City Refrigeration Edinburgh Ltd Análise

Usei o serviço várias vezes nos últimos meses, pois estou trabalhando aqui. O serviço sempre foi excelente, mas hoje foi o melhor serviço de todos os tempos. O motorista de hoje (James) me levou até o centro para o trabalho. No trajeto, ele me mostrou pontos de interesse e um pouco da história de Edimburgo. Foi ótimo ser dirigido por alguém com tanta paixão por sua cidade natal. Todos os motoristas que conheci foram um crédito para sua empresa. City táxis bem fechados

Estive em Edimburgo ontem à noite e tive um grande problema para conseguir um táxi. Telefonei para essa empresa e peguei um táxi em poucos minutos. Muito útil no telefone e no motorista também foi muito agradável. Definitivamente recomendo.

os motoristas são geralmente muito educados e amigáveis ​​- MAS eu tive experiências muito ruins com o call center. Hoje de novo, quando eu tinha uma senhora com um forte sotaque escocês na linha, ela simplesmente desligou na minha cara, quando eu pedi para ela repetir o horário agendado. Esta não é a primeira vez que isso acontece comigo.
Acho isso inaceitável e, como resultado, mudei para o Uber.

Uma piada! Reservei um táxi ontem à noite para as 5:50, quando ele não apareceu 5 minutos depois de ser atendido, telefonei! Ainda não tinha me atribuído um motorista!

Excelente serviço, amigável, local e profissional. Baixe o aplicativo é ótimo!

Acabei de voltar da conferência ASME em Edimburgo e gostaria de agradecer a vocês por um serviço de táxi tão excelente. Excelente comunicação verdadeiramente educada em todos os níveis, estávamos sempre atualizados e os táxis sempre foram rápidos, confiáveis ​​e muito bem informados.
Realmente impressionante e muito apreciado.
Obrigado

Val Wass

Um táxi urbano é um táxi urbano branco ... E é muito rápido para.

Reservei um táxi de madrugada para o aeroporto, o motorista foi simpático, ligou antes de chegar e chegou na hora certa. Estou muito satisfeito com o serviço e não tenho queixas.

Os táxis urbanos de Edimburgo têm motoristas de táxi amigáveis ​​e prestativos, eles também conhecem muito bem sua cidade.
O serviço excelente recomendo-os sempre. Usamos este serviço em Edimburgo para casamentos e passeios turísticos no fim de semana 3 vezes
E cada motorista foi brilhante.

Não posso agradecer o suficiente por localizar o táxi em que deixei minha bolsa e elogios sinceros ao motorista que fez um desvio até a estação Haymarket para devolvê-lo para mim.
Ainda existem boas pessoas no mundo.

Ainda esta tarde deixei minha mochila no táxi com destino ao Marriott Hotel, em Edimburgo. Ligo para a empresa Citycabs e eles me dão o número do celular do taxista do Sr. Derek Knov com placa 725. Fiquei muito feliz quando ele me disse que pegou minha bolsa que eu deixei no banco de trás e será entregue de volta no Marriott Hotel. Depois de 15-20 minutos, peguei minha bolsa com tudo dentro. Eu não poderia agradecer o suficiente pela honestidade e bom atendimento. MAIS OBRIGADO e que Deus abençoe você e a empresa. :)

Cada motorista que eu tive, foi cortês, amigável e útil.
Eu sempre uso City Cabs.

Reservar um táxi urbano - rápido, eficiente, confiável e seguro é como eles se anunciam. Infelizmente, minha experiência não foi confiável. Reservar um táxi 30 minutos antes de ser necessário. O táxi chegou 12 minutos atrasado. A atitude do operador do telefone e do motorista era ruim. Sem desculpas, que teria sido um longo caminho e eu não fui deixado no ponto de entrega que havia solicitado. Desapontado

Acabei de reservar com #CiryCabsEdin por lá, é fácil de configurar e rápido para que o #taxi chegue em minutos, bem recomendado para um ótimo serviço. Você recebe um recibo por e-mail de #CityCabsEdin, o que é legal, pois mostra um mapa que você viajou e informações de sua jornada #CityCabs.

