Chateau Tongariro Análise

No salão, sendo servido em seguida a entrega da comida era muito lenta, a comida média, sem colher de chá disponível, sem marshmallow com chocolate quente.

Algumas vistas de tirar o fôlego. Hotel inacreditável

Grande edifício antigo. Mantido muito período e original. Comida incrível

Fui para o castelo para o meu aniversário de casamento, foi um ótimo lugar para ficar. Não estava ocupado como fomos na entressafra. A refeição estava incrível e a torta de limão estava para morrer

eu e meu parceiro amamos nossa estadia. funcionários simpáticos e belas vistas ... mas uma preocupação não havia nenhum líquido em nosso dispensador de sabonete de banheiro, especialmente durante momentos como este, é muito importante. cobertor quente foi colocado no armário conforme solicitado, rapazes!

Os funcionários foram simpáticos e prestativos, mesmo achando que estava ocupado. As instalações eram limpas e arrumadas. Comida era yum.

Fomos ao seu Bar e Restaurante Tussock na segunda à noite, o lugar é uma vergonha! O menu era muito limitado, a comida era medíocre, o serviço era terrível, a decoração é horrível. Fiquei surpreso que você recomendasse a seus clientes e uma alternativa para bebidas ou jantar.

Sempre uma estadia agradável, mas desta vez com um grupo de turistas e teve que jantar na nova ala, não na sala de jantar

O Hotel e serviço ao cliente foi excelente. Desde o acolhimento da recepção do Hotel, o rápido check in e check out e o serviço de alto nível e profissional dos empregados de mesa do Restaurante. Nada a reclamar e tudo a elogiar. Parabéns por administrar um ótimo hotel. Estará de volta e recomendarei aos amigos. Já tem outra família que deseja ficar aqui no futuro.

Prós

- não era muito caro, pois conseguimos o quarto por 105 $ a noite durante o mês de maio

- a vista do quarto era muito bom e a cama confortável.

- o jantar, mesmo que caro, era bem gostoso.

Contras

- o café da manhã não é muito bom (outros comentários mencionam isso) e, portanto, não vale a pena os 32NZ $.

- o serviço é simplesmente horrível, e parece não estar a par com o que o hotel poderia oferecer. Além da senhora da recepção, todos os outros parecem cansados ​​e claramente não querem estar lá. A equipe está fazendo o suficiente para manter sua mesa posta, mas não espere foco no cliente ou uma saudação de como você está hoje à noite.

- as paredes são MUITO finas e podíamos ouvir tudo ao nosso redor. Nosso quarto era mais perto do elevador, então ouvir um bing cada vez que alguém chamava o elevador era um aborrecimento indescritível.

Elegante e elegante. Ótima localização, funcionários simpáticos, comida adorável.

Linda linda
Hotel lindo

Equipe incrível, muito útil e gentil. Lindos quartos. A comida era excelente.

Estamos aqui agora, temos um quarto no andar de cima. teve alta T bonito O quarto é fantástico As coisas absolutamente ótimo. Um edifício fantástico Como voltar no tempo, algo imperdível para qualquer um, sente-se Relaxe, tome uma bebida e mergulhe de cabeça

Este hotel merece mais do que apenas 5 estrelas. Nós viemos depois de uma caminhada, o tempo estava moderado de chuva a neve e sol tudo, encharcado. Queríamos comer alguma coisa e a simpatia com que nos serviram foi excelente. A comida era sensacional. Ainda gostamos de relembrar hoje 5.

Amo este lugar. Sim, está um pouco cansado por dentro, mas a Grandness se destaca. O cenário é imbatível. O High Tea é um prazer total no final de uma longa viagem. Os quartos são superconfortáveis ​​e aconchegantes. Nós somos realmente, REALMENTE mimados por podermos ficar em tal lugar. :)

Nice and clean hotel, mas MUITO decoração datada. Tinha uma vibração The Shining, se é que você me entende. Perto da montanha, entretanto, pegar para a caminhada foi fácil.

