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Correndo em círculos tentando descobrir o que fazer. Muito mal administrado.
TraduzidoFui encaminhado para Administradores CGS pelo 1-800-Medicare porque Administradores CGS foram contratados para lidar com reclamações para Beneficiários, Idosos e Incapacitados no Seguro de Saúde Medicare (r / w / b). Bem, como aqueles comentários antes de mim, sem ajuda, digite qualquer número que desejar, tudo o que você pode fazer é deixar uma mensagem. Então, ninguém liga de volta depois de 1 semana de espera. Talvez eu deva fazer lances para o próximo contrato, se não houver supervisão, posso melhorar minha renda e não ter que contratar funcionários também. Isso é lamentável. Eles não valem nem uma estrela, mas o sistema de avaliação exige uma estrela para enviar.
TraduzidoEssas pessoas simplesmente chegam, decidem reajustar tudo, de repente apenas aumentando os custos sem nenhuma explicação e causando um caos ilógico.
Qual é o seu propósito?
Tentei trabalhar com um dos representantes para resolver um problema com uma receita que foi negada pelo Medicare (o Medicare afirmou que o CGS aprova / desaprova reivindicações). Os operadores me transferiram para 2 representantes diferentes que não atenderam o telefone e ambos tinham caixas de correio cheias. Portanto, não pude deixar recado. Na minha terceira ligação, fui transferido para o supervisor das duas primeiras. Ele também não respondeu, mas pude deixar recado. Nomes dos dois primeiros: Kenique Ward e Taiwan Riley. Ainda esperando a ligação do supervisor. Seu nome é Terrence Proudy.
TraduzidoTentei ligar para o número deste site e o número de telefone era da Blue Cross / Blue Shield da Carolina do Sul.
Traduzido
A CGS Administrators, LLC é uma provedora líder de serviços de saúde para beneficiários do Medicare, prestadores de serviços de saúde e fornecedores de equipamentos médicos em 38 estados nos Estados Unidos. Com mais de 24 milhões de beneficiários do Medicare e 100.000 profissionais de saúde em todo o país contando com seus serviços, a CGS se estabeleceu como um parceiro confiável no setor de saúde.
Na CGS Administrators, LLC, eles entendem que navegar no complexo mundo do Medicare pode ser opressor para pacientes e provedores. É por isso que eles oferecem uma ampla gama de serviços projetados para atender às necessidades de todas as partes envolvidas. Do processamento de sinistros aos programas de educação e divulgação, a CGS está empenhada em fornecer serviços de alta qualidade que atendam às necessidades exclusivas de cada cliente.
Uma área em que o CGS se destaca é em seus recursos de processamento de sinistros. Eles desenvolveram sistemas de tecnologia avançada que permitem processar sinistros com rapidez e precisão, minimizando erros e reduzindo custos. Isso significa que os clientes podem esperar pagamentos pontuais sem ter que se preocupar com dores de cabeça ou atrasos administrativos.
Além de sua experiência em processamento de sinistros, o CGS também oferece uma variedade de recursos educacionais projetados para ajudar os clientes a se manterem atualizados sobre as mudanças nos regulamentos e políticas do Medicare. Esses recursos incluem webinars, sessões de treinamento, boletins informativos e outros materiais personalizados especificamente para diferentes públicos, como provedores ou beneficiários.
Outra área-chave em que a CGS se destaca é o compromisso com o atendimento ao cliente. Eles têm equipes dedicadas disponíveis 24 horas por dia para responder a perguntas ou fornecer assistência sempre que necessário. Seja ajudando os pacientes a navegar por seus benefícios ou auxiliando os provedores com problemas de cobrança, o CGS está sempre disponível quando você precisa deles.
No geral, se você está procurando um parceiro confiável no complexo mundo da administração do Medicare, não procure mais, CGS Administrators LLC. Com sua vasta experiência atendendo a milhões de beneficiários em vários estados, combinada com soluções de tecnologia de ponta projetadas especificamente para este setor - eles estão bem posicionados como um dos principais provedores de serviços de saúde da América hoje!
cgsmedicare.com
