Cherokee Hyundai of Kennesaw Análise

Esta concessionária me faz querer ficar na família Hyundai. Sempre um ótimo atendimento ao cliente! Leon é meu novo cara!

Joshua lá é de primeira qualidade! Cara honesto cara legal! 5 estrelas

Eu literalmente liguei para perguntar quanto o serviço de transmissão e fiquei preso na pior experiência

Acabei de comprar um novo Hyundai Tuscon 2017. Até agora tudo bem, trabalhei com Aleicia e Steven e eles foram de grande ajuda e fáceis de trabalhar. A única reclamação é quando eu trouxe meu carro para ser detalhado com o tratamento Resistal, eles não devolveram o ímã "Eu [coração] meu cachorro" que eu tinha na traseira do meu carro. Adoraria recuperá-lo, se possível! Caso contrário, grande equipe.

Melhor vendedor (Kevin). Tive uma ótima EXPERIÊNCIA ...

Todos lá eram tão fáceis de trabalhar. Nunca agressivo, sempre de boa qualidade. Terry e Ray foram incríveis !!

O trabalho necessário foi diagnosticado corretamente e o trabalho foi rápido! Ótimas pessoas para trabalhar!

Excelente equipe de serviço! Todos trabalham juntos para garantir que você tenha uma ótima experiência de serviço.

Experiência incrível. Eu queria ficar com a Hyundai, mas queria uma concessionária diferente. Trouxe meu filho aqui para comprar um carro e voltei um mês ou mais depois para mim. Estou impressionado com os vendedores corteses e informados, mas não agressivos. A equipe atua como uma equipe e trabalha em conjunto para colocar os clientes em primeiro lugar. Comprei meu segundo Hyundai aqui e continuarei a retornar a esta concessionária no futuro. Conto a todos os meus amigos sobre eles também. Experiência verdadeiramente agradável ao comprar um veículo sem as dores de cabeça de comprar um carro. Terry B foi excelente, profissional e tornou nossa experiência de compra / compra ótima. De longe, a melhor experiência em concessionária em meus 20 anos de propriedade de veículos.
Obrigado,
Cynthia M.

Fiquei muito satisfeito com minha recente visita à Hyundai de Kennesaw. Quando aquela temida "luz do motor" de repente se acendeu no meu Santa Fé 2012, temi o pior, mas os técnicos encontraram o problema e felizmente minha garantia estendida o cobriu.

Os colaboradores são sempre educados e respeitosos. Eu tive que entrar com alguns recalls em meu veículo que foram atendidos, sem problemas ou tentativas de venda incrementada.

Esta é uma das PIORES concessionárias Hyundai, com a qual já tive o desagrado de trabalhar. Eu estava debatendo entre um Elantra 2017 e um Corolla 2017, e eles solidificaram minha decisão. Comprei o Corolla! Depois de ter meu veículo avaliado em $ 3.500, esta concessionária não quis honrá-lo e tentou me oferecer $ 1.500. Sabendo que venderiam meu veículo por mais $ 7.000. Uma farsa !!

Ray Robinson possui a combinação certa de paciência e persistência. Conhecendo Ray há mais de um ano, ele sabia que eu gostaria de ter um novo veículo e me ligou proativamente quando viu que meu carro estava na loja da concessionária. Ele sugeriu vários veículos. Entrei e dirigi o que mais gostei. Ele me apresentou a melhor oferta, trabalhou para que meu carro fosse avaliado enquanto estava na oficina e fez o negócio. Gostei de trabalhar com Hassan no Departamento de Finanças, que é sempre prestativo e profissional. E fiquei feliz em conhecer Arnaldo, um dos Gerentes de Vendas, que me deu informações valiosas sobre os processos e opções disponíveis na Hyundai de Kennesaw. No geral, tive uma experiência excelente e estou muito feliz com meu novo veículo e com o negócio que Ray conseguiu fazer para mim!

Grande carro ... Tucson Sport
Ótimo serviço .. Sales Associate Mat e Sales Manager Dave escutou. Sem confusão, ótima comunicação. Meu terceiro carro na Hyundae Kennesaw.

