Castle Branch Inc. Análise

Evite usar este serviço a todo custo. Você paga para eles tornarem tudo mais complicado do que o necessário. O atendimento ao cliente não é útil.

Eu só dei a eles 1 estrela porque eu precisava. O pessoal RUDEST e o menos prestativo. Evite usar esta empresa a todo custo !!

Excelente serviço ao cliente prestado. Não tenho queixas e só ouvi coisas boas dos meus outros colegas!

Não fiquei muito feliz com a velocidade e a eficiência de suas verificações básicas de antecedentes, mas o atendimento ao cliente era muito bom. Eu teria que dizer que minha única reclamação é que eles dormiram com minha esposa.

Eu trabalho aqui agora e trabalho aqui há quase 7 anos. Nenhum local de trabalho é perfeito, mas estou muito confortável com o ambiente aqui e as pessoas são muito simpáticas e prestativas. Os benefícios são grandes. Há oportunidades de promoção, dias de alimentação grátis, maconha, academia, licença médica, horários flexíveis, bons supervisores e uma cultura inclusiva.

Eu já me formei na escola de enfermagem e ainda estou recebendo e-mails me incomodando sobre fazer coisas em Castlebranch. Não consegui cancelar a assinatura, mas os bloqueei. Eles tornam tudo difícil e leva uma eternidade para os problemas serem resolvidos. Eu odiava usá-los e um bando do meu colega disse à escola para não usá-los mais. Infelizmente, só há uma outra empresa que oferece esse serviço, mas, pela minha experiência, a maioria dos hospitais nem liga se você o tem e quer fazer a sua própria liberação. Experiência horrível

Eu gostaria que você pudesse dar 0 estrelas porque é tão ruim assim! Se você quer uma morte lenta e dolorosa, use o ramo do castelo, não recomendo para ninguém.

Eles são uma merda !!! Negou-me 5 vezes e decidiu enviar algumas informações detalhadas sobre o que eles precisam. Obrigado, finalmente acertamos pela 6ª vez! :(

a pior empresa de todas, demorou uma eternidade para começar a aprovar meus documentos. Tive de entrar em contato com alguém por e-mail para conseguir que alguém olhasse meus documentos. Estou prestes a ser expulso da minha classe devido a esta empresa pobre, me disseram que uma vez carregados meus documentos serão aprovados ou negados dentro de 2-3 dias úteis. paguei o dinheiro extra para agilizar tudo, que agora percebo que foi um desperdício de dinheiro que não vou ver. Eu gostaria que a escola nunca tivesse mudado para esta empresa. Não sou o único em minha classe com esses problemas.

Serviço terrível ao telefone - os funcionários são enfadonhos e não querem ajudar ou fazer qualquer tipo de esforço. Um funcionário me deu instruções completamente erradas para navegar no site e acabei desistindo sem resolver o problema. Incapaz de contatá-los pelo telefone na maioria das vezes

eu realmente acredito que este lugar é administrado por caracóis, se eles fossem mais lentos, provavelmente estarei 100 anos morto antes que minhas coisas sejam revisadas e meus problemas resolvidos, se eu pudesse ir de carro até a sede deles e fazer o trabalho eu mesmo, eu faria porque em o tempo que eu levaria para viajar todo o caminho até lá e fazer tudo sozinho AINDA seria mais rápido do que eles.

Horrível. Eles rejeitaram tudo quando a escola originalmente nos disse que estava tudo bem. Desperdício total de $ 154.

Carmen Williams é uma jóia total. Ela fez a devida diligência e resolveu meu problema. Sou um cliente feliz !!

Por onde você começa com essa festa do palhaço? Completamente indiferente, a equipe parece incapaz de fazer seu trabalho e exige que você o faça por você. Mesmo depois que eu fiz o trabalho deles, eles ainda conseguiram bagunçar minhas informações. Eles nem merecem 1 estrela, eles merecem 0. Incompetência nem começa a descrever esta empresa ou seus funcionários.