Hotel fantástico. Ótimo lugar para ficar com um grupo. As crianças se divertiam com filmes e piscina para se manter ocupadas quando não estavam fazendo caminhadas ou esquiando. Comida e serviço excepcional.
Prós: caloroso, ambiente, vistas, comida (embora seja caro!). Fizemos pleno uso do enorme salão com serviço.
Contras: verifique se o seu pequeno-almoço gratuito é gratuito e não está incluído na tarifa separada que será adicionada no check-out. Faça isso por escrito.
Precisa ser perfeito: massagista (day spa ainda melhor) e programa de esqui infantil (tipo tudo incluso). Não precisaríamos realmente sair do hotel então :)

Esperamos uma hora após o check-in para o nosso quarto. O lençol de cima foi rasgado! O serviço de bebidas era muito lento.
O serviço de restaurante era bom, mas a opção "sem glúten" não era sem glúten - aposto que levaria a um terno enorme nos EUA !!!!
O lugar está cansado e precisa de uma atualização para ser um local premium.

o hotel histórico, abrigado abaixo dos picos de Ruapehu, é uma localização icônica, luxo de estilo antigo no afastamento do Parque Nacional. Idealmente situado para aproveitar ao máximo o ar livre, o Hotel é conforto e estilo, descontraído e gastronômico, um complemento perfeito para umas férias nas montanhas.

refúgio ideal, a comida era ótima, acomodação excelente e muitos passeios por perto.

Muito simples, na verdade. Pessoal inexperiente, mas útil. Você tentou nos cobrar US $ 147 pelo café da manhã, que corrigiu quando apontamos o fato. Seu caixa disse que foi o erro dela, mas realmente, quão difícil é pedir desculpas? Quanto ao jantar, seus preços e posicionamento são nitidamente finos, mas mesas de fórmica de plástico sem toalhas de mesa? Preguiçoso e inaceitável. Venho ao Chateau há cinco décadas praticamente todos os anos e não tenho certeza se voltaria a fazê-lo. Sua única característica redentora é a paisagem, não a experiência do hotel, desculpe. O quarto era bom, a equipe OK, mas agora caro para uma experiência medíocre.

Experiência legal e locstion. Pessoalmente, amo esta época, então foi divertido.

Avaliei o hotel no Expedia antes de fazer a reserva no site do hotel, pois o Expedia não estava funcionando corretamente. A descrição da Expedia dos quartos fergusson não menciona que não é um quarto do hotel. Então eu levei minha esposa para um motel em nossa lua de mel. Agradeço o chocolate grátis, mas ainda acho que a descrição no expedia é enganosa. O wi-fi não chegava ao nosso quarto de motel e o quarto parecia barato. Eu tive estadias muito melhores em toda a nova zelândia e um custo muito mais baixo.

Excelente café. Não há muitas outras opções por aqui ...

Quarto razoável e ex. Cotações. A equipe de garçons trabalhava sob pressão, o que tornava o serviço um pouco lento, mas um se destacava, Loise, que se preocupou em garantir que saíssemos com um sorriso

Eu sou um local, eu e meus amigos tivemos uma experiência ruim hoje.
A comida é muito cara e você não consegue o suficiente para o preço.
Nós vamos voltar lá?
Não não.
Você pode encontrar comida em Turangi ou Waiouru.

Belo hotel no parque nacional construído na década de 1920. Excelentes vistas, muito conveniente para todas as trilhas para caminhadas. Bom pequeno-almoço buffet.

Gostaria de agradecer a Julian por seu adorável serviço e atenção aos detalhes. Megan, a motorista de ônibus do Tour.

