CATWALK, Marriott Hotel Berlin Análise

A localização é excelente, ótimo pessoal, ótimo serviço

O hotel em geral é bom, mas infelizmente os quartos e a maioria das comodidades são antiquados. O salão de membros é bastante pequeno e o café da manhã muito limitado.

Nós tivemos uma estadia absolutamente incrível aqui para nossa recente viagem a Berlim. O hotel é lindo e tem uma localização perfeita. Os funcionários do hotel foram muito simpáticos e usei o aplicativo Bonvoy algumas vezes para pedir coisas para o nosso quarto, que era mais

Bom hotel, muito central, estacionamento subterrâneo muito caro

Serviço e localização são fabulosos. Eu voltaria com certeza.

Hotel bom e limpo, mas caro pelos serviços simples que oferece

Esta foi uma escolha fantástica para a nossa estadia em Berlim. Tínhamos um grande grupo familiar, com três quartos, e eles cuidavam de todas as nossas necessidades. O hotel era muito bem localizado, a apenas um quarteirão de Potsdam Platz, os quartos eram limpos e bem equipados. O club lounge foi talvez o recurso mais valioso para nós, oferecendo um farto café da manhã e lanches leves à noite. Jenny foi particularmente gentil em cuidar da alergia de meu filho a nozes e ajudar minha mãe a encontrar alimentos que pudesse comer em uma dieta restrita. Para uma família de sete pessoas, também era um ótimo lugar para se encontrar e se conectar. Sem dúvida, ficaríamos aqui novamente em uma viagem de regresso.

Um dos melhores de Berlim. Cada vez que decido este hotel que sou contratado.

O desempenho do preço está certo. Falta roupão, piscina e academia, mas apertados. Pessoal muito amigável.

Fomos a um Krimidinner no hotel. Pouco antes do início do evento, fomos recebidos por uma simpática equipe de atendimento e nos encaminhamos para nossa mesa. Durante toda a noite, fomos atendidos de forma cordial e cortês. O lobby e a sala de eventos eram muito limpos. O menu de 4 pratos servido foi excelente

Os quartos são espaçosos, um ambiente acolhedor. Todo o conforto moderno de um hotel de 5 estrelas com funcionários simpáticos. Para o café da manhã você sai do hotel e a apenas 20 metros em frente você tem um café. Isso vai te economizar muito

Normalmente não escrevo comentários porque só me comprometo com os hotéis em que fico. Atualmente, sou um membro Elite do Marriott Hotel e um membro Aldon no Ritz Carlton. No entanto, a minha experiência recente no Berlin Marriott Hotel (Potsdamer platz) obrigou-me a escrever esta crítica, onde infelizmente devo criticar o profissionalismo dos funcionários.

Meu marido e eu tínhamos nos hospedado no domingo à noite e nos deram o quarto nº 971. Na segunda-feira à noite, voltei ao quarto às 22h19, guardei minha bolsa, relógio, joias e outros acessórios e fui tomar um banho. Meu marido estava no saguão naquele momento. Quando eu estava tomando banho, pensei ter ouvido alguém entrar no quarto e imaginei que fosse meu marido. Fiquei no banheiro por cerca de 20 minutos. Meu marido chegou por volta das 23h e me chamou, quando eu já estava saindo do banheiro. Fomos dormir naquela noite.

Na manhã seguinte, quando acordamos, percebi que um dos meus anéis estava no chão perto da cama. Procurei meu relógio (um Rolex caro, presente do meu marido), mas não o encontrei. Também não consegui encontrar meu anel de diamante (2,5 quilates). Quando contei a meu marido, ele ligou para o serviço de quarto para perguntar sobre os itens. Nesse ínterim, percebi que também faltavam minha carteira e minha bolsa, onde estavam todos os meus cartões de crédito e 500 euros. Nesse ponto, eu estava em pânico e descemos para a recepção, onde o gerente falou conosco e chamou a polícia em nosso nome.

Fui informado de que a polícia vai investigar o assunto. No entanto, agora, ainda estou superando o choque. Mais do que a perda de objetos de valor, estou mais traumatizado pelo fato de alguém ter entrado em meu quarto enquanto eu tomava banho em um hotel 5 estrelas que se orgulha de segurança e serviço. Se eu tivesse saído para ver se meu marido havia entrado na sala, poderia muito bem ter me machucado. Na verdade, também é a violação da minha privacidade que me traumatizou. Nunca experimentei nada desse tipo, especialmente em um estabelecimento de alta qualidade como este hotel. Eu realmente espero que o hotel tenha imagens de segurança de quem pode ter entrado no meu quarto e espero que eles compartilhem com a polícia, embora não tenham mostrado para nós.

