Churchill Insurance Análise

O pior seguro que já fiz. Cancelei minha política sem aviso prévio. Ouvir coisas diferentes de pessoas diferentes. Serviço ao cliente realmente ruim. Fique longe deles.

Muito difícil de lidar, eu tinha um de seus segurados que me atingiu e foi o culpado quando tentou por danos pessoais alegou que eles me ignoraram completamente e então me disseram que era tarde demais. Empresa de trapaça mentirosa evita a qualquer custo

com eles por um ano, nunca mais, uma experiência terrível.

Esta empresa é vigarista e eles roubam você com dinheiro. Achei que fosse uma grande empresa, então eles funcionariam corretamente, mas descobri que eles são um dos maiores

Não vale a pena ficar com esta empresa, fez uma reclamação. Disseram-me que receberia apenas alguns mil se fizesse uma reclamação. Então, disseram-me que meu pedido foi recusado. Mais uma vez, foi-me dito para obter uma cotação. Então eles recusaram minha reclamação. Esta empresa é uma piada, eles ficam felizes em receber seu dinheiro, mas não pagariam uma indenização genuína.
Falei com pelo menos 4 pessoas diferentes e cada vez que lhes pedia um email, tenho algo escrito como prova. Nenhum deles me enviou nada por escrito.
Estaremos entrando com uma ação judicial contra esta empresa. Por favor, fique com as maiores empresas Tesco, Aviva, bancos etc.

Terrível. Eles não podem fazer as contas, 1 + 1 = 3. As revisões não são completas nem completas. Recuse-se a ter segundas avaliações de advogados alternativos. Ignore a legislação da UE. Ignore as obrigações contratuais. Os fundamentos preliminares são finitos, apesar da capa afirmando que as alterações podem ser feitas para o sucesso do caso. Não dá o devido cuidado e atenção. Evite adicionar esta cobertura opcional em sua apólice residencial porque ela não cumpre. A revisão do advogado estava abaixo do padrão. Foi conflitante em sua decisão, dizendo que há mérito, mas não há mérito. Nenhum interesse em lutar por justiça e proteger os segurados. Conhecimento e compreensão muito limitados da legislação da UE. Não tenha sua primeira avaliação gratuita com DLG. Encontre o seu, caso contrário, você precisará pagar apenas para provar que eles são tão limitados em suas opiniões e alheios à legislação da UE. Especialmente quando você está sendo assediado por ações judiciais estrangeiras e até mesmo uma ordem sobre a verdadeira jurisdição (quando o contrato infringe a legislação da UE, ok jurisdição) seria um sucesso para o caso, mas eles enganam você e dizem que mesmo que você ganhe essa parte da reivindicação que não iremos apoiar porque não é um fundamento válido. No entanto, o tribunal já aceitou esse fundamento e interromperia o assédio que está acontecendo no exterior! MANUSEIO E PROCEDIMENTOS MUITO MUITO RUINS NO LOCAL DA DLG LEGAL SERVICES

Liguei outro dia para fazer algumas alterações em minha política no momento da renovação, dei uma olhada rápida em qual seria o preço com minhas alterações em um site de comparação de preços. Quando liguei para Churchill, o telefone foi atendido muito rapidamente; Fiz as alterações relevantes e consegui um preço muito bom em 8 minutos. Normalmente, essas coisas parecem levar séculos. Fiquei muito impressionado com a maneira como Michelle atendeu meu chamado e sua eficiência!

Serviço ruim, me faz perder muito tempo, eles vão tentar enganar você

Muito boa companhia, bom atendimento, muito sério, respostas rápidas, úteis. Estou muito feliz com a seguradora Churchill.

Níveis de serviço pobres pobres do custermer.

Prometi te ligar de volta, isso não acontece.
A mão esquerda não sabe o que a mão direita está fazendo.
Fob você com qualquer coisa.
Diga o que você quer ouvir nada acontece.

O serviço geralmente extremamente pobre nunca entraria no futuro.

Uma empresa muito difícil de se comunicar, sem acesso direto ao e-mail, e-mails complicados e escritórios, além de uma subsidiária legal impossível ...

Não acredite nas 5/5 estrelas que eles estão anunciando.

Nos primeiros meses com eles e, infelizmente, o pára-brisa do meu carro rachou.

Quando verifiquei os detalhes e perguntei se eles usariam o mesmo fabricante de vidro original, disseram que Churchill não cobriria esse custo.
Eles usariam um equivalente barato.

Uma piada...

Não é uma experiência muito boa. Apesar de ter conversas -várias..e ser informado C..voltou a telefonar ... o que eles fizeram .. ao que respondi com meu nome ... eu tinha .... mais uma vez..e novamente..para ir sobre o mesmo terreno. A identificação?? por '' 'razões de segurança' '' quando na verdade o bom senso às vezes seria uma abordagem muito melhor. '' VOCÊ ME TELEFONOU ... Solicitei a Churchill que encaminhasse meus detalhes de '' nenhuma reclamação '' junto à minha próxima nova seguradora ... o que parece ser um grande problema para eles. Vou tentar encorajá-los mais uma vez .... espero que com a quantidade de pessoal disponível ... eles atenderão ao meu pedido ....

