Ciocca Honda Análise

Ótimo para trabalhar com a Ciocca na locação de um Honda Civic 2014. O preço era justo e Jesse Dinkel fez um excelente trabalho ao apresentar o carro e nos fazer sentir bem-vindos. Ele nos garantiu que um negócio seria fechado, sem conversa de vendedor de alta pressão.

Amy Troutman é uma vendedora fantástica. Eu a recomendo altamente para meus amigos e familiares.

Eu precisava de reparos devido a um engate de um caminhão que bateu no meu carro na rodovia. Eles tinham um ótimo serviço ao cliente e me mantiveram informado o tempo todo, que não foi longo. Até mesmo limpei meu carro fazendo com que parecesse afiado Eu recomendo altamente !!!!

Meu neto mandou consertar seu automóvel no departamento de colisão. Eles foram muito educados e nos chamaram caso o horário prometido tivesse que mudar. O carro parece ótimo.

Não posso confiar que o departamento de serviço seja honesto ao diagnosticar um problema desconhecido. Queria $ 1000 pelo trabalho que poderia ter feito em outro lugar por $ 400. O preço de uma chave remota de substituição era um pouco exorbitante, embora não tão ruim quanto uma concessionária em Memphis. A propósito, Faulkner dá um desconto aos associados da Costco.

Os funcionários são excelentes. Infelizmente, quando leva 2,5 horas para trocar o óleo. Que bom que eu não tinha planos

A equipe foi amigável e disposta a ir longe para ajudá-lo

Excelente atendimento ao cliente e a melhor equipe ao redor! Joe Barone é particularmente bom para trabalhar, e Melanie Kuzma, a redatora de serviços, é sempre tão prestativa e complacente!

Vá ver Nick Caci se você está procurando um carro novo! Muito direto, eficiente e experiente. Acabei de obter um CR-V certificado e adorei

Muito bom concessionário Honda !!
Ótimo atendimento ao cliente !!

Artistas de embuste.
Treinado para um T.
Fui comprar um carro com uma pontuação de crédito muito boa acima da média e eles fizeram uma verificação de crédito. Eu trouxe meu carro para trocar e eles estavam tentando me oferecer míseros 1.500 .. então continuaram aumentando o preço chegando a mais de 2.000 quando disseram que era o melhor que podiam fazer com uma desculpa de que não estavam ganhando nada com a venda .. policial bom e policial mau agem ... Disseram que usaram 3 dos melhores bancos. Quando me disseram que a porcentagem era muito maior do que eu esperava. Eu perguntei se isso era o melhor que eles podiam fazer e ele disse que sim, o mercado está muito mais alto e eu perguntei se ele poderia checar com mais bancos e ele disse que isso arruinaria meu crédito (NÃO VERDADEIRO). O crédito é executado apenas uma vez, seu crédito não vai cair. Algo me disse para sair e continuar no dia seguinte. Decidi verificar pessoalmente com os bancos .. Fui aprovado imediatamente pelos membros primeiro com quase metade da taxa no mesmo dia .. (lembre-se, eles também são parceiros deles.) Cheque também feito para mim. Eles continuaram me pedindo para passar por eles e eles cuidariam da papelada. Eu disse não .. neste ponto eu perdi a confiança .. eles disseram que eu teria muito o que fazer se eu fizesse por conta própria .. (NÃO É VERDADE ou) eles só querem uma parte da referência do banco. Eles ganham dinheiro usando certos bancos ... essas pessoas são atores bem treinados, tome cuidado e faça sua lição de casa e vá direto para um banco você mesmo. Eles tentarão vender a você um gap muito caro com uma taxa mensal de $ 60 para o restante do empréstimo, quando você pode pagar uma taxa única de $ 399 pelo primeiro gap de membros. Não estou referindo ninguém aqui depois de tudo o que fizeram e até mesmo trocando nosso gerente de finanças para que não fizéssemos perguntas. Perguntei qual era o percentual dos outros bancos e eles disseram que era menor e perguntei por que vocês não usaram .. mentiras atrás. Também não deixe que eles cobrem de você duas vezes por semana ... o motivo pelo qual eles fazem isso é que você acaba pagando mais até em impostos!

O vendedor Tyler Lewis é incrível e Carrie Stausberg é tão doce, gente boa aqui, muito legal
Venha aqui comprar um veículo

Logan foi muito amigável e pé no chão. Simples e fácil de trabalhar. Superou nossas expectativas. Fiquei surpreso ao sair com um carro novo que tinha tudo o que queríamos e muito mais.

