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3 anos atrás

A melhor experiência de compra de relógios em Edim...

A melhor experiência de compra de relógios em Edimburgo !!

Como sempre, Chris e Gemma prestaram um serviço excelente, minha experiência não foi apressada e estou muito feliz com minha compra.

No clima atual, o showroom parecia muito seguro sem afetar negativamente a experiência de compra que é um equilíbrio difícil de quebrar, muito bem a todos os envolvidos.

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3 anos atrás

Fomos à filial de Edimburgo na sexta-feira, 25 de ...

Fomos à filial de Edimburgo na sexta-feira, 25 de janeiro, para comprar um lindo anel de safira para meu aniversário. O anel precisava ser alterado e fomos informados de que levaria duas semanas para fazê-lo.
Infelizmente, uma semana depois, meu marido foi despedido. Entrei em contato com a empresa para solicitar um reembolso total nas circunstâncias, pois não recebemos o anel.
Recebi mais de uma resposta extremamente antipática dizendo que não receberíamos um reembolso, mas o melhor que eles podiam fazer era um crédito de cinco anos !!! Totalmente vergonhoso. Expliquei que precisávamos do dinheiro devido às circunstâncias e qualquer anel pode ser alterado para que não fosse de segunda mão. Não havíamos recebido nenhuma prova de que o anel que havíamos comprado era novo, então eles estavam tirando o máximo proveito de nossa má situação.
Eles dizem que não são obrigados a fazer um reembolso, o que significa que podem. Eles optam por não fazê-lo. Comportamento vergonhoso!

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3 anos atrás

Teve grande experiência de compras aqui. Excelente...

Teve grande experiência de compras aqui. Excelente serviço da Gemma, que nos ajudou a escolher um presente especial de aniversário para minha esposa. Excelentes arranjos seguros e cobertos também.

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4 anos atrás

Devido à pandemia, todos os planos de graduação da...

Devido à pandemia, todos os planos de graduação da Universidade de Edimburgo foram cancelados. Com o mundo em pausa e nós a milhas de distância nos Estados Unidos, meu marido e eu sonhamos em criar uma memória duradoura e positiva para nossa filha. Encontramos um lindo colar de solitário de diamantes online e contatamos Chisholm Hunter na Princes Street. James foi maravilhoso e nos ajudou em cada etapa do processo. Ele até participou de nossa caça ao tesouro, fazendo um ótimo trabalho ao apresentar o presente e fazer nossa filha se sentir especial. Ela teve uma experiência fantástica e James realmente fez o dia dela. Recomendo Chisholm Hunter e James! (Também gostaria de agradecer a Lorraine por ajudar com as comunicações.)

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4 anos atrás

Normalmente não escrevo um comentário, mas, neste ...

Normalmente não escrevo um comentário, mas, neste caso, tenho que pedir ao meu parceiro e a mim mesmo
Alguns itens da filial de Gyle após alguns problemas com falhas de comunicação que estávamos
Na Princess Street então fui até a filial para ver se eles podiam ajudar, onde encontramos Chris,
Ele foi um recurso incrível para Chisholm Hunter, ele nos ajudou até mesmo com nosso problema
tirando um tempo para nos telefonar em seu dia de folga, não podemos agradecê-lo o suficiente por toda a sua ajuda
E da maneira como ele lidou com nosso problema, recomendamos a filial da Princess Street
e estou ansioso para lidar com Chris no futuro

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4 anos atrás

Não se preocupe em perder seu tempo aqui. Meu parc...

Não se preocupe em perder seu tempo aqui. Meu parceiro e eu agendamos uma consulta depois de ficarmos noivos recentemente e o homem mais velho que estava nos ajudando poderia ter se importado menos se quiséssemos comprar um anel de noivado.

Não consegui dizer o nome dele porque ele não se preocupou em se apresentar ou mesmo perguntar o nosso. Foi e teve uma ótima experiência com Brodie no Fraser Heart e comprei um anel naquele dia.

Nenhum outro funcionário interagiu conosco, então não posso falar em nome deles. Leve seu tempo e dinheiro para outro lugar.

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4 anos atrás

Como um amante de relógios, ouvi dizer que este lu...

