Centenary Mazda Análise

Excelente serviço de Cameron Chan. Muito bom cara e tornou a experiência muito mais fácil

Este departamento de serviço da concessionária tem o pior serviço ao cliente de todos os tempos. Se você quiser entregar seu carro para qualquer conserto, tome cuidado para que eles danifiquem seu veículo e culpem o cliente. Portanto, é melhor se você fizer uma inspeção completa do veículo com eles antes de entregar as chaves.

Entreguei meu veículo duas vezes por um simples defeito de pintura e voltei com vários problemas.

Primeiro reparo - o veículo voltou com abaixo
* Pó na tinta
* Pintura lascada
* Danifique a tampa do combustível, por isso não fecha corretamente
* Pegada dentro do porta-malas do veículo

Segundo reparo - o veículo voltou com abaixo
* Pó na tinta
* Pinte bolhas
* Maçaneta da porta faltando uma parte da tampa - quem detalhou meu veículo aspirou a parte da maçaneta da porta
* Riscou o pára-brisa após a lavagem do veículo
* Revestimento da roda de plástico arranhado

O gerente de serviço Benjamin Cox tem o pior serviço ao cliente. Não se desculpando. Entreguei meu veículo a eles duas vezes, não apenas eles não tinham as habilidades para consertar a área defeituosa, mas a própria concessionária não tinha obrigação de cuidar. Este gerente de serviço não tem respeito por mim e me acusou de danificar meu próprio veículo. Por que alguém danificaria seu novo CX-5 com menos de 6 meses e menos de 5000K no carro? Este gerente de serviço é muito desonesto e não confiável, então certifique-se de que tudo esteja escrito. Ele vai voltar em suas palavras para Mazda Australia HQ e o cliente.

Dei a eles a oportunidade de solucionar esse problema, mas em vez de me ajudar ou se comunicar comigo, eles simplesmente ignoram minhas ligações e e-mails. Se você quiser que eles respondam a você, precisará continuar ligando para eles a cada hora.

Este problema foi agora escalado para Fair Trading, ACCC, Mazda Australia e será levado ao QCAT se necessário.

Espero sinceramente que ninguém mais sofra com esta concessionária. Se você precisar levar seu veículo para outro departamento de serviço mais distante, sugiro que o faça porque não vale a pena perder tempo resolvendo isso.

Tive uma experiência absolutamente incrível com Toowong Mazda. Viajamos de Hervey Bay e Sunshine Coast para comprar um CX-3 novo. Hunter Macri e Ben Elphick foram ótimos durante toda a experiência e recomendariam para quem quer comprar um carro novo! Vejo vocês em breve quando voltarmos para o nosso novo check-up do carro!

Eu comprei meu carro novo hoje com Charles e eu adorei. O nível de serviço que recebi de toda a equipe tornou a experiência tão fácil, e o carro em si é incrível! Não poderia recomendar Charles e o resto da equipe o suficiente.

Grande experiência na Toowong Mazda. Daniel ficou entusiasmado, informativo e apoiou com a compra do meu novo CX-5! Obrigado novamente!

Pior serviço de carro. Eles danificaram a pintura do carro durante o serviço e o motivo que nos deram foi porque você dirige o carro na rodovia! E na compra nós pagamos extra para proteção de cor, segunda vez pedimos a eles para consertar o espelho lateral e eles não fizeram consertou-o adequadamente e teve que esperar mais alguns dias e eles danificaram a pintura daquela área também e não se desculparam

Muito feliz com nosso carro de trabalho. Excelente atendimento ao cliente. Nós ficamos animados. Obrigado, Hunter!

Recentemente, compramos o Mazda CX5 Akera turbo na Mazda Toowong 18/102019,
comparando com outros concessionários Mazda que visitamos, nos sentimos bem-vindos na Mazda Toowong, David Palm foi excepcional e profissional. O serviço que ele prestou foi acima e além das expectativas. Definitivamente recomendamos para a família e amigos.

Excelente atendimento ao cliente da equipe da Toowong, foi ótimo lidar com David também. Minha esposa e eu fizemos um ótimo negócio em um CX-5 e foi facilitado pela simpatia e disposição de todos os funcionários envolvidos. Recomendaria vir aqui para qualquer coisa relacionada à Mazda!

