Minha viagem à Itália com a Central Holidays foi as melhores férias que já tirei. Tudo na viagem foi excelente, incluindo os hotéis, as refeições, os passeios e o serviço que recebemos. Nosso guia de turismo, Sergio, foi excelente. Eu recomendo altamente Central Holidays para um tour pela Itália.
TraduzidoA pior agência de viagens de todos os tempos! Já se passaram 3 meses e ainda estou para ouvir sobre a compensação pelos péssimos hotéis a que nos submeteram em nossa viagem à Itália. Um deles, o Torino Hotel, tinha um quarto tão pequeno que fazia meu armário parecer grande! Além disso, o colchão era tão velho que sentíamos a cada primavera e teríamos dormido no chão se tivéssemos um chão para dormir! O colchão tinha até um prego que cortou a mão do meu marido. As instruções para pegar o trilho (ou devo dizer "falta de instruções") feitas para um momento estressante. Também fomos multados por não termos nossos ingressos para Cinque De Terre carimbados por estarmos mal informados.
TraduzidoUm dos edifícios mais bonitos da área, compartilhado por vários inquilinos, localizado na esquina NE de Moonachie Road e Empire Boulevard. De vez em quando vou ao Paradiso Deli and Cafe para um almoço rápido. O buffet é com preços razoáveis e muito saboroso. Terei que adicionar algumas fotos de comida na próxima vez que for.
TraduzidoNão reserve com Central Holidays. Esta é uma empresa muito pobre para se fazer negócios. Eles estão mantendo depósitos e pagamentos de seguro (US $ 37.000) para meu grupo de 30 pessoas que compareceriam à peça cancelada da Paixão de Oberammergau. Estamos esperando há 9 meses por um reembolso. A Central Holidays agora se recusa a retornar e-mails ou atender ligações.
TraduzidoEstou editando esta revisão por conta de ligações que recebi do gerente da conta WSB, um parceiro do Atendimento ao Cliente e outro membro do conselho da Central Holidays. Devo declarar que não registrei oficialmente uma reclamação sobre minha frustração sobre como meus problemas recentes foram tratados e, mesmo assim, alguém me procurou. Isso diz: a) eles olham os e-mails que eu enviei, eles os monitoram b) eles pretendem corrigir o problema e não simplesmente abandonaram a situação depois que eu me calei sobre isso. Eles fizeram uma chamada de acompanhamento novamente hoje para garantir que todos os meus problemas foram resolvidos e pediram desculpas pela forma como os representantes se comportaram mal com um cliente, eu. Eles não tentaram dar uma desculpa. Para mim, isso exige integridade. Eles reconheceram meu descontentamento e pretendiam corrigir um problema. Por isso, estou dando a eles 5 estrelas por terem a franqueza em lidar com um caso como este.
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Estou lidando com esta agência via WSB para a Viagem de Israel este ano. O atendimento ao cliente deles é pior do que o vagabundo da sua esquina favorita. Os representantes ao telefone e com quem conversei muitas vezes são rudes, se não concisos ou francamente desrespeitosos, levantando a voz para o cliente. Eu teria que enviar alguns e-mails repetindo e reafirmando o problema que tenho com eles respondendo com a resposta padrão, como se ninguém estivesse realmente lendo o e-mail e tentando pelo menos tentar entender o problema. Por que WSB escolheu este como o fornecedor do tour, só podemos adivinhar. Eles são terríveis e arrogantes, dizem que "são uma grande empresa e as cartas serão perdidas, etc." Eles fornecem instruções pouco claras e não cuidam de seus clientes depois de você ter iniciado a reserva com eles.
nunca use esta agência de viagens !!! pior serviço e plano de sempre !!!
Traduzido
Central Holidays Group of Companies, EUA: seu melhor parceiro de viagens
O Central Holidays Group of Companies, EUA é uma marca de viagens renomada que oferece programas de viagens excepcionais desde a sua criação em 1972. Com mais de quatro décadas de experiência no setor, a Central Holidays se estabeleceu como fornecedora líder de serviços de alta qualidade e valor -serviços de viagens de qualidade para alguns dos destinos mais encantadores do Egito, Itália, Europa, África, Ásia Ocidental e América Latina.
Como verdadeiros especialistas em destinos, com uma ampla variedade de itinerários independentes, escoltados, hospedados e em terra/cruzeiro em oferta; Central Holidays é o seu melhor parceiro de viagem. Se você está procurando uma escapadela romântica ou férias cheias de aventura com a família ou amigos; A Central Holidays cuida de você.
No Central Holidays Group of Companies USA, acreditamos que todo viajante merece ter uma experiência inesquecível ao explorar novos destinos. É por isso que vamos além para garantir que nossos clientes obtenham o melhor valor pelo seu dinheiro sem comprometer a qualidade.
Nossa equipe é formada por profissionais experientes, apaixonados por criar experiências de viagem únicas, adaptadas para atender às necessidades individuais. Entendemos que cada viajante é diferente e, portanto, nos esforçamos para fornecer serviços personalizados que atendam a preferências específicas.
Uma coisa que nos diferencia de outras marcas de viagens é o nosso compromisso com as práticas de turismo sustentável. Acreditamos no turismo responsável e trabalhamos em estreita colaboração com as comunidades locais em todos os nossos destinos para promover práticas ecologicamente corretas, preservando o patrimônio cultural.
Nossa ampla variedade de pacotes turísticos inclui tudo, desde cruzeiros de luxo ao longo do rio Nilo, no Egito, até passeios de degustação de vinhos pelas colinas da Toscana, na Itália. Nossos passeios guiados levam você a algumas das cidades mais emblemáticas da Europa, como Paris, Londres e Roma, enquanto nossos passeios independentes permitem a liberdade de explorar no seu próprio ritmo.
Para aqueles que procuram férias cheias de aventura; oferecemos emocionantes experiências de safári em toda a África, onde você pode testemunhar a majestosa vida selvagem de perto ou explorar ruínas antigas escondidas nas selvas, como o Parque Nacional Tikal, localizado na região de floresta tropical do norte da Guatemala, que já foi o lar da civilização maia entre o século 6 aC até o século 10 dC.
Também nos especializamos em hospedar eventos como casamentos ou retiros corporativos em locais exóticos ao redor do mundo, incluindo Bali, Indonésia, Costa Rica, México, República Dominicana, entre outros. Nossa equipe trabalhará em estreita colaboração com os planejadores de eventos, garantindo uma execução perfeita para que os convidados possam se concentrar em se divertir, em vez de se preocupar com a logística.
Em conclusão, o Central Holidays Group Of Companies USA oferece experiência incomparável quando se trata de planejar sua próxima viagem ao exterior. Com mais de quatro décadas de experiência em seu currículo, juntamente com práticas de turismo sustentável; eles são uma maneira infalível de fazer as memórias durarem a vida toda!
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