TOME CUIDADO!
TOME CUIDADO!
Não estou surpreso de ver outro comentário aqui como este.
Começamos a conversar com essa empresa no ano passado para um reno maior em nossa casa. Discutimos então o orçamento e parecia que esta seria a empresa que escolhemos. O proprietário falou várias vezes por e-mail, enviamos fotos e ele disse que fez outros projetos dentro desse orçamento e que deveriam ser viáveis. Confirmamos em várias ocasiões que nosso orçamento era restrito. Ele confirmou que tudo ficaria bem. Temos tudo por e-mail. Ele solicitou uma taxa de US $ 1200 para que o arquiteto viesse e traçasse os planos para iniciar o projeto. Quando ele chegou, deu uma olhada no projeto e novamente confirmamos nosso orçamento e ele reiterou que o orçamento está bom e podemos concluir o projeto dentro do orçamento. Esperamos 4 semanas para obter a cotação e estava $ 20.000 acima do nosso orçamento. Enviamos um e-mail de volta para perguntar como isso acontece quando confirmamos várias vezes o orçamento e ele disse que os custos do COVID aumentaram. Confirmamos no meio da pandemia, bem como quando ele veio ver o nosso projeto o orçamento. Ele já conhecia esses custos. Depois que lhe perguntamos o que aconteceu, ele disse novamente que a pandemia aumentou TODOS os custos. $ 20.000 embora? Ele disse que poderíamos remover algumas coisas e fazer isso nós mesmos, mas esse não era o plano que discutimos e não somos empreiteiros, portanto, não podemos concluir esses trabalhos. É por isso que entramos em contato com essa empresa. Moral da história, NÃO CONFIE NESTA EMPRESA. O proprietário irá induzi-lo a acreditar que seu orçamento é bom, pegar sua taxa de $ 1200 e nem se importar quando você cancelar. Estamos fora de $ 1200 e ele praticamente disse, "é o que é".
Ele também respondeu abaixo agora e eu irei acompanhar isso. Ele mencionou que não aceitou nossa taxa. Não teríamos pago $ 1200 por um projeto de engenharia com a premissa de pagar $ 20.000 acima do orçamento. Ele mencionou várias vezes que nosso orçamento estava bom, essa é a única razão pela qual avançamos com os desenhos de engenharia. Caso contrário, qual seria o sentido de prosseguir com os desenhos de engenharia se soubéssemos que estaria $ 20.000 fora do orçamento. Talvez você não "pegou" nossa taxa, mas nos induziu a acreditar que esse projeto estaria dentro do orçamento várias vezes, o que significa que pagar os $ 1200 não seria um problema, porque o trabalho teria sido feito imediatamente. Eu entendo o que você quer dizer com estimativa, mas dizer que $ 25k é uma estimativa e então citar $ 49k? Como isso é um estádio? Você viu o projeto e o que era necessário, como é que você não mencionou na casa que seria MUITO mais do que você esperava, ou mesmo quando Drew lhe mandou um e-mail várias vezes perguntando se o orçamento estava certo? Você nos garantiu que sim. Eu entendo que você não pode estar 100% dentro do orçamento, mas não diga a alguém que $ 25k está bem e depois mencione $ 49k. Isso é ultrajante. Você finalmente caiu para $ 38.000, entretanto, removeu muitas coisas necessárias de nosso projeto. Por sua vez, não estávamos conseguindo exatamente o que queríamos, tornando o projeto sem sentido. Estamos infelizes sim. Sentimo-nos enganados, sim. Planejamos levar adiante o projeto o mais rápido possível, mas você queimou essa ponte ganhando nossa confiança e nos dando $ 20k ou mais além do orçamento.
No geral, agradecemos suas comunicações nas últimas semanas, mas, como empresa, acho que você deveria ter sido mais informativo para sua futura clientela. Não somos empreiteiros como mencionei e tínhamos muitos projetos planejados para o futuro. Não somos pessoas difíceis de forma alguma, apenas nos sentimos completamente surpreendidos e enganados.