Além disso, fiquei profundamente magoado com a reação da equipe quando os informamos do acidente. Embora o gerente tenha sido cortês o suficiente para chamar a polícia, ele não apresentou quaisquer condolências em seu nome ou em nome do hotel

Pareceu-nos que ele estava nos culpando por não trancar a porta corretamente. Quero dizer, este não é o Airbnb ou um motel barato, este é o hotel Marriott, uma rede internacional de hotéis com serviço de classe mundial. Se não podemos esperar um simples pedido de desculpas por um roubo, o que devemos esperar da equipe de um hotel 5 estrelas?

Eu tenho minha própria cota de ansiedade e problemas. Mas esse incidente me traumatizou a ponto de meu marido, que estava em Berlim a trabalho, ter que me levar de carro de volta a Frankfurt porque eu estava com muito medo de viajar sozinha. Eu me sentia mal fisicamente e emocionalmente ligado ao ponto de ter que tomar remédios para aliviar a ansiedade, por receita do meu médico. Isso certamente não é uma piada e foi agravado pela atitude de culpabilizar as vítimas do gerente do hotel. Se a equipe não pode estender sua cortesia a um ser humano problemático, deve-se questionar como exatamente o hotel os está treinando para lidar com seus clientes. Eu sinceramente espero que as autoridades do hotel considerem esta incidência e o tratamento que seus funcionários dão à situação e em relação a mim, para que nenhum outro hóspede no futuro sofra trauma emocional semelhante.

Hotel bem localizado com ambiente agradável, funcionários muito simpáticos e boas instalações.

Grandes quartos, ótimas camas, boa academia e ótimo café da manhã. A qualidade do café é a única coisa ruim. Equipe muito simpática e o hotel é um quizet :)

Serviço no bar do foyer apenas medíocre. Tudo amigável e trabalhador, mas não um nível de cinco estrelas. Café da manhã bom, café fino, produto de conveniência (salada de frutas), nível não cinco estrelas em termos de sabor. Todos os funcionários muito simpáticos! As camas eram de primeira classe :-)

Excelente localização, quartos muito agradáveis ​​e um ótimo café da manhã. A equipe é incrível.

Boa localização.
O salão do clube tinha um lanche / jantar agradável: entrada de proteína, batata, macarrão e sopa (pratos quentes). Eles também tinham salada, iogurte, sobremesas e bebidas variadas.

Ruim: o estacionamento é caro

Hotel muito bom na Potsdamerplatz, muito bom que não tem as melhores ligações de transportes. Serviço cortês muito agradável. Parte superior da sala. Top de limpeza. Piscina bem cuidada, 3 saunas. Ginásio 24 horas. Sem falar nos vários bares e iguarias. O Berlin Marriott mais do que ganhou suas 5 estrelas. Eu me senti mais do que confortável. Obrigado.

Bom hotel em uma localização privilegiada. A única crítica: deve-se chamar mais atenção para os clientes do Marriot Rewards. Outros hotéis Marriot oferecem upgrades ou outras vantagens e comodidades. Caso contrário, altamente recomendado.

Eu tive uma estadia muito agradável, a equipe é simpática e prestativa e as camas são muito confortáveis. A localização é perfeita, perto de uma variedade de restaurantes e cafés. Definitivamente vou voltar a este hotel, devo voltar a Berlim.

Nice localização em Berlim conveniente para Potsdamer Platz.

Hotel muito confortável e confortável no centro da cidade.

Um dos melhores quartos de hotel que já tive em um Marriott. Silencioso, enorme, claro, com muitas janelas do chão ao teto. Junto a todas as ligações de transportes. Sem falhas em tudo. Oh, talvez o ar condicionado pudesse ser um pouco mais frio, mas isso é apenas uma preferência pessoal.

Excelente. Fica muito perto da porta de bandesburgo e é muito fácil estacionar

A localização era ótima, pois a poucos metros ficava o metrô. Os quartos também eram muito bons e o pessoal foi muito útil e amigável

Como nenhum novo link de revisão pode ser enviado, agora por aqui!
Estadia de 17/07/2020 a 20/07/2020
O volume ao entrar do estacionamento subterrâneo para os elevadores era tão alto que você não conseguia falar! Apesar de uma mensagem na recepção, não conseguiram ajustar o volume em 3 dias!
O quarto que recebemos não estava, infelizmente, pronto para ocupação.
Não sabemos se ainda estava ocupado. Também poderia ter sido muito desconfortável!
Portanto, apenas uma estrela!
A ventilação no banheiro funciona quase toda a noite! Talvez você deva verificar o controle central! TV sem videotet.
Estamos falando de um hotel 5 estrelas!

Eu estava lá com minha família e nos divertimos muito, estaremos de volta, obrigado pelo ótimo feriado

Elegante e confortável com excelente serviço e funcionários simpáticos.