Eu não ia escrever um comentário, principalmente porque NÃO fui solicitado como parte do acordo de negociação final, mas eu não estaria bem se ninguém mais passasse pela experiência que eu tive.
28 de fevereiro de 2019 começou muito bem. Eu planejava procurar veículos usados ​​em Reading, mas depois de um telefonema de Cioccca sobre um veículo sobre o qual perguntei online através da TRUECAR, mudei rapidamente meus planos. Em vez disso, optei por dirigir até a Ciocca SÓ porque Fui informado / prometido pelo telefone que o veículo em que estava interessado (um Hyundai Accent 2017, estoque básico) era MUITO negociável por dois motivos. Primeiro, ele estava no lote deles por mais de 2 meses e, segundo, era o último dia do mês e eles estavam estendendo a Liquidação do Dia do Presidente até o final do dia porque precisavam mover esses veículos para abrir espaço para novo inventário. Venda do Dia dos Presidentes? Descobri que não existe realmente, tudo BULL S ** T!
Listado em $ 9.500, pensei que seria muito possível e razoável comprar facilmente este veículo por $ 9.000. Parece razoável. Certo? Dadas TODAS as informações acima, e esqueci de mencionar que a TRUECAR ofereceu um cupom de $ 100 de desconto em qualquer compra apenas para preencher algumas informações online. Tenho o e-mail PARA PROVAR isso!
Cheguei à concessionária, cerca de 45 minutos de carro, com meu filho adolescente e minha filha de 9 anos. Fui imediatamente recebido na porta com rostos sorridentes e amigáveis. Jesse McKee era nosso consultor de vendas. Ele foi INCRÍVEL ao longo de todo este processo, TÃO AGONIZANTE à medida que se desenrolava.
Testamos 2 carros, o original sobre o qual perguntei e outro que estava um pouco fora da minha zona de conforto financeiramente. Sabendo que precisava financiar e manter os pagamentos baixos, disse a Jessie que poderíamos começar a negociar o preço. Jessie foi a um back office (como sempre fazem) para falar com Patrick METZ, um gerente de vendas que se apresentou a mim com um sorriso falso ao chegar. Jessie voltou com um preço de saída de $ 10.373. Este era o preço total com impostos, taxas de concessionário, etc. No entanto, este era o preço total pedido do carro e eu tinha certeza de que podemos fazer melhor do que isso, porque LEMBRE-SE, FUI PROMETIDO no telefone que o CARRO ESTAVA MUITO HÁ MAIS DE 2 MESES , É O ÚLTIMO DIA DO MÊS, PRESIDENTS DAY SALE e, PELO MENOS, tive $ 100 de desconto na TRUECAR. Eu contra-ofereci com $ 9.900 para fora da porta. Super razoável, certo? Afinal, eu era um cliente muito qualificado, pronto para comprar com excelente pontuação de crédito (mais de 800) bem na frente deles. NÃO!! SEM NEGÓCIO !!!!! O gerente de vendas PATRICK METZ para quem Jessie precisa trazer ofertas disse que uma senhora acabou de entrar e queria fazer um test-drive exatamente com o mesmo carro que eu já estava negociando. Patrick saiu do back office para me dizer cara a cara que se essa senhora estivesse disposta a pagar o PREÇO COMPLETO por este carro, ele iria vendê-lo a ela porque é um BOM NEGÓCIO !!!!! O QUE?!?!? Você está brincando comigo? Quem treina essas pessoas? Eu pensei que estava em Hidden Camera ou O que você faria porque essas pessoas não podiam ser reais. O que aconteceu com todas as coisas que me disseram e prometi no telefone apenas para me levar à concessionária? Nem mesmo $ 100 seriam descontados do preço porque eles têm outro cliente que acabou de entrar e PODE pagar o preço total pedido? Já fiquei 2 horas lá, em noite de escola, com meus filhos, pronto para comprar!
Eu poderia ter saído, mas Jessie foi tão legal e compreensiva de como a situação era ERRADA. Ele foi ver se podia falar com alguém sobre a situação ETICALMENTE ERRADA em que acabaram de colocar seu cliente.
Outro gerente, Brian, veio falar comigo sobre a situação. Ele se desculpou pela maneira de Patrick lidar com as coisas, mas Brian disse que não sabia como dizer à outra senhora que ela não poderia comprar o carro se quisesse. FÁCIL Brian, diga a ela NÃO, do jeito que você fez comigo quando eu estava no meio de uma negociação.
CONTINUA ABAIXO .... POR FAVOR, CONTINUE LENDO (eu usei todos os personagens para este, mas não terminei) PROCURE MICHELE PHILLIPS e CLASSIFICAR AVALIAÇÕES de "MAIS RECENTES" primeiro, eles serão consecutivos.

Estou absolutamente entusiasmado com o meu Honda HRV. Ciocca é excelente para lidar, desde a compra do veículo até a manutenção, eles são completos, atenciosos e atenciosos. Todas as minhas compras futuras serão na Ciocca Honda

Nada bom. Legal, mas sem interesse em vender um carro.

Trabalhamos com Ethan Shaw na concessionária e ele foi ótimo! Ele tornou todo o processo muito fácil e trabalhou conosco para conseguir um veículo que amamos dentro do nosso orçamento.

Comprei um Honda Odyssey usado aqui há alguns dias. Tirei do estacionamento e notei que o ar-condicionado estava fazendo um barulho estranho. Eu não tinha garantia, então neste ponto o problema era tecnicamente meu para lidar. Liguei para a Ciocca e eles substituíram o motor do soprador sem nenhum custo. Ótima experiência com eles até agora. Eles claramente se esforçam para garantir que o atendimento ao cliente seja excelente.

Eu trabalho com esses senhores diariamente, um ótimo serviço profissional. Eles vão além com seu atendimento ao cliente e vendas.

Sem dúvida, a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Joe Barone é um profissional consumado. Além disso, Brooks Collins foi extremamente agradável. Excelente trabalho geral.

Comprei meu carro de Jesse e trabalhei com Corey em finanças. Grande experiência será comprada novamente com a Ciocca no futuro.

Meu noivo e eu trabalhamos com Jesse McKEE. Ele foi ótimo, fez tudo o que podia para nos conseguir exatamente o que queríamos em um grande negócio. Ele tornou nossa experiência de compra agradável, muitas piadas e risos durante todo o processo. Sua principal preocupação é que saímos de lá felizes com nossa compra. Estamos mais do que satisfeitos com a nossa odisseia Honda !! Obrigada Jesse!

