Avaliações 570 Pagina 1 de 6
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
J
3 anos atrás

Eu tenho usado a loja Center Com Sunshine nos últi...

Eu tenho usado a loja Center Com Sunshine nos últimos 8 anos, tive 2 computadores construídos, várias compras de hardware e vários serviços. Em todas as ocasiões, o serviço foi espetacular em sua equipe de tecnologia - na medida em que corrigiram pequenos problemas gratuitamente em mais de meia dúzia de ocasiões. Quer dizer, esses caras são incríveis, mas é isso, apenas a equipe de tecnologia. Para ser claro, esta revisão é sobre a equipe de tecnologia, o aviso sobre o resto segue.

- 10 para a equipe online: absolutamente não é o caso do site. Aqui estão os obstáculos para quem ousa:
1. adicionar ao carrinho;
2. registrar - limpa o carrinho;
3. adicione ao carrinho novamente;
4. adicionar detalhes do cartão de crédito;
4. verificar o cartão cerdit? deve ir ao banco e verificar seu extrato, documentar o valor sacado e inserir em um campo do site;
5. o site não faz nada;
6. ligue para perguntar se o pedido foi processado?
7. confirmado processado - Sim!
8. receber um e-mail informando que o pedido está em espera (após o pagamento) porque você pode ter usado um serviço VPN! O que?
9. Ligue 3 vezes para a 'equipe online' que também é a equipe de cobrança - de maneira apropriada;
10. informa que não está em espera, mas não precisa avisar você;
11. 'equipe online' digamos, nós vendemos apenas na Austrália, então estamos tentando impedir a fraude?

Hmmm, fraude? O que ... e a atitude ... Certamente.

Portanto, em suma, o Center com está tentando não vender pelo site.

Possivelmente irei para a equipe de tecnologia novamente, ninguém mais naquele lugar.

Traduzido
B
3 anos atrás

minha GPU MSI recentemente me atrapalhou, mesmo co...

minha GPU MSI recentemente me atrapalhou, mesmo com 2 meses de idade, quando fui ao sunshine centrecom (de onde eu a obtive) e eles disseram que precisam enviá-la de volta ao msi para consertá-la ... eu pergunto por meu Número de RMA para que eu possa verificar no site do msi, mas o número que eles me deram não estava funcionando e é exatamente o mesmo número que eles têm (eu não acho que eles realmente enviaram de volta para a MSI porque o RMA deveria funcionar o site da MSI para verificar o estado do seu reparo) também disseram que eu tenho que pagar uma taxa para consertá-lo e não está coberto pela garantia (mas na verdade é porque meu amigo teve exatamente o mesmo problema que eu, mas ele comprou o dele da MSY e as pessoas acabaram de substituir o dele no local também ele não teve que pagar nada .........) (Não há DANOS FÍSICOS na minha GPU)

Traduzido
D
3 anos atrás

Super longas filas, equipe de um andar atendendo 2...

Super longas filas, equipe de um andar atendendo 25 pessoas. Longas esperas e retirada em armazém lateral por um produto que é claro e visível como estoque em prateleira de vidro fechada.

Traduzido
M
3 anos atrás

Serviço ao cliente extremamente ruim no centro de ...

Serviço ao cliente extremamente ruim no centro de serviços. Tive grandes problemas para devolver um monitor ultralargo que foi comprado naquele dia. Eles nunca tiveram um modelo de exibição, então não foram capazes de ver o problema guardado até que eu o trouxe para casa e o testei. Fiquei feliz em fazer o upgrade para uma tela "curva", mas o gerente de serviço fez um grande argumento e exigiu taxas de reabastecimento. Você nunca teria esse tipo de experiência ruim de atendimento ao cliente na JB-HiFi, Officeworks ou HarveyNorman. Center Com nunca mais terá meu negócio novamente. Não só é um lugar duvidoso, mas também péssimo atendimento ao cliente!

Traduzido
B
3 anos atrás

Dei a eles tempo suficiente para corrigir o curso ...

Dei a eles tempo suficiente para corrigir o curso sobre esta experiência atual de atendimento ao cliente, mas eles não fizeram nada até então para revisar. Eu pré-encomendei uma placa-mãe e fui obrigado a pagar integralmente por meio de transferência bancária, mas tive uma sorte rápida na chegada de alguns outros componentes da Amazon. Decidi então mudar meu pedido com a Center Com para pegar uma placa-mãe mais cara que estava em estoque, bem como uma CPU que estava listada por um preço muito bom e com frete grátis.

