Chicago Messenger Service, Inc. Análise

Atendimento ao cliente surpreendentemente rude. Disse que estávamos bem e desliguei quando tentei contratar seus serviços. Não acredita que uma pequena empresa possa ter tanto desprezo pelos clientes? Basta olhar para a resposta de mudança de culpa à reclamação de Chanda na avaliação ruim abaixo. Não vou usar esse negócio nem como último recurso e estou incentivando ativamente todos os meus colegas a fazerem o mesmo. Experimente um serviço como o Velocity; aquele que valoriza e respeita os clientes em potencial.

Liguei para o Chicago Messenger Service de Nova York, pois precisava que um pacote fosse entregue por um de nossos clientes a um de nossos funcionários que estava hospedado na cidade. Expliquei que precisava que o pacote fosse entregue o mais rápido possível, pois o produto seria exposto a potenciais compradores. O CMS não foi nada além de útil, cortês e, acima de tudo, RÁPIDO! Meu pacote foi entregue em 30 minutos do outro lado da cidade. Obrigado a Amanda e ao resto da equipe do Chicago Messenger!

O Chicago Messenger Services pode ajudá-lo com suas necessidades de entrega especial ou de emergência. Acho que o serviço deles é incomparável. Eu os recomendo para qualquer coisa que você precise enviar de maneira segura e oportuna.

Uso CMS há cerca de 8 anos para minha empresa de artes gráficas. Durante esse tempo, honestamente, só consigo me lembrar de um caso de entrega que não ocorreu dentro do prazo citado. Muito fácil de usar, cortês e de bom valor. Eles atendem melhor do que qualquer outro correio. - Brian W., Evanston, IL

Eu uso o Chicago Messenger para minhas pickups grandes. Sempre pontual e cortês. Excelente atendimento ao cliente com uma recuperação de um dia. Acessível e conveniente.

Como advogado, tenho documentos que vão por toda a cidade para entrega. CMS sempre esteve lá na hora certa, seus motoristas sempre foram amigáveis ​​e os preços são ótimos! Sempre usarei o CMS!

Eu usei o Chicago Messenger em 2 empregos diferentes agora e eles sempre foram oportunos e atenciosos. A equipe de vendas é tão legal! Se você tiver a chance de falar com Dan no Departamento de Vendas, ele se esforçará para ajudá-lo a atender às suas necessidades de mensageiro.

De longe o melhor em Chicago, e o histórico para prová-lo (eles já existem há 50 anos!) Esqueça os outros .. SEMPRE escolho o CMS para o nosso trabalho de mensageiro!

Encomendei um mensageiro para esta manhã buscar às 8h. Às 8h14, o mensageiro ainda não estava no local, o mensageiro afirmou que estava a 5 minutos desta chamada. O mensageiro chegou às 8h26 no saguão do hotel.

Meu chefe ficou furioso por ela ter mandado o carregador embora quando ele veio pegar suas malas, porque o mensageiro já deveria estar lá. Ela teve que chutar a caixa pelo corredor e entrar no elevador até o saguão. Naquela hora, o mensageiro havia chegado às 8h26. Quando eu liguei de volta (na mesma hora que o mensageiro chegou ao hotel, eles buzinaram na minha outra linha), a senhora que atendeu disse que meu horário de saída era "por volta" das 8h, o que não é verdade. Telefonema para o evento Eu disse repetidamente 8h, porque minha chefe tinha um compromisso e estava fazendo check-out do hotel no mesmo horário. Ela esperou além do tempo que ela poderia esperar pelo mensageiro.

Solicitei um reembolso.

Uau, que experiência incrível durante um período muito frustrante! Minha nora teve que voar da Flórida para Chicago para pegar um passaporte para uma viagem para fora do país no dia seguinte! Entrei em contato com o serviço de mensageiro de Chicago para providenciar que um mensageiro pegasse o passaporte na agência de passaportes e o levasse para minha nora no Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago. Trabalhei especificamente com Michelle, que foi excepcional e saiu de seu caminho para atender às nossas necessidades. Devo ter ligado para ela 8 ou 9 vezes para mudar o horário ou fazer uma pergunta e ela foi profissional e prestativa em todas as ligações. O tempo era essencial, pois minha nora teve que embarcar imediatamente em outro vôo de Chicago de volta à Flórida e, se o mensageiro estivesse atrasado, ela teria perdido o vôo de volta, o que a faria perder o vôo internacional! Michele e este serviço foram superiores e eu os recomendaria a qualquer pessoa que precise de um serviço de correio em Chicago !!!

Essa empresa é incrível! Eles podem fornecer qualquer tipo de serviço de entrega que você possa precisar. Usamos o Chicago Messenger Service para todos os nossos requisitos de entrega, entregas de entrada e saída. Eles fornecem o mesmo serviço excelente para uma entrega de 1 caixa, para uma entrega de carga completa. Esta empresa também possui programas de armazenamento disponíveis, GRANDE EMPRESA!

Barry Brandwein

Uso o Chicago Messenger Service há mais de um ano e não poderia estar mais feliz com a mudança. É fantástico trabalhar com BIll e sua equipe é extremamente profissional. Os pacotes e todos os pedidos de entrega que recebemos de nosso negócio são sempre tratados em tempo hábil! Os seus motoristas têm um cuidado extra ao manusear pacotes valiosos e ficamos impressionados com o nível de detalhe que é levado no ponto de entrega! Recomendo o Chicago Messenger Service para qualquer uso comercial ou pessoal.

Empresa de entrega, coleta e correio excelente e confiável. Excelente comunicação. Eles nos ajudaram com uma situação difícil de pegar um pacote. Trabalhei com eles principalmente por e-mail e funcionou muito bem. Pessoas pequenas. Nós os usaremos novamente!

A pior empresa para fazer negócios. As senhoras ao telefone são baixas e rudes. Eles culpam o cliente e a organização é muito desorganizada. Melhor usar outra operadora.

Serviço profissional e rápido, preços muito razoáveis. Usei-os em uma única coleta, no mesmo dia, mas não em um prazo apertado.

Liguei para eles às 12h30 e disse que precisava que um pacote fosse entregue no subúrbio antes das 16h (do centro). Liguei às 14h porque não havia sido atendido. Acabei de ligar para o status e eles disseram que será entregue antes das 6:30. Meu cliente fecha às 17h. Não havia senso de cuidado ou urgência da parte deles, e eles se ofereceram para tirar $ 10 da minha conta de $ 75. Acabei de ligar para eles novamente e eles disseram que o melhor que podiam fazer é 5:30. Mais uma vez, as portas do meu cliente são fechadas às 17h. Não os use se você tiver um prazo.

O atendimento ao cliente precisa melhorar, mas é uma boa companhia

Tarde. Então, o serviço ao cliente me culpou por isso. Então você me ferrou. Obrigado.

Eles cometeram um erro na cotação do meu serviço, mas dedicaram um tempo para corrigi-la e honraram o preço que combinamos.

Eles fizeram um ótimo trabalho para mim, entregando tubos de aço de 10 pés, o que é difícil de manusear. O preço era muito bom. Estou completamente feliz Iria usá-los novamente com certeza!

O Chicago Messenger Service é confiável e tudo o que você precisa, em qualquer lugar, independentemente da hora do dia ou dia da semana, é feito com eficiência e perícia.