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O atendimento é muito ruim, na segunda-feira dia 1...

O atendimento é muito ruim, na segunda-feira dia 10 visitei a clínica para alguns exames laboratoriais da minha mãe e eles não tinham os números de contato ou o circuito de protocolo para autorização de senha.

Fui diretamente à minha seguradora Mapfre, para gerenciar minha senha. Estou de volta hoje 14/08/20 e expliquei para a mesma pessoa que me atendeu que já tinha a chave, para agilizar o manejo de tirar sangue e principalmente uma senhora de terceira idade que não deveria ficar tanto tempo onde há tantas pessoas.

Não agilizam a gestão, não ouvem o cliente.

Sugiro que tenham um Gerente de atenção e serviço à vista, para que se comunique e comunique essas irregularidades e possa satisfazer a clientela.

De minha parte, não volto para onde me tratam muito mal. Pois o protocolo de segurança na porta tem muita aproximação já que a entrada é estreita e tem a pessoa no meio da entrada.
Por outro lado, as pessoas da recepção tratam as pessoas de forma agressiva, sem resolver as preocupações da clientela.

Saudações,

Traduzido

Sobre Clínica Idet

Clínica Idet: Oferecendo Serviços Médicos Avançados com Tecnologia de Ponta

A Clínica Idet é um prestador de cuidados de saúde líder que oferece uma ampla gama de serviços médicos aos pacientes necessitados. Com instalações de última geração e tecnologia avançada, a clínica se tornou um nome confiável no setor, oferecendo atendimento de alto nível a indivíduos de todas as esferas da vida.

Na Clínica Idet, entendemos que cada paciente é único e requer atenção personalizada. É por isso que reunimos uma equipe de profissionais altamente qualificados que se dedicam a fornecer cuidados e tratamentos excepcionais aos nossos pacientes. Nossa equipe inclui médicos, enfermeiros, técnicos e equipe de apoio experientes que trabalham juntos para garantir que cada paciente receba o melhor atendimento possível.

Nossos serviços

Oferecemos uma gama completa de serviços médicos na Clínica Idet. Nossos serviços laboratoriais incluem exames de sangue, urina, fezes e outros procedimentos de diagnóstico que nos ajudam a identificar com precisão várias condições de saúde. Também fornecemos serviços de imagem, como raios-X, tomografias computadorizadas, ressonâncias magnéticas e ultrassonografias para diagnosticar lesões ou doenças internas.

Nosso serviço de eletroencefalograma (EEG) ajuda a diagnosticar distúrbios neurológicos medindo a atividade elétrica no cérebro, enquanto nosso departamento de cardiologia fornece testes cardíacos avançados, como ECGs (eletrocardiogramas), ecocardiogramas (imagens de ultrassom do coração), testes de estresse para detectar problemas cardíacos.

Tecnologia de ponta

Na Clínica Idet acreditamos em investir em tecnologia de ponta para que nossos pacientes recebam diagnósticos e tratamentos precisos com rapidez. Usamos equipamentos de última geração para todos os nossos procedimentos de diagnóstico, o que garante precisão e minimiza o desconforto dos pacientes durante a consulta.

Nosso equipamento de imagem inclui máquinas de raios X digitais de alta resolução que produzem imagens nítidas com exposição mínima à radiação; Máquinas de mamografia 3D que detectam o câncer de mama mais cedo do que a mamografia tradicional; Scanners de TC capazes de produzir imagens detalhadas de órgãos internos; Scanners de ressonância magnética que usam campos magnéticos em vez de radiação para produzir imagens detalhadas sem expor os pacientes a níveis prejudiciais de radiação.

Cuidado Centrado no Paciente

Na Clínica Idet colocamos os nossos pacientes em primeiro lugar, oferecendo cuidados personalizados e adaptados especificamente às suas necessidades. Entendemos o quanto é importante para você ou para os problemas de saúde de seus entes queridos serem tratados prontamente com compaixão e empatia do início ao fim durante toda a sua jornada conosco - seja uma consulta ou hospitalização, fique em uma de nossas instalações!

Nós nos esforçamos todos os dias para não apenas atender, mas superar as expectativas quando se trata de oferecer uma experiência de saúde de qualidade por meio de excelentes habilidades de atendimento ao cliente combinadas com as tecnologias modernas disponíveis hoje!

Conclusão:

Em conclusão, a Clinic IDET está empenhada em fornecer soluções de saúde de classe mundial, usando tecnologia de ponta, apoiada por profissionais altamente qualificados que se dedicam a garantir que cada paciente receba a atenção personalizada que merece! Se você está procurando por exames de rotina ou tratamentos especializados, como testes de cardiologia ou diagnóstico de neurologia - a Clinic IDET tem tudo o que você precisa! Então, por que esperar? Marque uma consulta hoje e experimente o que nos diferencia dos outros!

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