Chaney Systems Análise

Lidar com Chaney foi um pesadelo completo. Eles deveriam configurar dois servidores para acesso VPN remoto. Bem direto. Três técnicos diferentes vieram ao nosso site e gastaram provavelmente 24 horas nisso ao longo de um mês e meio. Tivemos muito tempo de inatividade e, de alguma forma, perdemos cerca de 2 meses de e-mails que eles não podem recuperar, embora devam estar fazendo backup de todas as nossas coisas. Temos que ligar e enviar e-mail várias vezes para obter qualquer resposta. Temos uma conta de $ 3.000 e ainda NÃO temos a VPN instalada e funcionando em um dos servidores.

Eu NUNCA recomendaria Chaney para nada.

Nossa empresa começou a usar a Chaney Systems para nossos serviços de TI em 2005. Somos uma empresa de tecnologia de engenharia e manufatura e contamos com um desempenho de TI muito forte para conduzir nossos negócios.

Chaney é mais do que um serviço, sua organização tem sido fundamental para nos ajudar a planejar estratégias para o crescimento dos negócios, garantindo que as necessidades de TI sejam consideradas. Eles forneceram ótimos conselhos para grandes atualizações de servidor e implementação de tecnologia para garantir que nossa infraestrutura de TI esteja à frente de nossas necessidades. Usamos o Chaney para suportar várias expansões de instalações, incluindo o suporte ao nosso escritório na Alemanha.

Adquirimos todo o hardware de servidor de rede, infraestrutura de rede e nosso sistema de telefonia VOIP de Chaney. Eles nos ajudaram a planejar problemas de hardware e atualizações de fim de vida antes de falhas e são cuidadosos para trabalhar dentro de nossos orçamentos, mas também identificar áreas de preocupação com antecedência suficiente para que possamos planejar.

Atualmente, temos Chaney suportando nossos servidores Windows redundantes com capacidade de failover, servidores SQL, instalação e atualizações de sistema ERP, componentes de servidor 3D CAD e 3D CAM, Microsoft Dynamics CRM incluindo personalizações, acesso VPN, backup off-site, filtragem de correio e segurança de rede. Temos Chaney programado semanalmente no local para o computador do cliente e suporte ao projeto, juntamente com o treinamento do usuário.

Chaney é nosso parceiro registrado da Microsoft, e também compramos grande parte do hardware de computador cliente de Chaney. Eles são uma organização substancial o suficiente para serem competitivos em preço e instalam e configuram o que compramos.

Nossa necessidade de velocidade de rede muito alta para acesso ao banco de dados CAD e desempenho de CRM resultou em um sistema de servidor impressionante, mas eficiente, e uma rede de máquina virtual que se provou muito confiável. Nos raros casos de um problema crítico de rede, Chaney tem sido extremamente receptivo para nos colocar de volta na linha, e a durabilidade do design do sistema é ainda mais aparente.

Recomendo que você considere a Chaney Systems para suas necessidades de rede e tecnologia da informação.

Temos lidado com a Chaney Systems desde 2012. Estamos extremamente satisfeitos com o suporte de TI que recebemos deles. As chamadas são retornadas prontamente e sempre foram atendidas imediatamente. Tivemos várias atualizações, incluindo software de contabilidade, upgrades de servidor e upgrades de hardware que foram feitos sem problemas. Tanto o pessoal de suporte interno quanto o pessoal de vendas externo têm sido muito profissionais e fáceis de trabalhar. Eu recomendo fortemente trabalhar com esta empresa.

Chaney Systems é a solução de TI da Summit desde 2010. Contamos com sua expertise para tudo, desde as nossas necessidades do dia a dia, criando uma nova estação de trabalho e perfil, até a compra e instalação de 2 novos servidores. No mundo da tecnologia em constante mudança, a Chaney Systems nos mantém informados e é proativa em fornecer à Summit opções de economia de custos para nossos mais de 40 usuários. Eles reduziram significativamente nossos gastos anuais com suas soluções de impressão / cópia e, mais recentemente, forneceram um plano de economia substancial em nosso sistema telefônico. A Chaney Systems faz mais do que fornecer nosso suporte de TI, eles ajudam nossa empresa a ter sucesso.

Estamos com Chaney há quase um ano. Tem sido ótimo trabalhar com eles. Se surgir um problema, eles estão trabalhando nisso para nós imediatamente. Estamos muito felizes com o trabalho que eles fizeram.

Nossa organização tem trabalhado com a Chaney Systems por muitos anos e descobriu que ela é uma empresa terceirizada sólida, ágil e focada em soluções para trabalhar.