O quarto era bom, pequeno, mas tinha uma bela vista do Monte Ngauruhoe. O banheiro era muito antiquado e cansado, precisando desesperadamente de uma reforma, chuveiro sobre a banheira inseguro ... e a cortina de plástico do chuveiro ... bem, não vi nenhum desses desde os anos 1970. O quarto parecia limpo o suficiente, mas estava muito empoeirado, nossos iPads, a TV e as superfícies literalmente acumularam uma grande quantidade de poeira durante a estadia. No Restaurante Ruapehu Room, as cortinas estão podres e caíram dos trilhos. Todo o lugar parece muito cansado e mal conservado. Ficamos muito desapontados ao descobrir que a Piscina Quente e a Sauna não estão mais operacionais. Eu queria voltar para o hotel desde que fiquei lá com 12 anos, agora com 49 foi um grande anticlímax, tanto assim, fizemos check-out um dia antes e voltamos para Auckland para aguardar nossos voos de volta ao Gold Costa. Você pode definitivamente dizer que este estabelecimento não está mais nas mãos dos Kiwis, uma pena.

O quarto era terrível, nem mesmo um frigobar, a refeição estava longe de ser um jantar fino, a piscina aquecida era uma piada e nem mesmo quente, lamento dizer, mas estou muito decepcionado com quase todas as facetas da nossa estadia.

O Chateau me decepcionou porque os quartos não têm facas ou garfos, micro-ondas ou torradeira, as refeições eram muito caras, assim como a acomodação, especialmente porque os quartos não tinham os itens acima, quando chegamos havia uma taxa retirado do meu cartão de débito em caso de danos no quarto em que ficamos, prometi que o meu dinheiro seria devolvido na minha conta, já se passaram duas semanas e o meu dinheiro não voltou e não houve danos. Eu e meu parceiro ficamos noivos e minha massagem foi incrível, o atendimento ao cliente da Berenice foi muito acolhedor, recomendo ela !!

Edifício impressionante. Local incrível. Não ficou, só fui dar uma volta para ver. Adoraria ficar um dia embora. Devo voltar no inverno para vê-lo na neve.

A experiência não é tão boa. Muito caro comparativamente. Nada muito para ver nessa área.

Nice rooms, Nice refeição, mas a equipe foi 100% trazida de Fawlty Towers. Estávamos sempre procurando a câmera escondida que estava filmando algum tipo de programa de brincadeira - Os garçons principais precisavam ser educados na ordem em que as coisas saíam, no básico do jantar e não sabiam que o vinho tinto deveria sair com a corrente elétrica etc. ótimo lugar deixe para baixo por uma equipe amadora.

Foi engraçado, mas não deveria ser.

Pessoal muito educado, decoração maravilhosa, boa estadia para um lanche, você tem que entrar embora não seja um hóspede por uma noite

Pior experiência de serviço na Nova Zelândia. Se você não é um convidado e só quer tomar uma xícara de chá, esteja preparado para ser ignorado por meia hora. Finalmente saímos. Pelo menos nós apreciamos a atmosfera.

Um local descolado com um ótimo ambiente. Restaurante é medíocre e caro.

Excelente ambiente, ótimo serviço, excelente maneira de passar um fim de semana. Muito obrigado a Polly

No geral, uma experiência agradável. As vantagens eram as refeições excelentes (jantar e café da manhã), e um quarto aconchegante, embora um pouco antiquado. A principal desvantagem era o serviço ruim no bar do lounge, embora os gin tônicos (quando finalmente chegaram) fossem de primeira classe. Uma pena não mais feita de lareiras abertas.
Geralmente muito bom e sem dúvida vamos voltar.

Fiquei desapontado com a minha estadia no Chateau Tongariro. Em vez de conseguir um quarto no hotel, eles me colocaram em uma cabana de 2 estrelas em outra rua que era administrada por uma empresa diferente. As instalações como a piscina, o ginásio e a mesa de snooker estavam em péssimas condições. Por último, os funcionários foram inúteis e me fizeram sentir indesejável. A coisa mais bonita sobre o lugar é o edifício histórico.