O que torna uma concessionária excepcional não é só o atendimento ... mas a interação e personalidade dos funcionários ... a Ciocca faz você se sentir como uma família ... além de um ÓTIMO ATENDIMENTO!

A luz da bateria se acendeu em meu Odyssey e liguei para ver se conseguiria colocá-la para ser verificada naquele dia e disseram que não haveria problema. No caminho do trabalho, percebi que estava tendo outros problemas e estava perdendo vários itens elétricos. Infelizmente não cheguei à concessionária, minha van morreu a alguns quarteirões da concessionária. Liguei para Grahm da concessionária e contei a ele o que aconteceu e eu teria que chamar um guincho para chegar lá. Ele perguntou onde eu estava e eu disse a ele, ele disse para aguentar firme que estaria ali com uma bateria. Em 10 minutos, Grahm e um técnico de serviço apareceram com uma bateria nova e a trocaram para mim. Quando o veículo deu a partida, Grahm sugeriu que eu o levasse para a oficina para ser verificado apenas por segurança, o que concordei ser uma boa ideia. Uma vez na oficina, eles determinaram que era um alternador ruim e não apenas a bateria. Infelizmente, eles não tinham um alternador em estoque e eu tive que deixar meu veículo lá durante a noite para que eles pudessem substituí-lo no dia seguinte. Como era hora de fechar o departamento de serviços e o transporte de cortesia estava pronto para o dia, Grahm me deu uma carona da concessionária para casa em seu veículo pessoal. No que me diz respeito, Grahm foi acima e além no atendimento de um cliente, assim como a maioria das pessoas com quem eu lido na concessionária, e é por isso que continuo voltando !!!!

Liguei para a Ciocca para obter o serviço de garantia do meu 2016 Pilot. O carro muda abruptamente e o ar-condicionado do passageiro não está tão frio quanto o do motorista. Pedimos um carro emprestado durante o serviço, o que eles disseram que não podiam confirmar. Eu teria que ligar e ver se havia um disponível e, se não, reagendar. Bandeira vermelha # 1.

Depois de deixar o carro, eles ligam para dizer que não há nada de errado com o carro. Disseram-me que alguns carros têm "mudanças bruscas" e que o ar condicionado não era significativamente diferente. Não estou acreditando na explicação de "mudanças bruscas", mas o que posso fazer? Além disso, há uma grande diferença entre a temperatura do ar do motorista e do passageiro. Eles se ofereceram para fazer outro teste para o ar condicionado. Eu concordei. Disseram-me que precisava de uma bateria. Eu concordei com isso também. Eles disseram que as cobranças totais seriam de cerca de US $ 300.

O resto do dia passa, nenhuma palavra de Ciocca. No dia seguinte, estou saindo do trabalho e ligo para eles para verificar o status, e eles dizem que o carro está pronto. Nunca recebi informações sobre como foi o teste de ar condicionado, nem me disseram que meu trabalho estava concluído. Ao telefone, me dizem que o carro precisava de uma bateria especial que aumentava significativamente o custo do item, ao que perguntaram se tinham minha permissão para cobrar. O trabalho já foi feito! O técnico disse que retirariam a bateria se eu não pagasse pela bateria mais cara. Parece isca e troque para mim! Além disso, eles usaram freon extra e disseram que aumentaram o preço da obra. Novamente - ninguém me ligou para me informar que isso estava acontecendo ou para obter permissão para essas cobranças.

Então, o que acontece a seguir? Bem, eles sabiam que eu não ficaria feliz com a conta. O técnico me disse que a conta seria de US $ 600, mas ele tirou mais de US $ 200 como cortesia. Depois de olhar a fatura, a conta era de $ 430 e ele tirou $ 65. O técnico mencionou a pesquisa e tentou me pressionar a dar boas notas, dizendo que há 100% de satisfação ou 0% - nenhum meio-termo. Bem, que nível de satisfação ele acha que eu teria depois dessa experiência?

A comunicação na Ciocca é horrível. Eu só fui lá porque tínhamos uma garantia estendida para trabalhar em nosso Piloto. Da compra ao serviço, tenho ficado constantemente desapontado. Meu carro não anda bem. Meu ar condicionado não está frio do lado do passageiro. Ciocca não se preocupa com os problemas com meu carro, minha frustração ou minha carteira.

Tive uma ótima experiência com a Ciocca Honda. Trabalhamos com Howard para trocar meu Xterra 2007 e sair com um Honda Accord 2012 novinho em folha (para mim).
2 dias depois, e ainda estou feliz com a experiência. Howard foi divertido e fez as 4 horas agradáveis.

Um ótimo lugar para comprar seu veículo oferece muitas coisas como lavar o carro gratuitamente e trocar o óleo por 2 anos grátis

Este lugar era incrível. Especialmente trabalhando com Ethan Shaw, nunca tive uma experiência tão agradável e tranquila ao comprar um veículo como a que tive aqui. Definitivamente, recomendo este lugar e se você quiser uma experiência ainda melhor peça Ethan, ele é INCRÍVEL !!!

Nosso vendedor, Matt, foi muito informativo, educado e prestativo. Ansioso para desfrutar de nosso novo Ridgeline.

Departamento de serviço rápido. Airbag instalado no lado do passageiro em uma hora

Revisão contínua de cima .............................................. .....