Eu os contato por e-mail para perguntar o que devo fazer, mas em vez de responder à minha pergunta me permitindo tomar uma decisão, eles decidiram fazer isso por mim E aumentar o preço da CPU em relação ao que estava listado no site. Achei isso um pouco chocante e um momento estranho para tentar burlar meu preço, já que estava aumentando meu gasto total com eles, então decidi que não era um negócio para se lidar. Cancelei meu pedido e solicitei um reembolso e, em seguida, encomendei as peças em outro lugar. É quando a comunicação deles fica mais lenta, tornando-se inexistente. Eles enviaram avisos de remessa e uma fatura que eu tive que acompanhar para lembrá-los de que estava cancelando e não queria ter que devolver itens que não pedi. Então eu recebo um marketing deles que tinha a CPU no preço original em vez do aumento que o vendedor cuspiu em mim sem raciocínio via e-mail e na fatura.

Ainda estou, semanas depois, esperando meu dinheiro ser devolvido. Eles não estão se comunicando, não estão fornecendo quaisquer razões para seu comportamento e, no estágio em que me roubaram, US $ 300, dos quais preciso agora.
Não faça negócios com esses caras. Não se deixe enganar pelo frete grátis e gaste os $ 10- $ 20 extras para ficar tranquilo com Scorptec, Umart, PC-Byte ou qualquer outro varejista de TI. Leia os comentários aqui e decida se vale a pena estar na posição de muitas outras pessoas que lidaram com eles. Eles simplesmente não se importam com o atendimento ao cliente e eu diria que é muito importante.

Traduzido
L
3 anos atrás

O centro de serviço é tão difícil de encontrar, um...

O centro de serviço é tão difícil de encontrar, um buraco na parede, mas não é por isso que eu dou uma estrela. Comprei um laptop de jogos caro e ele travou repetidamente no primeiro dia em que o comprei. O centro de serviço nunca atende o telefone, então demorei uma semana para falar com eles. Eu tinha que ligar mais de 20 vezes por dia seguidas para conseguir que alguém atendesse. Fui recebido com uma voz irritada no final da linha. Disseram para trazer meu laptop e eles o limpariam e baixariam novamente as janelas. Eles me disseram que isso levaria 24 horas. Mais de uma semana depois, sem ninguém atender ao telefone por dias, finalmente consegui falar com eles e me disseram que estaria pronto em alguns dias. A equipe é tão rude e faz você se sentir como se estivesse irritando-os. Eu nunca compraria daqui de novo. Como jogador e cinegrafista, preciso de um computador confiável e irei comprar em outro lugar a partir de agora.

Traduzido
M
3 anos atrás

Encomendei um monitor online, em primeiro lugar nu...

Encomendei um monitor online, em primeiro lugar nunca recebi um email de confirmação de nenhum dos meus dados, fiz a encomenda a 28 de Maio e deveria buscar o monitor a 11 de Junho. Chegou no dia 14 de junho ainda não tínhamos notícias da centrecom, então tentei entrar em contato com a loja ligando várias vezes ao longo do dia, mesmo tendo 3 pessoas diferentes ligando e ainda sem resposta, liguei no dia seguinte e no próximo acabei ligando talvez 60 vezes, tentei evitar dirigir para baixo porque é um passeio justo. Acabei ligando para a loja Clayton, que atendeu à primeira ligação. Um grande cara chamado Daniel atendeu foi muito útil, ele olhou para cima e descobriu que estava demorando muito sem um encontro. Ajudou-nos a encontrar um novo monitor, encontrando tudo o que queríamos, certificando-nos de que não estávamos desapontados. O tempo passou e ainda não conseguíamos falar com a centrecom, então decidimos um mês depois, no dia 28 de junho, descer e descobrir o que estava acontecendo. Falei com a primeira pessoa que disse não, não tínhamos seu pedido, então comecei a sair, então um segundo homem saiu e perguntou o número e imediatamente soube que o pedido estava lá, mesmo que disse que estava lá há um tempo. Na caixa está escrito que o pedido foi escolhido no dia 1º de junho, então não sei por que é 28 de junho e ainda não fomos notificados. O ponto da história é viajar um pouco mais para ir até a loja Clayton, onde você obtém um serviço perfeito e não ficará desapontado.

Traduzido
J
3 anos atrás

Não compre desta empresa. Me vendeu vários itens, ...

Não compre desta empresa. Me vendeu vários itens, me informou que eles estavam em estoque e sendo retirados para entrega. Então me mandou um e-mail e cancelou a compra. 2 semanas depois, finalmente recebi um reembolso após levantar uma disputa Paypal sem comentários, sem desculpas. O atendimento ao cliente é inexistente. Pague um pouco mais e compre em outro lugar, você vai se arrepender de lidar com essas pessoas. Eu fiz.

Traduzido
J
3 anos atrás

Foi uma experiência tão horrível que simplesmente ...