De longe a PIOR experiência em atendimento ao cliente que já experimentei em qualquer setor. Eu sou um veterano com deficiência e acredito 100% que eles estavam apenas tentando tirar vantagem de mim. Liguei para saber que meu Sonata não começou esta manhã. Verifiquei que tinha uma garantia de 100.000 milhas e que o motor de arranque estava coberto. Foi dito que sim em ambas as acusações. Ótimo! Quando é a sua próxima consulta? 19:30 Não vai funcionar. Então, gastei $ 60 para rebocar meu carro até Cartersville. Eles me dizem que um starter não está coberto. Ligo de volta para Kennesaw para perguntar sobre isso e eles literalmente me dizem: "Não sei quem teria lhe contado isso, mas não é o meu problema." REALMENTE!? se isso não é uma 'isca e troca', então não sei o que é. Este departamento de serviço é um bando de vigaristas que sabiam que eu iria para outro lugar se me dissessem que não estava coberto, então eles me disseram que era para me atrair. Eu NUNCA vou voltar e NUNCA vou comprar outro Hyundai. Ah, e liguei para a Hyundai Corporate para saber o que eles fariam sobre uma empresa que representa seu nome MENTINDO descaradamente para seus clientes ... "Nada que possamos fazer, desculpe." Não posso acreditar que uma empresa nacional se comportaria com tamanha indiferença pelo atendimento ao cliente. Evite esta concessionária a todo custo e não compre um Hyundai se puder.

Em primeiro lugar, agendei o serviço online pela primeira vez. Embora tenha sido bem legal. Recebi meu e-mail de confirmação para minha consulta às 8h da manhã. Eu dirijo a hora (com o tráfego Cobb) e chego lá um pouco mais cedo. O endereço em meu e-mail era para o local antigo, porém fui salvo pelo Google. Chego ao novo local percebendo que poderia ter economizado cerca de 15 minutos de condução se soubesse com antecedência. Não vejo ninguém por perto, exceto algumas pessoas lá dentro. Vendo outro Hyundai no que pensei ser a fila para o serviço, paro atrás e espero. Cerca de 5 minutos depois, um homem sai e me conta que eles não estavam abertos. Seriamente? Ele continua e diz que todos deveriam ser chamados, mas eu não recebi nenhuma ligação. Desgostoso, parto e dirijo para casa. Como uma empresa respeitável permite que isso aconteça? Tudo o que seria necessário era um telefonema. É isso aí. Quão difícil é isso? Eu não vou usar o Kennesaw Hyundai para nada, nunca. Adoro o meu Hyundai, mas neste momento posso escolher outra marca no futuro se todas as concessionárias funcionarem da mesma forma.

Eu amo a concessionária. Moro no sul, mas prefiro dirigir até Hyundai de Kennesaw por causa do serviço e da maneira como me trataram como cliente. Eles tornaram minhas experiências com eles agradáveis, então eu confio no serviço lá, então confio em levar meu Gensis e Hyundai Elantra até eles.

Tive uma experiência incrível e acolhedora com a Hyundai de Kennesaw. Anna Long foi ÓTIMA! Ela fez um trabalho incrível fornecendo detalhes e foi extremamente educada e prestativa. Ela é uma vendedora incrível, e eu não poderia ter uma experiência melhor.

Tive uma experiência muito agradável na Cherokee Hyundai. Meu carro foi atendido perto dos elevadores e oportuno.

Fui para a Hyundai de Kennasaw hoje para o primeiro serviço em nosso Santa Fe Sport 2017!
Grande carro, adoramos! Trocaram o óleo, consertaram um pneu, mas acho que teria sido uma experiência melhor se o carro tivesse sido aspirado e passado pelo lava-rápido. É um veículo totalmente novo para limpá-los quando eles estão em um serviço de valor agregado. Verifique em uma folha cada sistema e informe-nos se o cliente nos deu mais do que esperamos!
Nossos pneus têm mostrado baixa pressão devido ao nosso frio fora de época e depois aos dias quentes. Quando o pneu foi reparado, o sistema de bordo não foi reiniciado ... por quê? Tive que pedir para fazer por quê? Mesmo com consulta esperamos 1,5 horas por quê?

Grande concessionária ... Paul e seu gerente são ótimos!

Grande grupo de pessoas neste lugar. Eu comprei muitos carros na vida, esta foi de longe a melhor experiência que eu já tive comprando !! Foi amigável, rápido e muito eficiente ...

Fui perguntar sobre a garantia do meu Hyundai pré-adquirido recém-adquirido e verificar um problema. Passei 1,5 horas lá sendo lançado um carro novo com o dobro do pagamento após ter sido prometido os mesmos pagamentos .. também agendou um apt 2,5 semanas para obter o carro examinado. Pode ser um bom lugar para comprar um carro, mas ... não parece o melhor para o serviço.