Ainda mais louco da minha parte, acabei comprando o carro. Era um carro básico, modelo padrão, sem sinos e apitos, meio que o que eu procurava. Se não fosse por Jessie ficar lá conosco tentando fazer o seu melhor no que acabou sendo uma concessionária HORRÍVEL, COM FOME DE DINHEIRO, DESONESTA, eu teria saído com meus filhos e impedido que experimentassem o que GREED pode fazer com as pessoas. Eu estava literalmente lá até as 23h em uma noite de escola porque eles sentiram que era necessário sugar cada centavo possível de alguém que serviu seu país, trabalhou duro para construir e manter um crédito excelente e se orgulha de ser honesto e fazer o que está certo.
Eu realmente não posso acreditar que eles não tenham feito mais para me compensar. Mesmo algumas trocas de óleo EXTRA grátis teriam sido um gesto simpático. PELO MENOS! Talvez um cartão de gás ... QUALQUER COISA! Não nos foi oferecido NADA extra que qualquer outra pessoa que comprou um carro foi oferecida e eu fui mais paciente e razoável durante todo o processo INACREDITÁVEL do que qualquer outra pessoa teria sido.
Para piorar a situação, eles pedem que você assine um documento onde não há período de "esfriamento". A maioria das concessionárias dá a você 3 dias para devolver um veículo se você mudar de ideia. NÃO CIOCCA! Discuti a situação com meu marido quando FINALMENTE cheguei em casa à MEIA-NOITE, provavelmente teríamos devolvido o carro idiota e comprado em outro lugar. Existem MILHARES de carros / concessionárias lá fora ... NÃO TÃO SOMBRIO ... e este NÃO foi o melhor negócio que eu poderia ter encontrado.
Se você decidir dar uma chance a eles de qualquer maneira, entre em contato com Jessie McKee. Ele é incrível e honesto. Ele não é o culpado por nenhuma das decisões que os gerentes tomam. Jessie é a única razão pela qual tenho algo positivo a dizer sobre CIOCCA HONDA. Obrigado, Jessie, e sinto muito por você ter sido colocado em uma situação tão embaraçosa. Espero que eles pelo menos compensem você de alguma forma.

P.S. Para a Ciocca Honda, por favor, não responda aqui para que eu entre em contato se eu quiser discutir mais detalhadamente minha experiência com você, como você fez com todas as outras pessoas que não deram uma boa avaliação. Se você acha que esta revisão merece discussão, entre em contato comigo. Ana, Patrick e Jessie têm meu número de telefone.

Joe Barone foi o vendedor sem pressão mais respeitoso que já conheci .. Comprei meu Hrv em julho dele .. Hoje meu filho comprou um veículo dele também .. Joe Barone e todos os funcionários da Ciocca Honda são os melhores. ..Eu recomendaria Ciocca para quem procura uma ótima experiência de compra de carro ...

Boa experiência na compra de um vechile. Todos com quem trabalhei foram compreensivos e pacientes durante todo o processo. Recomendo Jesse McKee para sua próxima compra vechile *** a atualização teve que tirar 2 estrelas não da compra, mas do serviço. A traseira terminou 2 semanas após a compra e levou para a Ciocca para reparos. A colisão de Ciocca teve que atrasar o dia de conclusão 3 dias depois de já ter vechile por 2 semanas. Eu pedi um aluguel por 1 dia, já que o repúdio era deles. Soube da colisão da Ciocca que eles não poderiam me ajudar. Liguei para o departamento de vendas e falei com o gerente de carros novos Jeff, uma vez que esta é uma compra muito recente, pensando que eles podem ajudar, uma vez que anunciam quando você compra deles, você pode alugar um carro por um dia quando fizer o serviço. Ele me disse que minha situação não se aplica e, francamente, ele não poderia se importar menos. Infelizmente, parece que o atendimento ao cliente está morrendo com eles ~ comprador, cuidado na Ciocca, eles só se preocupam com sua compra depois disso, eles podem se importar menos

Tive de fazer alguma manutenção no meu Honda CR-V 2017. Eu estava chegando para uma troca de óleo, rotação do pneu e o fluido do diferencial traseiro precisava ser trocado. Enquanto eu estava lá, o funcionário de serviço ofereceu 2 outros serviços que eram devidos em relação à minha milhagem. Eu adicionei a troca de alguns filtros e o alinhamento das 4 rodas. Meu carro ficou pronto em cerca de 2,5 horas, o que achei justo. Eu fiz uma avaliação não muito boa da última vez que fiz meu carro. Desta vez, o serviço prestado foi excelente.

Grande experiência de compra neste local, eu tive um representante chamado Howard Lynde que foi muito útil. Faria compras novamente.

Quero enviar um agradecimento, além do que posso dizer o suficiente, para Tyler Lewis, Nader Bushra, Bryan Rodas e Brooks Collins !!!!! Todos vocês tornaram minha experiência na Ciocca Honda incrível, suave e simples !!! Tyler é o melhor vendedor! Ele fez tudo para tornar minha experiência mais fácil e também para garantir que todas as minhas expectativas fossem atendidas! Nader foi tão bom em encontrar alguém que me ajudasse com o financiamento e então me explicou todos os detalhes em termos que eu entendi! Bryan foi Incrível, apenas checando duas vezes para ter certeza de que recebi o melhor atendimento ao cliente, com o qual não havia motivo para me preocupar porque Tyler é Incrível e Incrível! Brooks certificou-se de que todos os detalhes fossem contidos por Nader, o que Nader balança em seu trabalho! Obrigado a todos novamente por toda a sua ajuda e apoio e trabalho árduo para ir além !! Eu definitivamente voltarei para o meu próximo carro !!!! Eu amo meu carro novo !!!! Os funcionários da Harrisburg Ciocca Honda são magníficos !!!!!!!
Fico feliz em me considerar um cliente feliz aqui !!!!!

