Citibank Kazakhstan

Citibank Kazakhstan Análise

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8 meses antes

I recently visited Citibank Kazakhstan, and I must...

I recently visited Citibank Kazakhstan, and I must say, my experience was not so impressive. The staff seemed disinterested and unprofessional. I had to wait for a long time to get assistance. They need to improve their customer service.

H
1 ano atrás

The customer service at Citibank Kazakhstan is top...

The customer service at Citibank Kazakhstan is top-notch. They always provide prompt and professional assistance. I appreciate their efforts in making banking a seamless experience. 😃

D
1 ano atrás

I had a good banking experience with this company....

I had a good banking experience with this company. The services provided were efficient and satisfactory. However, there is room for improvement in terms of the waiting time at the bank.

D
3 anos atrás

Para abrir um cartão corporativo, descobri suporte...

Para abrir um cartão corporativo, descobri suporte técnico para este banco por um mês (doravante a comunicação era com a filial de Moscou). Todos os dias, na comunicação com um novo operador, o mesmo problema é explicado todos os dias. O problema é que meus dados estavam duplicados no sistema, e para resolver esse problema, tive que introduzir novos dados, pois não podem alterá-los do meu lado. E o procedimento de restauração deu um erro interno. Em geral, ao invés de resolver os problemas do cliente, é o próprio cliente que deve resolvê-los, e o banco citi apenas os cria. Um mês de nervosismo e perda de tempo, a conclusão é que o cliente da citi está sempre errado.

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A
3 anos atrás

Este é o pior banco do Cazaquistão - traduções não...

Este é o pior banco do Cazaquistão - traduções não funcionam, você não pode ligar para o departamento de cartões! Não leve o telefone o dia todo - o mais conduzido na linha ouvindo-os "todos os operadores estão ocupados" 1 hora 12 minutos - isso é ilegalidade. É muito lamentável que o projeto salarial da minha empresa com este banco. O inimigo não vai! Ligo para o departamento de cartões em Astana - eles não podem ajudar em nada. idiotice de algum tipo. O pior serviço do setor bancário!

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R
4 anos atrás

Banco idiota! É impossível creditar nada! Se o kaz...

Banco idiota! É impossível creditar nada! Se o kazkom bloqueou o cartão, ele desbloqueia o City, que não funciona aos sábados e domingos, mas nos dias de semana desliga exatamente às 18 horas. Além disso, você não consegue entrar em contato com o departamento de cartões! Além disso, se você se mudou para outra empresa onde também usa o cartão da cidade, o antigo não funcionará, você pode jogá-lo fora e lançar um novo!

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