O departamento de serviço é uma piada. Ainda estou esperando por uma peça devolvida depois que danificaram meu carro apenas um mês depois de comprá-lo. 3 meses de não sei quando vai chegar. Vou economizar o tempo de leitura de 3 meses de idas e vindas com essas pessoas. Evite a dor de cabeça.

Robert, o redator do serviço, é sempre prestativo e cortês. Sempre responde a perguntas e informa com antecedência o que está acontecendo e se você precisa de mais alguma coisa. BOM TRABALHO.

Falsas promessas, não confie nelas.
Enquanto procurava um carro novo, me deparei com um pop-up com "Ganhe $ 40 ao fazer um teste de direção" e, como não tinha interesse no Hyundai, queria ver se isso era verdade. Então, testei um carro com um cara chamado Arman e reivindicou os $ 40 quando ele disse que levaria de 6 a 8 semanas. Obviamente, nunca recebi os $ 40. Eu mandei uma mensagem para ele depois de 3 meses dizendo que nunca recebi os $ 40 pelo que ele respondeu "Sinto muito". Acho que isso mostra o nível de confiança de novos compradores.

Josh tem ótimas habilidades de atendimento ao cliente. Este é um ótimo lugar para comprar seu primeiro carro. Tive uma excelente experiência irei voltar para pegar um segundo carro

Processo fácil. Eles confirmaram que meu carro precisava de um trabalho relacionado a um TSB, encomendaram a peça e o fiz em um dia.

Joshua Richey foi uma pessoa estelar para se trabalhar. Ele é amigável, humilde e complacente. Tivemos a oportunidade de comprar um novo Hyundai em outro revendedor hoje que veio recomendado por um membro da família. No entanto, nossa experiência aqui com Joshua, Cole e o gerente de vendas Scott Morris foi tão positiva que fomos obrigados a voltar e fazer negócios com eles.

Foi um prazer e um privilégio trabalhar com esta concessionária. Estamos ansiosos para um longo relacionamento aqui.

Foi abordado por Saj, sujeito muito gentil. Atento e respeitoso para com minha família, fui rapidamente direcionado para o modelo que solicitei. Não fui pressionado nem falei nada, eles foram flexíveis e chegaram perto dos meus termos. Experiência geral saudável e agradável.

Embora esta tenha sido minha primeira experiência com Kennesaw Hyundai, não será a última. Descobri que a facilidade era limpa, organizada e, acima de tudo, organizada para o cliente. O salão do cliente é excepcional. Procurei dar uma olhada na área de vendas e fiquei ainda mais impressionado. O pessoal de vendas que encontrei foi cordial e não agressivo. Eu poderia continuar, mas isso indicará minha opinião pessoal sobre Kennesaw Hyundai.

O tempo gasto foi dado por Deus. Management & F & I foram flagrantemente desrespeitosos com meu vendedor e eu.
O gerente prometeu me acompanhar, mas ainda não o fez, não estava ansioso por mais comunicações.

Meu serviço foi excelente e os funcionários foram muito corteses, respeitando todas as diretrizes de distanciamento social!

Alegou estar dando um cartão-presente que disseram que seria enviado para mim. Meses depois, nada. Desonesto e indigno de confiança.

Comprei meu primeiro Hyundai há alguns dias e a equipe da Hyundai de Kennesaw me proporcionou uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Meu vendedor era o Brandon e ele fez um ótimo trabalho, deixando-me confortável durante todo o processo e oferecendo suporte em um ambiente não invasivo ou sob pressão. Eu estava com um orçamento muito específico que precisava seguir e ele ajudou a ajustar o preço para atender às minhas necessidades de maneira muito eficiente. O departamento financeiro cuidou de nós rapidamente assim que nosso lugar na fila chegou e nós éramos proprietários! Grande experiência e pessoal. Analisará como fazer negócios com eles no futuro.

Ótimo serviço
Me fez entrar e sair rápido. Sempre confiável e cortês !!!!!!

Ótima experiência!!!! Eles trabalharam comigo até conseguirem o negócio que eu havia pedido.

Disse que pagariam a taxa de desgaste do meu aluguel. Eles não. Fui enviado para coleções. Então eles pagaram, mas estava com mais de 90 dias de atraso. Custou-me cerca de -70 pontos em minha pontuação de crédito, eu preferia apenas pagar a taxa de desgaste no final de tudo apenas para nunca mais ter que lidar com eles novamente.