Minha ir para uma empresa de táxi em Edimburgo. Ao contrário de alguns outros táxis pretos, eles aceitam pagamento com cartão e são muito bem conservados. Eu sei que posso pular e se a conta chegar a mais dinheiro do que eu tenho, sem problemas.

Os motoristas são EXTREMAMENTE rudes, especialmente o serviço de remoções. Eles não me ajudaram em nada e estavam muito mal-humorados.

Liguei para essa empresa às 11h30 pedindo um táxi para me buscar às 12h. com o passar do tempo, parecia que o táxi não vinha. Liguei de novo, aparentemente o táxi está vindo, está atrasado. Acabei dizendo a esta empresa para esquecer. Acabei tendo que chamar os táxis centrais para os quais mandaram um táxi imediatamente. nenhuma maneira de dirigir um negócio Eu nunca vou ligar para a empresa de novo atendimento ao cliente nunca chocante.

Poucos de seus motoristas, assim como os idiotas, se perguntam se não têm nada a ver ou algum problema pessoal comigo. Não sei se eles são contratados depois de passarem bpss etc.

Esperei, por mais de uma hora, pelo meu táxi pré-reservado. Nunca tive problemas com os City Cabs até agora. Liguei 4 vezes para ouvir "oh, um supervisor ligou duas vezes!". Eles não fizeram isso, já que eu estava olhando para o meu telefone o tempo todo, esperando. Que desgraça.

Telefonei algumas vezes sem parar e continuava sendo desconectado. Tudo bem se você estiver ocupado ... basta dizer!

Eu uso os City Cabs algumas vezes sempre que estou em Edimburgo. Um serviço maravilhosamente eficiente e os táxis são sempre impecáveis. O desconto de 20% também foi um pequeno bônus adorável

os táxis da cidade são ótimos! Obrigado extra a Nick que pegou minha bolsa que eu estupidamente deixei para trás e voltou com ela para deixá-la fora .. OBRIGADO um milhão!

Experiência horrível. Reservei um táxi para as 8h35 da noite anterior ao uso do aplicativo. Liguei para ver se o motorista estava perto às 8:45 e foi informado de que não havia motoristas na área e eles não sabiam quando poderiam levar alguém para mim. Atrasado para o meu primeiro dia em um novo emprego por causa desta empresa inútil. Nunca mais usar.

Sempre um prazer, os funcionários ao telefone são sempre muito simpáticos e prestativos. Eu uso táxis urbanos em Edimburgo há mais de um ano para negócios e viagens e eles são sempre muito profissionais e gentis. Vou continuar a usá-los no futuro previsível. Obrigado

Sempre usei City Cabs para uso pessoal e profissional e nunca tive problemas. Felizmente eu os recomendaria a qualquer pessoa.

Em uma pequena pausa na cidade, reservamos três vezes táxis urbanos e, em todas as vezes, um serviço excelente. Recomendamos

Eles ofereceram 40% de desconto para a equipe do NHS, mas não estão dando a isso o que estão oferecendo

Vaca atrevida ao telefone como se não soubesse quem ela pensa que é looooool

Melhor serviço de táxi que já usei. Sou de Edimburgo e realmente valorizo ​​essa empresa. Recusou-se por anos a baixar o uber como id, prefiro usar vocês todas as vezes. Motoristas sempre ótimos e experientes. Sempre uma equipe muito boa no final do telefone também. Meus favoritos

Absolutamente aparentando atitude ao telefone, o que rapidamente acabou comigo mesmo cancelando a ligação.

Chamei um táxi, tinha a confirmação reservada e esperei 45 minutos. Achei que tinha sido extremamente paciente - afinal, era sexta-feira à noite. Quando liguei para perguntar isso, fui informado que minha reserva não existia !!! Nem preciso dizer que não sou mais

Acabei de dar uma volta e paguei o dobro. O motorista deveria ter me avisado que hoje é mais por causa dos feriados, mas não ... Não foi mencionado. Com isso dito, liguei para a empresa, informei que o cara deles não nos avisou e não houve qualquer tipo de pedido de desculpas nem nada.

