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Chuday Communications Análise

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6 meses antes

Recentemente, contratei a empresa para serviços de...

Recentemente, contratei a empresa para serviços de comunicação e minha experiência foi média. Os representantes do atendimento ao cliente foram amigáveis ​​e receptivos, mas achei o processo geral de comunicação um tanto desorganizado. Demorou mais do que o esperado para obter uma compreensão clara dos pacotes e opções de preços disponíveis, e encontrei alguma confusão com o processo de cobrança. A qualidade dos serviços de comunicação propriamente ditos foi satisfatória, mas senti que poderia ter havido mais transparência nos seus preços e uma explicação mais clara dos termos e condições. No geral, eu diria que a empresa tem espaço para melhorias em termos de agilização dos processos de comunicação com o cliente para fornecer uma experiência mais integrada aos clientes.

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