Renovado com estes há dez anos, mas os preços não estão subindo apenas, apesar de motorista segura e sem reclamações ou avarias ou acidentes de qualquer espécie. Se isso é cuidar de seus clientes fiéis, posso muito bem ter que mudar para outra seguradora para nosso novo Peugeot. Reveja a sua política de descontos de renovação para clientes fiéis

Falei com um homem chamado Connor hoje, em relação à política de minhas irmãs muito profissional e atendimento ao cliente incrível! Muito compreensivo e paciente não poderia ter pedido um agente melhor para falar com Thankyou Conner :)

Há anos que está com Churchy, os conselheiros são brilhantes, felizes e prestativos, sempre educados. Eu tive uma citação horrível, mas no geral ótimo. O melhor de tudo é que o call center fica no Reino Unido, então posso sempre entendê-los. :-)

Eu nunca vou dar a esta empresa meu costume novamente. Incompetência absoluta demonstrada por cada um dos membros da equipe com quem tive a lamentável experiência de lidar. Funcionários empregados para responder às perguntas do Twitter, salvar suas vidinhas entediadas e tristes irritando e provocando clientes.

Trata-se especificamente da parte de seguros para animais de estimação desta empresa.

Quando o tratamento acabou, recostei-me e esperei pelo reembolso. Recebi um texto de Churchill, em 7 de outubro, dizendo: ".... seu formulário de solicitação ... será avaliado nas próximas 2-3 semanas". Em seguida, o mesmo texto novamente em 16 de outubro. E novamente em 28 de outubro. Impressionante, hein?
Depois de um telefonema para o escritório, recebi um acordo parcial; após outro telefonema, recebi o acordo final em 29 de novembro.
Agora, estou aposentado e meus filhos estão crescidos, e eu poderia esperar pelo dinheiro - mas se isso tivesse acontecido há 20 anos, eu teria entrado no banco e ficado até o pescoço em crédito dívida do cartão. Teria sido desesperador.
Portanto - se você pode esperar mais de 2 meses pelos milhares de libras que lhe são devidos contratualmente e se acha que é um serviço aceitável de um Departamento de Sinistros cuja função é pagar sinistros - vá em frente e faça um seguro para seu animal de estimação com Churchill.
E se eles quiserem vir até mim, guardei todas as provas documentais.

Esta empresa é uma fraude, que está protegida por advogados. Desperdiçar o tempo das pessoas não ajuda em nada. Por favor, leia sua política, antes de se inscrever com eles. Teve um acidente, não recebeu cortesia ou alugou carro, mesmo quando não tinha culpa e com seguro totalmente abrangente

Os serviços jurídicos de grupos de linha direta estão fraudando seus próprios clientes, se você optar por ir com o grupo de linha direta um aviso para você, eles têm advogados que cometem atos criminosos de fraude contra seus clientes, eles são criminosos enganosos não confiáveis ​​que usam atos do crime organizado de fraude contra seus próprios clientes. Michael Thornton não é confiável Stuart tait diretor de serviços jurídicos dlg, que também advogado e reclamações dão boas-vindas ao uso de fraude contra clientes enquanto ele defende seus advogados. O CEO Paul Geddes não negará o uso de fraude contra seus próprios clientes , isso fala volumes. Todos sabem que tenho a prova definitiva inequívoca dessa fraude. Copie e cole este aviso para o povo do Reino Unido, deixe-os saber quando você precisa de um grupo de linha direta, eles certamente podem cometer fraude contra você. Fique bem longe dos fraudadores. O grupo de linha direta consiste em privilégio, Churchill, linha direta, greenflag. Leve o aviso, fique bem claro. Não se esqueça de gravar todas as ligações telefônicas com eles, solicitando a solicitação de dados do assunto em todas as partes do caminho.

Tinha seguro com eles, mas mudou porque subiu sem motivo e eles não foram muito úteis

Tratei muito mal meu pai quando seu carro foi danificado na Irlanda. Vou aconselhar ninguém a não usar nenhum dos produtos que esta empresa está vendendo

Empresa não profissional, tudo o que eles fazem é excluir a responsabilidade imediatamente, mesmo que eu tivesse 100 por cento dos direitos, eles não lutam pelo seu direito de forma alguma, departamento de reclamações muito bom, também estou feliz em ser vermelho deles, eu não recomendo nada

Eles são um dos melhores seguros
São um dos melhores seguros que já tive. Eles têm um atendimento ao cliente muito bom. Os preços são decentes também.

Trabalhei com o seguro de carro de Churchill por um ano. Os consultores de atendimento ao cliente são educados e profissionais, mas não muito amigáveis ​​para ser honesto.

Nosso tempo com eles foi bem direto. Quase no final, meu pára-brisa lascou e, quando liguei para consertá-lo, eles me informaram que meu NCD não seria afetado. O que eles não me disseram foi que isso seria registrado como uma reclamação contra mim e meus prêmios futuros de 5 anos seriam maiores.
Eu não poderia saber disso e acho que eles deveriam ter deixado isso claro. Tive sorte de tê-lo reparado em particular, depois de pesquisar isso sozinho. Nem todo mundo tem tempo ou capacidade para pesquisar e acho isso irresponsável.

Tínhamos seguro de carro e cobertura contra avarias com eles a um preço muito bom, mas nosso carro era bastante novo.