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3 anos atrás

Um de seus agentes me ligou. Eu não tinha ideia de...

Um de seus agentes me ligou. Eu não tinha ideia de quem ele ou o que era CIR. Ele disse que estava gravando. Eu disse a ele que não podia gravar - não tenho escritório. Afirmei que era injusto que ele tivesse uma gravação e que não tivesse. Sugeri que tratássemos por correio. Ele desligou.

Um dia depois, ele ligou novamente. Eu disse a ele que deveríamos nos comunicar por e-mail ... (Ele desligou. Muito pouco profissional.)

Dois dias depois, ele ligou novamente. Eu respondi com: "A última vez que você ligou desligou na minha cara ..." Tornei-me pouco profissional e desliguei.

Eu pratiquei a lei no Texas por mais de 40 anos e nunca ninguém em um escritório me ligou e depois desligou na minha cara. Estou agora com mais de 80 anos e aposentado em Arkansas.

James Chic Matthews

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K
3 anos atrás

O CIR tem assediado meu sogro, um paciente com cân...

O CIR tem assediado meu sogro, um paciente com câncer de 87 anos, há três anos, por causa de uma suposta dívida com o GE Retail Bank. Meu sogro fez um empréstimo para implantes dentários para minha sogra, que estava doente demais para fazer uma cirurgia. Nenhum trabalho foi realizado e ele nunca recebeu nenhum dinheiro. Ele foi transferido diretamente para o fornecedor de uma entidade chamada CareCredit.

O dentista apresentou a documentação que reembolsou o dinheiro (há um problema com o total, mas parece ser um problema entre o CareCredit e o dentista), que fornecemos a Mark Bennett no CIR. Em vez de insistir no problema com a CareCredit, o Sr. Bennett parece querer que meu marido o resolva. Como devemos documentar as transações da CareCredit que não envolvem o consumidor? Quando ligamos para pedir o nome do presidente da empresa para escalar o problema por escrito, a recepcionista se recusou a nos dar.

O CIR continua a assediar um homem moribundo por uma dívida que ele não tem e, obviamente, recebe reclamações suficientes para não revelar os nomes da alta administração.

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R
4 anos atrás

Além de rude com as pessoas que tentam fazer a coi...

Além de rude com as pessoas que tentam fazer a coisa certa e pagar um débito. Eles se recusam a enviar qualquer coisa pelo correio, como recibos ou acordos de contrato de pagamento, mas querem as informações do seu cartão de débito, imagine só. O funcionário Aaron com quem falei desligou na minha cara quando perguntou como faríamos para enviar recibos e me colocou em espera cerca de 20 vezes em nossa conversa de bs de uma hora. Espero poder falar com alguém profissional para resolver isso, pois é isso que eu estava tentando fazer.

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