Hotel de primeira classe em localização privilegiada

Ótimo hotel. Segunda vez ficar aqui. Grande salão de concierge. Solicite um quarto com vista para Berlim. Ambas as vezes eu estava em um quarto com vista para o centro do hotel.

Ótima localização. Imaculado. Funcionários simpáticos e prestativos.

Área de bar muito agradável com preços correspondentes ;-)

Pessoal hospitaleiro e um hotel maravilhoso. Ótima localização.

Quarto de hotel muito agradável com excelente serviço e comida. Ainda não decolou.

Embora eu estivesse 'apenas' em um evento de um dia como jornalista no 8º Fórum de Proteção contra Incêndios de Berlim no Mariott em Potsdamer Platz, a recepção, o serviço, o foyer, a comida e as salas de reunião me deixaram uma impressão muito boa!

Como de costume para o excelente serviço Marriott bem conservado.

absolutamente ótimo! super central, equipe muito simpática e preço / desempenho genial!

Ótimos quartos, serviço amigável, lounge executivo agradável (infelizmente quase lotado nos horários de pico). Restaurante super delicioso no térreo (Midtown Grill), onde você ainda ganha 20% de desconto na reserva de um quarto executivo. Área de bem-estar agradável. No geral, escolheríamos o Marriott Hotel Berlin novamente a qualquer momento e o recomendaríamos!

Tão central quanto possível. Os quartos e o serviço também são ótimos. Caro, mas vale a pena o dinheiro gasto.

Um ótimo hotel com boas instalações e excelente equipe

Um pouco caro, mas se você tiver acesso ao lounge, hotel perfeito em Berlim

Boa localização, funcionários simpáticos. Limpar \ limpo.

Localização central, lobby enorme, bom serviço. Este hotel foi utilizado como local de conferências e funcionou muito bem.

Muito bem. A equipe é amigável e prestativa. A decoração é moderna e aconchegante ao mesmo tempo. Para uma associação gratuita no clube Merriot, o lançamento executivo está disponível. Isso significa que durante o dia há pequenos aperitivos e refrigerantes e à noite, vinho quente e cerveja adicionais de graça.

Excelente localização perto de Checkpoint Charlie, vestígios do Muro de Berlim e do Portão de Brandemburgo. Os quartos são confortáveis ​​e silenciosos, e a equipe é eficiente e profissional.

Boa localização, ambiente agradável, quartos grandes

Hotel horrível Ninguém fala espanhol. Atenção lenta e ruim no check-in. A sra do Lobby Bar me tratou super mal. Paguei 3 noites de hotel, às 5 horas optei por mudar, preferia perder 3 noites do pagamento e passar umas boas férias. O tratamento dos latinos é muito ruim e ainda pior se você tiver menos de 40 anos.

Localização muito agradável e hotel geral muito bom. Além disso, a comida no lounge executivo era muito boa.

Bom geral. O ExecutiveClub infelizmente muito sujo. Casa de banho sem aquecimento .....

Ótimo hotel! Muito limpo e uma excelente localização central. Quarto com vista para a cidade - muito recomendável. As janelas fecham à prova de som. Você não pode ouvir o ar condicionado.

O gel de banho / shampoo foi um pouco mesquinho.

Colchões muito bons! O check-in online também correu bem.

Na próxima vez que visitarmos Berlim, iremos certamente reservar e ficar aqui novamente.

Nice hotel, super centralmente localizado não muito longe da Potsdamer Platz. Zona de SPA óptima e bem conservada. Preço / desempenho no café da manhã é fraco !!!!

Em Berlim, todos os hotéis por 5 pontos! Especialmente Marriott! Recomende! Agradável! Em um local conveniente! Perto de todas as atrações

Melhor localização, bom quarto, ótimo café da manhã

Localização central a uma curta caminhada do Portão de Brandemburgo e dos marcos circundantes. Também é muito útil para o metrô ir para outro lugar em Berlim. Quartos limpos e confortáveis, funcionários muito simpáticos e prestativos. O buffet de café da manhã é caro, mas há muitas opções em outros lugares e o café da manhã continental no quarto é muito mais razoável. Muitos restaurantes nas ruas próximas, incluindo o Sony Center.

Nice hotel com localização perfeita. Tinha um quarto no 10º andar que era muito bom, o banheiro poderia fazer uma reforma, mas ainda em ordem. O club lounge é bom e a comida servida lá é boa. O café da manhã também é bom por lá, com tudo que você precisa. A sauna é muito pequena, mas a piscina é grande e há uma academia completa, quase como uma academia de verdade. No geral, um hotel com certeza vou visitar novamente.

Legal e Limpo. Café da manhã decente, mas eu gosto daqui. Estive aqui duas vezes.

No geral, foi um grande evento. Limpar \ limpo. Atmosfera amigável

Ótima comida. Sistema de som ruim na sala de conferências