Este lugar é o pior. Eu daria zero estrelas e dois dedos do meio, se pudesse. Eu tive que usá-los para minha verificação de antecedentes da escola de enfermagem, teste de drogas e requisitos clínicos. Demorou um ano para recarregar minha papelada da vacina contra a gripe antes que eles finalmente a aceitassem. Cada rejeição era algo novo que estava "faltando" ou "esquecido" de sua parte. Eu até destacaria e desenharia setas com explicações de seus requisitos que estavam na papelada. Se eles contassem tudo o que há de errado na primeira rejeição, eu poderia parar de desperdiçar o tempo deles e o meu. Ligar para o suporte técnico desta empresa é uma piada. Tempos de espera de 30 minutos a 2 horas. As perguntas por e-mail levam no mínimo uma semana para serem respondidas e seus resultados podem ficar pendentes por mais de duas semanas. Quando sua escola espera até o último minuto para disponibilizar as informações do CB e dá a você UMA semana para obter tudo aprovado pelo CB, você está praticamente ferrado. Absolutamente uma perda de tempo, energia, esforço e intelecto. Eu me sinto mal por você se você tiver que usá-los.

Tenho apenas coisas boas a dizer sobre a CastleBranch. Eles são inovadores, bem projetados, estratégicos e se esforçam para fazer contribuições positivas para funcionários e clientes.

A pior experiência de todas. O site não funciona corretamente. Tempo de espera ao telefone muito longo! Não consigo fazer upload de documentos. Segundo dia de problemas

É uma dor apenas por causa de todos os requisitos relativos à documentação, mas se você pode ler e compreender as instruções, não deve ter problemas. E os requisitos são estabelecidos pela sua escola, empregador, etc. e não pelo CB. Achei que eles fizeram um ótimo trabalho quando liguei para fazer perguntas.

Absolutamente terrível. Não fui aceito na escola de minha escolha devido a informações incorretas da parte deles

Esta empresa está quase perturbando. Como uma empresa pode ser tão terrível, tão incompetente, tão apática e ainda estar no mercado? Porque os alunos são obrigados por suas universidades a usá-los. Eu aguentei por 2 horas e 40 minutos para ser tratada terrivelmente e desligou. Já tive funcionários rejeitando envios de maneira rancorosa. Tive experiências semelhantes a todos os outros nesses comentários. Estou trabalhando em um tópico do reddit e criando um site para que nós, alunos, possamos nos unir e solicitar que nossas universidades parem de usar os serviços dessa empresa. Temos o poder de enterrá-los.

Nunca faça negócios com esta empresa! Nunca trabalhe para eles também. Use outra empresa de verificação de fundo. Este lugar mente, trapaceia, rouba e difama seus funcionários. Deus, espero ver essas pessoas andando na rua um dia! MAIS UMA VEZ VOCÊ FOI AVISADO .... NUNCA FAÇA NEGÓCIOS COM ESTA EMPRESA!

Metade do conteúdo não funciona. Nenhuma ajuda é fornecida com um tíquete de suporte em um período de tempo razoável.

Necessário para usar esta empresa para triagem de escolas de enfermagem. Tem sido aro após aro. Meu formulário de triagem de drogas demorou mais de uma semana para ser enviado por e-mail e provavelmente teria demorado mais se eu não ligasse e falasse com alguém sobre isso. O código que eles me forneceram para pagar minhas impressões digitais foi confundido com a letra o quando na realidade eram 0's (zeros), então demorei uma eternidade para marcar minha consulta de impressão digital. Quando liguei, disseram-me que não era culpa deles e que eu deveria ligar para a empresa de impressão digital. Já faz desde dia 6 e os resultados das minhas digitais ainda não estão disponíveis no site. Eu tenho um prazo até o dia 22 para fazer tudo isso antes de começar o curso de enfermagem ...

CastleBranch tem um trabalho sério a fazer e melhorias a fazer.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Esta empresa trata estritamente de dinheiro, não de atendimento ao cliente. Eles não têm outro meio de contato além do telefone e os funcionários não podem responder às suas perguntas. Uma verificação de antecedentes custou US $ 177, mais US $ 50 extras para impressões digitais. Fui forçado a usar CB devido à escola, se tiver opção, não use.

Sempre que ligo para esses caras eles não atendem, assim como quando tento pegar garotas ...

