Centro Montesa Análise

Os profissionais vão ser muito bons. Mas a gestão é terrível. A organização ainda pior. E a coordenação ... de qualquer maneira. Nem estou falando mais da administração, porque quero ficar livre. Sorte.!!!

Atenção terrível. Contatá-los por telefone é uma missão impossível e, se você comparecer, eles o tratam como lixo. Fui marcar uma consulta e tive que ver como eles estavam transplantando mudas e brincando com as plantas
Depois de dizer olá duas vezes e ser ignorado, perguntei se isso era namoro ou jardinagem. Ao que eles responderam que jardinagem
Então sim, aplausos sanitários ... Cuspir na cara deles é o que eles merecem
Uma pena que um posto de saúde tenha uma crítica tão negativa e ninguém faça nada.

Eu coloco isso xq pessoal médico está sobrecarregado (eles são bons e fazem o que podem q) ... chegar muito tarde, mas a equipe de gestão poderia melhorar seu tratamento do paciente e a rapidez nas etapas deve atender q

Espera sem fim. Hoje, um vazamento, uma barata e um médico que não poderia ser menos belicoso. Agora, esperando uma enfermeira que nem está no centro.

Atenção infeliz, grosseria e lembrança. Você pode já estar morrendo porque eles não cuidam de você. Terrível.

Mais da metade dos médicos deste centro são marginais que morrem. Gostaria que tivéssemos outro centro próximo para mudar porque mesmo com a consulta gratuita de um médico você não está salvo.

Coloquei estrela porque não tem 0, pois esse é o tratamento recebido pelos pacientes que vão lá pelas recepcionistas.
O tratamento que o cliente dispensa aos "trabalhadores" do balcão é totalmente humilhante.
Ela fez papel de boba na frente de todo o balcão quando foi ela quem entendeu mal o que eu estava explicando.
Meu parceiro teve que chamar sua atenção para o quão rude e indelicado ela era.
Ele nem se desculpou e foi para o escritório até que saímos.
Comente também sobre como em outra ocasião eu vi como funcionavam uma mulher mais velha tão mal ou pior do que eu e que não há direito.
Eles não têm o direito de tratar as pessoas que lá chegam com desprezo e pelo que vejo não sou a primeira pessoa a sentir o mesmo.

Horrível, uma das senhoras do posto de informação ou como quiser chamá-la, fui marcar uma consulta e não esperava uma coisa dessas!
Uma senhora de cabelos curtos pelos ombros de cor preta e de óculos, me perdoe, mas onde é que eles conseguiram gente assim? Mal educado, isso é permitido entrar em questões pessoais e me desrespeitar! Indo além da linha e ameaçador. Nós somos loucos? Esta tarde vou colocar uma folha de reclamação!

Eu coloquei 1 para não conseguir colocar 0. As recepcionistas me tratam toda vez que eu vou fatal, falam comigo com um tom muito ruim e condescendente. Tenho que esperar pelo menos duas horas para ser tratada. Os médicos não te levam a sério com nada

Médicos hostis e péssimo gerenciamento de vítimas. É assim que funciona a saúde pública

Uma pena, eles não respeitam os turnos ... Como se fosse tão lindo e tão limpo a ponto de perder uma hora admirando as paredes

Impossível entrar em contato com a central por telefone, qualquer dúvida você tem que ir pessoalmente e ainda por cima te tratam mal e com relutância. Terrível atenção ao cidadão. Nada flexível. Nada decisivo, não oferecem soluções, apenas colocam problemas. Procuram sempre qualquer escapatória administrativa para não te auxiliar ou trabalhar o menos possível ou encaminham o mínimo de mudança para outro site para não trabalhar. Eles deveriam abrir uma inspeção para aquele centro, porque é um verdadeiro desastre.

As opiniões são corretas, muito menos as que estão satisfeitas. Se a humanidade é necessária no atendimento público e ainda mais médico. Concordo.

Liguei para obter uma receita de um medicamento. Eles me disseram que iriam passar. E ainda estou esperando ... já se passaram quinze dias a farmácia não vende sem receita ..... conclusão ... você morre no caminho ... uma pena..o telefone não funciona. o único normal é dr.torres.o resto da vergonha é estourar a comunidade de Madrid por dentro.e os pacientes não importam..ea princesa..sem comentários..se isso acontecer Aqui o que acontecerá em outros mais desfavorecidos áreas de Madrid. Os funcionários que trabalham lá dentro ... uma pena ... esquecem que qualquer dia ... também serão pacientes.

