City Walls Medical Centre Saint Martin's Way, Chester CH1 2NR Análise

A recepcionista é inútil! Não tenho a menor ideia do que eles estão falando. Não entendo por que eles podem ter o direito de perguntar por que você precisa de uma consulta, pois é ... é pessoal e eles estão qualificados? Não. A enfermeira com quem finalmente consegui uma consulta depois de esperar mais de uma semana, até mesmo achou que o conselho que a recepcionista me deu era inacreditável e disse que eu precisava de uma consulta médica e não de uma enfermeira para começar! Chocante.

Faz anos que não sou médico, demorei 1,5 semanas para conseguir consulta por telefone e não estou bem, tive dores, mas também tive infecção no peito e dor de ouvido, tudo o que ele fez foi falar sobre brexit, não checou meu peito ou ouvidos ou tirou pressão, nem perguntei se quero analgésicos, esperando para fazer exame de sangue mas não vou voltar para ele

Porque eu trabalho em turnos difíceis de marcar encontros quando 9 - 5 funcionários consideram conveniente para seus propósitos para mim fazê-lo. ou seja, terminar às 3 da manhã e tentar ficar acordado para marcar uma consulta.

Muito difícil conseguir uma consulta com um médico. Impossível online. Demorado por telefone e só então se tiver tempo para quando houver algum compromisso disponível.

O lugar é administrado por idiotas que precisam seriamente treinar a equipe nas coisas mais básicas, como retornar uma ligação telefônica ... se eu tivesse uma escolha, essa seria a última infeliz para mim, eu não tenho, então eu tenho que apenas lamentar lá serviço

Absolutamente surpreendente. Uma toupeira muito desconfortável que foi removida com serviços incríveis e muito pouco susto. Obrigada. Muito favorável.

Eu mudei os médicos para este. Oh meu Deus. Isso continua me dizendo para perder peso. Então perguntei se eles poderiam se referir à academia ou algum acha que vai ajudar. Só para eles dizerem que não sou gordo o suficiente. Então pare de me dizer para perder peso. Se vc não puder ajudar.

Meus antidepressivos acabaram completamente, apesar de ter pedido várias vezes pelo aplicativo. Expliquei à recepcionista sobre isso ao telefone, pois estou no trabalho. Perguntei se eles podem fazer uma prescrição de emergência, e eles me disseram que preciso usar o próprio gp. Mais uma vez, expliquei que vou ter dificuldade em chegar lá antes de fechar, pois estarei no trabalho. Completamente desapontado com minha medicação e estressado. Bom trabalho!

Sempre escrevi boas críticas, mas o que diabos aconteceu, eu liguei o dia todo na segunda-feira, sempre comprometido, meu marido teve que me trazer na terça dia 10 para conseguir uma consulta, o médico então me ligou para um total de 3 toques e depois desliga. Você precisa de pessoal extra ou algo assim, desculpe, o sistema está deixando você na mão. Acabei de ter um derretimento com o adorável jovem cavalheiro na recepção, depois de ter que dirigir, que me acalmou.

As informações falsas não cuidam dos resultados ou dos clientes

Sou um novo paciente e acho que a cirurgia já foi brilhante, não posso culpá-los. Já fui atendida no dia da necessidade de consulta, as consultas foram pontuais junto com excelentes médicos que me encaminharam para o hospital, sem qualquer reclamação. Eu não queria deixar meus últimos médicos, mas teria feito antes se soubesse como as muralhas da cidade são boas. Até agora, sempre fui atendida dois dias depois de exigir uma consulta de rotina, em vez de uma semana ou mais na minha cirurgia anterior. Eles também parecem ter muitos médicos nesta cirurgia, o que faltou em outras cirurgias quando eu estava tentando decidir onde ingressar. O único ponto que gostaria de salientar é que meu filho de 14 anos não tem permissão para marcar uma consulta online, mas eu posso para ele. Tudo bem se ele quiser me dizer para que é a consulta, mas se ele tiver algo pessoal que não queira me dizer, isso seria complicado para ele, especialmente porque as muralhas da cidade também só oferecem consultas a partir das 10h e ele não poderia telefonar a esta hora ou aparecer, pois estaria na aula na escola e se ligasse mais tarde, todos os compromissos terminariam de manhã cedo. Acho que deve haver um sistema amigável para adolescentes. Obrigado

A recepcionista, o pior, esperou uma semana para pegar a medicação do meu filho.