Foi uma experiência tão horrível que simplesmente pedi um preço melhor por um fone de ouvido e fui desligado imediatamente, da maneira mais rude possível. O atendimento ao cliente era ruim, o indivíduo em particular era extremamente rude e não tinha tempo para falar comigo. Nunca fui a nenhuma loja em Melbourne e recebi um serviço tão ruim. Eu mesmo estou no setor de RH e tenho dificuldade em entender como aquele assistente de varejo foi contratado. TODOS NÃO VÃO A ESTA LOJA, queria tirar dúvidas e buscar orientação durante minhas compras. O assistente de vendas respondeu às minhas perguntas com comentários sarcásticos e depreciativos. Ninguém se aproximou e se ofereceu para ajudar e só falou comigo com relutância quando me aproximei deles. APENAS ficou atrás do balcão e não fez nada. Eu nunca vou voltar aqui. Absolutamente vale a pena a unidade para a loja Clayton, a equipe é extremamente amigável e me deu um ótimo negócio.

Traduzido
E
3 anos atrás

NÃO COMPRE DESTA LOJA

NÃO COMPRE DESTA LOJA
Eles vendem produtos defeituosos e dizem que a culpa é sua e não vão consertar, pois não está na garantia se for sua.

Traduzido
A
3 anos atrás

Definitivamente, uma boa loja, oferecendo bons pro...

Definitivamente, uma boa loja, oferecendo bons produtos e uma equipe realmente especializada em tecnologia. Não seja um cara sem noção andando por aí se você não puder pagar nada.

Traduzido
I
3 anos atrás

Acabei de comprar um mouse e quando cheguei em cas...

Acabei de comprar um mouse e quando cheguei em casa e tentei abrir a caixa, percebi que estava aberto. Eles colocaram fita adesiva transparente porque o adesivo original não grudou mais. Ainda não me importo até tentar e não funciona.
Por que você teria que vender uma caixa aberta

Traduzido
N
3 anos atrás

Eu concederia zero estrelas ao Center Com Sunshine...

Eu concederia zero estrelas ao Center Com Sunshine, se pudesse.

Minha experiência com esta empresa foi horrível. Encomendei um computador do site deles para ser entregue em Brisbane. O tempo estimado de chegada foi de uma semana. Demorou pouco mais de três semanas. O computador foi maltratado pelo Auspost várias vezes e ninguém conseguiu encontrá-lo, por isso o atraso. Eu entendo que isso não é culpa da Center Com, porém, quando entrei em contato com a empresa em questão e buscando uma solução, recebi muito pouca ajuda. O departamento de atendimento ao cliente é absolutamente chocante, não tenho habilidades com as pessoas ou empatia e fez o mínimo absoluto em minha ajuda. 10/10 não recomendo.

Traduzido
H
3 anos atrás

Fui e comprei algumas peças de PC, e devo dizer qu...

Fui e comprei algumas peças de PC, e devo dizer que o atendimento é ótimo lá (só fui a Sunshine, o resto não sei). Eu também acabei tendo uma conversa de 15 minutos com um dos trabalhadores e acabei falando sobre um monte de peças e conselhos sobre jogos. Excelente serviço e também um dos preços mais baixos em peças que você pode encontrar na Austrália.

Traduzido
C
3 anos atrás

Comprei um SSD e escolhi a opção de entrega Aus Po...

Comprei um SSD e escolhi a opção de entrega Aus Post gratuita da Sunshine. Eu ainda não recebi o item depois de uma semana incluindo o número de rastreamento, eles não estão respondendo minhas ligações e meu e-mail do tíquete para obter um reembolso. O pior fornecedor de hardware de computador de todos os tempos !! Nunca mais vou comprar da centrecom! Pensei em conseguir o SSD, que era mais barato na centrecom do que na Scorptec. Acho que fui enganado! Nunca mais faça compras na Centrecom! Lixo

Traduzido
J
3 anos atrás

Esses caras são profissionais, rápidos e muito ace...

Esses caras são profissionais, rápidos e muito acessíveis.
Eu derrubei meu pc e o levei para ser verificado e os rapazes foram gentis o suficiente para instalar um wi-fi e um chip Bluetooth durante o check-out.
Difícil de encontrar uma loja de conserto de pc genuíno por este bom preço.
Recomendado para todos

Traduzido
D
3 anos atrás

O produto chegou são e salvo - entrega em 3 dias e...

O produto chegou são e salvo - entrega em 3 dias em um fim de semana prolongado. Nada mal, agora vamos colocar isso para começar a trabalhar em alguns grandes projetos!

Traduzido
s
3 anos atrás

Não tinha certeza se era meu laptop ou a fonte de ...