Há dois dias estou tentando muito ligar e tudo o que eles fizeram foi desligar o telefone para as 54 chamadas que fiz.

Uma atenção desagradável de uma senhora na recepção com óculos e cabelo laranja, mas com raízes brancas. Eu vim aqui porque me mandaram um tratamento de 15 dias e meu médico errou e eu só calculo dez e esta noite devo continuar sim ou sim, porque falando alto comigo falando é algo que eu deveria saber e fazer um consulta com antecedência, ele explicou que obviamente eu não vou prever que xq eu presumo que meu médico era aquele que deveria ter se saído bem desde o início e ainda aborrecido por me ter colocado para uma receita de emergência. sou, eu trabalho também e vim logo que vi que o medicamento não combinava. Desci para esperar no escritório e continuei replicando e gritando enquanto descia as escadas ... Vamos nos envergonhar! Não entendo porque tem gente sem assertividade frequentando um centro de saúde e previdência ...

Os assistentes administrativos não poderiam ser mais arestas. Você pode dizer pelas ligas que falta vocação para o serviço. Eles tratam mal os doentes e, principalmente, os idosos. Peço a todos nós que temos que ir a este centro de saúde que relatemos todos os maus-tratos recebidos às instâncias pertinentes. Eu não entendo como você pode ter tão pouca humanidade em um posto de saúde pública.

Por ser um bairro de pessoas mais velhas, deveriam colocar médicos que não os odeiam. O médico da minha mãe parece incomodar os mais velhos, tratam-nos com negligência. O que eles tiveram que fazer é suspendê-los do emprego e dos salários. Veja se eles mudaram de atitude assim. uma pena de lugar ..

Desastroso. A enfermeira M. sem vontade de trabalhar. Mostra que você está prestes a se aposentar, para ver se esse dia chega logo.

Somos uma grande família inscrita neste centro de saúde e estamos muito satisfeitos! Utilizamos serviços de médico de família, pediatria e enfermagem.

A GESTÃO É UMA VERGONHA!
ELES SÃO A INCOMPETÊNCIA MÁXIMA.
- Eles maltratam as pessoas psicologicamente com seu tratamento humilhante, respostas ruins, falta de compaixão e falta de paciência.
- Eles nunca atendem por telefone.
- Eles te obrigam a ir lá para fazer qualquer coisa, independente do estado de saúde.
- Se alguém vem em seu nome para buscar algo ou fazer uma troca, eles pedem que você venha, mesmo que você não tenha vindo por problemas de saúde.
- Não servem para nada, tudo os deixa preguiçosos e acima de tudo são especialistas em perder panfletos, compromissos e outros documentos, e sempre erram ao digitar o seu nome ou RG, impossível ser menos profissional.
* Se você tiver o azar de obter este centro de saúde por causa do seu endereço, minha única recomendação é que você solicite uma transferência para outro centro.
Nunca em minha vida fui tão maltratado.
Não dou zero estrelas porque a plataforma não me permite

Vergonhoso não tenho outra palavra ... preciso fazer o PCR e eles não me pegam, não sei o que fazer porque é um inconsciente que eu apareço aí ...

Os médicos são ótimos e o pediatra é maravilhoso, mas a pessoa do balcão da esquerda, morena de óculos, é muito desagradável; Fui trocar a enfermeira da tarde para a manhã, com autorização do meu pediatra e pedi do DNI, cartão de saúde até o livro da família, para mudança de plantão;
O negócio foi vexatório e a pessoa anterior também pediu o livro de família; desde quando mudar de turno tem que entregar o livro de família? Ele me disse que se eu não fizesse isso seria ilegal, estou há 20 anos no centro e parece excessivo. Mas minha reclamação é para funcionários administrativos que não têm empatia ou não estão em condições de estar em tal posição onde o tratamento com pacientes tem que ser gentil. Eles colocam uma bata e pensam em médicos.

Atenção nefasta ou não atenção. Algum dia algo vai acontecer e as responsabilidades terão que ser resolvidas. Nem por telefone nem pessoalmente, eles não comparecem.

Três meses ligando diariamente sem receber resposta.