Foi ótimo!! Fui para um test drive em um CX3 com Charles Antiporda - Legal Sales Guy para não insistir, veja-o se você estiver interessado em um Mazda. Grandes carros bastante animados - tudo o que você precisa. Brinde brian

Recentemente comprei um Mazda de Toowong Mazda. No momento em que pisei na porta, Daniel Janho me colocou sob sua proteção e tornou todo o processo de compra perfeito e agradável. Ele ouviu o que eu estava procurando, nunca apressou o processo, genuinamente prestou atenção a quaisquer preocupações que eu tivesse, certificou-se de que minhas necessidades de comer e beber fossem atendidas e só levantou o dinheiro depois que tive a oportunidade de fazer meu mente. Eu recomendaria a concessionária, particularmente Daniel (Dan) Janho para qualquer comprador experiente ou primeiro carro olhando para um Mazda.

Excelente concessionária, ótima equipe, sempre prestativa. O novo showroom está incrível e o Café sempre tem um ótimo café ... Obrigado Toowong mazda

Minha avaliação é para compra de carro e serviço.
Eu comprei meu carro usado Mazda CX-5 de Toowong Mazda. Como outros, eu estava procurando o melhor negócio possível e também o vendedor foi muito útil. Enquanto procurava por muitas outras opções, finalmente consegui meu melhor negócio aqui. Meu carro está como novo com um preço muito melhor. Essa é a parte boa.

Solicitei o empréstimo do próprio revendedor e foi oferecido um orçamento muito mais alto do que o padrão da indústria. Por meio de provedores de empréstimo alternativos, consegui um negócio melhor e o revendedor igualou minha taxa de juros, que é até 2,5 vezes menor do que a cotação original. Percebi que havia muito buffer nele. Essa é a parte ruim.

Finalmente, chega a hora do meu primeiro serviço. Eu fiz isso recentemente e até agora estou feliz com isso. Sem problemas, carro limpo e suave. Além disso, eles oferecem serviço de coleta e entrega que eu conheci mais tarde. Eles também oferecem café e itens de café da manhã gratuitos enquanto seu carro está sendo consertado.

No geral, estou muito feliz com a Toowong Mazda, exceto pelo incidente da taxa de empréstimo.

Charles foi incrível em me dar opções para o Cx3. Seu conhecimento do produto era muito superior do que outros consultores que conheci no passado e o serviço era pontual. Obrigado

Muito obrigado a Toowong Mazda e Hunter por toda a ajuda com meu novo carro. Eu entrei em um dia muito agitado e a recepcionista se esforçou para me ajudar tanto quanto podia até que ela providenciou um test drive para mim com Hunter, que foi extremamente profissional e atencioso. Tomei uma decisão naquele dia e peguei meu carro novo uma semana depois. Tudo foi muito fácil e orientado para o cliente, e adoro o meu carro novo.

Ótimas instalações. A marquise é melhor do que a maioria dos showrooms que já vi. Café gratuito e os funcionários são surpreendentes.

Vamos comprar o nosso primeiro Mazda hoje e não poderíamos ter pedido uma equipa melhor para nos ajudar. Charles, Nathan, Steve e Mario fizeram um excelente trabalho nos fornecendo ótimas informações e negócios para fechar a compra. O local é adequado para crianças com uma lanchonete incrível para desfrutar no lazer.

Obrigado Charles! Acabei de comprar um Mazda 3 e todo o processo de ponta a ponta foi incrível. Charles foi super amigável e muito fácil de lidar. Não suporto o tipo de vendedor insistente e Charles estava longe disso. Ele simplificou todo o processo para mim e foi um prazer lidar com ele. Eu recomendo fortemente o Charles se você estiver pensando em comprar um Mazda.

Tanto o departamento de mecânica quanto o de escritório têm um ótimo serviço amigável e é sempre um lugar de aparência limpa, e o estacionamento não é um grande problema.

Deixamos nosso Mazda CX-5 para o serviço de 70.000 km. Recebido por um jovem chamado Jamal, muito profissional, cortês e meticuloso com sua papelada. O melhor encontro e ótimo que já testemunhei na toowong Mazda. Continue com o excelente trabalho Jamal.

Liguei para a Mazda depois que meu marido disse (* ameaçou) que resolveria os problemas de porta que estávamos tendo. Liguei e falei com a recepção adorável, departamento de serviço e peças para responder às minhas muitas, muitas perguntas. Eles conseguiram reservar o carro com o mínimo de esforço para o dia seguinte e garantiram-me que se o carro precisasse de peças eu ainda o teria a tempo de retirá-lo na creche.
Todos os funcionários foram super simpáticos e profissionais ... ótimo serviço!

