Century Oaks Análise

Lugar incrível para trabalhar. Nunca pensei que gostaria desse campo de trabalho, mas Century Oaks me convenceu! Eu amo os residentes e os funcionários.
Estou ansioso para entrar no trabalho e ver os rostos sorridentes de todos todos os dias.

Oh meu Deus!!! O serviço deles é ótimo, eu e minha família vamos muito lá porque minha avó mora lá e eles são muito gentis.

Gostaria de dedicar alguns momentos para dizer OBRIGADO Grace! Mamãe fez 95 anos há poucos dias e nós apreciamos MUITO a oportunidade de visitá-la do lado de fora, nos distanciando socialmente com máscaras e luvas. Respeitamos os parâmetros em vigor durante esse período. Grace foi muito útil para acomodar vários pedidos. Foi um dia extremamente quente e a grande jarra de água gelada foi um salva-vidas! Grace fez várias viagens de ida e volta naquele dia e eu realmente não posso agradecer o suficiente.

COVID tem sido tão difícil para a mamãe, pois ela é uma pessoa muito sociável. A família é tudo para ela e ter capacidade limitada de visitá-la tem sido extremamente frustrante. Já que minha irmã e eu moramos a 2 horas da mamãe, ter um tempo extra no aniversário dela foi muito, muito apreciado.

Do fundo do meu coração, obrigada Grace !! Grace e muitos dos funcionários ganham 5 ESTRELAS !!!!!

Para Century Oaks, sua avaliação geral é que minha mente foi para 2-3. COVID tem sido incrivelmente difícil para a mamãe. Por favor, cuide de sua equipe e eles por sua vez cuidarão de nossos entes queridos. Não sei por que tem sido tão difícil descobrir a situação alimentar, mas parece que passou de muito boa para não muito boa e para bem ruim. Não todas as refeições, mas parece ser a maioria das refeições.
Para o proprietário, POR FAVOR visite o seu negócio. Acho que um proprietário ausente não é uma coisa boa.

Meu principal objetivo de escrever para agradecer a Grace. Mas também queria compartilhar algumas frustrações. Eu sei que é difícil encontrar uma boa ajuda. Mas quando você trata seus funcionários com respeito, eles, por sua vez, o tratam com respeito.

Bênçãos para todos nós que continuamos a lutar neste momento difícil em que estamos.

Richelle Cuomo

Minha mãe era uma residente. Os cuidadores tentam, mas estão com falta de pessoal. Sem nenhum cuidador de acordo com os regulamentos dos residentes, eles dizem que não têm falta de pessoal, mas estão. Minha irmã e eu íamos todas as noites e testemunhávamos tantas violações perturbadoras. Em uma reclamação protocolada junto ao estado, havia 6 cuidadores no local durante uma simulação de incêndio com 57 residentes, a maioria dos quais necessita de auxílio no transporte e / ou sofre de demência. Outra reclamação que foi comprovada relatou um residente esquecido ao sol por mais de três horas em um dia de 80 graus no verão passado. Se o seu ente querido fica quieto, se você paga o aluguel em dia e se não pergunta nem reclama, André, um dos donos, vai ficar bem. Caso contrário, ela vai ficar na sua cara, concordar com você na sua cara, então se virar e mudar de ideia, ou argumentar agressivamente e convidá-lo a dar um aviso prévio de 30 dias. Andre nunca deve estar em contato direto com os residentes e suas famílias. A maioria das avaliações positivas no Google são feitas pela família dos proprietários (Moran) ou funcionários (O Shea).

Depois que meu avô faleceu em abril de 2020, minha avó foi transferida para Century Oaks.
Por causa de COVID, não podíamos visitá-la por um tempo, então eu ligava para ela para saber como ela está. Cada vez que eu ligava, ela estava obviamente deprimida por causa do falecimento do meu avô, mas com o passar do tempo, ela parecia mais feliz. A equipe da Century Oaks não está apenas dando à minha avó o cuidado que se espera de uma vida assistida, eles também estão dando a ela o cuidado acima e além, fazendo-a rir e ajudando-a a fazer novos amigos dentro das instalações.
Agora que posso visitá-la, também posso dizer que o prédio é limpo e incrivelmente lindo.
Ela diz que a comida é ótima e gosta que sempre tenham mais de uma opção para cada refeição.
Minha avó sempre foi uma senhora ocupada, jogando boliche com os amigos, jardinagem, participando de clubes estranhos, etc etc.
Felizmente, Century Oaks tem todas essas atividades divertidas dentro do edifício.
Minha avó joga bingo em seu lindo teatro / sala de bingo e eles têm prêmios incríveis! Eles também têm jogos de tabuleiro gigantes e boliche gigante, que minha avó adora!
Eu não poderia imaginar colocar minha avó em outro lugar! Century Oaks é um ótimo lugar!

Nunca recomendaria este lugar a ninguém funcionários e gestão são horríveis !! Você deve ter certeza de tirar uma foto de suas horas todas as semanas para ter certeza de que eles estão pagando por todas as suas horas. Eles se recusam a pagar horas extras. Sempre nos fazendo ficar sem dinheiro. O lugar é lindo, mas horrível, eu nem colocaria um membro da família lá!

