer uma avaliação do lugar porque tive muitas experiências excelentes ao longo dos anos com o Dr. Varanka e outros. As recepcionistas definitivamente acertam quase 90% das vezes. Eu testemunhei aquelas pobres senhoras serem gritadas por pacientes apenas por pedirem um copagamento ou papelada a ser preenchida. Se você abrir os olhos, verá que eles não tiveram gente suficiente por um tempo, mas acho que são todos muito legais. Sempre que tenho dúvidas sobre a minha conta, sempre me falam bem. Mesmo com a remarcação de minha filha.
O que acho interessante é que todos vocês são pacientes mentais. Nada de errado com isso, mas por que ser mau? Eu poderia facilmente dizer em resposta a Kenzy, um ex-funcionário, eu me lembro de ter falado com você uma vez e você me pareceu muito incompetente, desatento e rude. Mesmo assim, voltei porque sabia que você não duraria muito e não iria impedir minha filha de buscar ajuda porque sua atitude era horrível. Que vergonha você colocar sua roupa suja aqui. Então eu estava curioso sobre o que diabos custava $ 2.000,00 como o Sr. Kewl disse, então me lembrei que tinha um livreto com preços e dei uma olhada, mas se você se sentir entretido, pode encontrá-lo no site deles também. Sr. Kewl, não acho que você tenha espaço para falar ou reclamar. A única coisa que custa tanto é um teste SEXO OFENSER. Que vergonha por reclamar de qualquer coisa.
Depois, as pessoas reclamando de ter que pagar a conta. OMG você tem que pagar sua conta? Eles não oferecem serviços gratuitos? Todos vocês são especiais se pensam que podem ir a algum lugar e não ter que pagar.
Em suma, este é um ótimo lugar. O Dr. Varanka é excelente. Katie Grier Eu dou 5 estrelas também. Eu e minha filha temos vindo há anos e continuaremos a ser pacientes aqui enquanto ela ou eu precisar.