E agora é só esperar o carro no café de cortesia com ar-condicionado! Xx

Excelente serviço da Cameron! Muito experiente e útil.

Um grande grito e obrigado a Cameron e a equipe @ Toowong Mazda! Como primeiro comprador de carro, Cameron foi além para se certificar de que eu estava confortável e bem informado sobre o CX-5 Maxx Sport; Em geral, uma ótima experiência comprando da equipe da Toowong Mazda, seria altamente recomendável para qualquer pessoa! Obrigado mais uma vez Cameron por toda sua ajuda e pelas risadas !!

Daniel Rivas foi incrível, muito atencioso e sabia todas as respostas às minhas dúvidas, se sentiu muito bem-vindo e foi ótimo conversar com alguém que tinha o conhecimento que eu procurava e atendeu às minhas necessidades

Comprei um MAZDA 2 no final de fevereiro de 2019 durante a liquidação. Nathan foi muito bom e me deu um ótimo negócio com o carro. Toowong Mazda tinha uma grande área de espera que tinha comida e bebidas. No geral, comprar meu primeiro carro foi realmente agradável com eles, pois eles tiveram um ótimo atendimento ao cliente desde o início até que eu peguei meu carro.

A única coisa que eu poderia ter pedido seria se eles tivessem me deixado ficar com a fita

É sempre um prazer lidar com a equipe daqui, experiência agradável e ótimo atendimento.

Ter muitos mazda 3 na minha família (5 no total). Alguns anos atrás, eu estava tendo um problema com as ignições apitando como se as chaves ainda estivessem dentro, quando na verdade não estavam. tive que retirá-lo 3 vezes apenas para corrigir esse problema e custar muito mais do que deveria. Eles também quebraram meus sensores de reversão de alguma forma no processo, na época eu pensei que eles tinham desconectado, então peguei de volta duas vezes e nas duas vezes eles não tinham ideia de como consertar ou o que estava errado. alguns dias atrás, fui procurar um novo Mazda 3. Para eles, era quase uma venda garantida. Fomos recebidos por um vendedor que estava mascando chiclete, o que é possivelmente uma das coisas menos profissionais que você pode fazer. Eu pedi a ele um folheto sobre o Mazda 3 e o que eu poderia conseguir pela minha faixa de preço. Eles não têm nenhum, pois agora não têm papel, o que é bom. Mas ainda preciso saber detalhes sobre o que estou comparando com os outros e o melhor negócio que eles podem fazer. Suas respostas às perguntas foram curtas e parecia que ele não me queria ali. Ele simplesmente pega o telefone e começa a nos mostrar coisas no site. coisas que qualquer um pode fazer. No geral, uma enorme decepção Mazda e você perdeu uma venda fácil tbh. Eu não queria vir aqui depois do que aconteceu anos atrás, mas vim, esperando que não fosse uma decepção como da última vez. Mas não. nunca pisando no lugar novamente. Das 7 concessionárias de automóveis diferentes que visitei naquele dia, você foi de longe a pior.

Cameron foi incrível, muito atencioso e sabia todas as respostas às minhas perguntas, sentiu-se muito bem-vindo e foi ótimo conversar com alguém que tinha o conhecimento que eu procurava e atendeu às minhas necessidades

Experiência terrível tanto em vendas quanto em serviços. Acabou vendendo o carro após ter que devolvê-lo 7 VEZES por vários problemas. O departamento de serviço ainda conseguiu danificar o painel enquanto corrigia outro problema e tudo teve que ser substituído. Na verdade, dirigi mais carros emprestados do que meu CX3 novinho em folha. A Toowong Mazda não se preocupa com seus clientes AT ALL (particularmente Chris (Gerente), Edan (Vendas) e Ryan (Gerente de Serviço)). Nós costumávamos amar os Mazdas, mas agora eles são uma frota de lixo e Toowong Mazda só aumenta a decepção geral. Fiquei muito feliz em levar meus $ para outro lugar.

Mandei consertar meu Mazda 3 Neo (2010) há alguns dias e devo dizer que fizeram um trabalho péssimo. O carro não foi limpo corretamente. Havia marcas de água nos vidros das janelas laterais; poeira não pulverizada no painel. Além disso, dois 'trabalhos' adicionais foram feitos sem me notificar e também sem minha aprovação prévia e, portanto, quando recebi um adicional de $ 200,0 (aprox), foi um choque para mim. O cara que administrava o trabalho de manutenção não era particularmente amigável ao cliente. Trabalho na secção de assistência da Mazda há mais de 6 anos e a sua qualidade tem variado ao longo dos anos.