Decidimos atender o turismo nacional e escolhemos seu hotel
O buffet de café da manhã foi satisfatório, mas seria ótimo ter bules disponíveis em vez de canecas para chá
Selecionei 2 croissants na primeira manhã e então notei que ambos tinham geléia
Falei com o gerente do restaurante expressando minhas preocupações de que parecia para mim que eles podem ter sido reciclados ... ela me garantiu que não eram, mas dada a preocupação sórdida de que eu não esperaria que os alimentos fossem contaminados de forma cruzada e colocados para consumo !
Ficamos na cabana 1 e chegamos por volta das 17h.
O feedback é que ficamos desapontados porque o quarto estava muito frio
Teria sido mais acolhedor se algum aquecimento estivesse ligado para tirar o frio e a umidade do ar
Demorou algum tempo para aquecer a sala
A cortina e a base do chuveiro não continham a água que encharcou o chão
Na quarta-feira de manhã foram solicitados tapetes extras, toalhas, saquinhos de chá e leite
Em nossa chegada, no final da tarde, esses itens não haviam sido entregues
Tivemos que ligar e solicitar novamente
A condensação no banheiro era extrema
Em suma, ficamos desapontados!

Hotel maravilhoso do velho mundo, situado majestosamente ao pé do vulcão Mt Ruapehu. As belas cortinas, tapetes, molduras de teto, lustres e móveis remetem a uma época passada, mas é caloroso e acolhedor. A equipe é eficiente, agradável e amável; cada um fazendo seu trabalho muito bem. Tivemos uma estadia maravilhosa e gostaríamos de voltar novamente.

Paramos no Ruapehu Lounge Bar. Grande edifício antigo e vistas incríveis. Surpreendido, o único serviço de mesa que recebemos foi servir a conta e entregar a comida (não para anotar pedidos). Todos nós tomamos um drinque e pedimos o prato da casa para compartilharmos. Foi o prato mais generoso que já tínhamos visto, e por US $ 30 bom valor para um pequeno grupo. A comida era boa, as vistas ótimas, mas o atendimento poderia ser mais rápido e profissional

Muito relaxante e agradável, com funcionários simpáticos.

Ótimo lugar para ficar com sua família! Amei o café da manhã <3

Adorável hotel antigo com belas paisagens ao redor. O Hotel tem cerca de 90 anos e nada perdeu do Charme daqueles dias. Átrio acolhedor com mesa de snooker e vista de alguns locais para o Monte Ngauruhoe. Os quartos são práticos e nada empolgantes. Nem o banheiro. Chuveiro de plástico. Mas, na verdade, não é tão interessante, se você pode caminhar o dia inteiro. O restaurante Ruapehu Room é muito bom. Tivemos o ombro de cordeiro um dia. Fantástico. Muito macio e saboroso. Apenas o serviço deve ser melhorado. Vinhos diferentes da mesma Glas ?! Perguntando se a entrada está pronta, também o prato está mais do que cheio e os talheres abertos no prato .... Reabastecimento de água lento .... Eles têm bastante coisa circulando, mas ninguém parece se importar, o que há com sua mesa .... Mas, em suma, altamente recomendado.

Ótima estadia, definitivamente vale a pena visitar pelo menos uma vez na vida. Vistas de tirar o fôlego ao redor. O hotel estadia em si foi absolutamente fantástica estadia muito autêntica e memorável. 11/10

Este é um lugar que eu amo. No momento em que você entra, você sente que voltou no tempo. Tudo é impecável, autêntico e acolhedor. Um lugar que amo e aprecio cada vez que voltamos.

Chá da tarde incrível, jantar fabuloso, equipe acolhedora, que tirou um tempo para conversar.
O dia claro viu a montanha em toda a sua glória. Ótimo toque pessoal, um cartão e chocolates para o meu aniversário.Quartos confortáveis. apesar de tudo, gostaria de recomendar o Chateau a ninguém.

Vistas maravilhosas e localização. O jantar foi maravilhoso ... a única coisa foi o banheiro estava um pouco gasto ... mas é um hotel antigo. Pessoal adorável. Ótimo lugar para ficar.

Hotel fantástico, icônico e pitoresco de alta qualidade nas encostas mais baixas de Ruapehu. Ótimo restaurante e café para um jantar formal ou casual. Quartos patrimoniais lindamente decorados e apresentados. Um GRANDE sucesso com a família - um lugar tão caloroso, convidativo e amigável para ficar com as crianças - um lounge principal relaxante com bons jogos de tabuleiro um bônus. Funcionários excelentes, profissionais e acolhedores. Um imperativo para uma visita de retorno.

