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7 meses antes

I had a terrible experience with this airline. The...

I had a terrible experience with this airline. The flight was delayed, the customer service was non-existent, and the staff was rude. I would not recommend Citilink Indonesia to anyone.

K
10 meses antes

I recently flew with this airline and I must say i...

I recently flew with this airline and I must say it was a great experience overall! The staff was friendly and helpful. The flight was smooth and comfortable. I would definitely recommend it.

B
11 meses antes

I had a terrible experience with this airline. The...

I had a terrible experience with this airline. The customer service was extremely disappointing and the flight was delayed without proper explanation. I would not recommend Citilink Indonesia to anyone.

S
1 ano atrás

Citilink Indonesia is an average company. The serv...

Citilink Indonesia is an average company. The service is decent and the customer support is satisfactory. However, there is room for improvement in terms of punctuality and cleanliness.

Sobre Citilink indonesia

Citilink Indonésia: sua companhia aérea acessível para viagens domésticas

A Citilink Indonesia é uma companhia aérea de baixo custo (LCC) que oferece voos acessíveis de cidade para cidade dentro do país. Estabelecido em 2001, o Citilink oferece viagens aéreas seguras e confortáveis ​​para milhões de passageiros em toda a Indonésia. Com seu compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente, a Citilink se tornou uma das companhias aéreas de maior confiança do país.

Como subsidiária da Garuda Indonesia, a Citilink opera como uma companhia aérea independente com frota própria e equipe de gerenciamento. A missão da companhia aérea é oferecer viagens aéreas acessíveis sem comprometer a segurança, o conforto e a conveniência. Esteja você viajando a negócios ou a lazer, o Citilink oferece uma variedade de serviços que atendem às suas necessidades.

Frota

A Citilink opera uma frota moderna de aeronaves Airbus A320-200 com capacidade variando de 180 a 186 assentos. As aeronaves são equipadas com tecnologia de ponta e comodidades como sistemas de entretenimento a bordo, assentos confortáveis ​​com amplo espaço para as pernas e amplos compartimentos superiores para bagagem de mão.

Destinos

O Citilink atende a mais de 30 destinos em toda a Indonésia, incluindo grandes cidades como Jacarta, Surabaya, Bali, Medan, Makassar, Yogyakarta e muito mais. Com sua extensa cobertura de rede em todo o arquipélago da Indonésia; torna mais fácil para os viajantes que desejam explorar diferentes partes deste belo país.

Serviços

O Citilink fornece vários serviços que atendem a diferentes tipos de necessidades dos viajantes, como:

1) Refeições a bordo - Os passageiros podem escolher entre uma variedade de deliciosas refeições disponíveis a bordo a um preço acessível.
2) Franquia de bagagem - O passageiro pode trazer gratuitamente até 7 kg de bagagem de mão.
3) Check-in online - Os passageiros podem fazer o check-in online até duas horas antes do embarque.
4) Programa de fidelidade - Os passageiros frequentes podem ganhar pontos por meio do programa de fidelidade GarudaMiles, que podem ser resgatados mais tarde em sua próxima reserva de voo ou outras recompensas oferecidas pelos parceiros GarudaMiles.
5) Assistência especial - Para passageiros que necessitem de assistência especial devido a deficiências ou condições médicas; eles podem solicitar assistência especial durante o processo de reserva ou entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente.

Segurança

A segurança é sempre prioridade máxima na Citlink; todos os pilotos passam por rigorosos programas de treinamento antes de pilotar qualquer aeronave, enquanto as equipes de manutenção realizam verificações regulares em todos os aviões antes da decolagem, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente para que os passageiros se sintam seguros durante a viagem.

Atendimento ao Cliente

Na Citlink, a satisfação do cliente é fundamental; portanto, eles têm equipes dedicadas disponíveis 24 horas por dia, prontas para atender os clientes por meio de telefonemas ou consultas por e-mail sobre reservas, alterações, cancelamentos, reembolsos, etc., garantindo que todos os passageiros recebam atenção imediata quando mais necessário!

Conclusão:

Concluindo, a Citlink Indonésia oferece uma excelente opção para viagens domésticas dentro da Indonésia, oferecendo preços acessíveis sem comprometer os padrões de serviço de qualidade, conforto e segurança. segurança ;citlink indonesia destaca-se entre outras companhias aéreas que operam domesticamente na indonésia. Portanto, se você está planejando sua próxima viagem dentro da indonésia, considere a citlink indonésia como sua escolha preferida!

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