Nunca estou usando isso e nem meus clientes. Dane-se você e seus tarrifs inventados escondidos.

segunda vez, perdi um trem em um táxi pré-reservado com táxis urbanos. liguei apenas para saber que é uma hora agitada do dia. - SEI, foi por isso que fiz a reserva - e essa reserva não é garantia de que um carro realmente aparecerá. puro tinha. deveria estar em dundee para consulta no hospital da família. existe uma solução simples - pare de maximizar seus lucros às custas da experiência do cliente e ofereça algumas garantias (ou pelo menos uma compensação por seu próprio fracasso). outras empresas o gerenciam.

Minha filha tinha agendado uma coleta depois de deixar seu trabalho por volta da meia-noite desta noite. Cabbie decidiu não buscá-la em sua localização. Liguei para ela e disse-lhe para ir para outro quarteirão de distância. Ela não foi capaz de ir ao local. Ela cancelou aquele táxi e solicitou outro. O despachante deu a ela um momento difícil. Quando liguei para falar com o gerente, eles recusaram e desligaram. Liguei de volta e fiquei bravo. Eles desligaram novamente. Existem empresas de táxi melhores, a menos que você queira sua filha perdida em um bairro desconhecido à meia-noite. Use Aluguer Central ou Privado.

Fui buscado no aeroporto de Edimburgo no meu retorno de Ibiza. Deixei uma mala no táxi com todos os documentos importantes, incluindo passaportes.
Telefonei para os táxis da cidade e em 30 minutos a mala foi devolvida para mim em minha casa pelo mesmo motorista de táxi !!!! quão honesto e eficiente é que seu nome é JOHN CAIRNS e não podemos agradecê-lo o suficiente

Melhor serviço de táxi em Edimburgo.
Seu aplicativo é incrível.

Normalmente não tenho problemas com esta empresa, mas esta manhã foi uma má experiência. Eu reservei um táxi com antecedência para me levar a uma reunião importante e ele chegou 20 minutos atrasado, o que resultou em meu atraso. Foi-me dito no momento da reserva que eles não podem aparecer no momento exato que você solicitar, mas eu presumi que isso significaria 5 minutos no máximo de cada lado do meu tempo solicitado. Quando liguei para perguntar onde estava meu táxi, me disseram que um táxi nem havia sido alocado e que eu não era o único tentando chegar ao trabalho esta manhã. Serviço de má qualidade muito decepcionante. Vou usar outro serviço a partir de agora.

Ok para mim Os táxis da cidade foram do melhor para o pior. Moro em Edimburgo há cerca de 12 anos e por volta de 2012 comecei a trabalhar e a usar táxis urbanos. Naquela época, não havia uma coisa automática que enviava o táxi para o seu endereço pressionando 1 no dial quando você ligava. Era o melhor serviço naquela época, quando eu estava atrasado para o trabalho, uma ligação e chegava em 5 a 10 minutos, não importava que dia fosse. Segunda a domingo, sem demora nada. Eu era jovem naquela época, então eu costumava sair furtivamente de casa para ver minha namorada ou sair com meus amigos à noite e sempre usava táxis. Parecia que eu tinha meu próprio motorista particular, porque boom boom serviço rápido e tudo.

No entanto, acho que no início de 2016, foi pior para mim pessoalmente. Agora, de forma alguma estou dizendo isso, só porque tenho usado os táxis da cidade por anos e anos, quero que eles me tratem melhor ou algo parecido. Mas, eu acho que nos últimos dois anos tenho pedido o serviço nos mesmos dias da semana que é sábado e domingo, no mesmo horário da manhã, todas as semanas. Isso é o que acontece, a princípio eu faço o automático, ok o táxi chega em cerca de 10 minutos, depois de alguns meses faço o automático novamente, o táxi chega em cerca de 15 minutos. Mais uma vez, avançar mais alguns meses de táxi chega em cerca de 20 a 25 minutos. Bem, recentemente tive uma experiência muito ruim, não sei se isso aconteceu com mais alguém. Então eu faço a coisa automática, espero pelo táxi cerca de 20 a 25 minutos. Aí os táxis da cidade me chamam e acho que o táxi está perto, mas não. A mesma senhora que costumava atender minhas ligações me diz ah é isso ......... (endereço) e eu digo sim e ela diz "onde você está indo" quando ela claramente sabe para onde estou indo, o que meu nome é e todos os detalhes. E ela disse para mim ok seu táxi estará aqui logo então eu espero mais 10 minutos e então vem o táxi. É frustrante e acontece comigo muitas vezes nos últimos meses. E olha só, algumas vezes após a longa espera eu pego o táxi e então, enquanto estou indo para o trabalho, outro motorista de táxi urbano me liga dizendo que está na minha porta. Eu disse deliberadamente às vezes porque isso acontece com muita frequência. Eu também uso táxis urbanos para viajar para o aeroporto e isso não é problema porque eu reservo o táxi um dia antes, mas eu sinto que agora preciso fazer isso toda vez que quiser um táxi urbano.