Recepção fria e pouco convidativa na chegada ao departamento de serviço, respostas curtas e contundentes de funcionários relutantes, enorme falta de atendimento ao cliente.

Atendimento excepcional do Zach e da equipe, como sempre. Amigável, honesto e fácil de lidar.

Poupança de vida. Recentemente, perdi meu BONITO Mazda SP 25 GT, não por minha própria culpa, já que tivemos que evitar um cara que não cedeu. Eu adorei aquele carro, e apesar dos horríveis danos nele, o interior permaneceu completamente PERFEITO e, por sua vez, estamos seguros. Meu parceiro e eu devemos nossas vidas à fantástica engenharia daquele carro, e estou 100% confiante de que estava em perfeitas condições por causa dos caras da Toowong Mazda. Cada serviço atualiza você sobre como está o desempenho do seu carro, o que, em última análise, reflete como você pode melhorar sua direção e o proprietário de um carro. Vou sentir MUITA falta do meu Mazda 3, mas vou comprar outro o mais rápido possível.

Tenho o meu novo Mazda 3 há apenas uma semana. Não só o carro é incrível, mas também toda a interação com a equipe de vendas. Em particular, um grande obrigado a Tiana, que foi um prazer absoluto de tratar. Apenas uma ótima comunicação direta com nada de difícil vender. Tiana se concentrou em conseguir o melhor carro para mim. Obrigado.

Por favor, todos evitem este concessionário em particular. Serviço ao cliente muito ruim. É muito difícil conseguir um contato com eles e todos parecem ignorá-lo quando você entra para perguntar sobre carros. Um dos vendedores que tínhamos estava muito apressado e tentou nos vender o carro sem nos dizer devidamente as características e nem sabia os kms que tinha feito (carro de demonstração). Nosso contrato nem foi devidamente preenchido por eles faltando partes dos detalhes do veículo. E esteja extremamente atento ao entregar seu depósito, porque provavelmente você não o verá de volta se mudar de ideia. No geral, experiência muito ruim.

Excelente serviço e funcionários simpáticos. Não podia pedir mais.

Ótimo serviço muito amigável minha filha comprou o carro dela aqui. E com certeza vou comprar meu próximo carro desses caras.

Nossa lealdade para com a Mazda acabou com a experiência de set na Mazda Toowong. Sempre confio no serviço Mazda para quaisquer problemas relacionados com o nosso Mazda 2. Viemos para Mazda Toowong para obter um certificado de segurança rodoviária, prometido que estará pronto na

Tive uma ótima experiência ao comprar meu carro da Mazda Toowong. Charles e Chris são ambos muito amigáveis ​​e nos ajudaram muito na escolha!

Acabei de trazer um novo Mazda CX-5 da Toowong Mazda. Depois de ler comentários anteriores, lidamos com Justin VOLLMOST que nos forneceu um ótimo negócio no veículo e foi um prazer conversar. Ele foi profissional em todos os momentos e nos manteve informados de todo o processo, o que tornou a transação perfeita. Definitivamente recomendaria qualquer pessoa que queira comprar um veículo da Toowong Mazda para falar com Justin.

Eu entrei no fim de semana e fui recebido pelo incrível Cameron. Seu conhecimento de seus produtos me levou a escolher o CX-5. Só tenho que conseguir aquele bônus de natal e voltarei para ver Cameron novamente em breve!
A própria concessionária também tem um café, o que é um acréscimo incrível, já que comprar carros dá muito trabalho.

Um grande obrigado ao Cameron, serviço fantástico, muito apreciado

Tive a melhor experiência hoje em Toowong Mazda. Justin Vollmost foi fantástico, ele foi extremamente útil. Eu não tinha intenção de comprar hoje porque estava apenas dando uma olhada nas opções que tenho. Com o fantástico serviço ao cliente e conhecimento do produto de Justin, estou extremamente feliz em dizer que comprei meu novo Mazda 3 dele. Eu recomendo fortemente Toowong Mazda e você deve ir ver Justin quando comprar seu veículo.
Obrigado mais uma vez Juz por me ajudar a escolher o carro certo para mim.

Recentemente, meu carro foi consertado aqui, ótima experiência.

Foi dito pelo vendedor que "não queria investir tempo em nós" porque não estávamos prontos para comprar naquele dia. Fui para outro lugar.