A utilização desta empresa é um requisito da minha Universidade como o é para muitas outras. Eu os corrigi em dois erros que eles cometeram com meus documentos. Na primeira vez, eles consertaram rapidamente, mas desta vez eles estão realmente se arrastando e não atendendo às minhas solicitações de serviço após alguns dias. Esperei muito tempo para conseguir alguém para "bater um papo" com ontem e eles ainda não conseguiram obter respostas para mim ou corrigiram o erro. Se você tentar ligar para o serviço automatizado diz que o volume de chamadas está alto.

Eles cuidam muito bem de seus funcionários. Eu gostaria de trabalhar aqui.

Lugar incrível! Eu quero trabalhar lá. É o lugar mais legal para trabalhar

Esta empresa é uma das piores empresas para as quais já trabalhei ou com quem fiz negócios. Assédio de funcionários é o que mais descreve o local de trabalho. O RH não fará nada a respeito e sempre estará do lado do gerente.

Quase impossível fazer upload de documentos para sua conta. O acesso ao seu ato leva uma eternidade, pois o sistema atola constantemente. Para muitos obstáculos para pular

As pessoas mais rudes ao telefone. Eles ligaram para nossa empresa por causa de alguém com quem afirmam estar trabalhando (mentira). Eles não se apresentam quando ligam e ficam irritados quando solicitados. Tão irritado, que me disseram que eu tinha uma "atitude".
Estamos ocupados com um negócio aqui. Desliguei na cara desta mulher clandestina e perdida de tempo.

Não é uma grande empresa. Tive de usá-lo para a escola e tive várias dificuldades em lidar com o motivo pelo qual as coisas foram rejeitadas ou ainda estavam pendentes depois de semanas. Por exemplo, eu carreguei uma dispensa para uma seção médica que dizia para carregar um arquivo com os papéis fornecidos pela escola ou uma dispensa para isso e foi rejeitado. Quando liguei para perguntar por quê, disseram-me que foi rejeitado porque não fiz a coisa médica. Obviamente, eu não fiz / não pude, por isso é uma renúncia!
O atendimento ao cliente é inconstante. Existem algumas pessoas simpáticas e prestativas, mas também algumas pessoas realmente rudes. Uma vez, pedi que esperassem porque eu estava obtendo o preenchimento da minha conta e eles disseram "tudo bem" e, após 1-2 minutos fazendo login e encontrando, descobri que desligaram na minha cara.

Pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Piada absoluta.

Eles não merecem uma estrela. Muito caro, difícil de trabalhar e serviço ruim com representantes pouco informados. Gostaria que minha faculdade não exigisse usá-los.

Empresa horrível para se trabalhar. A verificação de emprego é o último item da lista para completar minha investigação. Eles ligam apenas uma vez por dia (geralmente na hora do almoço para minha empresa) para solicitar verificação e não deixam nenhuma mensagem com instruções para chegar a uma pessoa em particular. Tenho que puxar a página de "resultados" da minha verificação de antecedentes em andamento para obter uma atualização que diz "Sem resposta - vou tentar novamente mais tarde". Quando ligo para o serviço de atendimento ao cliente para entrar em contato com alguém para fazer a verificação, eles não me colocam no telefone com alguém que possa responder a perguntas sobre minha investigação. Eles apenas avisam para retornar minha ligação - o que geralmente é no dia seguinte novamente.

Isso torna o que deveria ser um serviço simples, confuso e difícil de usar.

Uma empresa tão horrível. Precisei então para a faculdade e não há empresa pior do que esta. Fiquei na espera por 30 minutos apenas para saber que o telefone está muito alto e estático para ela continuar falando comigo .... okie dokie lol obrigado!

Em termos de atendimento ao cliente, este lugar é o mais inconsistente possível. Acabei de falar com uma senhora ao telefone que foi extremamente gentil e prestativa. Conversei com alguém na outra semana, no entanto, que foi extremamente rude e "apressado" com meu telefonema. Tudo depende da pessoa que você fala ao telefone. Em termos da empresa como um todo ... eles simplesmente não são muito bons em se comunicar.

