Central Chevrolet/Cadillac Análise

Amo a Central Chevrolet Jonesboro Arkansas.
O treinador é muito bom, o segundo veículo que compramos dele!

Oh meu, por onde eu começo! Trocamos um veículo com eles. Eles nos disseram que levaria até 3 semanas para obter nossa papelada e nos forneceria a segunda chave e o dispositivo de controle remoto com essa papelada, já que o primeiro havia desaparecido. Bem mais de 3 semanas depois, 3 viagens para a concessionária, e tendo um ataque, FINALMENTE conseguimos nossa papelada. Baixo e eis que não há 2ª chave e clicker com a papelada! Eles agem como se não soubessem nada sobre ter que providenciar um segundo. Bem ... depois de 3 pessoas procurando na propriedade, nenhuma segunda chave e clicker. Disseram-nos que eles teriam que nos fazer apenas uma chave e deveriam ser capazes de fazer isso em alguns dias. Bem ... alguns dias depois, vamos fazer a chave e descobrimos que eles não têm esse tipo de chave em estoque, mas ela foi encomendada. Deve chegar em alguns dias. Bem ... alguns dias depois, vamos fazer a chave e a remessa não chegou e seria segunda-feira. Nós conseguimos obter o clicker entretanto !!! FINALMENTE pegamos a chave ... mas ... descobri que o cheque que mandaram para o lugar onde estava o empréstimo do outro veículo não foi suficiente. Tive de fazer OUTRO ajuste para resolver esse problema !!! Então ... percebemos que eles bagunçaram completamente o endereço do nosso título. Eles são muito desorganizados e eu não confiaria neles com NADA !!!

Gerenciamento travado! Não é útil, a menos que seja rico!

Trouxe meu veículo para uma inspeção no dia 22 de outubro, fui informado que tinha um ventilador do refrigerante com defeito e foi cobrado $ 100, depois que eles pediram outros $ 500 para substituir o ventilador. Eu tirei o ventilador pessoalmente e testei completamente, todas as operações funcionaram. Já se passou mais de um mês e nunca recebi uma chamada, depois que o ventilador ainda está totalmente operacional e não superaqueceu, mas nenhum reembolso será dado após uma inspeção com defeito. Demorou até 4 de dezembro, quando liguei para obter uma resposta de quando nossos mecânicos olharam coisas que cobramos pelo tempo que cobramos $ 100 por um diagnóstico falso e atendimento ao cliente terrível, 10/10 recomendaria que você comprasse em qualquer outro lugar.

Reparo muito rápido em 1 dia. Disseram-me que o problema era meu condensador AC. Não fui informado por que essa parte falhou. Eu perguntei sobre um recall no AC, já que conheço 3 outros proprietários de GM / Chevy que tiveram que substituir o condensador ou o compressor. O técnico foi profissional e explicou que "se" acontecesse um recall, eu seria reembolsado. No check-out, não fui informado sobre a discriminação das acusações. Uma vez em meu caminhão, olhei e a taxa de trabalho era de $ 700. Esse pode ser um preço justo pela complexidade do problema. Parece que uma correção de um dia não deveria custar US $ 700 em mão de obra. O ar-condicionado está esfriando muito e vou me recuperar da carga de $ 992,76. Todo mundo foi agradável, sem problemas nessa área. Fiquei chocado com a taxa de trabalho.

A equipe é ótima em todos os departamentos. Essa equipe fará de tudo para esclarecer dúvidas e atender às necessidades dos clientes.

Darreal foi um vendedor fenomenal para minha primeira compra de veículo! Ele me fez o melhor negócio e tornou toda a experiência rápida e fácil. Eu o recomendo para sua próxima compra de veículo.

Eu sabia o que queria, o vendedor me ajudou a conseguir. Eu estou feliz

as meninas na sala do balcão de atendimento eram muito desatentas, inúteis e hostis ... costumava haver uma jovem ali chamada Sra. Jamie ... você deveria pegá-la de volta e colocá-la lá fora ... temos estado comi g há anos, mas nas últimas 3 vezes (temos 2 carros que trazemos) foi horrível. nunca foi assim ... um menino dos fundos atendeu verbalmente o nosso pedido tentando ajudar ... pedimos troca de óleo e lava-carros ... trocamos óleo e rotação de pneu. nós não reclamamos porque havia 3 caras de trás ajudando aquelas 2 novas garotas ... mas, se acontecer de novo ... nós iremos para outro lugar