Tive uma experiência adorável de compra. Amamos nosso novo carro. Aneta é uma vendedora incrível. Ela é tão eficiente e organiza todas as coisas bem. Tivemos um pequeno problema com o tingimento, mas tudo será resolvido por ela, acreditamos.

Não posso agradecer a Shanan o suficiente por me ajudar com a compra do meu carro novo! Tudo foi profissional e fácil. Altamente recomendado. Café é fantástico!

Esta é a primeira vez que me sinto confortável dentro de uma concessionária de automóveis. Daniel Rivas me tratou com respeito e explicou cuidadosamente tudo que eu não entendia. Ele trabalhou com meu orçamento e eu consegui sair com um carro novo no ano novo. Eu sorri durante todo o caminho para casa. Obrigado Dan por não perder a paciência com todas as minhas dúvidas e negociações. Um compromisso ganha-ganha.

Não fiquei muito impressionado com o serviço ao cliente. Fiquei andando pelo showroom por cerca de 5 minutos e não foi abordado nenhuma vez (a única vez em que você realmente quer que um vendedor venha ajudá-lo porque você tem dúvidas!) Tive que pedir à recepção para que alguém viesse e ajudasse quando havia pelo menos 2 vendedores disponíveis (que estavam muito ocupados conversando entre si). Quando estiver pronto para comprar, irei a outra concessionária Mazda, pois não me senti bem-vindo, talvez da próxima vez eu me vista melhor e veja se eles me abordam imediatamente.
EDIT: Eu comprei meu carro novo no OLD MAC. equipe maravilhosa lá. Obrigado por tornar minha escolha fácil e por ir para outro lugar.

Ótimo serviço e café da manhã muito bom, melhor ainda que era grátis.

Vim comprar um carro novo hoje (comprador pela primeira vez) e tive uma experiência incrível. Andreas foi super prestativo, amigável e honesto em relação aos modelos, preços, recursos, etc. Os caras financeiros Ben e Renne foram muito prestativos e compreenderam minha situação financeira e ofereceram soluções práticas e honestas. Há um bom café dentro da loja com bebidas. Eu recomendaria totalmente este ramo para comprar um carro Mazda.

Este é um excelente local para comprar um carro. Eles fazem você se sentir bem-vindo e confortável e você não se sente pressionado em nenhum momento. Daniel e Collin são amigáveis, educados e muito profissionais. Todo o processo, desde o teste de direção do carro até lidar com Mario, o cara das finanças, foi muito fácil e rápido. Eu recomendo comprar um carro deles.

Andreas foi extremamente útil e bem informado sobre o carro, serviço excelente.

Cameron e a equipa da Toowong Mazda foram fantásticos! Eles nos ajudaram a entender completamente todos os detalhes, do carro ao contrato, e nós os recomendamos para qualquer pessoa no mercado de Brisbane que queira comprar um carro novo. Estamos muito felizes com nosso carro -Zoom! Ampliação!

Excelente serviço da Cameron e da equipe. Eles tornaram a compra de um carro tão fácil e agradável. Eu o recomendo para quem procura um carro novo.

Comprei meu segundo Madza ... ótimo serviço e informações úteis de trabalho.

Serviço incrível, o jovem cavalheiro que me vendeu meu Mazda 3 tinha um conhecimento incrível sobre o produto - embora mais tarde ele me dissesse que estava trabalhando lá há apenas alguns meses! Eu não conseguia acreditar nas incríveis instalações oferecidas, desde o café de cortesia até o PlayStation fornecido para as crianças. Recomendo Toowong Mazda para quem está procurando uma compra de carro novo!

Fiquei extremamente impressionado com a maneira profissional e amigável de Daniel ao comprar meu Mazda 2.

Eu o recomendo para qualquer pessoa que esteja pensando em comprar um veículo.

Daniel Rivas prestou um serviço excelente, com muita paciência ao explicar todas as funcionalidades de nossa nova compra. Ele nos deixou extremamente confortáveis ​​com a transação. Obrigado, Daniel. Bom trabalho. Saúde, HW

James era um vendedor mortal! Ele conhecia bem os produtos e levou tempo para entender minhas necessidades ... ele até me convenceu a fazer um test drive em alguns outros veículos apenas para ter certeza de que estava fazendo a escolha certa. As coisas desmoronaram depois que concordamos com a venda e eu fui transferido de James para o resto da gangue.

