Central Insurance Agency Análise

Classificação superior. Tempo de resposta rápido. A jovem com quem falei ouviu e sabia exatamente com quem me colocar em contato. Ela fez uma ligação de acompanhamento. Como esta é a minha primeira afirmação, não posso realmente responder a um bom valor. Mas o atendimento ao cliente é 5 estrelas.

Tive um pequeno acidente ao sair da garagem e arranquei a antena. Liguei e recebi uma chamada rápida de volta. O agente imediatamente enviou minhas informações para a oficina. O agente foi educado e profissional. Excelente atendimento ao cliente, rápido e amigável. Bem feito.

Tive uma experiência notável com a Central Insurance quando apresentei uma reclamação. Emilee, a representante da Central que tratou da minha reclamação, foi amigável, eficiente, rápida e bem informada. Entrei nesse processo com ansiedade, esperando um aborrecimento. Surpreendentemente, descobri que a Central Insurance não era uma adversária, mas uma defensora do processo de sinistros. Emilee estava lá para ajudar em todas as etapas. Recomendo com entusiasmo a Central Insurance!

Minha experiência com o representante da Central foi excepcional. Muito profissional e cortês. Respondeu a todas as minhas perguntas sobre o que estávamos enfrentando. Recomendaria Central a ninguém.

A Central é rápida, profissional e genuinamente interessada em resolver todos os problemas que encontramos!
Eles entendem como o cliente precisa e o tratam com uma atitude muito educada!
É revigorante falar ao vivo com seu representante, agente de sinistros e avaliador ... TUDO em 48 horas!

Liguei para explorar o processo de reclamação dos danos que sofremos com a recente tempestade de inverno, bem como danos ao telhado da última tempestade de granizo. A agente (Claire) foi maravilhosa ao explicar todos os aspectos do processo. No dia seguinte, recebi um telefonema de Ryan Hendricks pedindo detalhes sobre nossas reivindicações. Ambos foram muito profissionais, expressaram empatia pela nossa situação e ofereceram toda a assistência necessária para iniciar a reclamação. Agora estamos esperando uma ligação do perito para marcar uma visita à nossa casa para avaliar os danos. Prevemos que esse aspecto será igualmente agradável e de suporte.

A colisão do carro aconteceu no sábado às 3h. Recebi uma ligação e uma mensagem da Central de Seguros na segunda-feira às 9h sobre um avaliador sendo enviado para avaliar os danos. Recebi um resumo dos danos e uma oferta às 13h00. na terça-feira. Peguei meus pertences no reboque na quarta-feira às 14h30. Recebi uma ligação de uma empresa de reboque solicitando que meu carro fosse removido de sua localização atual na quinta-feira, às 9h30, para uma oficina mecânica. Recebi a papelada para receber meu pagamento pelos danos na quinta-feira às 11h30 da Central de Seguros. Tudo foi concluído em menos de 5 dias úteis. Não se ouviu falar disso e estou muito feliz por tê-los cobrindo meus ativos.

Recentemente, tive uma reclamação sobre meu veículo. A pessoa que me ligou foi incrível. Ela fazia uma situação muito estressante parecer fácil. Ela foi gentil, compreensiva e MUITO prestativa. Vou recomendar a Central Insurance a todos os meus amigos. O processo de reclamações foi tão fácil. Eles trabalharam diretamente com a Body Shop, tudo que eu tive que fazer foi deixar minha van e pegá-la!

A resposta da Central foi incrivelmente rápida. A inspetora, Susie, foi rápida, profissional, amigável e conhecia perfeitamente o seu trabalho. Ficamos muito impressionados com ela e com a Central em geral.

Encontrei a Central Insurance por meio de meu corretor independente e estou feliz por isso. Consegui economizar dinheiro em todas as nossas propriedades e passivos. Alguém mediu um de nossos veículos quando estacionou em um supermercado local e optou por não deixar um bilhete para se responsabilizar. Falei com meu representante corretor e ela disse que um representante da Central Insurance entraria em contato comigo. Com certeza, em menos de meia hora isso aconteceu e eu tive uma conversa muito agradável e divertida com o representante. O representante explicou o processo das próximas etapas claramente e tenho fé que a oficina de carroceria, com a qual estamos familiarizados, e a Central de Seguros chegarão a um acordo com o qual todos podemos viver.