Acolhedor e confortável. A equipe de vendas o recebe imediatamente e você obtém ajuda poucos minutos após a entrada. Amplo espaço aberto, fresco e com bastante espaço para sentar, material de leitura e veículos para explorar dentro de casa.

Recentemente, comprei um carro usado mais novo da Ciocca Honda e nunca estive tão feliz. Jason Hlaverty. me guiou em cada etapa do processo de compra. Do test drive à avaliação e, em seguida, às opções de financiamento e muito mais. Normalmente fico estranho quando um vendedor se aproxima de mim, especialmente quando eles não têm ideia do veículo em que estou interessado, mas Jason foi 100% honesto comigo e se ele não soubesse uma resposta, ele conversou com uma pessoa que sabia. Obrigado Jason por tornar minha experiência de compra agradável. Eu recomendo altamente Jason se você estiver no mercado para comprar um carro novo ou usado da Ciocca Honda!

Absolutamente o melhor !!!
Não apenas compramos um ótimo carro, ele vem com o melhor vendedor (peça o melhor para Howard)

Minha esposa precisava de um carro usado novo e meu serviço de compra de carros USAA recomendou Ciocca Honda de Hbg. Encontramos exatamente o que precisávamos trabalhando com Amy Troupman. Ela foi a melhor vendedora de carros com quem já trabalhei. Ela e a equipe de vendas pela Internet a finanças eram as melhores. Sem pressão, algo estranho para vendas de carros, apenas apoio honesto, como comprar de um amigo. Nunca me preocupei com essa agência, mas farei isso no futuro e irei recomendá-la, junto com Amy, sempre que descobrir que um amigo está procurando um carro.

Tive uma experiência incrível aqui na Ciocca. Eu estava em uma situação em que não tinha muitas opções de negociação no meu carro, mas April Hoehne foi uma grande ajuda para encontrar um carro que atendesse aos meus desejos em termos de aparência, dinheiro adiantado e pagamentos mensais. No geral, uma ótima experiência e 10/10 recomendaria este lugar para qualquer um dos meus amigos lá fora, à procura de um carro novo / usado.

Queria escrever e expressar minha gratidão pelo excelente atendimento ao cliente que me foi prestado por todos os membros da equipe da Ciocca Honda. Desde o momento em que liguei para a concessionária, todos os membros da equipe foram extremamente amigáveis ​​e prestativos, especialmente Matt Cole e Alex Weisberger.
Alex pacientemente me ajudou a examinar vários veículos, e foi muito experiente e rápido em todas as respostas. Ele realmente acredita no produto que vende, e isso é muito fácil de dizer. Ele foi muito útil em todos os aspectos da venda.
Toda a instalação e organização são de primeira qualidade, e com certeza continuarei recomendando sua concessionária a outras pessoas. Obrigado novamente!

Eu tenho um Honda CRV 2008 ou 2009 e precisava de uma troca de óleo e rotação dos pneus. Mencionei que minha bateria parecia lenta e eles verificaram isso para mim e ela precisava ser substituída. Pessoal foi amigável e fiquei satisfeito.

Lugar absolutamente horrível. Anuncie muito online para um Honda CRV usado. Ligado para ter certeza de que ainda o tinha no lote, o que disseram que tinha. Marquei uma consulta e perguntei se eles vendem o carro antes de eu chegar, por favor, me liguem, pois não queria dirigir meia hora para ver outra coisa. Eu apareço e eles me dizem que o carro está vendido. Ninguém me ligou. O velho truque da isca e da troca. Não confie nesses caras

Definitivamente recomendo a Ciocca Honda para comprar um veículo. Abril foi incrível e muito útil! Ela respondeu a todas as minhas perguntas e foi capaz de me ajudar a sair com um novo CRV. Se eu estivesse no mercado para um novo veículo, com certeza seria um cliente constante. Ótima experiência!

Experiência de sonho! Sabíamos qual carro usado queríamos. Ligado com antecedência para ter certeza de que estava pronto para sair do estacionamento. Cheguei lá e conheci Chad. Ele foi muito amigável. O test drive foi bom. O carro acabou com o Livro Azul e eles baixaram um pouco. Tivemos que esperar minha filha chegar para assinar os papéis e eles sugeriram que fôssemos almoçar e trouxéssemos o recibo para que pudessem cobri-lo. Muito atencioso. Toda a experiência foi sem drama! O cara das finanças era Nick e ele também era muito amigável e apresentável. Voltaria aqui em um minuto!

Literalmente acabou de sair de sua concessionária e absolutamente ninguém apareceu para nos ajudar! Nós até entramos no prédio e não havia ninguém por perto. Saiu e caminhei mais um pouco, vi um funcionário nos observando, mas não se preocupou em sair do seu lugar e vir nos ajudar, então saímos. Aparentemente, você realmente não quer nosso negócio.

Eu só lidei com o departamento de peças, mas eles foram ótimos

Esta é a concessionária mais justa para mim. Eles tratam bem os clientes e os negócios são justos.