Depois de lidar com James, fui forçado a fazer um discurso de vendas sobre os méritos de pintar as janelas e proteger a pintura. Não sei se isso funciona com muitas pessoas, mas quando as coisas surgem sobre mim no último minuto, sempre digo que não. Dê-me tempo para pesquisar e não seja cafona.

Após os extras surpresa, fui para as finanças onde as coisas corriam bem. Infelizmente, as coisas ficaram naquele escritório por vários dias sem atualização, empurrando a data de entrega de um veículo em estoque para 8 dias a partir da data de venda. Durante todo o atraso, pressionei por detalhes, mas não obtive nada de substancial. Todas as ligações foram colocadas em espera por 20 minutos (em média) antes que eu recebesse uma desculpa diluída de por que as coisas estavam demorando tanto.

Quando finalmente peguei o veículo, a taxa de juros, os termos financeiros e um misterioso extra de $ 500 foram adicionados silenciosamente ao preço de compra. Nesse ponto, eu realmente não me importava ... só queria pegar meu carro e acabar logo com eles.

No final, estou feliz com meu veículo e com James, mas o resto da gangue Toowong era bastante inútil e totalmente sem esperança no atendimento ao cliente. Provavelmente vale a pena comprar em outro lugar, já que depois de apertar a mão, o atendimento ao cliente realmente afunda.

Amamos Jago. Excelente atendimento ao cliente. Rapaz amoroso. Definitivamente, compraremos novamente da Toowong Mazda

Depois de muitos meses querendo um Mazda CX-5, liguei para várias concessionárias para tentar colocar em minhas mãos um modelo 2014 esgotado. Depois de vários telefonemas para outros concessionários Mazda, Justin Vollmost, de Toowong Mazda, atendeu a minha chamada. Ele fez um esforço extraordinário para tirar um tempo de minhas mãos e procurar modelos esgotados. Quando ele não conseguiu colocar as mãos em um porque todos tinham ido embora, ele me disse que poderia me colocar em um modelo 2015 dentro do meu orçamento. Eu pensei que ele estava brincando no começo, mas durante a noite ele chegou lá! Ele até trabalhou em estreita colaboração com sua equipe financeira para me garantir muito também. Para ser honesto, eu não conheci Justin cara a cara até o dia da entrega, isso é quanta confiança eu tinha nele que a maioria das pessoas concordaria que é difícil de conseguir com uma concessionária de automóveis. O dia da entrega foi muito emocionante, ele reservou um bom tempo para me levar através do meu novo carro, organizar meu serviço gratuito, até mesmo configurar meu sistema de áudio e novos tapetes. Poucos dias depois, ele também se certificou de que tudo estava funcionando perfeitamente. Então, se você está no mercado para um novo Mazda, certifique-se de entrar em contato com Justin em Toowong Mazda ... ele cuidará de você e fará com que você se sinta confiante em sua escolha e, o mais importante, tornar a compra de um carro novo emocionante, não estressante !

Tive uma experiência maravilhosa ao comprar meu carro novo. Ludo foi um ótimo vendedor, respondendo às nossas perguntas e sendo muito útil em todo o processo. Certamente recomendaria Toowong Mazda para quem está pensando em um carro novo.

Excelente atendimento ao cliente e preços competitivos

Equipe incrível, especialmente Charles e Katherine. Muito profissional e carismático. Cafeteria incrível !!! Excelente ambiente para a primeira compra de um carro novo. Altamente recomendado este revendedor em particular.

Pulei para dar uma olhada no novo showroom.
Bonitos carros novos e um RX3. Café era uma ótima degustação.
Daniel foi um bom papo e entendendo que eu estava ali para dar uma olhada e não comprar nada. Mas talvez em breve!

Grande concessionária. Eu amo meu novo mazda3, toda a equipe de vendas é fantástica. Ótima experiência.

Não poderia descrever uma experiência pior ao querer comprar um novo Mazda do que a falta de serviço de Andreas e sua atitude terrível.
Talvez usar nossas roupas de fim de semana fizesse Andreas se sentir superior a nós e, portanto, tinha o direito de ser condescendente e rude.
Tomamos a decisão de sair do estacionamento, ainda sem saber das informações específicas que solicitamos e gritaram em todo o estacionamento por nossa decisão.
NOSSA RECOMENDAÇÃO: evite ANDREAS a todo custo e compre em outro lugar !!
ZERO STARS

Os vendedores de carros simplesmente atacam uma vez na porta. Terrível

Entrou, sabia o que queria, Charles era o cara principal cuidando de mim. Ele me guiou de uma pessoa para a outra, avançando alguns dias, estou saindo com o carro exato que eu queria, suuper suave!