Não tinha certeza se era meu laptop ou a fonte de alimentação com defeito, então eu o peguei e expliquei que precisava tentar uma nova fonte de alimentação nele. Eles não hesitaram em abrir um novo 1 da bolsa e testá-lo. Foi esse o problema. Portanto, agora sou um campista feliz.

Traduzido
L
3 anos atrás

Minha primeira e única experiência na loja Sunshin...

Minha primeira e única experiência na loja Sunshine foi fantástica! Michelle foi muito pessoal e demonstrou grande competência ao responder às minhas perguntas. Apesar de ser o período do Natal, ela estava de bom humor e era incrivelmente boa de se lidar. Definitivamente, eu recomendaria esta loja. Obrigado, Michelle! Muito feliz com minhas compras !!

Traduzido
P
3 anos atrás

Loja incrível, preços fantásticos e serviço incrív...

Loja incrível, preços fantásticos e serviço incrível !!

Faça o que fizer - NÃO vá ao MSY, eles são inúteis em comparação.
CentreCom também tem uma ótima loja em Clayton, que é tão boa,
Estou muito grato por ainda haver grandes varejistas de computadores por aí.

Traduzido
N
3 anos atrás

Comprei peças de computador aqui, montei meu compu...

Comprei peças de computador aqui, montei meu computador para mim, o que levou 2 dias e funciona perfeitamente sem problemas. Venda uma grande variedade de produtos por um bom preço. Os funcionários são muito bem informados sobre as peças e irão ajudá-lo no que comprar, dependendo do que você deseja que o seu PC faça.

Traduzido
R
3 anos atrás

Serviço e atitude horríveis. 4 semanas para constr...

Serviço e atitude horríveis. 4 semanas para construção personalizada. Atrasos e mudanças constantes. Citado originalmente por 2 dias. Cancelei o pedido e tive que lutar pelo reembolso. Fui para o ple e eles construíram no local

Traduzido
D
3 anos atrás

Vim aqui comprar algo que me avisaram que tinham n...

Vim aqui comprar algo que me avisaram que tinham no telefone, mas quando cheguei não tinham. Grande seleção de produtos e bons preços em ofertas especiais. Funcionários foram simpáticos e prestativos. Eu os recomendaria se você quiser navegar nos produtos e conversar com a equipe, o que eu não tenho feito em outras lojas de informática.
A avaliação reduzida como um item que comprei estava com defeito e tive que dirigir até lá uma vez para devolvê-lo e dirigir novamente 2 semanas depois para obter o reembolso que deveria ter recebido imediatamente. As 3 viagens de ida e volta por um item de $ 90 são uma grande perda de tempo.

Traduzido
M
3 anos atrás

O vendedor foi muito rude e, embora o pagamento te...

O vendedor foi muito rude e, embora o pagamento tenha sido cancelado, eles disseram que não posso escolher até segunda-feira. Pedi pela primeira vez e suponho que seja o pior lugar para fazer seu pedido

Traduzido
D
3 anos atrás

Gostaria de ter lido os comentários sobre este lug...

Gostaria de ter lido os comentários sobre este lugar antes de levar meu telefone I para ser reparado! Me fez esperar 2 dias, então disse que precisava esperar mais um dia porque a peça que eles pediram estava com defeito. Eu realmente acho que esses caras são guerreiros de quintal que procuram no Google como consertar produtos da Apple. NÃO leve nenhum produto para esses caras! A propósito, a loja Highpoint da Apple consertou em uma hora.

Traduzido
C
3 anos atrás

Freqüentemente, não carregue o estoque anunciado e...

Freqüentemente, não carregue o estoque anunciado e alternativas são oferecidas. Para aqueles de nós que constroem, este é um cenário péssimo. Se você deseja construir e se deu ao trabalho de selecionar, verifique antes de ir lá.

Traduzido
J
3 anos atrás

Passei uma hora entrando e saindo do sol de trem, ...

Passei uma hora entrando e saindo do sol de trem, apenas para ouvir que a parte da loja da Apple não abre nos finais de semana. Passei uma hora na fila sem nenhuma menção a isso.

Traduzido
C
3 anos atrás

O serviço de telefone está encerrado devido a cobi...

O serviço de telefone está encerrado devido a cobiça, o que é compreensível, mas o serviço de tíquete ou e-mail deles é horrível. Eles levam cerca de uma semana ou mais para responder

editar:
Eles me enviaram um Ryzen 5 3600 com defeito e me falaram do fabricante. Claro que eles têm permissão legal para fazer isso, no entanto, eu exigi um reembolso ou colocação e eles ignoraram meu e-mail LMAO. Eles não gostam de se responsabilizar por nada e irão ignorar você se você os incomodar de alguma forma.

Traduzido
A
3 anos atrás

Sou cliente há muito tempo, desde quando a loja er...

