Centara Grand West Sands Resort & Villas, Phuket Análise

Resort relaxante com grandes piscinas, deliciosas bebidas tropicais, buffet de café da manhã bem distribuído e um belo pôr do sol de cartão-postal!

Não é bom em toda a primeira noite no check-in eles querem depósito de quantia em seguida, foi para o nosso quarto estava sujo empoeirado imundo sem água quente, a água estava correndo marrom. NÃO é adequado para crianças, nenhum lugar para crianças de banho, nenhum banheiro dos pais, nenhuma mesa de troca em todo o resort, nenhuma forma de acesso para carrinhos de bebê. fez com que as crianças se vestissem até sangrar. Além disso, não se esqueça dos impostos ocultos de 10% e no topo de outros 7% e é fedorento além de qualquer coisa, não sei por que as pessoas estão classificando 5 estrelas quando claramente não é e não coloque seus filhos nas crianças clib os trabalhadores não se importam, eles gritam nas crianças sem pais há tesouras nas mesas, todos os brinquedos estão quebrados e inseguros. Muitos pequenos riscos de asfixia no chão para que os pais fiquem de olho em seus filhos. E cujo lobby não tem ar-condicionado e cachorros vadios por todos os lados, nunca mais voltaremos lá ...

Instalações muito boas, ótima praia, quartos com vista para o mar

Como sempre gostei de ficar no Centara.
Equipe de entretenimento Billy e Aria são brilhantes para crianças e todos os funcionários do resort são super prestativos e amigáveis. Não posso culpar o pessoal

Ótimo para crianças o resort muito bonito se divertiu muito com a equipe de animação Aria e Billy fazendo as atividades, principalmente fazendo a caça fotográfica e a dança aquática na piscina.

Amando nossas férias aqui. Lugar lindo, equipe atenciosa e simpática com algo novo e divertido para fazer todos os dias sem sair nunca. A comida é excelente e happy hour todos os dias significa bons preços de álcool.

Piscinas bem conservadas. Amamos aquele perto do mar. E nossos filhos adoram o penhasco de onde você pode pular na piscina. Atividades para as crianças estão disponíveis todos os dias.
Pode ficar um pouco lotado na alta temporada, mas mesmo assim você encontrará um bom lugar para sentar. Os funcionários são simpáticos e prestativos.
A praia é incrível como nós.

Excelente serviço de tratamento de crianças Billy e Aria se divertiram

Bela vista, perto da praia de Karon, é uma área incrível para Roaming e passar o tempo de férias.

É um recurso muito ruim. Principalmente o comportamento do gerente de reservas @Nattawut.
Nunca visite este resort de phuket porque eles aproveitam uma vez que você reservar e pagar este resort.
Eles são o único resort que nem mesmo devolveu o valor durante a pandemia mundial covid19.
Qualquer outro resort em phuket reembolsado o montante como não viajamos.
O gerente aqui é muito rude e não amigável.
Que vergonha este resort que está ficando vantajoso em situações de pandemia.

Lugar adorável, mas é tão caro, se eles reduzissem o preço, então mais pessoas comeriam e beberiam lá. Se você ficar aqui, o barraco de praia à direita da propriedade é ótimo e barato!

Ótimo lugar para ficar e a equipe é muito cooperativa

Foi um momento muito precioso para passar com a família. Além disso, a localização é tão próxima da praia e desfrutar de um pôr do sol com uma bela vista.

Era um ótimo lugar para nós e para as crianças. A vista era fantástica e as piscinas são perfeitas para as crianças, tivemos um grande momento. Viajar para dentro e para fora deste lugar é simples, só precisa ir e voltar, mas se não o local em si é auto-suficiente, pois está localizado na praia de Karon.

Inacreditável sobre a falta de segurança, câmeras e serviço horrível que permitiu a um homem norueguês invadir e matar um turista britânico. Falta de equipamentos de emergência, sistema horrível. Como você pode não ter câmeras de CFTV em um hotel 5 estrelas? Sem palavras.

Propriedade incrível .. hospitalidade excelente .. apenas prob para nós era comida indiana vegetariana ... descanse tudo excelente

Resort incrível com entretenimento incrível .. Billy e Sarah eram uma equipe excelente .. x

Grande diversão para toda a família. Preços razoáveis ​​dos alimentos.

Quarto lindo, pena que não passamos muito tempo no hotel, pois gostamos tanto de explorar Patong nas proximidades

Alojamento na colina A subida e a descida podem ser difíceis. Mas existe um serviço de transporte disponível em todos os momentos

Estávamos comemorando meu 30º aniversário e não poderíamos ter escolhido um lugar melhor. Eles fizeram de tudo para que tivéssemos uma ótima experiência aqui. A comida estava além de deliciosa e preço justo, o hotel era muito limpo e organizado, o pessoal foi muito educado e pessoas incríveis. Definitivamente, o resort ao redor, a localização também foi ótimo.