Como um amante de relógios, ouvi dizer que este lugar tem um bom estoque. Eu olhei pela janela e era verdade que eles tinham muito. Então eu entrei e um dos membros da equipe chamado John se aproximou quando percebeu minhas tatuagens e ficou animado para falar comigo sobre elas. Conversamos sobre isso por cerca de 10 minutos sem nunca mencionar um relógio. Depois de dito tempo ele perguntou se eu queria tentar alguma coisa? E a próxima hora e meia foi fantástica, ele me deixou segurar e experimentar qualquer relógio de que eu gostasse, mesmo que eu dissesse desde o início que não estava aqui para comprar e nunca me senti insistente. Outros membros da equipe deram a mim e minha esposa uma cerveja e vinho de graça. Outro membro da equipe me deixou experimentar em seu próprio relógio, pois é difícil me conter. No final, eles me agradeceram e me deram um monte de catálogos de capa dura também de graça. Eu definitivamente recomendaria a qualquer amante de relógios que viesse aqui para um bate-papo ou para comprar. A melhor experiência de compra que já tive.

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4 anos atrás

Uma loja verdadeiramente bonita, com uma grande se...

Uma loja verdadeiramente bonita, com uma grande seleção de joias e relógios de luxo, com uma equipe simpática e bem informada. Entre e veja por si mesmo. Chris, Gemma e a equipe cuidarão muito de você.

Loja e serviço espetacular.

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4 anos atrás

Deliberadamente inútil e feito para se sentir um i...

Deliberadamente inútil e feito para se sentir um idiota. Devo ter interrompido um grande bate-papo de fofoca quando entrei na loja e pedi ajuda aos funcionários com um presente de última hora que eu tinha em mente. Expliquei que estava procurando por algo talvez dourado e / ou preto ao qual me deparei com um breve não, não temos nada parecido, seguido por um olhar vazio do homem barbudo. Você parecia aborrecido por eu ter incomodado você e me fez sentir horrível. Não vou recomendá-la e, como enfermeira, tentando organizar o fim do Natal, teria esperado um serviço melhor. Inclinar-se no balcão de vidro para conversar realmente deixou a empresa para a qual trabalha para baixo.

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4 anos atrás

Compramos nossos anéis de casamento aqui, o anel e...

Compramos nossos anéis de casamento aqui, o anel em estoque era de diamantes dentro de uma faixa de ouro amarelo e branco. Eu queria ouro amarelo, Chris organizou isso. O anel era exatamente o que eu queria e o serviço que recebemos foi excelente. Eu recomendei esta loja para amigos.

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4 anos atrás

Estive na loja 3 vezes no total. A primeira vez qu...

Estive na loja 3 vezes no total. A primeira vez que entrei, realmente não recebi uma recepção calorosa e me fizeram sentir 'não bom o suficiente' para estar na loja. Eu queria comprar um anel de noivado para minha namorada e acabei indo para Laings e recebi um excelente serviço e comprei um anel melhor por menos dinheiro lá.

A segunda vez que entrei foi no início desta semana e tive uma ótima conversa com um membro da equipe sobre alguns relógios que estava de olho. Ele dedicou um tempo para falar comigo, me fez sentir bem-vindo e ele era muito conhecedor de relógios em geral. Ele era um crédito para a empresa com excelentes habilidades de atendimento ao cliente. Não tenho certeza de qual era seu nome, mas ele provavelmente estava na casa dos 20 anos e tinha longos cabelos escuros.

Mais tarde naquela semana, tive uma consulta de uma hora muito boa em Laings, onde fui colocada em uma lista de espera por um rolex. Deixei Laings e me dirigi para Chisholm Hunter para um encontro agendado com a intenção de comprar o relógio que eu queria. A partir do momento em que entrei na loja, não me senti muito bem-vindo. Eu me senti mais um incômodo, apesar de ter um compromisso agendado e o showroom estar vazio. O vendedor simplesmente não pareceu interessado em me mostrar o relógio, que é a vibe completamente oposta que eu obtive em outras lojas de relógios. Decidi simplesmente sair da loja sem comprar o relógio.

Acabei indo até Fraser Hart e comprei um Tudor deles depois de uma ótima experiência com sua equipe.

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4 anos atrás

Fui comprar um anel de noivado, fui atendido por u...

Fui comprar um anel de noivado, fui atendido por um jovem (não entendi o nome dele). Ele era arrogante e pensava que tinha todas as informações sob o sol, mas na verdade seu conhecimento não era tão bom quanto ele pensava. Eu não comprei o anel. Fui a uma filial diferente no Gyle um dia depois do trabalho, pois já havia ido ver um anel com Bethany, mas disse a ela que iria fazer compras.
Voltei para o Gyle depois do trabalho e comprei o anel original, pois ela tinha uma atitude e conhecimento melhores do que o homem confiante em Princess Street.

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