Minha mãe e eu fomos para a Hyundai de Kennesaw ontem à procura de um Kona. Nosso vendedor, John, foi um prazer absoluto e trabalhou incansavelmente comigo para encontrar o carro certo e garantir que eu conseguisse um preço incrível. Agora sou o orgulhoso proprietário de uma bela Kona. Muito obrigado John !!

Minha experiência na Hyundai de Kennesaw foi muito boa. Todos foram muito simpáticos e agradáveis, o que significou muito para mim. Fiquei um pouco irritado quando descobri sobre a taxa de US $ 799 no último minuto, mas no geral estou feliz com meu Sonata e o preço de compra. Obrigado Hyundai de Kennesaw e quando estivermos prontos para pegar um Genesis voltaremos !!!

Levei meu carro no dia 4 de março porque estava soltando fumaça e óleo. Eles me disseram que não poderiam "duplicar" o problema, mas eu precisava de uma troca de óleo, que disse a eles para irem em frente e fazerem. Assim que peguei o carro de volta, ele estava fazendo a mesma coisa que eu liguei e deixei mensagens, enviei um e-mail e NUNCA recebi uma resposta. Em 20 de abril meu motor quebrou. A loja que eu o levei disse que não havia como Kennesaw da Hyundai não saber que havia lodo no meu óleo e motor. Era muito óbvio onde você colocava o óleo.
Eles me cobraram $ 195,00 por nada e poderiam ter me salvado de ter que ter um novo motor. SERVIÇO HORRÍVEL !! EU NÃO RECOMENDARIA A NINGUÉM!

Tive uma experiência de compra muito boa devido ao meu grande vendedor, Zack. Comprei um ótimo veículo e o processo foi ótimo. Faça um favor a si mesmo e pergunte por Zack na Hyundai de Kennesaw.

O departamento de serviço foi muito eficiente e o tempo de espera mínimo. Tudo parecia organizado e muito limpo. O consultor de serviço foi muito profissional e também muito agradável. Experiência geral de 5 estrelas.

Como SEMPRE, ótimo atendimento desde o agendamento da consulta até o próprio atendimento e acompanhamento!

Já que você está trabalhando tão arduamente para fornecer ATENDIMENTO EXCEPCIONAL AO CLIENTE, gostaria de expressar minha decepção com a erosão do nível de atendimento ao cliente na Hyundai de Kennesaw. Agora estou no meu 4 Hyundai! Tive duas Sonatas, uma Elantra e agora uma Tuscon. Tenho sido fiel à marca POR CAUSA de sua excelente garantia e departamentos de serviço bem organizados. Nos últimos 10 anos, telefonei e agendei uma reunião para minhas trocas de óleo. Esta manhã, enquanto tentava fazer exatamente isso, fui informado pela Hyundai de Kennesaw que eles não agendam mais compromissos para mudanças de óleo, aparentemente desde que se mudaram para sua nova localização no início deste ano. Disseram-me que agora é o primeiro a chegar, primeiro a ser servido. Não sei se esta é uma mudança que TODAS as concessionárias Hyundai estão fazendo, ou se é apenas Hyundai de Kennesaw, mas definitivamente não está de acordo com sua meta de fornecer ATENDIMENTO EXCEPCIONAL AO CLIENTE. Estou além de decepcionado! É este o custo do seu bônus vitalício gratuito de troca de óleo? Eu tenho que me perguntar por que você faria sistematicamente uma mudança que tornaria mais difícil para o cliente se beneficiar desse serviço. Sempre promovi sua marca, mas isso é uma virada de jogo. Você devia se envergonhar.

Excelente atendimento ao cliente e o representante de vendas, Pat Charles, foi muito experiente, eficiente e paciente quando se tratou de selecionar o veículo certo para mim e minha família! Recebi uma taxa de juros maravilhosa pelo meu novo Hyundai Tucson e o departamento financeiro foi incrível! Estou muito satisfeito com a compra do meu novo SUV !! Hyundai de Kennesaw é absolutamente a concessionária # 1 da Geórgia!

Tive uma ótima experiência com a Hyundai! Eles têm uma seleção melhor de carros e meu representante de vendas Armon foi incrível! Definitivamente, recomendo este Hyundai a ninguém!

O serviço teve nosso carro por um mês. Substituição do motor. Foi dito "possivelmente podemos obter isso coberto pela garantia" Sem atualizações, sem chamadas, sem informações sobre a possibilidade de ter que pagar pela substituição e instalação do motor inteiro. Só nos ligou de volta quando terminou. Quando chegamos lá, eles apenas nos entregaram nossas chaves. Nada na garantia do novo motor, o que fez o antigo falhar. Não foi uma grande experiência no local de aluguel de automóveis. No geral, provavelmente não compraria Hyundai novamente com base em questões relacionadas ao serviço.