Sou cliente há muito tempo, desde quando a loja era apenas uma recepção. Recentemente comprei um teclado em que tive problemas com o trackpad, lidei com Ian pelo telefone, que entendeu meu problema e gentilmente organizou uma substituição. Acabei de visitar sua loja Sunshine. Fiquei muito satisfeito com o serviço deles hoje, obrigado Ian e a equipe

Traduzido
A
3 anos atrás

Eles têm um serviço de atendimento ao cliente muit...

Eles têm um serviço de atendimento ao cliente muito estúpido e pouco profissional que você pode encontrar em Eu tentei ligar várias vezes pedindo ajuda todos me deram uma resposta diferente e dizendo que estão ocupados
E quando eu pedi a ele para me indicar um gerente superior, ele deixou cair o telefone
Recebi este serviço não profissional do centro principal porque a sunshine store não atendeu minhas ligações

Traduzido
L
3 anos atrás

Tive dois problemas de Mac muito diferentes - um d...

Tive dois problemas de Mac muito diferentes - um dos quais a bateria e o HD morreram e o outro derramou café no laptop. Ambos os problemas foram resolvidos em uma semana com grande comunicação da equipe no centro da Apple. Um problema não foi totalmente resolvido na primeira coleta, mas a equipe ficou feliz em voltar e olhar o que foi perdido e resolvido durante a noite. Muito feliz com o esforço aqui.

Traduzido
C
3 anos atrás

Serviço incrível para MacBooks e iMacs.

Serviço incrível para MacBooks e iMacs.
Highpoint estava lotado por uma semana, não pude vê-los.
Entrei no centro de serviço da Apple sob o sol, sem reserva, e eles me ajudaram a consertar meu MacBook Pro em poucos dias. Eles têm um nível de mão de obra aqui, mas vale bem o serviço expresso que prestam.
O melhor é que a equipe de serviço é pequena, então você pode falar com as mesmas pessoas na maioria das vezes e com os próprios técnicos.

Pessoas realmente excelentes e mais pessoais do que em outros lugares.

Traduzido
J
3 anos atrás

Stephen era uma beleza sangrenta de quem comprar.

Stephen era uma beleza sangrenta de quem comprar.
Ele ajudou a responder a um milhão de perguntas irritantes e o fez de maneira amigável e profissional. Eu definitivamente consideraria comprar uma placa para ele. Vou continuar a comprar da centrecom. 12 de 10.

Traduzido
J
3 anos atrás

Para começar, estou dando a eles 4 estrelas em vez...

Para começar, estou dando a eles 4 estrelas em vez de 5, pois devido a restrições ambiciosas, isso provavelmente os restringiu a fazer seu trabalho 100%.
Usei o clique e recolha online deles. Tive alguns problemas com os produtos, pois acho que quando eles estavam no meu carrinho, eles ficaram fora de estoque. Então, alguns telefonemas (sim, foram atrasos e eles provavelmente foram bloqueados assim que abriram), mas eles foram capazes de resolver tudo e atender foi uma brisa. nenhuma linha e uma equipe muito simpática e apreciativa. Ótimo trabalho em tempos incertos.

Traduzido
M
3 anos atrás

Serviço ao cliente extremamente ruim.

Serviço ao cliente extremamente ruim.
O pedido foi feito em 9 de maio com 2 itens na pré-encomenda (4 itens no total). Seu site informa que os itens em estoque são alocados para um pedido, mesmo que seu status mude para "esgotado" em uma data posterior. Eu descobri quase 4 semanas depois que nenhum dos meus itens foi alocado, e agora que um dos itens originais pré-encomendados está em estoque (e com pouco estoque), os itens originais que estavam em estoque no momento do pedido estão agora esgotado. Ao ligar para perguntar sobre isso, sua equipe de atendimento ao cliente me disse que os itens retidos em um pedido são redistribuídos após 2 semanas para que eles possam fazer vendas em outros pedidos. Atendimento ao cliente absolutamente egoísta e pobre. Nesse ritmo, meu pedido nunca seria atendido, pois haveria uma rotação interminável de itens entrando e saindo de estoque no meu pedido.
Center com, você não deve aceitar uma transação de pagamento se não for honrá-la alocando itens em estoque para pedidos que foram colocados.

Traduzido
X
3 anos atrás

- Atualização

- Atualização
Mudei meu comentário de 1 estrela para 3 estrelas.

Depois de um mês e meio, e muitos e-mails depois para explicar a diferentes funcionários sobre o que aconteceu, um funcionário da equipe de vendas entrou em contato comigo e emitiu um reembolso total.