Ótima experiência. Lugar muito legal com um cenário incrível

O melhor hotel, instalações completas, funcionários muito simpáticos, comidas muito saborosas. Definitivamente será recomendado aos nossos amigos e familiares para ficar lá. E vamos adorar voltar com um bom trabalho e equipes bem feitas.

Esta foi a segunda vez que ficamos no Chateau Tangariro. Adoramos tudo sobre este hotel: a localização, arquitetura, história, serviço, vista do lobby e nosso quarto ... As instalações pareciam um pouco antigas, mas a cama era confortável, e tudo muito limpo. Nós apreciamos a nossa estadia e certamente voltaremos novamente!

É com sentimentos mistos que dou a este lugar 3 estrelas. Tudo no hotel é velho, sem ar condicionado, tapetes sujos no quarto e cheiro estranho de velho nos corredores e na área da academia.

Provavelmente a sua melhor opção de tipo de hotel na área, mas o hotel é antigo e precisa de renovação. Sem ar condicionado nos quartos. A comida é boa na sala de jantar, mas o serviço é muito lento devido à falta de pessoal.

o serviço da equipe foi incrível -fez todo o tempo realmente especial que foi ótimo.
O nosso quarto era adorável, fresco e limpo e adorável e quente à chegada.
A parte principal do hotel é tão nostálgica quanto parece um pouco cansada. algumas coisas parecem que poderiam se beneficiar de uma limpeza um pouco, tirar as luzes, as cortinas que estão fora de seus ganchos, as palmeiras de plástico. mas não gosto de reclamar, pois não é grande coisa, mas você pode perdoar mais se for antigo e adorável em vez de velho e um pouco mal-humorado.
As opções de café da manhã foram as melhores que eu já experimentei, fantásticas, mas novamente nossas cadeiras estavam quebradas e a sala de jantar também parecia um pouco cansada.
mas obrigado por manter o lugar um hotel adorável para ficar - nós amamos nosso tempo lá

É maravilhoso que o Chateau tenha mantido seu charme. Linda localização.
No entanto, eu sinto que a área da piscina precisa ser atualizada. Além disso, uma pesquisa sobre quantos hóspedes realmente usam a banheira pode resultar na substituição de alguns quartos apenas por uma cabine de duche melhor. . Caso contrário, o quarto era bem decorado, cama confortável e o restaurante era bom.

Muito caro, mas você paga pela localização e atenção

Parei para tomar um café porque o tempo estava horrível. Bom serviço. Sofás confortáveis ​​para sentar e jornais.

Ao fazer a reserva a partir de Booking eu disse que não preciso pagar até 19 de setembro após fazer minha reserva, depois de alguns dias, tento retirar a reserva sem minha autorização e, por algum problema com eles com meu cartão, imagino que seja porque é não é obrigatório o pagamento antecipado não tinham o código de 3 dígitos no cartão, não puderam fazer a cobrança e cancelaram a minha reserva sem aviso prévio e sem motivo. Agora não há disponibilidade e tive que procurar acomodação em outro hotel bem mais distante. Serviço muito ruim.

Ao fazer a reserva de Booking eu disse que não preciso pagar até 19 de setembro após fazer minha reserva, após alguns dias, eles tentam retirar a reserva sem minha autorização e, por algum problema com eles com meu cartão, acho que porque Não foi necessário pagar adiantado. Tinham o código de 3 dígitos no cartão, não puderam fazer a cobrança e cancelaram minha reserva sem aviso prévio e sem motivo. Agora não há disponibilidade e tive que procurar acomodação em outro hotel bem mais distante. Serviço muito ruim.