Fui com uma das minhas netas comprar um carro hoje na Central Chevrolet. Seu primeiro. Recebeu uma grande entrada, uma troca e $ 6.000. Em descontos e incentivos. No mês passado foi aprovado com taxa de juros de 7,3%. Hoje o carro que vamos comprar tinha um preço sugerido de cerca de US $ 700 menor do que o primeiro. A diferença hoje era menos restante a ser financiado e hoje o aplicativo foi negado por não ter histórico de crédito suficiente. No mês passado, isso não importava e não precisava de um fiador ou histórico de crédito. Estivemos lá das 10h00 às 13h30 e nunca entrei em seu espaço de trabalho enquanto ele estava trabalhando nos detalhes, nem me pediram para sentar enquanto ele reunia os números. Quando ele disse que ela não foi aprovada, ele também disse que correu várias vezes e simplesmente não foi aprovado, ele não sabia por quê! Bem, eu sei por que, a única coisa que foi retirada do MSRP foi a troca e o pagamento em dinheiro sem descontos ou incentivos, então ele estava tentando financiar cerca de outros $ 6.000. Não iria! Ei, cara, eu sou uma mulher, não uma boba, e será um dia mais frio do que Arkansa jamais seria antes de eu voltar para este lugar secreto. Aqui está um script de postagem também. Carros e caminhões são muito mais acessíveis em Jackson TN. , Benton AR., Conway e Little Rock se você quiser economizar cerca de US $ 6.000 em um carro. Quanto a mim? Estou indo para o sul enquanto falamos !!!

O mesmo serviço excelente que esperamos de Mark Doty e do Departamento de Serviços. Mark foi além e levou meu Tahoe para a oficina, ajustou meus faróis e verificou um pequeno ruído para mim. Eles também me trabalharam em curto prazo para uma troca de óleo ...

Minha consulta para OC, TR, filtro de ar e novos limpadores foi feita online. Quando cheguei lá, eles não tinham registro do meu agendamento, mas me aceitaram imediatamente. Havia apenas algumas pessoas trabalhando nas mesas e duas outras trabalhando em um aparente problema de computador. Foi confuso, tenso, disseram para esperarmos enquanto eles cuidavam do carro. Eles fizeram tudo que eu pedi. Eu senti que quando você cobra 42,00 cada por uma lâmina de limpador, você precisa vir avisar o cliente primeiro, alertá-lo. Não me sentia confortável, nem achava que meu negócio era desejado ou importante para eles. Muito stress. Eu irei para outro lugar.

Contatei-os através do site. Recebi uma mensagem automática de Jenny dizendo que eles estavam ansiosos para trabalhar comigo. Respondi com números de estoque de alguns caminhões nos quais estava interessado. 3 dias agora sem resposta deles. Eu acho que eles não precisaram vender um caminhão. É difícil fazer compras locais quando a concessionária local não responde. Tudo bem, entrei em contato com Gwatney Chevrolet em Jacksonville, AR e fiz todo o negócio por mensagem de texto. Acabei de comprar um 2020 SILVERADO RST.

Eles são tão amigáveis ​​e profissionais. Não vou levar meu carro a nenhum outro lugar para ser reformado ou para um check up. Eu moro em Paraná e vale a pena o tempo extra para ir aqui. excelente tratamento. !! É aqui que vou comprar meu próximo carro. Eles têm o meu negócio enquanto eu estiver vivo.