Comprei meu Veloster 2016 em 21 de outubro de 2015, adoro meu carro ela é uma beleza! 3 pessoas diferentes me disseram naquele dia que eu tinha trocas de óleo gratuitas pelo resto da vida. No dia 15/04/2016 Scott (gerente), o chefe responsável me disse que não vai honrar o acordo, que a conversa estava encerrada e ele dá a última palavra. Veremos mais sobre isso SCOTT! A palavra não significa nada!

Alfy Hill e Shayne Schilling foram as pessoas com quem falei hoje. Eles tornaram a experiência de compra de um carro muito fácil por causa de sua franqueza e disposição para me ajudar a encontrar um carro novo (usado) perfeito.
Muito obrigado pessoal pelo meu adorável sotaque Hyundai, tenho certeza que farei negócios com vocês no futuro, já que vocês me venderam tão bem !!!

De Alguém que iria comprar ... e de alguém que comprou.

Eu: Eu estava procurando um carro novo. Eu já tinha um acordo aprovado na Dodge na Cobb Parkway (comprei meu carro lá. Ótima experiência). Avisei tudo por volta das 10h30 quando liguei. Diga a eles o que eu fiz, minha faixa de preço e o que Dodge já havia aprovado. Eles estavam certos de que conseguiríamos um acordo, já que eu tinha um na Dodge. Então eles me pediram para aparecer às 5 da tarde, depois do trabalho. Aí fiz todo o requerimento às 10h30, mandei recibos de banco e tudo, cheguei às 17h e fui avisado que “todos os bancos estão fechados e eu teria que voltar amanhã”. Pedi ao telefone às 10h30 para me ligar com a aprovação que tivessem ou não tivessem ... E eles nem mesmo publicaram ou enviaram minhas informações a partir das 10h30 daquela manhã. Portanto, todo o dia e a viagem foram um desperdício completo.

Minha namorada: Ela comprou um carro aqui. Tinha o carro com os anúncios do concessionário e era para ele fazer trocas de óleo vitalícias. Ela foi trocar o óleo e disseram que não era o caso com o adesivo. Quando liguei, disseram que era "troca gratuita de óleo por um ano". Então, removemos o adesivo e, quando ela refinanciou o carro, encontrou a papelada onde ela tinha um pacote com trocas de óleo vitalícias de graça.

Essa é apenas a minha experiência, mas nenhuma das duas era boa.

Chris Moore foi extremamente útil, qualificado e queria ter certeza de que eu entraria em um carro que pudesse pagar, em vez de queimar meu banco.

Ótima experiência com Joshua Richey. Ele sabia do que estava falando.

Tive uma experiência fantástica aqui e recomendo a quem procura um veículo novo ou usado que experimente aqui. Todo o pessoal é extremamente profissional e nunca me senti pressionado. Meu vendedor nunca tentou me empurrar para o negócio e o gerente de vendas foi além. Eles tornaram a experiência de compra de um carro o mais indolor possível e trabalharam comigo mais do que o necessário. Estou mais que satisfeito com esta concessionária e voltarei aqui quando estiver procurando meu próximo carro. Ótimo lugar!

Preço rápido, amigável e honesto! Boa equipe trabalhando neste local.

Hyundai de Kennesaw se tornou como uma família para mim! Agradeço o tempo e o cuidado que os gerentes de serviço David e Anthony, junto com sua equipe, dedicaram para garantir que minha experiência seja excelente todas as vezes! Eu recomendo este local para qualquer pessoa na área de East Cobb County que compre um carro novo ou usado!

Eu comprei meu primeiro Hyundai ontem, e eu adorei! O serviço ao cliente foi uma lufada de ar fresco. Hyundai de Kennesaw tem uma atmosfera incrível que torna a experiência de compra do carro sem complicações e sem estresse. Estou tão feliz que meu especialista em vendas foi Will Armstrong. Ele era profissional, sincero, muito pessoal e parecia ser um cara legal. Ele fez questão de trabalhar comigo de qualquer maneira que eu pudesse fazer sem que eu ultrapassasse meu orçamento inicial. Obrigado!

Lento. Nunca verifique a pressão dos pneus. Muitos supervisores por perto. A mudança de óleo não deve demorar uma hora e meia !!