Que lugar incrível, os funcionários são tão amáveis ​​e atenciosos, obrigado por tornar a nossa estadia a melhor que já tivemos

4 estrelas? Não, ou 2 da manhã e 2 da tarde. Que bagunça, porque tudo está junto para dar um passo mágico. Já na chegada, ficamos surpresos ao ver um manobrista cruzando os braços, e que nunca veio oferecer sua ajuda para trazer a bagagem para o nosso quarto. Por volta das 17 horas, tínhamos que andar a slalom nos corredores com as nossas malas entre as pilhas de roupa espalhadas pelo chão. Um quarto lindo (quarto Heritage a 230 NZD), é verdade, com vista para uma parede e um telhado, um banheiro que seria moderno há 50 anos e um frigobar ... desesperadamente vazio. A conexão wi-fi é ruim. Enquanto esperávamos pela refeição, decidimos descer para tomar um coquetel na sala fazendo nossos cartões-postais. Linda sala, bem britânica, com pianista. Mas esperamos mais de 20 minutos antes de encontrarmos uma garçonete (obviamente deprimida pela ausência total de um sorriso), que nos perguntou o que queríamos. Você tem um mapa? Mais 10 minutos para ela nos trazer um. E então nada. Depois de 15 minutos, tive que me levantar para fazer o pedido eu mesmo no bar. Após 1 hora, finalmente recebemos nossa bebida. Depois fomos para o restaurante Ruapehu Room, o topo do amadorismo (o barman, francês, nos confirmou após a refeição que os garçons não tinham habilidade para o serviço de restaurante, e que eram funcionários originalmente contratados para fazer os quartos que foram testados no restaurante para atualizar). Eu faço um comentário separado sobre isso.

O Chateau está localizado em um parque nacional da Nova Zelândia e os prédios e negócios agora são de propriedade da Malásia. É um lugar icônico para um Kiwi e é um dos hotéis mais antigos da Nova Zelândia. Embora antigo, o edifício e os quartos são razoavelmente arrumados, embora não sejam 5 estrelas. Conseguir uma reserva em seus restaurantes é difícil, pois eles não funcionam com capacidade total e eles seguem uma política de empurrar você escada abaixo para seu café ou na estrada para seu pub.
Reserve o jantar antes de sua estadia para evitar decepções.

Gostei da nossa experiência lá. Os funcionários foram simpáticos, o salão era fantástico e o quarto era acolhedor e caloroso. Em nosso quarto, ouvimos alguns passos acima de nós, mas chamamos o serviço de quarto e eles resolveram o problema. A piscina e sauna eram bons. Ficaria aqui novamente!

É a nossa segunda vez, nós apreciamos completamente ambas as vezes.

Vista incrível, mas o quarto não era bom o suficiente

O hotel é muito bom. Por outro lado o pessoal do restaurante assim como o serviço deixam a desejar ...... Até tínhamos direito a um pouco de hipocrisia ......

Adoro o Chateau ... lugar perfeito para um vinho e batatas fritas quentes após uma boa caminhada até as Cataratas de Taranaki. Ótimo serviço, hotel espetacular e cadeiras super confortáveis.

Adorei nossa estadia aqui. Vale a pena ir a este lugar. É como voltar no tempo. Se você pode conseguir um pacote de acomodação especial é ainda melhor

Ótima estadia com uma equipe super prestativa e simpática

Hotel do ano passado, onde as vantagens incluem uma opulenta atmosfera atemporal e as desvantagens incluem um quarto que parecia um pouco cansado. Os funcionários eram de primeira classe e se esforçaram para realmente garantir que tivéssemos um momento maravilhoso (guloseimas extras de aniversário no quarto para o 80º aniversário da minha mãe e também para nós comemorando nosso 25º aniversário de remoção de ervas daninhas). A experiência de jantar no Quarto Ruapehu foi 10/10! Adoramos cada minuto.

Excelente localização, hotel moderado. A comida é OK, quarto limpo, mas infelizmente tudo está ficando velho. Então, infelizmente, o desempenho de preço não se encaixa mais.

Boa estadia. O serviço e as comodidades são excelentes, mas a coisa toda poderia precisar de uma nova camada de tinta e carpete novo. Boa estadia em geral. A localização é incrível!

O passeio é organizado aqui para o almoço, a refeição e o serviço são muito bons, é uma boa experiência.

Lindo Hotel Linda localização Excelente atendimento