Tão difícil conseguir uma consulta com um médico .... a menos que eu pegue uma consulta urgente que eu não preciso ... há muito tempo atrás de um problema.

Disseram-me ao telefone que eu era mentiroso e "devo a você de novo!" (eu tenho asma) Não entendi o nome da mulher, mas a atitude dela foi e é nojenta! ela dá a essa prática uma má reputação.

Todos os funcionários são educados e se esforçam ao máximo para atender ao seu problema. Todos os médicos encontram tempo para atendê-lo e explicar o seu tratamento. A única desvantagem é conseguir falar pelo telefone, que é uma loteria, às vezes em um minuto, outras vezes, leva dois ou três dias.

Venho do sul da inglaterra onde você é tratado como um incômodo pelas cirurgias, adoro essa prática.

Perda de tempo. Esperei três semanas por uma consulta que deveriam marcar e descobri que ainda não estava marcada! Incompetente! Basta se ajudar no mundo dele, é a única maneira de garantir o sucesso. Deixe o NHS para as pessoas que estão tendo ataques cardíacos e resolva você mesmo seus problemas menores de saúde, porque essas pessoas não vão ajudá-lo.

Essa prática é horrível. Eles mantêm você esperando 1,5 horas fora do horário de sua consulta. Quando solicitados a preencher a papelada do paciente necessária para um especialista, eles se esqueceram e me fizeram cancelar uma consulta muito importante que eu precisava comparecer com urgência. Eu recomendo fortemente encontrar outro consultório em Chester - esta deve ser minha pior experiência com um consultório médico.

Nunca saia sentindo preocupações reais de alguém. Com uma exceção, a enfermeira Rhona. Ela leva tempo, escuta e faz você sentir como se alguém realmente quisesse ajudá-lo. TODOS os funcionários e os drs. Definitivamente poderiam dar uma olhada em seu livro.
Conseguir falar com a equipe da recepção / telefone - rude e indiferente.
Hora ridícula de ligar para um compromisso - 10h - Estou no trabalho a essa altura e não posso simplesmente sair para dar um telefonema. Resultados- 14h novamente estou no trabalho. Marcar consulta foi mais fácil às 8h.

Isso deve ser gratuito e a recepcionista deve lhe entregar o token após a sua consulta.
Taxa de doença absolutamente chocante.

Ótimos médicos, sempre prestativos e espero estar melhorando.

Eu estou aqui desde que era um bebê, minha mãe jura que eles são os melhores, mas quando você não consegue reservar facilmente e com tempo de sobra, como pode ser o melhor? Minha namorada acabou de ligar 98 vezes, em 25 minutos a partir do ponto em que disseram ligar de volta, deixando o telefone tocar e desligar sozinho. Como isso é uma boa prática?

Essa prática costumava ser um pesadelo e algumas das críticas negativas mais antigas são provavelmente justas. Era difícil conseguir nomeações e, muitas vezes, os funcionários eram inúteis. Os últimos dois anos foram uma transformação. Já marquei várias vezes para mim e para os meus filhos, os funcionários são muito prestativos e consideram sempre prioritário ver as crianças no mesmo dia. Não tenho certeza do que mudou, mas fez uma grande diferença.

Recentemente ingressou como medida temporária enquanto trabalhava na área. A equipe tem sido fantástica.

Os melhores médicos de longe salvaram minha vida várias vezes, vão além para ajudar a te acertar muito satisfeito obrigado, as enfermeiras são legais, a recepção sempre prestativa