- Revisão Original
A pior experiência de cliente de sempre! Já comprei uma GPU de $ 2.000, alguns RAMs e alguns SSDs da loja no passado. Recentemente, eu precisava de uma RAM DDR3, mas por engano fiz um pedido de uma DDR4 RAM na loja online. Percebi o erro imediatamente após finalizar o pagamento. Então, fui até a loja para avisar os funcionários. Em vez disso, comprei a versão DDR3 correta e fui informado de que receberia um reembolso total pela RAM DDR4 em 14 dias automaticamente, desde que não atendesse o pedido. Então, esperei mais de um mês, mas ainda não recebi o reembolso. Entrei em contato com a equipe de garantia conforme recomendado, enviei por e-mail o recibo da loja e as informações do pedido da loja online para acompanhamento, mas eles se recusaram a reembolsar meu pedido e insistiram em cobrar uma taxa de reabastecimento de 25%. Isso é inaceitável! Eles concordaram em me reembolsar totalmente quando eu estivesse prestes a gastar mais dinheiro na loja e renegaram suas palavras imediatamente depois. Eu me sinto enganado ... Não compre dessas pessoas desonestas.

Traduzido
m
3 anos atrás

Serviço ao cliente extremamente ruim. Fique longe....

Serviço ao cliente extremamente ruim. Fique longe. Os poucos dólares que você pode economizar no curto prazo não valem o trabalho no longo prazo. O serviço de garantia não é profissional, é lento e não segue a legislação do consumidor. Isso sem falar na má qualidade do serviço de construção de PCs. Nenhum teste da construção antes do envio, causando aborrecimentos e devoluções evitáveis.

Traduzido
V
3 anos atrás

Center Com é até agora a melhor loja de PC na minh...

Center Com é até agora a melhor loja de PC na minha preferência. Center Com tem bons funcionários e te apóia sem pedir, quando eu decidi comprar um computador eles me recomendaram um outro PC que tinha uma GPU melhor e uma CPU ligeiramente rebaixada porque eu joguei mais jogos baseados em GPU e para isso e esta análise Eu tenho o mesmo PC.

Traduzido
S
3 anos atrás

serviço horrível- daria zero estrelas se eu pudess...

serviço horrível- daria zero estrelas se eu pudesse. Fui para a substituição da bateria do telefone. Reservado online através da Apple, então liguei para a loja para confirmar que levaria 1 hora. Estruturei o resto do meu dia em torno disso. Quando larguei o telefone, disseram 4 horas.
Qual é o sentido de ter um serviço de reservas online com horários programados se você não pode cumpri-los? A resposta do lojista foi "vá para o ponto alto da Apple". Bem, talvez todos devam e essa multidão possa fechar suas portas.
Serviço precário e representação ruim da marca Apple.

Traduzido
L
3 anos atrás

Poupe seu dinheiro. Não vale a pena. Vá a uma loja...

Poupe seu dinheiro. Não vale a pena. Vá a uma loja de maçã genuína. Pelo menos eles não cobrarão US $ 90 por uma taxa de diagnóstico e, em seguida, fornecerão informações falsas sobre todas essas peças que precisam ser reparadas e fornecerão uma cotação de US $ 900 para consertar seu computador.

Traduzido
I
3 anos atrás

O atendimento fantástico, educado, cortês e experi...

O atendimento fantástico, educado, cortês e experiente, resolveu meu problema muito rapidamente no mesmo dia e foi um prazer atender já entrei em contato com a apple para elogiar este centro de atendimento. Bem feito .

Traduzido
C
3 anos atrás

Adquiri uma build customizada no dia 17/01, o cara...

Adquiri uma build customizada no dia 17/01, o cara que me atendeu foi muito simpático. e eles me permitem trazer minha própria placa de vídeo e cooler de CPU para a construção.

Também dentro de 2 dias, liguei para eles duas vezes e pedi para fazer algumas alterações de peças para a construção personalizada (quero um gabinete diferente e quero adicionar um novo Cooler da CPU), e eles estavam me deixando fazer isso. muito feliz com eles.

Traduzido
C
3 anos atrás

Vocês explicaram as melhores maneiras de cuidar de...

Vocês explicaram as melhores maneiras de cuidar de um laptop pessoal e a vida útil geral de um. Muito útil para explicar como cuidar do nosso disco rígido também. A tecnologia se atualiza rapidamente, muito difícil de acompanhar. Obrigado pela paciência pessoal

Traduzido
S
3 anos atrás

A loja em si tem muitos produtos que você pode usa...

A loja em si tem muitos produtos que você pode usar. Mas a política de devolução não é a melhor coisa. Então eu vou para 3 estrelas. Gastei cerca de 3-4k em jogos de pc bt ainda levam 100 $ extra em cima do novo preço de GPU, quando vou trocar meu GTX 1070 (novo) com 1080ti.

Traduzido
G
3 anos atrás

Lugar fantástico - estou tão feliz por tê-lo encon...