Então, eu nunca escrevi um comentário sobre nada na minha vida, mas tive que escrever isso porque é muito frustrante e, seriamente, eles deveriam conhecer seus clientes leais. Agora estou tentando ver se há outros serviços de táxi melhores. Obrigado pelo seu serviço até agora.

Depois da triste experiência do meu marido com esses curingas na noite de sexta-feira (onde ele ficou esperando por um táxi reservado por mais de uma hora e o motorista foi EXTREMAMENTE rude com ele), pensei em lhes dar uma última chance. Eu precisava reservar um táxi para o trabalho de minha casa até a estação. Depois de ser criticado por dar meu endereço (como a mulher pediu) e não meu código postal, então ser atacado novamente e dizer 'não, você mora em Penicuik' (na verdade, eu não), eu tive o suficiente. Disse à mulher que ela foi rude e que ligou para outra empresa que foi adorável. Nunca mais usará.

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Reservei um táxi no serviço automatizado e recebi uma mensagem de voz perguntando se você ainda precisa de um táxi? . Uh, sim. E o toque que você recebe geralmente indica que seu táxi está esperando, então descobrimos isso lá fora, no frio congelante. Sim, precisamos de um táxi. É por isso que usamos o serviço automatizado 20 minutos antes. Falei então com um membro rude da equipe chamado Holly, que argumentou comigo sugerindo que este correio de voz era automatizado e não deveríamos ter usado o serviço automatizado, pois isso não diz a eles para onde estamos indo. Bem, provavelmente não tem um serviço automatizado instalado.

Os táxis urbanos costumavam ser tão confiáveis ​​- especialmente ao reservar com antecedência no aplicativo. Nos últimos meses, no entanto, tenho tido problemas com táxis atrasados ​​(alguns encomendados com 12 horas de antecedência) e tive que cancelar várias viagens recentemente para encontrar transporte alternativo. E você reclama que as pessoas estão usando empresas como o Uber? Não é nenhuma maravilha. Resolva isso.

Serviço fantástico. Não posso classificá-los alto o suficiente

Obrigado ... Edimburgo estava muito ocupado esta noite / início da manhã 19/10/11 .. um táxi chegou quando eles disseram ..
Operadora muito simpática, motorista igual ..
Obrigado novamente ..

Aumente o preço em um terço para o festival. Tirando vantagem de turistas e moradores locais, comportamento chocante de uma empresa confiável. Meu conselho é usar uma empresa de aluguel privada local, muito mais rápido e não vai te custar um braço e uma perna!

Serviço absolutamente terrível. Telefonei com antecedência pedindo um táxi para ser informado por Catherine que eles não aceitariam minha reserva, mas eu poderia telefonar quando chegasse ao local e eles 'veriam o que poderiam fazer'. Então eles se sentiram absolutamente bem em deixar uma garota de 18 anos sozinha às 10 horas da noite? Mesmo assim, liguei de volta para eles quando cheguei ao local e fui informada pela mesma mulher que ela não sabia onde eu estava, então eles não puderam enviar um táxi, apesar do fato de eu ter dito a ela 5 vezes o que eu estava perto e onde eu estava e sem falar que outra empresa de táxi sabia exatamente onde eu estava e mandou um táxi que chegou até mim em 5 minutos. Genuinamente a maior desgraça que já experimentei e NUNCA recomendaria este serviço a ninguém.