5 anos atrás
HORRÍVEL!! Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria!...
HORRÍVEL!! Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria! Nosso filho foi atacado por outra criança enquanto estava lá e nunca fomos notificados !! A única vez que nos ligaram foi para nos dizer que precisavam nos cobrar $ 2,50 por uma fralda porque ele estava fora. Quando o pegamos, o gerente (que parecia não ter ideia de tudo) nos disse que nosso filho estava com o lábio sangrando porque tinha um brinquedo na boca e caiu com ele. Então, o relatório do incidente disse que ele trombou com uma mesa de lego e ficou com o lábio sangrando, então qual história estava correta? NENHUM! Quando o trouxeram, nosso bebê tinha enormes arranhões no nariz, rosto e lados da boca! O gerente ficou indiferente e quando questionamos os arranhões em vez de perguntar sobre isso, ela disse bem, foi o que me disseram. Solicitamos informações dos diretores. Quando ela ligou, ela afirmou que revisou a vigilância e mostrou que outra criança agarrou nosso filho no rosto e o empurrou para baixo. Ela disse que o trabalhador não percebeu o ataque que eu não compro porque como você não percebeu a diferença entre uma simples queda e um ataque e de onde veio a história sobre ele esbarrar em uma mesa de Lego? Ela não percebeu que seu rosto estava ensanguentado, além de seu lábio? Um de seus arranhões no rosto tem quase 5 centímetros de comprimento !! O fato de não termos sido notificados REALMENTE nos aborrece e prova ainda que eles só estão preocupados com dinheiro! Queremos ter certeza de que publicamos esse comentário para que ele não aconteça com os filhos de mais ninguém. Eu evitaria este lugar por todos os meios. Os trabalhadores não são competentes o suficiente para saber a diferença entre uma queda vs bater em uma mesa vs um ataque total! Nem são competentes o suficiente para notificar a família. Mas $ 80 mais tarde para taxas, lanches, jantares, etc, eles foram competentes o suficiente para passar nosso cartão de banco! Nós NUNCA vamos voltar!
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