Lugar fantástico - estou tão feliz por tê-lo encontrado! Meu computador está funcionando como um dinossauro e, em 3 segundos após decolar, Anthony sabia exatamente o que precisava e por quê. Ele foi tão prestativo e fácil de falar que gostaria que todos tivessem um atendimento ao cliente como este. Eu nunca irei a nenhum outro lugar, meu computador atualizado está funcionando como um sonho, (especialmente quando eu o conectei corretamente lol)
Obrigado, obrigado, obrigado.

Traduzido
m
3 anos atrás

No mês passado comprei um PC para jogos para a equ...

No mês passado comprei um PC para jogos para a equipe de vendas do meu filho nos ajudar muito e nos deu bons conselhos para escolher o PC certo, também depois de três semanas depois meu filho quebrou acidentalmente a antena de internet sem fio e novamente levei meu PC para a loja onde MR RASHID cuide de nós muito bem e conserte-nos sem nenhum custo em suma, posso dizer que fiz a escolha certa, comprei na centrecom
vendas excelentes e serviço pós-venda.

Traduzido
H
3 anos atrás

Enganador

Enganador
O ETA para o pedido era 14/09 agora eles forneceram um novo ETA que 30/09. Se eu soubesse que o ETA é 30 antes de fazer o pedido, não faria um pedido.

Traduzido
P
3 anos atrás

Não compre aqui, a menos que queira a comunicação ...

Não compre aqui, a menos que queira a comunicação menos profissional que o dinheiro pode comprar. Os representantes de vendas se acham espertos, gastei US $ 600 aqui e fui tratado como lixo. Eu me senti tão desconfortável em lidar com os representantes de atendimento ao cliente, eles foram tão rudes e simplesmente desagradáveis. Nunca iria aqui novamente. Não sei como este lugar ainda está funcionando. Proprietário! Faça um favor e treine sua equipe para serem PESSOAS TIPO.

Traduzido
A
3 anos atrás

Eles: "Centrecom Sunshine, X falando"

Eles: "Centrecom Sunshine, X falando"
Eu: "Olá, X, meu nome é Y e fiz um pedido on-line de clicar e coletar esta manhã e fiquei maravilhado-"
Eles: "Vou PARAR você aí mesmo, os pedidos online são de segunda a sexta-feira. Obrigado por ligar".

Traduzido
H
3 anos atrás

A equipe tem péssimo atendimento ao cliente. Eles ...

A equipe tem péssimo atendimento ao cliente. Eles não são apenas muito rudes e pouco profissionais, mas nem se preocupam em responder quando você liga ou manda um e-mail. Comprarei da MSY no futuro.

Traduzido
M
3 anos atrás

A última vez que comprei um computador aqui estava...

A última vez que comprei um computador aqui estava tudo ótimo, então incentivei meu filho a comprar seu laptop para jogos aqui também. A compra on-line e a retirada correu bem, mas quando parou de funcionar depois de uma semana, não havia ninguém para ligar e as respostas on-line são lentas e inadequadas, por isso fiquei com um laptop caro e que não funciona e ninguém atenderá minha ligação. Lição, nunca compre nada de quem não tem contato telefônico ... e o COVID não é desculpa para isso, todo mundo tem uma linha de apoio

Traduzido
T
3 anos atrás

Há anos que frequento a Centrecom, comprei muitos ...

Há anos que frequento a Centrecom, comprei muitos sistemas e portáteis para uso profissional e privado. Sempre tiveram uma ótima experiência na loja e estão sempre dispostos a ajudar.
Costumo visitar meu filho mais novo, que também adora computadores e todas as coisas relacionadas a jogos, e o membro da equipe, Ian, fez o possível para ajudar meu filho a selecionar o equipamento apropriado para sua configuração.
Sempre recebo serviço de 1ª classe quando estou na área de varejo e todas as minhas perguntas são respondidas em inglês, não em computador.
Eu recomendo fortemente Ian e os caras da Centrecom para todas as suas necessidades !!!!

Traduzido
B
3 anos atrás

Eu vim com um problema de sistema operacional do m...

Eu vim com um problema de sistema operacional do macbook. Eu estava cansado de trazer meu laptop aqui, pois não havia comentários sobre a loja de revenda / reparo da apple. Fui recebido e ajudado por Dom. Ele era empático com meus problemas e me ajudou a tentar fazer isso sozinho para evitar ter que pagar as taxas de trabalho para fazer isso. Eu imagino que a barra genial não seria tão gentil. Eu não poderia recomendar mais trazer seus produtos da maçã aqui. Serviço excepcional pela equipe de Daniel.

Traduzido
J
3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente. Sempre me ajudou...