Recentemente, compramos um Honda CR-V EX L. 2013. Nosso vendedor era
Hamza. Ele era entusiasmado, respeitoso e gentil. Ele abordou cada problema ou dúvida que tínhamos. É um veículo adorável. Certamente buscaremos
Hamza se todos nós precisamos comprar outro veículo.

Estou no terceiro contrato de locação da Ciocca e eles sempre foram incríveis, ajudando-me a atingir meu preço. O leasing com eles tem muitas vantagens excelentes! Sempre tive um excelente atendimento ao cliente com vendas, atendimento e até mesmo seu centro de colisão. Consulte Matt Buller para uma experiência excepcional.

Depois de perder minha única chave do carro na primeira viagem do dia em Hershey Park, pensei que minhas férias inteiras seriam arruinadas - mas Ciocca Honda veio em meu socorro. Eles conseguiram me apertar naquele dia e tinham uma nova chave para mim em menos de uma hora. Graças à equipe da Ciocca eu estava de volta ao Hershey Park aproveitando mais passeios (com minhas chaves guardadas com segurança em um armário) em nenhum momento. Os funcionários da Ciocca foram prestativos, atenciosos e atenciosos - se você é da área, não hesite em solicitar a manutenção do seu carro aqui.

trouxe meu Honda Civic 2017 em colisão para reparo. Meu carro foi concluído em uma semana e o centro de colisão fez qualquer comunicação necessária com o meu seguro antes da retirada. Quando meu carro estava pronto, eles me chamaram e eu saí de lá em 5 minutos. Foi um arranjo fácil e rápido.

Comprei meu Honda Accord aqui na Ciocca Honda. Eles são uma concessionária de serviço completo e fornecem excelente serviço nos veículos. A concessionária está enviando cupons de serviços regulares de forma consistente e ficará feliz em aplicá-los à sua conta final. a área de espera da ciocca Honda é confortável e espaçosa, com água, café de cortesia etc. e eles sempre lavam seu carro. Minha única reclamação é que a inspeção multiponto gratuita sempre mostra algo que "precisa" ser feito, por exemplo, meu indicador de luz do fluido de transmissão não acendeu, mas o gerente de serviço sugeriu que eu estava a 21.000 milhas acima do intervalo de serviço recomendado. A princípio concordei em substituir o fluido da transmissão, mas depois descobri que custaria quase US $ 120 quando, de fato, o indicador luminoso do painel não indicava que ele precisava de novos fluidos. Além disso, o que eles cobram pelo filtro de cabine é ultrajante, considerando que você pode comprá-lo online e substituí-lo em menos de 30 segundos ... Parece exorbitante para eles cobrar o que cobram para substituí-lo quando é tão fácil. Eu entendo que eles precisam manter sua equipe empregada, no entanto, se você comprar seu carro lá, eles não devem incomodá-lo com itens de serviço depois ...

Tive uma ótima experiência com Howard Lynde. Obrigada!!

Logan Powers era um jovem muito cortês e profissional. Recomendo que você o procure na Ciocca Honda.

Experiência absolutamente incrível cada vez que viemos aqui !!! (Esta é nossa quarta visita para alugar suas Hondas bonitas e confiáveis) Jeff Romero foi uma ajuda incrível para nós !!! Ele foi extremamente experiente e amigável durante toda a experiência. Ele foi além para calcular nossos números e conseguir o melhor negócio para nossas necessidades. Meu marido e eu recomendamos a Harrisburg Ciocca Honda como a melhor concessionária para comprar ou alugar um ótimo veículo !!!

eles têm alguns cupons on-line excelentes para serviço, então eles custam menos do que algumas oficinas, então isso é legal

eles fizeram um trabalho maravilhoso no meu acordo de honda de 2014

Fui à Ciocca sabendo qual veículo queria comprar. Fui recebido na porta por Dan e ele foi extremamente amigável desde o início. Ele percebeu que eu estava usando um moletom Hershey Bears e conversou um pouco sobre uma pescaria que ele fez com um ex-jogador de ursos. Imediatamente me senti confortável em lidar com Dan. Eu disse a Dan que estava interessado em comprar o Insight e ele ofereceu um test drive. Antes do test drive real, Dan me mostrou o carro e me explicou todos os recursos. Ele foi muito informativo sobre o veículo. Após o test drive, entramos e começamos a fechar o negócio. Ofereceram-nos café de cortesia quando começamos a discutir os detalhes. Dan me apresentou a Andrew, um especialista em finanças, que começou a ajudar na busca pelo veículo que eu queria. Eles me informaram que o Insight é um veículo muito difícil de rastrear porque não há muitos deles feitos. Eles rastrearam alguns que não eram minha escolha de cor preferida e não tinham todos os recursos que eu queria. Optei por esperar e deixá-los fazer sua mágica para encontrar um que fosse perfeito para mim. Demorou apenas cerca de duas semanas até que recebi o telefonema que encontraram um para mim! Quando fui buscá-lo, finalizei todos os detalhes financeiros com Tony, que era muito experiente e super legal. Alguns dos acessórios que encomendei com o veículo tiveram que ser encomendados especialmente e não estavam lá quando retirei o veículo. Quando as peças chegaram, Dan me ligou e eu pude ir no mesmo dia para instalá-las. O departamento de serviço é o melhor que já lidei. Eles têm uma área para a qual você dirige e eles ajudam você na porta para fazer o check-in. Eu esperei na sala de espera que tem uma tv gigante e café e refrigerante de cortesia. Quando meu carro ficou pronto, eles realmente vieram e me levaram para a sala de espera, foi fantástico. Minha experiência geral foi extraordinária! Definitivamente, eu recomendaria este revendedor para qualquer pessoa interessada em um novo Honda !!!

