Um representante incrivelmente rude entrou em contato comigo para obter informações, em vez do meu provedor. Eu não tinha ideia de quem era ou por que deveria dinheiro a eles. Parecia uma farsa. Eles me deram um número de conta diferente do que meu provedor tinha, etc. Eu realmente pensei que estava sendo enganado e o representante não foi útil em nada.
TraduzidoTrata as pessoas muito bem, apesar de estarem muito ocupadas.
TraduzidoTive muitos problemas para acessar meus resultados de teste concluídos por meio do portal. Já se passaram quase 3 semanas desde que meu hemograma foi enviado para a CHL e ainda não consigo obter os resultados do meu teste. Liguei para eles para saber sobre o atraso e fui informado de que vocês devem ligar para eles antes que os resultados sejam divulgados. Então eles me disseram que acabaram de divulgar meus resultados, mas eu teria que esperar aprox. 30 minutos para acessá-los. No entanto, depois de pelo menos 40 minutos, ainda não consegui obter os resultados do teste concluídos. Este processo de acesso aos resultados do teste através do portal do paciente não é amigável e deve ser melhorado!
Traduzido
clevelandheartlab.com
