3 anos atrás
Se você está no mercado para comprar uma casa e pr...
Se você está no mercado para comprar uma casa e precisa da orientação e apoio de um corretor de imóveis, Paige e Dave Grove não são os corretores que recomendamos e aqui está o porquê.
Como compradores de casas pela primeira vez, minha esposa e eu compartilhamos dúvidas, preocupações e expectativas sobre o processo. Paige nos garantiu que ela seria a mais qualificada para nos guiar. Infelizmente, o compromisso assumido por Paige não foi cumprido por falta de informação, profissionalismo e honestidade.
Enviamos a Paige uma lista de nossos musthaves a pedido dela. Cada casa que ela nos enviou estava longe de estar em nossa lista. Ironicamente, encontramos a casa dos sonhos de outro agente que estava tentando nos ajudar. Este condomínio atende a todas as nossas necessidades. O banco de dados que Paige estava usando nem mesmo mostrava esta casa ainda.
Submetemos nossa primeira oferta pela casa e marcamos um horário para vê-la com Paige, nossa corretora de imóveis.
Quando chegamos ao condomínio, vimos Paige com outro cavalheiro que ela afirmou ser seu marido, Dave Grove. Por mais estranho que isso fosse, continuamos com a turnê conforme programado devido ao nosso entusiasmo. A turnê foi apressada e não conseguimos dizer uma palavra, pois eles falavam constantemente e faziam comentários desagradáveis.
Talvez se nos conhecessem melhor, teriam percebido que minha esposa e eu não bebemos OU praguejamos, então insinuar que eu estaria entrando sorrateiramente na casa pelo porão à noite depois de beber demais não era a melhor maneira de ligar ou vender a mim ou a minha esposa por termos um porão.
Soubemos que já havia uma oferta pela casa, mas Dave nos garantiu que, se fizéssemos a oferta sugerida, o vendedor seguiria em frente com nossa oferta. Ele mencionou que foi capaz de fazer essa promessa porque falou com o agente do vendedor. Rapidamente fizemos o lance conforme as instruções. Mais tarde, soubemos que o vendedor continuou a entreter o outro licitante. Isso frustrou nossas esperanças por causa da promessa feita por Dave. O fato de nem Paige nem Dave terem respondido ao que aconteceu foi ainda mais decepcionante.
Com o vendedor não aceitando nosso lance, decidimos agendar a visualização de mais casas com Paige. Novamente, ainda não tínhamos ideia de por que Dave estava lá. Nós nos inscrevemos para trabalhar com Paige e ela nunca mencionou que eles trabalhavam em equipe.
Imagine nosso choque quando chegamos à primeira exibição de cinco casas e fomos recebidos por Dave mais uma vez; Paige nem estava lá. A atitude de Dave foi desagradável e rude. Ele tinha pouco a dizer ao nos conhecer e até questionou por que queríamos ver mais casas depois de fazer nossa primeira oferta.
Durante a turnê não tivemos sorte. Em cada casa que visitávamos, Dave nunca nos perguntava nossa opinião. Ele não compartilhou recursos ou benefícios e parecia que estávamos perdendo seu tempo. Além disso, se não fosse pelo GPS, não teríamos chegado às outras casas, pois Dave estava correndo para chegar a cada uma, deixando-nos para trás enquanto entrava e saía do trânsito.
Chegamos à última casa e, quando estávamos saindo, Dave recebeu um telefonema do vendedor. Vencemos a licitação para a residência urbana; foi nessa hora que o comportamento de Dave aumentou.
Aproximando-nos do nosso fechamento, enviamos todas as nossas perguntas / preocupações para Paige por telefone ou texto. Nossas perguntas foram respondidas com um dos seguintes. Ou
Dave atendeu o telefone ou
Disseram-nos que eles não sabiam a resposta e nenhum esforço foi feito para descobrir por nós ou
Fomos encaminhados para outra pessoa ou
Dave entendeu mal nossas perguntas e ficou frustrado ao respondê-las porque ele mesmo não sabia a resposta.
Após esse tipo de interação, decidimos procurar a ajuda de nosso oficial de crédito e advogado de encerramento.
No fechamento, soubemos que Paige não estaria lá. Ela enviou Dave em seu nome novamente. Enquanto estava no escritório com todos os presentes, Dave decidiu dar uma recomendação de uma empresa para usar na construção de uma casa, mas disse a todos para tomarem cuidado, pois haveria muitos mexicanos em todos os lugares se escolhêssemos essa empresa. Esse preconceito e essa declaração pouco profissional resumem nossa experiência geral com Paige e Dave Grove. Já se passou quase um ano e não recebemos nenhuma ligação, mensagem de texto ou sinal de fumaça de nossos ex-corretores de imóveis.
Traduzido