Tive uma experiência absolutamente fantástica ajudando um amigo a comprar um novo Mazda 3 hoje. Lidei com Justin Vollmost que era muito profissional e conhecia muito bem o produto. Todos os funcionários foram muito profissionais, simpáticos e prestativos. Definitivamente, uma experiência de topo, uma experiência muito agradável.

Boa apresentação do concessionário, sem falar que ele tem ótimas vendas quem sabe o que está vendendo. Estive em diferentes concessionárias em Birsbane, eu recomendaria negociar com Luke, ele tem grande conhecimento dos carros Mazda que está vendendo e ele trataria você com decência. Você não sentiria que é tratado como outro cifrão andando na loja. Bom trabalho!

Excelente atendimento ao cliente, café e negócios incríveis. Dan Rivas foi incrível

Recentemente comprei nosso segundo carro de Charles Antiporda em Toowong Mazda e não poderia estar mais satisfeito com o serviço e o carro! Sempre foi agradável lidar com Charles e realmente apreciamos sua honestidade durante todo o processo. Ele é genuíno, sabe tudo sobre carros e é uma pessoa muito simpática! Com certeza voltarei para comprar mais carros dele! Recomendo Charles! Muito obrigado!

Hoje colecionei meus novos esportes mazda3maxx, não posso falar o suficiente de Jason e Ben, ambos foram muito profissionais, Jason foi tão útil mostrando e explicando como todos os recursos funcionavam, e se eu ainda não conseguisse resolver as coisas, volte a qualquer momento e ele vai me mostrar novamente., minha filha ficou tão impressionada com Jason, ela também comprou um carro novo. Muito bem, Jason e Ben.

Grite para David, Luke e a equipe da Toowong Mazda, excelente atendimento ao cliente por nos ajudar a comprar nosso terceiro Mazda (os dois primeiros da Ringwood Mazda em Vic). Muito feliz com a nossa decisão de permanecer na Mazda :)

Muito eficiente e a sobrevivência do cliente foi excelente. Café oferecido gratuitamente aos clientes

Muito obrigado Daniel Rivas pela sua excelente e fantástica atenção durante todo o processo de compra do meu carro. 100% recomendado

Ótimo serviço. Os funcionários são adoráveis. Com um café com café e comida grátis não se pode queixar. Os funcionários estão sempre atentos e não falam mal de você.

Charles Antiporda (consultor de vendas da Toowong Mazda) é um ótimo consultor de vendas!
O veículo que acabamos de comprar (desta vez com motor turbo) é o nosso terceiro Mazda CX5 Akera da família (adquirido em 2017, 2018 e 2020). É claro que compramos os três por meio de Charles.

O serviço prestado por Charles foi fantástico e muito útil durante o processo de compra do meu CX-5. Tive a sorte de ter um profissional amigável e útil como Charles, nunca nos sentimos pressionados a fazer a venda e ele respondeu a quaisquer perguntas ou preocupações que tínhamos.

Ficamos super impressionados novamente com a atenção, respeito, honestidade e integridade dele, não hesitamos e fechamos o negócio na hora. Estamos muito felizes com o CX-5 e Charles foi excelente, toda a experiência geral 10/10.

Estamos ansiosos para comprar outro veículo de Charles em um futuro próximo!

Peguei o novo Mazda 3 hoje e todo o processo foi tão tranquilo quanto o esperado. Ludo era o vendedor mais atencioso e muito pessoal. Recomendo esta concessionária

Recentemente comprei um novo Mazda CX-3 e devo dizer que fiquei muito impressionado com todo o processo. De nosso vendedor Eddie, que fez tudo para nos ajudar, a Daniel, que nos ajudou com nossa garantia estendida. Definitivamente um processo sem dor e menos stress do que esperávamos devido à compra anterior através de outro concessionário. Sempre iremos recomendar Toowong Mazda para nossos amigos e familiares !!

Charles nos ajudou com a compra do nosso Mazda e foi muito paciente e informativo com as descrições do modelo em que estávamos interessados. Fiquei muito impressionado com seu profissionalismo, especialmente por ser uma sexta-feira à tarde / noite e a concessionária estava fechando, mas ele fechou não nos apressou e demorou a explicar todo o processo, pois tínhamos muitas dúvidas. Recomendo Charles e se você está pensando em comprar, então você definitivamente precisa perguntar por ele !!! Comprarei novamente dele quando estivermos prontos e já recomendamos família e amigos a Charles. OBRIGADO CHARLES, ESTAMOS EXTREMAMENTE FELIZES COM O SEU SERVIÇO !!!