Ótimas pessoas! Bons negócios! Outro cliente feliz! (P.S procure por Matt)

Amy T. é uma pessoa e vendedora maravilhosa com quem se trabalhar. Ela realmente vai além para garantir que o cliente está satisfeito e faz um ótimo trabalho ao explicar todo o processo. Definitivamente sem pressão de vendas e adora ajudar as pessoas!

Esta foi a melhor experiência de compra de carro que tivemos. Todo mundo foi tão gentil, especialmente Jeff e Nator. Eles foram profissionais e nos sentimos muito bem-vindos. Eu recomendo altamente esta concessionária !!! Bom trabalho pessoal !!!

Equipe de vendas bem organizada, profissional, jovem e saudável com boa energia. O processo demorou um pouco mais do que eu queria, mas estou disposto a esperar e ter paciência para o que quero. Meu associado de vendas era Tanner Rebman. Foi revigorante trabalhar com um jovem que tem boas habilidades de comunicação, além de ter uma personalidade otimista. (não parecia muito vendedor, o que eu não gosto). Comprei um novo Honda Accord Sport 2020. Eu amo isso.

Lugar fede, fui para uma troca de óleo pessoal foi rude ninguém estava usando máscaras atendimento ao cliente era uma piada Faulkner s Eu, no melhor, não iria aqui de novo não posso acreditar que fui lá de novo depois que eles bagunçaram minhas férias

Eu tenho muita dificuldade em dar a isso uma estrela, infelizmente não havia outras opções. Testamos um Honda Civic EX-L usado 2016 na semana passada e notamos que a tela tinha um problema aparente porque piscava constantemente. Avisamos nosso vendedor sobre a situação e nos disseram que, se comprássemos o veículo, eles resolveriam o problema. Avance até hoje! Liguei para perguntar sobre o carro e fazer uma oferta pelo veículo, eles rebateram a oferta e me encontraram no meio. Confirmei que o problema da tela foi corrigido e me disseram que tudo o que precisava era uma redefinição de fábrica. Eu fiz uma pequena pesquisa e a Honda sabia que isso era um problema em 2016 e recomendo quando for encontrado para substituir a tela. Aceitei esta solução, pois também me disseram que sim. Garantia de 3000 milhas de 3 meses. Achei que se o mesmo problema começasse a acontecer novamente, eu o levaria de volta pela garantia. Concordei em comprar o veículo e disse ao vendedor que estava a caminho. Quando cheguei fui recebido pelo nosso vendedor e procedemos ao início do processo de compra. Eu questionei o problema de exibição novamente e questionei se isso seria coberto pela garantia se houvesse um problema. Aparentemente, a garantia era apenas para o trem de força e nada mais. Fomos até o veículo para que ele pudesse me mostrar que estava resolvido e como redefinir a tela se acontecesse novamente. Bem, adivinhe, estava piscando tão ruim quanto da primeira vez que dirigimos o veículo. Eu disse que não compraria o veículo até que fosse substituído e o vendedor entendesse. Agora, deixe-me lembrá-lo de que ele seria consertado ou substituído anteriormente. Ele foi falar com o Mons. que, em troca, disse que me daria o carro pela minha oferta original e não substituiria o aparelho ou que me cobraria o preço total de compra pela Internet para o veículo e substituir o display. Recusei-me a aceitar a oferta e fui informado pelo Monsenhor que o ecrã pode ser utilizado, gostaria de poder carregar o vídeo! Eles estavam dispostos a me vender um veículo com defeito, sabendo muito bem que ele precisaria ser substituído imediatamente às minhas custas de cerca de US $ 1000 ou mais. Adquirimos um piloto totalmente novo por US $ 50 mil em 2016 da Ciooca e também realizamos nosso serviço lá. Recusei a oferta e saí pela porta. Obrigado Ciooca por tratar seus clientes recorrentes ou qualquer cliente desta forma. Nunca vou comprar um veículo de uma Concessionária Ciocca.

Keith Hartman

Não tenho mais medo de comprar um carro desde que fui para a Ciocca Honda. Esta foi a minha primeira compra Honda. Amy fez um excelente trabalho ao me colocar em um carro projetado especificamente para minhas necessidades atuais. Sem pressão para comprar, ela simplesmente destacou todos os benefícios de dirigir um Honda. Após a decisão de compra, o restante da equipe me fez sentir bem-vindo na família Honda. Obrigado Ciocca Honda por fazer desta uma experiência positiva!

Ultra reconfortante e relaxante, até chegar a hora de falar de números. Eu comprei uma boa parte dos carros na última década e nunca tive uma concessionária mudando tão fortemente de super aconchegante para uma pressão pesada tão rápida. Triste, considerando que adorei o carro e estava pronto para comprá-lo. Vou pensar muito antes de voltar aqui para comprar um carro.

Gostaria de agradecer a toda a equipe da Ciocca que trabalhou nosso negócio na noite passada. O serviço e a gentileza foram muito bem recebidos. Obrigado ao The Jeff s (mais de um), Brian s (mais de um), Brooks e, especialmente, Alexander por uma experiência muito agradável. Tenho certeza de que houve outros que estou esquecendo, mas obrigado a todos. A experiência foi tão boa que saímos com 2 veículos novos.

Excelente Experiência!

