Trabalho para o Centene há 8 anos e, para ser honesto com você, cada MCO tem seus problemas. Temos uma grande equipe de trabalhadores e estamos tentando fazer o melhor trabalho possível para nossos membros, fornecendo-lhes o melhor serviço possível. Sou uma equipe dedicada do MMAI e continuarei apoiando Centene e meus membros da maneira como todos devem ser tratados.
TraduzidoSe eu pudesse dar a eles um zero, eu daria! O número de atendimento ao cliente não é atendido, você tem que deixar uma mensagem na caixa postal. E não quero dizer que eles estão apenas ocupados e você teve que esperar e deixar uma mensagem de voz, oh, quero dizer, ela vai para a caixa de correio de voz imediatamente! Estou ligando há uma semana, deixando meu nome, número de telefone para eles me ligarem de volta e nenhuma pessoa ligou. Eles listam vários provedores em seu site que não aceitam seguro quando você liga para um provedor. Se você puder evitar o uso deste HMO, eu o recomendo fortemente! Quem já ouviu falar de um HMO que não atende ao telefone ou retorna ligações quando você liga para ele todos os dias durante uma semana?
P.S. por favor, veja todos os meus outros comentários, 95% deles são positivos, a maioria sendo cinco estrelas, MHS na verdade chega perto de uma estrela -5!
Eu trabalho aqui. Bom lugar para trabalhar para crescimento, suporte de equipe e gerente, bem como benefícios
TraduzidoAtendimento ao cliente horrível. Eles demoram muito para retornar suas ligações. E quando eles ligam de volta, a pessoa do outro lado da linha sempre tem uma atitude, nada profissional. Se você pode evitar esse HMO, faça-o!
Traduzido
A Centene Corporation é uma organização de saúde líder que se dedica a fornecer atendimento personalizado a indivíduos e famílias. Com foco nos cuidados gerenciados, a Centene investe nas comunidades e apoia a saúde de seus membros por meio de programas e serviços inovadores.
Na Centene, os cuidados de saúde são mais do que apenas um negócio – são pessoais. A empresa acredita que todas as pessoas merecem acesso a cuidados de saúde de qualidade, independentemente da sua origem ou circunstâncias. É por isso que eles trabalham incansavelmente para fornecer cuidados acessíveis e de alta qualidade aos seus membros.
Uma das principais formas de a Centene atingir este objetivo é investindo nas comunidades. A empresa faz parceria com organizações e provedores locais para criar programas que atendam às necessidades exclusivas de cada comunidade que atendem. Essa abordagem permite que eles forneçam suporte direcionado onde é mais necessário, seja por meio de iniciativas educacionais, programas de extensão ou outros esforços baseados na comunidade.
Outra forma da Centene apoiar os seus membros é através da oferta de soluções inovadoras de cuidados de saúde. De serviços de telessaúde a planos de atendimento personalizado, a empresa utiliza tecnologia e análise de dados para oferecer melhores resultados aos pacientes. Ao usar essas ferramentas, eles podem identificar riscos potenciais à saúde desde o início e desenvolver estratégias proativas para o gerenciamento de condições crônicas.
Claro que nada disto seria possível sem a dedicada equipa da Centene, empenhada em fazer a diferença na vida das pessoas todos os dias. De médicos e enfermeiras a funcionários administrativos e representantes de atendimento ao cliente, todos na Centene desempenham um papel importante na prestação de cuidados excepcionais.
No geral, se você está procurando um parceiro de assistência médica que realmente se preocupa com o seu bem-estar – tanto como indivíduo quanto como parte de sua comunidade – então não procure mais, a Centene Corporation. Com foco em atendimento personalizado, soluções inovadoras e investimento na comunidade, eles estão transformando as comunidades uma pessoa de cada vez - ao mesmo tempo em que estabelecem novos padrões de excelência em atendimento gerenciado ao longo do caminho!
centene.com