Paraíso!!! Calmo e agradável. Todo o pessoal sabe inglês e é útil. Realmente gostei

Amo este lugar .. a vista é incrível do quarto .. o jakuzi no quarto é muito fantástico .. obrigado centara phuket

na origem havia um lago com pescadores e ecrevisses, onde a naura era doce e a calma e o silêncio reinavam ali ... hoje o cimento domina por toda parte e a natureza sufocou e se tornou artificial ... para pagar o luxo efêmero a alguns turistas que passam!

Tão impressionante com tudo, desde o quarto, o pessoal da praia, a piscina, o café da manhã até a vista.
Adoro estar de volta em breve.

Nice hotel, mas não vou voltar. Está em má localização, longe da cidade. Se você quiser ir para reatuarant, você tem que pegar o táxi do hotel que é mais caro do que o normal ou você tem que comer no restaurante caro do hotel. Também eu tinha um quarto no segundo prédio e para chegar ao meu quarto da piscina eu tenho que subir 3 andares para chegar ao elevador e foi a pior coisa. Por favor, tenha em mente que na maioria dos edifícios deste hotel não há elevador no térreo e se você for idoso ou tiver problemas para subir 3 andares, então este não é o hotel para você. Ao lado disso, era um bom hotel com uma bela vista

Melhor lugar para ficar em Phuket, o resort é de primeira classe e a comida é incrível

Impressionante!! Excelente localização, propriedade fantástica e serviço incrível. Eu amei as aulas de culinária que fizemos aqui.

É um lindo hotel. Tem a sua própria praia privada, uma pequena piscina de beiral infinito e uma piscina infantil. Os quartos são muito grandes e poucos deles têm uma boa vista. Encontramos serviço de spa do hotel muito caro e spa preferido fora. Eles têm área de recreação para crianças e muitas atividades no hotel que lhe darão uma experiência geral relaxante.
O menu de jantar e almoço tem preços razoáveis. Tem opções de comida italiana, mexicana e asiática. O café-da-manhã de cortesia tinha muitas opções.

O hotel fica a 5-6 km de Patong e em uma colina. Você pode obter tuk tuk / táxi fora do hotel por 300-400 THB para uma viagem de ida para Patong. O hotel oferece táxi para vários locais em Phuket por um custo.

Positivo:
A localização do hotel é à beira-mar, com uma praia excelente. Toda a área do hotel era muito agradável e bem conservado. Pequeno rio com peixes. As piscinas eram boas também, mas você também podia vê-las ao longo dos anos. Tivemos um problema com o nosso primeiro quarto, que foi resolvido facilmente! A equipe foi muito amigável. Claro que era limpo todos os dias. Restaurantes muito bons. O buffet de café-da-manhã era muito grande (muitos pratos quentes). Você pode tomar café da manhã muito bem no terraço, nunca tivemos que esperar como mencionado em outros comentários.

Negativo:
O que eu não gostei nesses hotéis foi o estado de desgaste dos quartos. Acho isso uma pena por esse preço. O que eu não conseguia entender é que os outros hóspedes ocupavam constantemente as cadeiras da piscina pela manhã e não passavam o dia todo, isso era exaustivo, que na verdade era proibido ocupar as piscinas. O café da manhã foi farto, para mim como europeu gostaria de poder oferecer um pouco mais de linguiça e um queijo diferente, só havia dois tipos de queijo fatiado. Fora isso, havia uma cozinha enorme e quente. Estávamos antes no hotel 5 estrelas em Bangkok (boa comparação) - nunca faltou nada no buffet - infelizmente, muitas vezes (era reabastecido, mas sempre atrasado, às vezes eu achava os pratos pequenos demais para muitas pessoas) - O suco , melão etc ... No check-in um de nós teve que carregar sua mala, a outra mala foi empurrada pelo funcionário. A comunicação com antecedência (transferência rodoviária - hotel) foi um pouco difícil, funcionou - só que não havia confirmação do pedido ou algo parecido após o pagamento, então foi um pouco incerto para nós.

Eu reservei "Premium Deluxe de frente para o mar". Também enviei vários e-mails para o hotel declarando minha intenção. Achei que meu quarto tinha um spa ao ar livre, mas infelizmente não tinha, então tentei o melhor para pedir um, mas não ajudou em nada.

