Cataldo Ambulance Service, Inc. Análise

O serviço de ambulância foi bom, eles vieram rápido e mandaram meu filho para o hospital na hora certa também, e felizmente está tudo bem. Eu realmente os aprecio por isso. Meu motorista foi educado e legal conosco também. No entanto, não posso dar 5 estrelas, pois concordo com muitas pessoas, o serviço é muito caro, $ 2500 por 3 milhas (arredondado para 4 milhas) é caro e muitas vezes não temos escolha durante uma emergência . Ligamos para o 911 e eles apareceram na minha casa. É a primeira vez que uso um serviço de ambulância e não tenho ideia de quanto deve custar. Meu seguro cobriu uma parte do custo e acabei pagando mais de US $ 1.700 do bolso. Eu não acho que essa empresa de ambulância seja má e cobra muito das pessoas só porque elas podem, têm vários locais no metrô de Boston e se eles sempre têm preços mais altos do que os da concorrência, eles podem ficar fora do mercado.

De modo geral, agradeço o serviço prestado e ajudei meu filho a chegar no pronto-socorro.

$ 2.200 para serem dirigidos por uma milha. Enganado a ir porque o EMT disse que cuidaria da conta. Eles mentiram.

A empresa agendou uma segunda entrevista e depois descartou. Nem perdeu tempo para enviar um e-mail de acompanhamento. Não profissional.

Idiotas ignorantes ... Não parecem entender que pessoas com menos de 50 anos às vezes ficam doentes e nem todo mundo com uma doença física é viciado em heroína. E se eu era um viciado em heroína e estava desmaiado com uma agulha no braço, ainda é seu trabalho me ajudar, não me afogar em uma onda de condescendência. Você não é médico ou detetive, e se isso é pedir demais, vá comprar mantimentos, sua escória.

Crooks .. não sei como eles podem se safar cobrando $ 2500 por uma viagem de 1 milha ...

Rude e caro. Eles cobraram US $ 2500 por um passeio de 15 minutos. Isso é absolutamente ridículo, considerando que eu não precisava de nenhum cuidado e a única coisa que eles fizeram foi dirigir alguns quilômetros estrada abaixo. Na condição em que estava, poderia ter caminhado mais longe. Se eu pudesse avaliar este zero estrelas, eu definitivamente faria.

Se eu não conseguir uma estrela, eu faria isso.
ninguém é responsável aqui.

Como profissional de saúde, evitaria usar Cataldo depois do que testemunhei hoje. Testemunhei muitas coisas na área da saúde e entendo que os pacientes às vezes podem ser frustrantes, mas eles confiam em nós para afastar seus medos - suas frustrações não são pessoais. Eles estão apenas com medo, eles não conhecem o sistema como nós, eles estão com dor, estão doentes e se sentem vulneráveis.

Percebi pela primeira vez como o motorista estava internado quando a vi estacionar a ambulância na diagonal, onde nenhum tráfego poderia passar às 4:43 de uma tarde de quinta-feira. Ela tinha muito espaço para estacionar em paralelo, e quando outros motoristas sugeriram parar para que o tráfego pudesse passar, ela os enxotou.

Todos no trânsito observaram enquanto ela ajudava um homem muito idoso e frágil de sua casa. Ela correu com ele escada abaixo, onde ele quase caiu para frente não uma, mas TRÊS VEZES. Ele tentou agarrar o corrimão várias vezes, presumo porque não se sentiu seguro com ela o conduzindo escada abaixo, e ela agarrou a mão dele do corrimão (como se dissesse não tenho tempo para isso).

Ela então o colocou na cadeira de rodas, NÃO o prendeu, e o empurrou na cadeira de rodas sobre saliências e buracos na calçada e sobre as bordas da calçada onde o homem idoso quase caiu para a frente da cadeira de rodas. Ela empurrou e empurrou-o para a ambulância com pressa.

Doeu muito ver isso acontecer, e é uma pena que temos pessoas assim trabalhando na área da saúde. Não há como aquele homem se sentir seguro de alguma forma. Seus pacientes precisam de sua paciência - apenas tenha isso em mente.

Acordei por volta das 3 da manhã incapaz de mover o pescoço para baixo. Eu estava com uma dor terrível e é a primeira vez em quase 30 anos que PEDI a alguém para ligar para o 911 e uma ambulância .. sendo minha avó de 81 anos porque eu estava na casa dela naquela noite. Os dois caras tiveram que me pegar (eu não sou enorme, além do ponto) e o motorista que estava com minha vovó na frente disse a ela que eu estava sendo basicamente dramático, é apenas uma infecção sinusal. Bem, aquela infecção sinusal foi endocardite, uma infecção cardíaca que fez com que pedaços de infecção se propagassem para os meus pulmões, criando a incapacidade de respirar bem e de me mover ... Se eu tivesse ido mais algumas horas, os Drs disseram que teria sido uma situação totalmente diferente. Também sou 100% veterano do Corpo de Fuzileiros Navais com deficiência. Cataldo não vai trabalhar comigo na conta da ambulância que tem 9 meses .. enviou para cobranças .. agora vai meu relatório de crédito por causa de algo fora do meu controle eith o VA apesar do VA ter enviado a conta para aprovação de pagamento em na minha frente! Portanto, o Cataldo não retirará a conta das cobranças enquanto o VA estiver trabalhando ativamente para consertá-la e eles também não entrarão em contato com o VA! É assim que Cataldo trata os veteranos deficientes e não vai trabalhar com eles !!

Equipe muito rude com faturamento. Eles não têm nenhum problema em mentir para colocá-lo na ambulância quando você tenta recusar o serviço. Então você descobrirá mais tarde que não está coberto e eles querem 2.000 para um passeio de 5 minutos rua acima.

Elaine atende o telefone e não deixa você dizer uma frase sem falar sobre você em um tom condescendente.

Um bando de vigaristas! Eles sempre acham uma maneira de enganá-lo para que você pegue a ambulância! Eles me cobraram $ 1700 por um passeio de 5 minutos. Fique longe do cataldo !!!

Serviço horrível. Mais de uma hora de atraso para a coleta, fiz o agendamento com uma hora de atraso. Então, para pegar uma carona para casa, é uma espera de 2 horas ou mais. Horrível. Disseram que esperava no máximo 45 minutos para voltar para casa.

Muito caro por pouco serviço. Etiqueta telefônica rude no departamento de cobrança.