Recentemente comprei um Mazda CX-5 da Toowong Mazda Brisbane. Tive uma experiência maravilhosa desde que entrei naquele lugar para procurar um carro até o momento em que voltei para casa com um!
Funcionários foram muito simpáticos e acolhedores. O que mais aprecio é a natureza afetuosa da equipe da Toowong Mazda. Dado que foi a primeira vez que comprei um carro novo, todos os pequenos detalhes foram explicados minuciosamente. No geral, foi uma ótima experiência. Agradecimentos especiais a Hunter e Ben por facilitarem as coisas!

Serviço de atendimento ao cliente fantástico ao longo de nossa compra ... Eu recomendo fortemente a Toowong Mazda.

Ótimo serviço, altamente recomendado. Quero fazer um elogio especial ao Daniel Rivas, ele se esforçou para nos ajudar, respondendo todas as dúvidas que tínhamos. Eu usaria novamente no futuro, com certeza.

Excelente atenção na compra do meu carro, muito obrigado Daniel Rivas por toda a atenção

Uma das, senão as piores experiências de atendimento ao cliente em meus 42 anos de vida.

Comprei um carro pela internet e telefone, mais me engana em confiar que alguém diria a verdade.

Os comentários de outras pessoas a seguir referem-se ao fator falta de cuidado e atitude do vendedor. gerente de vendas e pessoal de finanças ..... são completamente ecoados por mim ... inacreditável a falta de serviço ao cliente e fator de cuidado ..... simplesmente incrivelmente nojento

Toda a experiência é algo que eu não desejaria a ninguém, e como este veículo usado de $ 20K +, 4,5 anos de idade conseguiu uma estrada em sua oficina me surpreende, pois falhou em uma inspeção uma semana depois interestadual em várias coisas inc 2 x incomuns. pneus em condições de estrada.

Veículo também apresentou danos de granizo (foi dito que deve ter acontecido no transporte depois que saiu do estaleiro. Desculpe, verifiquei a previsão do tempo e falei com o proprietário anterior),

Evidência visual de danos de acidentes anteriores reparados

Problema mecânico não apto a rodar - No dia em que saiu do transportador - o veículo exigia uma peça de $ 600 + mão de obra não coberta "na opinião" pela garantia estatutária

O COMPRADOR CUIDADO com esta siderúrgica

Saudações
Joshua Todd

Excelente showroom, ótima equipe e, sim, uma ótima marca também

Cuidado! Essas pessoas apenas tentaram enganar minha mãe idosa!
Ela recebeu uma ligação enquanto fazia compras e esperava que seu Mazda 2 fosse atendido. “Seus pneus são ilegais e você precisa de pneus novos”, disseram a ela. E eles queriam $ 160, para CADA pneu! Os pneus do Mazda 2 da mamãe não estão nem perto dos marcadores de desgaste do piso na parte interna da banda de rodagem, e eu estimo pelo menos outros 10.000 kms antes de precisarem ser trocados. Pneus para carros desse tamanho custam cerca de US $ 80, NÃO US $ 160!
Estou pensando seriamente em enviar um e-mail para a matriz no Japão.
Estou pensando seriamente em enviar um e-mail para a ACA.
Parece que os comerciantes de porta em porta não são as únicas pessoas tentando enganar os idosos.
Absolutamente desgostoso com este comportamento Toowong Mazda.
ZERO estrelas.

Não entendo como e por que a Mazda permite um atendimento tão ruim ao cliente nesta concessionária. Nunca ouvi em nenhum negócio que um vendedor diga a quem tem dinheiro no bolso para comprar um carro que sua oferta o ofendeu !!!! como uma oferta do consumidor pode ser ofensiva ao vendedor !!! e mesmo que isso aconteça, você sabe como o cliente em potencial se sente quando um representante de vendas diz isso na cara dele na frente de sua esposa e filho ???? você não tem idéia Toowong Mazda ... você precisa ajustar suas práticas de vendas .. seus representantes de vendas precisam ser educados e tratar cada cliente com integridade. Colocar suíte e empate não conquista o cliente, mas tratá-lo com respeito e igual valor sim.
A Mazda perdeu uma venda na semana passada e muitas outras no futuro porque o boca a boca é a ferramenta de vendas mais forte e comprovada.