Através da Expedia, o quarto parece maravilhoso com a VISTA DO MAR. A descrição da Expedia diz ROOM WITH VIEW. Ficava de frente para a piscina, o mar é coberto pelo bloco frontal que ficava de frente para o mar e uma enorme árvore. Eu disse a eles que este não era o quarto combinado que eu tinha reservado. Eles não conseguiram me fornecer um quarto de frente para o mar. A menina que nos atendeu, a Srta. Beer, foi muito prestativa e muito simpática. Ela ficava ligando e voltando para verificar se o quarto poderia ser alterado. Recuso-me a aceitar este quarto, pois não era de frente para o mar, isso mudará meus planos originais de ficar no quarto e desfrutar a noite toda. Se a piscina é chamada de oceano, então ela está "de frente para o oceano". Se você olhar no mapa do hotel, apenas dois edifícios têm vista para o mar realmente boa. O resto na parte de trás mal conseguia ver nada. Possivelmente bloqueado por edifícios na frente.

Fomos conduzidos de volta à recepção e duas ofertas foram feitas
1) Faça upgrade do seu quarto para a Suíte Luxury Pool com benefícios adicionais de membro do clube (comidas e bebidas gratuitas e outros) + 4000 THB
2) Downgrade sem nenhuma compensação.

Assim, o hotel não me forneceu o quarto e me pediram para pagar mais por outro quarto ou rebaixar sem nenhuma compensação. Paguei cerca de 6000 THB pelo quarto que reservei, se fosse pagar 10000 THB teria escolhido um HOTEL DIFERENTE! Sério, eu senti que fui enganado. Chegar ao hotel para receber algo que o hotel não poderia entregar e SEM compensação / upgrade ou qualquer outra coisa. Eu argumentei com o rebaixamento e eles deveriam ter me fornecido vouchers de café da manhã ou qualquer compensação que pudessem, mas se recusaram e alegaram que os vouchers são "muito caros".

Nós relutantemente concordamos com o downgrade, pois não temos escolha, não podemos receber 500 THB de volta, mas eles creditaram em nosso quarto por quaisquer serviços no quarto. Com o fraco esforço do hotel, decidimos não jantar no hotel. É uma armadilha para fazer você pagar mais quando chegar. O gerente nem saiu para nos atender, só a Srta. Beer para nos atender.

A Srta. Beer nos disse que "de frente para o mar" significa que o quarto está voltado para o oceano, independentemente de uma árvore ou um prédio inteiro estar bloqueando a vista do quarto inteiro. Portanto, mesmo que eu não consiga ver o mar, ainda está "voltado para o oceano" porque a direção de nossa janela está voltada para o oceano.

Então, quando finalmente fui para a nova sala, ligamos o ar-condicionado por 2 HORAS e ainda não havia ar frio. Defina a temperatura para a mais baixa e ainda assim ela ainda está mostrando 28 graus na temperatura ambiente. Chamou-os 5x em 1,5 HORAS antes de eles realmente virem ver. Depois que aqueles meninos consertaram, ainda não havia muita diferença. Sofremos em seu quarto superaquecido durante toda a noite. Felizmente não estava tão quente à noite, mas o calor voltou pela manhã.

Além disso, este hotel não fica a uma curta caminhada de lojas fora de Karon, para ir até lá, a taxa mais baixa é 200THB para um passeio de 2 km. E a mesma taxa da praia. Em dois dias, passamos mais de 1000thb indo e voltando. Não recomendamos que ninguém fique aqui em Centara, a menos que você planeje ficar dentro de casa e não saia.

Estou totalmente enojado com a maneira como isso está sendo tratado. 6000thb, desperdício de dinheiro para tal quarto, sem vista de qualquer maneira, a localização é ruim, é no final de Karon e pegar um táxi é OBRIGATÓRIO para sair (bom trabalho para matar turistas), praticamente sem sala de ar-condicionado, apenas terrível para o preço que eles cobram. Saiu do hotel como hóspedes insatisfeitos. Nunca mais.

Para aqueles que estão pesquisando um lugar para comemorar aniversário ou uma ocasião especial, por favor, não vá ao Centara. Não vale a pena o aborrecimento. Há muitos outros hotéis na área, eu recomendaria Movenpick em vez de Centara.

Resort muito divertido com agradável parque aquático coberto quando você não tiver vontade de ir à praia ou entreter as crianças. Excelente pequeno-almoço com todas as opções desde vários tipos de pão a charcutaria, compotas de queijo e pequeno-almoço internacional. Os restaurantes do hotel também são lindos. Nós tivemos uma estadia agradável. Também banheira de hidromassagem. Recomendado

a limpeza é muito boa, mas o serviço de morcego e reastrant é ruim, eles não servem aos hóspedes o que eles precisam, eles são muito preguiçosos

Costumava ficar muitas vezes, linda, estilo sino-português O quarto não é pequeno. Serviço excelente Como a entrada é muito íngreme, não há caminho a percorrer na estrada.

Belo hotel com grande equipe de animação, excelentes piscinas e absolutamente excelente comida e coquetéis. A equipe é profissional e amigável.