Eu precisava muito de um carro e fui fazer um test drive com um Tuscon lá. A senhora não sabia absolutamente nada sobre o carro. Todas as perguntas que fiz sobre o carro, ela não conseguiu responder. Eles não tinham as especificações que eu queria em nenhum dos Tuscons do lote. Fui a outra concessionária e encontrei algo de que gostei muito. Mandei uma mensagem para ela e perguntei se ela poderia me multar da mesma forma. Literalmente, nunca tive notícias dela. Ela nunca voltou comigo.
Já ouvi de outras pessoas que a concessionária e o centro de serviços são ótimos. Mas minha experiência com essa vendedora foi inferior. Eu quero dizer que o nome dela é Patricia ... mas honestamente não me lembro.

Excelente serviço, boa área de espera e funcionários simpáticos.

Se você está no mercado para um Hyundai novo, então você realmente deveria visitar Hyundai de Kennesaw. Foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Toda a equipe foi maravilhosa! O financeiro também foi muito útil. Cada pessoa com quem entramos em contato superou nossas expectativas. Nosso vendedor, Johnny Walker, foi incrível! Não estou apenas dizendo isso ... é verdade. Sem pressão. Bem informado. E interessado em me ajudar a tomar uma decisão informada. Eu voltaria para ele novamente ... e novamente. Você também deveria !!

Ótimo serviço desde o momento em que você entra ... eles não pressionam você a comprar e esperam pacientemente que você tome suas decisões depois de muitos testes. Vendedores muito educados e bem informados tanto em vendas de carros quanto em serviços ... mudanças para a vida ... agradáveis ​​espaços abertos dentro com tv, café Starbucks grátis e bebidas ... muito satisfeitos com a forma como fomos tratados e saímos de casa com um novo veículo ... dê a eles a oportunidade de atendê-lo e a você será um comprador de carro feliz

Serviço excelente. Eu vim do condado de Gwinnett. Quando cheguei, o carro que escolhi estava sentado na frente para fazer um test drive. Todo o processo demorou cerca de uma hora. Equipe amigável maravilhosa. Surpreendente. Obrigada Nádia !!

Agendou um test drive e eles venderam o carro antes que eu pudesse ir. Compreensível, mas eles nunca cancelaram meu compromisso, então obrigado por desperdiçar meu tempo

Eu tive meu Veloster por mais de 2 anos. Comprado aqui, atendido aqui. Departamento de concessionária e serviço incrível. Altamente recomendado!

O consultor de serviço foi excepcional. Ele estava em dia com todos os recalls Hyundai e detalhes de garantia. Recomendaria trabalhar com este consultor de serviço (Randall).

carros muito bonitos, mas com um pouco de dificuldade de acesso ao local

Acabei de comprar meu primeiro carro da Hyundai de Kennesaw e foi uma experiência INCRÍVEL !! Joshua Richey é o verdadeiro negócio e está disposto a ir além para colocá-lo no carro dos seus sonhos! Ótima experiência e será um cliente vitalício !! :)

Ótima experiência. Me manteve atualizado sem eu ter que caçar alguém. O carro ficou pronto no dia seguinte

Tantas opções de qualidade! Eu não tinha certeza sobre o processo de financiamento, mas foi simplificado. A inscrição online foi muito simples de preencher. O pessoal de finanças falava com clareza e explicava tudo como um verdadeiro agente de atendimento ao cliente. Obrigado rapazes!!

Esta é uma daquelas situações em que o negativo deve ser uma opção.

Fui ao revendedor com uma oferta que eles postaram e precificaram na Internet.

Para encurtar a história, eles se recusaram a honrar as referidas opções de preço e arrendamento.

--- REVISADO ----

Liguei para o revendedor para avisar o gerente geral sobre o assunto. Sr. Taylor, muito simpático e extremamente profissional, dedicou um tempo para entender e resolver o problema.

Bravo por sua resposta e ação adequadas perante a situação.

Obrigado.

Caminho a percorrer Hyundai. E Kennesaw Hyundai. O motor do meu carro parou no meu caminho para casa. Tenho algumas milhas extras no meu carro do que a garantia de fábrica. Disseram que sinto muito por não poder ajudar? Não trouxe eu. Eles me colocaram em um carro alugado e um novo motor em meu carro. Demorou um pouco, mas eu não estava reclamando. Obrigado a Brandon por manter contato.