NÃO compre desta concessionária, não importa o quanto você goste do veículo. O vendedor conseguiu meu número em outro site usado para reservas azuis, o que deveria ser uma bandeira vermelha para mim, mas eu estava interessado no veículo que ele estava descrevendo. Acabei comprando o veículo que era um Tahoe LTZ 2015. Meu marido, eu e meu filho de 3 anos esperamos por 2 horas pela "papelada" até as 13h. Eles duvidaram dos números e não quiseram nos dar detalhes sobre o negócio, que era outra bandeira vermelha. O vendedor vinha prometendo frango há uma hora e nos fazendo sentir que não poderíamos ir embora ... mas finalmente tive que levar meu filho para comer algo. Mandei uma mensagem dizendo que voltaríamos assim que terminássemos. Quando voltamos, continuamos a esperar mais uma hora até que alguém do departamento de negócios viesse nos dizer (como disseram a todos que estavam esperando) que não demoraria muito. Meu marido pediu uma estimativa de tempo e ele passou a nos dizer que eles estavam prontos para nós enquanto íamos comer e se não tivéssemos saído estaríamos prontos! Okay, certo! Dissemos a eles que não é assim que você trata alguém que está prestes a pagar $ 55.000 por um veículo. Extremamente rude, então decidimos sair e comprar em outro lugar. Nosso vendedor, o rude funcionário de negócios e algum outro homem que não se apresentou, imploraram que comprássemos o veículo e, de repente, mostraram nossos números! Embora até esse ponto estivéssemos desapontados, pensamos que lhes daríamos outra chance. Finalmente, assinamos os papéis e, claro ... as promessas não foram cumpridas. Meu vendedor prometeu uma garantia de 100.000 milhas. Nos jornais, dizia 75.000 garantia. Meu filho estava tão exausto e eu estava tão frustrado que ainda comprei o veículo. Mandei várias mensagens de texto para meu vendedor, que é claro que não dá a mínima para nós desde que saímos por aquela porta. Ele desvia minhas perguntas para outros departamentos. Mandei duas mensagens de texto para ele pedindo a alguém que me ligasse porque ninguém na concessionária estava atendendo. Falei com o gerente 2 dias atrás, que supostamente iria "chegar ao fundo da questão". Dois dias depois e ainda sem ligação! Acho que também devo esquecer o gás ou o vale-presente que nos foi prometido para nossa longa espera. O veículo não foi detalhado, embora eu tenha solicitado. Tinha uma área pegajosa no carpete traseiro, poeira e coca ou café derramado na lateral do console. Quero dizer, cada parte dessa experiência foi completamente estranha. Comprei vários carros na vida e esta é a única experiência ruim que já tive. Obrigado por ler esta longa revisão, mas não quero que isso aconteça com você. No que diz respeito à concessionária, eu acharia hilário para você responder a isso, considerando que ninguém atenderá o telefone ou ligará de volta para um cliente. Nunca vou voltar ... nunca.

O departamento de serviço é uma piada, eles realizaram um trabalho de recall no meu veículo e fizeram um péssimo trabalho, que quase resultou em um acidente, nem é preciso dizer que o levei para George Kell em Newport, que corrigiu o problema, e não cobra de mim ou Gm também pelo fato da Central Chevrolet já ter cobrado e assumido o crédito pelo recall, me dá vontade de não ter comprado meu veículo deles! Ah e não tente entrar em contato com ninguém do departamento de atendimento, eles só passam a sua ligação de um ramal para o outro, e aí você pede para deixar um recado que não adianta, porque eles não vão atender de jeito nenhum!

Fui lá para trocar o filtro de óleo e combustível. O filtro de combustível não foi trocado no meu 2018 Silverado 2500Hd diesel. A senhora estava muito ocupada tentando me vender algum tipo de tratamento de gás que eu não poderia usar porque tenho um diesel. Em vez de fazer meu pedido no papel

Darreal Shannon é um ótimo vendedor, muito prestativo! O atendimento ao cliente nem sempre é educado ou prestativo, mas, na maioria das vezes, é uma boa equipe!

Nathalie foi muito prestativa e me deu boas informações sobre a minha espera e foi ótimo verificar rapidamente. Direi que os preços do seu petróleo estão altos em comparação com os da Honda quando eu mandar fazer a manutenção do meu outro veículo. Todos fizeram um ótimo trabalho, mas o custo foi um pouco chocante.

Cheguei uma hora antes da consulta e foi feito rapidamente. Sala de espera agradável e todos os funcionários foram simpáticos e falaram conosco.

Kevin Lloyd era um péssimo vendedor de carros! Fiquei bravo porque o juke que eu testei estava estragado e eu não gostei. Então fiquei bravo porque eu disse a ele que iria ligar para o seguro para obter o preço do seguro e depois fui rude porque disse que faria negócios em outro lugar! Então me mandou uma mensagem e disse que preciso buscar ajuda

Subi lá e caminhei pelo estacionamento por 30 minutos. TODO o vendedor me ignorou. Passei direto por 5 deles no estacionamento, falando várias vezes. Veja bem, sou um jovem negro que não se veste para impressionar de vez em quando.