Excelente atendimento ao cliente. Sempre me ajudou com meus pedidos e cuidou de mim muito bem por 20 anos. Equipe qualificada muito educada e profissional. Provavelmente o melhor fornecedor de peças de computador na Austrália.

Traduzido
T
3 anos atrás

Duarte me ajudou com minha compra hoje. Ele foi ex...

Duarte me ajudou com minha compra hoje. Ele foi extremamente útil e experiente. Ele teve tempo de me explicar para me ajudar a entender e deu recomendações fantásticas com base em minhas necessidades.
Obrigado pelo seu tempo e ajuda.
Eu tenho usado o Center Com Sunshine por muitos anos e os recomendo fortemente.

Traduzido
a
3 anos atrás

experiência muito ruim .... tenho um pc de ponta m...

experiência muito ruim .... tenho um pc de ponta montado com eles ... o preço que eles cobraram e as peças que eles usaram para construí-lo são de qualidade muito baixa. fonte de alimentação foi nos primeiros 3 meses foi substituída agora o pc está barulhento. um amigo obteve a mesma configuração de harvey norman por um preço muito menor e ainda funciona em ótimas condições. obviamente, os técnicos são bons na centrecom, eles sabem como usar produtos de baixa qualidade e cobram por alta qualidade. nunca vou comprar nada deles nem vou recomendar meus amigos.

Traduzido
J
3 anos atrás

NUNCA PENSE EM CONSTRUIR UM PC COM ESSES GAROTOS. ...

NUNCA PENSE EM CONSTRUIR UM PC COM ESSES GAROTOS. Meu pc foi construído lá no final de 2016 e agora tive que COLOCÁ-LO PARA REPAROS DURANTE O TRÊS TEMPO. Falei com os caras ao telefone sobre o meu problema e eles disseram para reservar para conserto. Tratava-se basicamente como se não fosse nada que uma pessoa que gastava uns dois mil em um pc tivesse o mesmo problema pelo THRID TIME. Lembre-se de que eles demoram muito para consertar os pcs e os meus também ficaram por mais de 3 semanas. Quando fui consertá-lo pela segunda vez, eles ainda me pediram para pagar pelo conserto, embora fosse o mesmo problema que deveriam ter consertado em primeiro lugar. POR FAVOR, FIQUE LONGE DO CENTRECOM, pois você terá incontáveis ​​problemas não só com a construção de um pc, mas também com um serviço personalizado!

Traduzido

Sobre Centrecom

A Centrecom é uma fornecedora líder de equipamentos de informática e TI no mercado. A empresa está em operação há vários anos e ganhou reputação por oferecer preços imbatíveis em seus produtos. A Centrecom é especializada em montagens de PC personalizadas e possui uma equipe de especialistas dedicada a fornecer aos clientes a melhor experiência possível.

Uma das coisas que diferencia o Centrecom de outros fornecedores é sua enorme variedade de periféricos de computador. Se você precisa de um novo teclado, mouse ou monitor, pode ter certeza de que o Centrecom o ajudará. A empresa também oferece um ótimo atendimento aos seus clientes, garantindo que eles recebam o suporte necessário sempre que precisarem.

Outra coisa que destaca o Centrecom é seu compromisso com o envio no prazo. A empresa entende como é importante que os clientes recebam seus pedidos prontamente e trabalha muito para garantir que todos os pedidos sejam enviados o mais rápido possível.

Se você está procurando equipamentos de informática e TI de alta qualidade a preços acessíveis, não procure mais, Centrecom. Com sua extensa gama de produtos e excelente atendimento ao cliente, esta empresa certamente atenderá a todas as suas necessidades.

Na Centrecom, acreditamos em fornecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade a preços imbatíveis. Nossa equipe é formada por especialistas com anos de experiência na construção de PCs personalizados feitos especificamente para as necessidades de nossos clientes.

Entendemos como os periféricos são importantes ao criar a configuração do PC dos seus sonhos; portanto, oferecemos uma ampla gama de teclados, mouses e monitores para que você possa encontrar tudo sob o mesmo teto sem ter que passar por vários fornecedores.

Nossa equipe de atendimento ao cliente vai além ao ajudar nossos clientes com quaisquer dúvidas ou preocupações que possam ter em relação à compra ou especificações do produto; nos orgulhamos de oferecer satisfação excepcional ao cliente sempre!

Sabemos como as remessas atrasadas podem ser frustrantes, e é por isso que garantimos que todos os pedidos sejam enviados prontamente para que nossos clientes recebam suas compras dentro do prazo esperado, sem problemas!

No Centrecom, buscamos a excelência melhorando continuamente nossos serviços e ofertas para que nossos clientes sempre recebam o que merecem - produtos de alta qualidade a preços acessíveis!

Traduzido