Vou começar dizendo que comprei uma troca de óleo vitalícia gratuita, no entanto, nunca vou voltar para obter esse serviço. O serviço deles era ruim e lento. Um serviço regular de 15 minutos acabou por ser um evento de 2 horas, apesar da consulta que marquei. Qual foi o objetivo da consulta que ainda estou me perguntando ?! Resumindo, NÃO perca seu tempo indo para Cherokee Hyundai, nada de bom vai sair disso!

Há muitos anos que frequento a Kennesaw Hyundai. Eu confio neles com meu veículo. Agora que eles se mudaram para o novo local, percebi uma grande melhoria no serviço !! Fiquei maravilhado com a experiência. Eu adoro a maneira como você pode ver seu carro nas baias sendo consertado através da grande parede de vidro! Recurso incrível !! O atendimento foi excelente, na hora de marcar uma consulta você receberá o nome do profissional de atendimento que estará trabalhando no seu carro. Toque muito pessoal. Adoro o estilo geral da concessionária e os diferentes níveis de paisagem que acontecem lá. Eles me mantiveram atualizado sobre o status do reparo. Fiquei tão chocado quando eles vieram me dizer que eu tinha acabado. Tive serviço de freio e troca de óleo em menos de 1 hora e meia! Uau! Por último, quando é hora de fazer check-in e check-out, há várias janelas que podem ajudar, em vez de apenas uma. BOM TRABALHO! Serviço profissional incrível. Eles são MINHA concessionária Hyundai.

O departamento de atendimento ao cliente foi excelente! Falei com Devenn Triola no dia anterior a respeito de um problema com o cartão SD com meu híbrido Hyundai Sonata 2016 recém-adquirido (não comprado no local de Kennesaw), e ele estava ansioso para ganhar meu negócio no futuro e forneceu o programa simples de atualização que outra concessionária não conseguiu corrigir sem uma taxa de serviço. Com certeza voltarei a este departamento para todas as minhas necessidades de serviço no futuro, e o café Starbucks de cortesia é um toque adicional agradável. O problema foi resolvido no horário que me citei, o que é sempre uma agradável surpresa. Obrigado Devenn Triola por cuidar de nós, certamente voltaremos a este departamento de serviço para todas as nossas necessidades futuras da Hyundai!

Excelente atendimento ao cliente! Feliz por ser um cliente Hyundai!

Ótimos associados de vendas. Não muito insistente, muito agradável e útil.

Sempre uma experiência relaxante e sem estresse quando eu entro para fazer a manutenção do meu veículo.

Com certeza viria aqui para comprar um veículo. No geral, uma instalação incrível. Trabalhei com a Nádia na oficina (ela arrasa) e foi incrivelmente prestativa e divertida! Também tem um cara que trabalha aqui e vende carros extremamente atraentes, mas não sei o nome dele. De qualquer forma, sempre que venho para qualquer tipo de serviço, eles têm sido muito rápidos e extremamente úteis. O pessoal que trabalha na recepção do departamento de serviço é informativo e gentil. Não condecente e eles têm tido tempo para me explicar as coisas quando necessário. EU AMO poder observar o andamento do meu carro da sala de espera por causa das janelas do chão ao teto da sala de espera de serviço que dão para a garagem de serviço. Novamente, eu recomendaria vir aqui para um carro. Não sou uma pessoa fácil de trabalhar quando se trata de carros. Posso ser um pouco ... Excêntrico. Mas eles têm feito um trabalho incrível e me mantêm feliz.

Se você não está pronto para comprar um carro, não vá aqui apenas para test drive, mas se você estiver pronto para comprar, eu recomendo este plae. Eles lhe darão muitas opções e trabalharão com você. Com 20 anos de idade, comprar um carro novo sozinha foi a coisa mais fácil que já fiz. Todas as pessoas com quem trabalhei Kristen, Todd Shelley, Todd Park foram todas simpáticas e ajudaram-me do início ao fim e foram muito amigáveis ​​mesmo depois de comprar o carro. Acredito que Todd me fez o melhor negócio, considerando que era um carro novo. A única coisa que eu gostaria que eles tivessem feito era me informar todos os requisitos que eu preciso antes de comprar como prova de seguro, mesmo que seja algo óbvio, ainda gostaria que eles mencionassem que eu realmente tinha que estar no cartão do seguro. No geral, um estabelecimento muito agradável conheci quase todos lá, incluindo o gerente.

Cintura muito tempo com o Departamento de Peças. Cotou preços por telefone e, em seguida, alterei os preços quando fui ao local para comprar. Então, quis discutir sobre isso sem negociar. Não muito feliz com as peças Hyundai da Kennesaw! Tempo de cintura e viagem.