Coloque 1 porque não posso colocar 0. A atenção ao público pelos óculos CLERK que estão no computador à esquerda é Desumano e os comentários que li não foram os únicos que o trataram de forma inadequada. Me intrometendo sem escrúpulos na vida pessoal das pessoas e quase puxando minha raiva ao ir ao médico. Deveria se dedicar a trabalhar com objetos e não pessoas e certamente se você está amargurado no trabalho eu deveria sair, não temos motivo para prender uma pessoa na saúde pública que todos nós pagamos, fiz tão dolorosamente seu trabalho.

Sempre me trataram bem, embora você tenha que esperar muito nas consultas. Acho que vão faltar médicos.

Uma verdadeira vergonha de receber ligações !! Fiz cerca de 40 ligações este ano e eles não atenderam nenhuma! E ainda mais quando você vai direto para o centro médico eles são mal educados !!

Minha médica costuma demorar muito, pelo pouco tempo que dispensam para cuidar dos pacientes, mas ela é muito gentil e sabe que temos muito tempo para esperar e costuma pedir desculpas, e isso não é dela mão.
O pediatra é ótimo, quando eu tive uma emergência com meu bebê ele nos atendeu rapidamente.
O administrativo muito bem, principalmente aquele que é muito bom e eficiente.

Pessoal administrativo terrível, tanto por telefone quanto pessoalmente. A educação se destaca por sua ausência. É uma pena, pois não tem nada a ver com o pessoal de saúde, que são verdadeiros profissionais.
É incrível que o pessoal administrativo de um centro de saúde não tenha empatia com os pacientes que atendemos. E a desculpa de que estão saturados pela situação do COVID não vale a pena. Essas atitudes vêm de antes e agora estão aprimoradas. Eles perguntam com relutância, se você fizer uma pergunta que não parece certa, eles o avisam. Do administrativo mais jovem ao mais velho.

Os médicos que há à tarde neste posto de saúde, são muito desagradáveis.

Uma pena quem trabalha tem vergonha de ser grosseiro e xenófobo para ver se dá um pouquinho de como servir ao público e à HUMANIDADE.

Centro de saúde com bom atendimento médico, enfermagem e recepção, meu médico sempre tem muita gente toda vez que vou, mas o tratamento é muito bom e profissional apesar da espera.

Impossível marcar consulta por telefone, uma vez que te deixam à espera e ninguém atende. (Online não permite, pois temos um passaporte registrado e nenhum NIE) Não conseguimos marcar uma consulta com o pediatra de nossa filha recém-nascida e temos que caminhar 30 minutos para solicitar uma consulta cara a cara. O mesmo acontece com a minha companheira, que não pode marcar consulta com a parteira após o parto e temos que nos deslocar apenas para marcar a consulta pessoalmente e ir para casa. Este não é um caso único, mas já nos aconteceu repetidamente solicitar atenção médica.

O auxiliar administrativo no balcão deveria receber aulas de atendimento ao público, tratar de enfermos e acho que esqueceu.

Sem serviço telefônico.
Pior impossível.

Não venha se estiver morrendo. Mais de uma hora de espera. Incrível.

O centro de atendimento ao público está sempre cheio. Os administradores são muito bons, mas felizmente os médicos são atenciosos e amigáveis.

Tive muita experiência neste Posto de Saúde, uma hora e meia para atender minha filha de emergência, que veio de outro Posto de Saúde, no final tivemos que sair porque o pediatra não considerou o caso da minha filha urgente e eu tive para levá-la a um Hospital onde entrou com 92% de saturação de sangue, vergonhosa atenção de um posto de saúde público que está de pé pelos impostos que pagamos. Equipe de recepção muito distante e bordas.

O centro não pode ser contatado por telefone. Atendimento no balcão gente ruim .. Não precisa ouvir, pouca disponibilidade, pouca gentileza e pouco interesse.

Bem, estou indo muito bem! Meu médico é muito gentil e o tratamento é fenomenal

É impressionante (infelizmente, com os tempos que correm) que o pessoal administrativo não tenha uma impressora para digitalizar a documentação. É inapresentável que, pelo mesmo motivo, um idoso com doença grave seja fortemente forçado e caminhe com uma bengala a tirar fotocópia de um relatório "onde o fazem", quando um tempo antes o tinham enviado Voltar para casa para procure por ele. É assim que as pessoas não são tratadas.

Um tratamento pessoal desastroso, como se fosse uma mercadoria e com maus modos, incompetência por parte da pessoa administrativa e impossível contactar o centro por telefone. O pior banheiro que eu já vi ..