Voltei porque queria a caminhonete chevy que eles tinham. Era um país negro de 2015 High. Antes que eu pudesse sair da minha caminhonete, Bryan Vaughan estava lá para me ajudar e ajudar. Ele mudou toda a minha visão sobre eles. Ele trabalhou muito comigo e não só. Seu serviço após a venda foi excelente. Ele garantiu que eu fosse bem cuidado.

V / R

Obrigado Bryan, ótimo trabalho

Como sempre, foi excelente. Tive que ser dividido em duas visitas porque acabei precisando de freios novos. Os dois senhores que pegaram e deixaram meu carro (um serviço que muito aprecio) foram muito corteses nas duas vezes. Lidei com Spencer no telefone (nunca apareceu dessa vez), e ele estava sempre alegre (e eu sei como aquele balcão pode ser agitado), e também teve tempo para responder algumas outras perguntas que eu tinha sobre meu carro em geral que não tinham relação com o trabalho que eu estava fazendo. Não sei se você tem mais gente trabalhando na frente agora, mas quase todas as vezes que liguei recentemente consegui falar com uma pessoa, em vez de deixar uma mensagem, o que é ótimo. Também quero comentar sobre uma visita não agendada cerca de um mês antes. Eu tinha um pneu que de repente estava extremamente baixo no final da tarde e trouxe meu carro por volta das 3:30, sabendo que eles fechavam às 5 para ver se eles tinham tempo de verificar. Eles disseram que iriam dar uma olhada, mas não tinham certeza se tinham alguém que pudesse trabalhar nisso. Tive medo de ter que substituí-lo, como já fiz com um por causa de um prego na parede lateral. Era um prego, mas eles encontraram tempo para consertá-lo fechando e não cobraram de mim, o que eu realmente esperava pagar algum tipo de taxa, então é um serviço ao cliente inestimável, que, junto com a coleta e entrega serviço, vale mais do que os poucos dólares extras que alguns dos serviços de reparo / manutenção podem gastar para levar meu carro para outro lugar. Além do fato de que, embora eu tenha comprado meu carro naquela concessionária 12 anos atrás, eles o tratam e a mim como se fosse um carro novo, o que eu realmente aprecio, já que pretendo manter meu pequeno Vibe por muitos mais anos - enquanto ele permanece confiável e não se torna um poço de dinheiro.

Fui ver se conseguia um pequeno SUV. Eu tenho um crédito muito ruim. Kevin fez tudo o que pôde para nos ajudar a encontrar o SUV que queríamos. Estou muito feliz com o que ganhei com meu crédito. Eu recomendaria este lugar para todos. Eles não pressionam nem. Obrigado Central Chevrolet de Jonesboro.

Comprei meu Chevy Spark aqui em 2016. Muito satisfeito.

Pergunte pelo Dexter Ward! Ele é um ótimo profissional de vendas e cuidará muito bem de você antes durante e depois da venda!

Comprei um caminhão novo e James Davis foi meu vendedor.Tive uma experiência absolutamente ótima, recomendo vivamente este lugar.

Foi aprovado no ano passado. Uma bússola de jipe ​​2019, mas não era este ano para um Grand Cheroke 2017, disse então eu dei um negativo 2. Nós. Teve 2.000 para abater um veículo n eles ainda queriam 6k plus só para nos colocar n um veículo mais novo melhor meu único? É como n y é há poucos meses vocês colocaram 90% do white co n T woodruff co uma nova carona para zero dwn, não importa se eles tinham um bom crédito mau crédito um emprego ou nt. Então é isso que não podemos pegar um

Trouxe meu Traverse para uma troca de óleo e, quando o recebi de volta, a luz de verificação do motor se acendeu e demorei para completar minha primeira pesquisa antes que eles retornassem minha ligação. Eles pegaram meu carro no trabalho, o que foi muito apreciado, e corrigiram o problema com o sensor. Saí do trabalho e fui para minha casa e para o Walmart. Assim que saí do meu veículo, notei os arranhões no painel traseiro e na peça de plástico acima da roda. Liguei várias vezes e falei com Jamie tentando corrigir isso e ela ainda não me ligou de volta. O que preciso fazer para que meu Traverse 2019 volte à condição original antes da minha troca de óleo?

Sem muito tempo de espera. Psrts geralmente em estoque. Boa mecânica. Custos razoáveis. Cortês. Recomendo.