Uma ótima experiência de compra de carro! Matt era nosso vendedor e Dave, seu gerente, trabalhou 2 dias para nos colocar em nossa Palisade 2021. Ambos foram incríveis, levaram todo o tempo que precisávamos para nos ajudar em todos os sentidos. Matt garantiu que soubéssemos como tudo funcionava e todas as nossas perguntas foram respondidas antes de sairmos do estacionamento. Este é, de longe, o melhor que recebemos quando compramos um carro. Obrigado a todos por nos ajudar a obter nosso novo carro!

Eu comprei um Hyundai Elantra 2017 21/9/16. Bom seriço do meu vendedor, mas um pouco mais de eficiência e organização no departamento financeiro e de marcas é muito necessário.

Todos os funcionários que encontramos foram muito profissionais e agradáveis. nosso vendedor pessoal Carlos foi incrível. Mesmo depois da venda, ele continuou a nos dar um ótimo atendimento ao cliente. Recomendamos vivamente este concessionário se estiver a comprar um carro. Obrigado Rich e Meg

Não vá! Caiu minha Sonata '06. Ele precisava ser verificado para algumas coisas. Eles deveriam ver o que o carro precisava e me ligar de volta no dia seguinte para me dar uma estimativa. Eles ligaram no dia seguinte e me disseram que o módulo ABS estava ruim e que custaria $ 2360 !!!! A peça custa $ 1281 com hyundai online, mark up já incluso. O representante de serviço disse que a parte deles estava perto de US $ 1.500. Eles vão arrancar você de marcação de peças e por seu trabalho! Esse reparo deve ser de 1.700 ou 1.800 no total ...
Disse ao representante que não tocasse no carro, que estaria de volta na manhã seguinte para buscá-lo. Quando cheguei lá, eles me cobraram por um alinhamento e US $ 110 para diagnosticar o problema do módulo ABS, que na fatura dizia apenas que minha bomba ABS está prestes a sair ...
Meu carro precisava de um alinhamento, mas presumi que quando eu dissesse ao representante para NÃO fazer nenhum trabalho no meu carro, ele não iria honrar isso. Bem, eles não fizeram !!
Eu saí de lá pagando $ 224 ... eles garantem que você não saia sem eles ganharem algum dinheiro!

Atualizar
Meu carro foi verificado por um mecânico independente:
Nada de errado com o módulo ABS !!!!
Nenhum vazamento de fluido de freio. ELES mentiram para mim para me vender $ 2.300 em peças e mão de obra desnecessárias. Os códigos de diagnóstico revelaram que era apenas um problema com algum tipo de interruptor de freio (o boletim de serviço da Hyundai relatou isso no passado). É por isso que minha luz ABS acendia de vez em quando: um problema eletrônico com algum interruptor, não em uma bomba / módulo ABS.
Outro item da lista era que os jatos do lavador de pára-brisa não funcionavam. Hyundai Kennesaw me disse que eu precisava de uma nova bomba de lavagem de pára-brisa. MENTIRAS - os jatos estavam entupidos. Acontece especialmente se você estacionar muito debaixo de árvores.
Eu nunca vou levar meu carro para este lugar Hyundai novamente. Um monte de mentirosos. Você deveria ter vergonha !!!!!!!!

Esta classificação é baseada em nossa experiência de compra de carro, bem como experiência de serviço. Demorou horas para finalizar nosso negócio e então as características que nos disseram que o carro tinha, não tinha. Tive que esperar semanas pelos tapetes quando eles poderiam simplesmente retirá-los de outro carro (como fizeram semanas depois). Disseram que todas as trocas de óleo estavam cobertas, mas nem mesmo conseguimos uma. Service fez o primeiro de graça depois de explicar a situação. Depois, esperamos mais de 2 horas por uma troca de óleo, com consulta pré-agendada. Não recomendaria este local para a compra de automóveis.

Kevin Shakur da Hyundai de Kennesaw é o melhor! Kevin é a pessoa mais realista e honesta! Minha família e eu nos recusamos a trabalhar com outra pessoa! Sem dúvida, ele é o funcionário mais pessoal que já conheci! Foi realmente uma bênção para nossa família fazer negócios com Kevin! Você ficará mais do que satisfeito em fazer negócios com ele !!!

Esta concessionária possui uma vasta coleção de carros novos e ligeiramente usados. Eu passo pelo display de carros usados ​​e os carros estão impecáveis.