Esta é minha segunda visita à Ciocca e meu segundo carro agora a partir daqui. Lidei com Mark em ambas as ocasiões e ele tem sido maravilhoso. Mark é muito fácil de lidar. Ele era muito experiente e cortês. Fui ver Mark com números específicos em mente e ele fez isso acontecer para mim. Também trabalhei com Tony no departamento financeiro. Foi muito agradável trabalhar com Tony também e me fez entrar e sair rapidamente quando era hora de pegar meu novo carro. Eu recomendo esta concessionária para quem procura um carro novo ou usado. Sei que continuarei a usar o Ciocca para minhas futuras necessidades de veículos. Um grande obrigado a todos da Ciocca !!!! Eu amo o novo Civic !!

O gerente de serviço deve se orgulhar de sua equipe e, especialmente, de meu consultor de serviço Kyrie, que sempre me informa sobre os reparos necessários. Devo compartilhar com vocês que no dia 13 de junho meu Ridgeline 2007 fez mais de 200.000 milhas e sinto que isso se deve ao serviço e manutenção regulares realizados pela Ciocca Honda!

Abril é incrível e muito útil !! O processo foi tão fácil e ela garantiu que obtivéssemos o que realmente queríamos. Definitivamente voltaremos para ver abril para outra compra;)

Excelente experiência na compra de um novo Honda CRV do vendedor Tannar Rebman. Ele muito cortês, profissional e demorou a explicar tudo. Altamente recomendado.

Comprei um carro usado da Ciocca Honda. O serviço foi excelente. O representante de vendas garantiu que todas as minhas perguntas fossem respondidas e sempre disse se havia algo que ele poderia fazer para avisá-lo. Você poderia dizer que eles realmente se preocupam com seus clientes.

Fiz o que eu pedi e tive uma grande quantidade de pneus também!

Eu possuo um 2002, Honda CRV, parado devido à luz do motor de verificação ter se acendido. Só queria saber qual era o problema e o custo para repará-lo.
Eles disseram que custaria mais de US $ 100,00 para descobrir o problema.
Disseram que era um sensor do corpo do acelerador e que essa peça não está disponível, ele vem com o corpo do acelerador como 1 peça e o custo da peça e da mão de obra seria de $ 1.100,00
Uau, isso parece demais, assim que saí da concessionária entrei no site da Rock Auto e encontrei o sensor do corpo do acelerador, a parte que eles disseram que não estava disponível por US $ 25,00. Fui a outro mecânico e ele fez o pedido da peça e substituiu o sensor por $ 95,00.
Nunca mais vou lá, um roubo total ...

Ethan é um vendedor muito respeitoso e experiente. Foi um prazer fazer negócios com ele. Eu recomendaria este revendedor e especificamente Ethan para as necessidades de toda a minha família e amigos.

Palavras não são suficientes quando se trata do excelente serviço que recebo na Ciocca Honda de Harrisburg. Eles cuidaram muito bem do meu carro anterior, que foi trocado por um mais novo e mais eficiente. Os funcionários, serviços e carros muito bem informados que eles ofereciam - e me emprestavam eram todos ótimos! Definitivamente, uma empresa automotiva em que posso realmente confiar.

Amy T. é uma ótima vendedora. Ela vai além para ajudá-lo a encontrar o veículo dos seus sonhos. Eu recomendaria Amy a todos os meus amigos e familiares que desejam comprar um veículo.

Excelente atendimento e muito fácil de trabalhar! Chad Rex é o cara!

Ótimo para fazer negócios. Sou Honda há anos e já negociei com outra concessionária. Ciocca explicou tudo do começo ao fim. Nunca me senti apressado ou pressionado! Eu definitivamente comprarei deles novamente. Trabalhei com o Joe Barone, tive uma ótima experiência! Obrigado Joe e Ciocca!

Ótima experiência de compra de automóveis na Ciocca Honda. Recomendo-os altamente. Joe Barone foi ótimo e fácil de trabalhar! Muito feliz com nossa experiência.

Danny é um ótimo vendedor. Vá vê-lo se for comprar um carro novo.

Recebi uma referência da TrueCar por meio da minha cooperativa de crédito. Todos vocês tiveram o melhor preço de longe para um Honda CR-V EX-L 2017. Eu me encontrei com Tyler Lewis e mesmo que você não seja a concessionária mais próxima e outros tenham dito que eles combinariam com o seu preço, eu estava convencido de que queria comprar de todos vocês por causa do serviço de Tyler e minha experiência testando a direção e ouvindo sobre a concessionária com ele.

Lidamos com Ethan e já tínhamos uma ideia do que queríamos depois de olhar um veículo online. Ethan imediatamente encontrou o veículo e o trouxe para nossa inspeção. Ele nos permitiu colocá-lo no elevador para que pudéssemos inspecionar e trabalhar para que o preço ficasse dentro do nosso orçamento. Ethan foi profissional e tranquilo enquanto caminhávamos pelo processo, permitindo-nos espaço quando precisávamos e respondendo às nossas perguntas quando solicitado.

Se você está procurando um veículo, sugiro que pare e fale com ele.

Vá ver o Nick, ele vai te pegar rápido, rápido e com um pouco de café!

Ethan Shaw era um vendedor muito experiente e pessoal. Ele dedicou um tempo para trabalhar comigo e me mostrar todos os sinos e assobios do meu novo Honda Civic. Foi um prazer fazer negócios com ele e Ciocca Honda de Harrisburg.