Condições patéticas de quartos e corredor de hotel .. nem mesmo um hotel de 3 estrelas pelo padrão de quartos e tudo .. edifício é muito antigo .. além de limpeza e serviços de quarto são muito pobres .. há mosquitos e insetos voando dentro do quarto. . atrás da cama e tudo .. não vá pelas fotos ...

A comida é muito média .. o café da manhã não é por nenhum padrão de cinco estrelas ... a piscina é muito boa ...

Eu fiquei em 2 outros hotéis cinco estrelas lá em phuket e isso estava abaixo da média ...

Ótimo lugar, útil para a praia, embora a caminhada até Karon possa ser um pouco desoladora.

Ótimo resort, especialmente para crianças.
Muita animação ao lado da piscina, não posso deixar de citar o Billy e a Aria no tema entretenimento para manter as crianças ocupadas.

Tivemos um feriado incrível no Centara Grand. Agradecimentos especiais a Billy e Aria da equipe de entretenimento. Nossos filhos adoraram seus jogos na piscina e festas infantis.

Hotel encantador! Pessoal simpático, educado e prestativo! Grande praia de areia. Piscinas Horshi! Grande área bonita. A criança apenas "guinchou" de felicidade!

Demorou um pouco para fazer o check-in, mas a comida, o hotel, os serviços e os quartos são muito bons. Há um problema de linguagem de bits para os indianos.

Fab hotel para a família. Billy e Aria têm ótimas atividades para as crianças. Muito a fazer! As crianças gostaram de ajudar a remover o plástico da bela praia. Recomendo uma visita. Divertido fazer a caça às fotos (você consegue identificar o lagarto que mora no hotel?)

Serviço muito bom. O preço é considerado comparado a hotéis do mesmo nível.

Um hotel tão extraordinário! Os funcionários são simpáticos, os quartos são bons, a comida é deliciosa e a localização é fantástica.

Quero voltar lá de novo, também mandei turistas lá e eles gostaram muito de tudo.

Resort de lixo .inseguro ... resort de bruxa .nunca vá ... resort de blacKlist.

Bom resort - só precisa de um pouco de amor e cuidado em algumas áreas (por exemplo, ladrilhos de piscina lascados)

os funcionários são simpáticos, o balcão de turismo é útil e a comida nos restaurantes é boa.

A academia é razoável, o spa é muito bom e o clube infantil era exigido todos os dias por nossos 4 e 8 anos

Se você ficar lá, vale a pena subir o penhasco até o restaurante das villas, que tem uma vista incrível da praia.

os coquetéis à beira da piscina são um pouco diluídos - prefiro pagar mais por algo com o ponche certo do que pagar menos para beber suco de frutas.

Hotel fantástico ... muitos funcionários simpáticos e muitas atividades para enquanto você estiver lá.

Ótimo resort!
Instalações, localização e pessoal fantásticos.
A equipe do bar da piscina foram de alto nível com seu serviço, hospitalidade e grandes sorrisos.
Kom, Wee, O, Mui e A eram os melhores profissionais. Muito feliz como eles nos trataram bem.
A equipe do restaurante e a equipe de limpeza também são excepcionais.
Melhores marcas !!!!

Bem feito .
Ótimo lugar para crianças.
Limpo e arrumado. Excelente vista das praias

Resort incrível com equipe super simpática, voltaria 100%

Lugar incrível para ficar, 100% recomendaria e ficar aqui novamente! A equipe é incrivelmente grande, a comida é incrível, as piscinas são fantásticas e as vistas são imbatíveis!

Bom lugar, bom restaurante italiano, bom para nadar

As crianças ficam maravilhadas com as torres, escorregas, música debaixo de água, todo o labirinto aquático. Compra de entrada por dia por 1500 baht, crianças grátis, 500 entradas, 1000 em qualquer restaurante.

Os quartos são muito bons e o serviço de quarto é bom. A praia particular do hotel está decepcionantemente cheia de lixo e não há nenhum esforço perceptível por parte do Hotel para limpar sua própria orla (veja as fotos). Os quartos distavam 400 mts do buffet de pequeno-almoço e das zonas da piscina, através do pequeno parque de estacionamento, ao ar livre. Ficamos completamente encharcados de chuva na ida e na volta. O café da manhã era simples, mas abaixo dos padrões do Centara Hotel que eu venho desfrutar. Estes são os tempos da Covid 19 e a estação das chuvas, então posso entender parte desses inconvenientes. Eu recomendo o hotel como uma parada para dormir, mas não para a experiência de resort (pelo menos por agora).

Quanto a nós, era bastante caro. E também este lugar era muito longe do nosso hotel, então temos que pegar um táxi no aplicativo. Isso se chama Toun taxi (código de convite SLLWKK). É muito mais barato em comparação com Pegue um táxi ou táxi do hotel! Táxi fácil e barato com bons motoristas que falam inglês !!! Mas você deve tentar por si mesmo!