Minha sogra mudou-se para Century Oaks há vários meses, depois de morar conosco por vários meses. Os proprietários e funcionários foram excepcionais. Sempre que parávamos para ver como ela estava, testemunhávamos em primeira mão a natureza atenciosa da equipe. Isso é algo que você simplesmente não pode fingir. Obrigado à equipe da Century Oaks por fornecer os cuidados profissionais adicionais de que a mãe precisava.

A melhor empresa para a qual já trabalhei! A administração faz tudo ao seu alcance para manter os residentes aqui felizes e confortáveis. Trabalhar aqui tem sido um aprendizado maravilhoso e o prédio é lindo. Cada vez que me deparo com uma situação estressante, todos estão dispostos a ajudar.
Comecei aqui como governanta e logo consegui um cargo de cuidadora. Depois fui promovido a Diretor de Atividades e estou muito feliz com as oportunidades que a gestão aqui me proporcionou. Um lugar maravilhoso para trabalhar!

(Esta revisão é baseada na experiência, eu era meu tio POA que teve que colocá-lo em uma instituição e cuidar de seus cuidados até que ele falecesse, eu ajudei minha mãe a colocar e cuidar de meu pai com Alzheimer até que ele falecesse). para encontrar um lugar para nossa mãe, Century Oaks parece adorável. Seu ambiente físico e decoração são adoráveis. Minha mãe tinha um quarto adorável para ela, seu próprio banheiro, closet com lavanderia. O chefe Tony faz ótimas refeições e adorei poder vir fazer uma refeição com mamãe na adorável sala de jantar. Oferecia atividades e socialização de que ela precisava. Freqüentemente, solicitávamos atividades melhores, pois tudo o que eles faziam era filmes, bingo e ofereciam viagens às lojas. Às vezes, tínhamos que pedir que limpassem o quarto dela, sentindo que não estava sendo feito. A mãe tem problemas de memória de curto prazo, mas é capaz de cuidar fisicamente de si mesma. Ela estava feliz, então a pandemia de Covid apareceu. Entre minha irmã que é RN e eu, assistimos enquanto o Facility que continuávamos pagando não atendia aos requisitos da pandemia e mantinha os residentes ativos, estimulados e socializados. Entendemos no primeiro mês, mas no segundo os ajustes não foram feitos. Mamãe estava confinada ao quarto, comendo sozinha, olhando para a TV, não podia sair do quarto. Outras facilidades oferecidas fora da caixa, visitas bem-vindas à janela, comunicações semanais à família por meio de ligações, FaceTime com entes queridos, e-mails. Não temos nada !!! Duas vezes recebemos uma carta formal pelo correio. Segundo informando-nos do aumento de 50 $ por mês. Ligamos várias vezes e se alguém atendesse, nenhum administrador estava disponível para conversar, ou nos disseram que passariam a mensagem adiante. Gritaram com minha irmã quando ela tentou uma visita à janela, uma delas na Páscoa. Sério, essas almas bondosas precisam de família e não foram permitidas nenhuma visita externa. Nossas mensagens para enfermeira ou administrador ficaram sem resposta. Ficamos preocupados e preocupados com os devidos cuidados, aparas de unhas dos pés, implorando por atividades, perguntando para quando reabrem? Nosso favorito era eles postarem no Facebook quando fazem alguma atividade uma vez em várias semanas, agindo como se fossem rosas. Eu me comuniquei com vários residentes, eles estavam passando pela mesma falha de atendimento que minha mãe. Todos eles expressaram frustração com Adm e comeram deprimidos. Mais uma vez, entendemos as regras regulamentares da Covid, mas ELES FALHARAM e continuam a fazê-lo. Quero expressar que por volta do dia 60 de bloqueio começamos a ter mais conexão com a equipe prática, gentil e compassiva, fazendo o melhor que pode sob os procedimentos e falta de orientação da ADMIN. Nós só pudemos ver suas visitas de janela roubadas curtas e perto do fim (até mesmo a equipe imediata nos ignorou) enquanto visitamos distanciando-se do lado de fora com máscara. Eles também estavam cansados ​​e preocupados com o povo de quem cuidavam. Vimos nossa mãe, que estava indo bem, se deteriorando, mentalmente deprimida ligando para ela diariamente no telefone fixo, ouvindo sua voz triste comentando diariamente "vivendo em uma prisão de paredes cinzas" e a falta de capacidade física para se mover, sua capacidade de caminhar diminuiu. Semana 15 de bloqueio No final de junho, retiramos mamãe. Nesta mesma semana, no confinamento da Covid, outros residentes começaram a se revoltar e a ignorar os funcionários para que pudessem se socializar e realizar atividades. NENHUM DIRETOR DE ATIVIDADES FOI PERMITIDO ATÉ ESTE ESCRITO. Vergonha, vergonha para o horrível Admi! Minha ligação favorita pedindo para falar com Adm, 2 semanas antes de ela se mudar, ouvi que todos eles estavam de férias! Espero que eles vendam o lugar em breve e os novos proprietários cheguem com verdadeira compaixão e conhecimento de como cuidar de nossos mais vulneráveis. Meu coração agradece a todos aqueles que trabalham nos corredores diretamente com a residência. Deus o abençoe. As famílias devem estar atentas à nossa experiência. Minha mãe chamou de sua prisão cinza. Dias depois, ela diz que não pensou duas vezes naquele lugar. Ela agora está comigo, graças a Deus eu posso fazer isso funcionar. Meu Senhor zela por todos os nossos idosos e aqueles em vida assistida.