Este lugar é ridículo !! equipe malcriada !!!
eles oferecem uma chamada de volta, mas não ligam de volta! mais de 30 minutos de espera "oh, estamos ocupados nesta época do ano" Tenho certeza de que você sabe que tipo de volume esperar nesta época do ano ... obtenha uma equipe adequada! nós pagamos por isso.
plano para registrar reclamação junto ao BBB

Passei pela empresa para fazer o upload de requisitos para meu programa de estudos. Não apenas você não pode fazer upload de documentos antecipadamente, como também não mencionaram que meus documentos foram rejeitados. Fui para onde estagiei um dia e meu coordenador me mandou para casa porque meus documentos não foram aceitos. Isso poderia ter sido evitado se eu tivesse permissão do Castle Branch para carregar meu documento antes do prazo e se eles tivessem me notificado sobre a rejeição antes do prazo.

deixe-me economizar tempo e dinheiro para vocês. Este é um serviço de lixo que leva uma eternidade para processar e existem essas diretrizes que outros serviços não seguem porque não é necessário .... infelizmente não sabia que poderia usar outro serviço para MEDSCHOOL ......

Empresa terrível para realizar sua verificação de antecedentes. Eles se recusam a fornecer qualquer informação sobre sua verificação de antecedentes. Eles reivindicam 3-5 dias. Coloquei meu ou em 19/03/2016, agora é 26/04/2016 e ainda não recebi minha verificação de antecedentes. Eles também continuaram a me dizer que estou à mercê da corte. Liguei para Culpeper County Court pessoalmente, informando que eles têm um prazo de 5 dias para as informações solicitadas. Afirmaram também que não eram os principais responsáveis ​​pela verificação do backgorund em Culpeper e que foi entregue à Polícia. Depois de fornecer essas informações à Castlebranch, eles ainda alegam ignorância e não me darão informações sobre como obtêm suas informações. Inaceitável e uma empresa muito pouco profissional. Daniel Schronce também é um péssimo representante de atendimento ao cliente que desliga na cara dos clientes!

Essas pessoas fazem você fazer o trabalho por elas. Você tem que enviar documentos por fax, enviar por fax novamente, digitalizá-los e enviá-los por e-mail e, em seguida, ligar para eles, e eles dizem que ainda não receberam ou que estão "atrasados" .... desculpe que você está atrasado Eu te pago para fazer uma verificação de antecedentes. Acabei de assinar com outra empresa, o que é triste, esses caras costumavam ser ótimos, mas recentemente caíram.

Ainda estou me perguntando se este lugar emprega robôs ou humanos reais. Sem senso comum. É uma dor de cabeça lidar com eles.

Esta empresa de alguma forma confundiu minha verificação de antecedentes com outra pessoa e me acusou de cometer crimes. Recebi um relatório pelo correio com o nome de outra pessoa. Ao tentar entrar em contato com a CB, o serviço de telefone informou que eu tinha um tempo de espera de mais de 30 minutos e que era o número 32 da lista. Eles também enviam e-mails irrelevantes para meu endereço de e-mail 2 a 4 vezes por dia.

Se sua escola ou empregador exigem que você tenha uma conta CastleBranch, recomendo cortar suas perdas e mudar de escola ou procurar um novo emprego. A parte mais difícil de todo o meu programa de mestrado é trabalhar com essa piada de sistema.

ELES NÃO MERECEM NEM UMA ESTRELA. Esta empresa é completamente horrível. Eles fazem você pagar 35 por uma verificação de antecedentes para a empresa não rejeitar ou aprovar seus antecedentes ATÉ 3 MESES APÓS O PAGAMENTO! NUNCA, SEMPRE, SEMPRE, FAÇA NEGÓCIOS COM ELES! ELES SÃO TERRÍVEIS !!!!!!!

Este site é HORRÍVEL. Se pretende utilizar este site, siga o meu conselho e não o faça. Estou muito perto de não poder assistir às minhas aulas na faculdade porque este site estúpido não está funcionando. O atendimento ao cliente é uma merda e nunca ajuda. Tenho tido problemas ao fazer login sempre que preciso acessar o site e sempre me informa que minha conta não foi encontrada. Se você entrar no site para tentar contatá-los, também não funciona !!!!!! Tudo neste site é apenas uma dor de cabeça.

Atendimento ao cliente horrível. Horário comercial impreciso

Você oferece uma chamada de retorno, mas nunca me liga de volta. Solicitei retorno de chamada em três ocasiões distintas e nunca recebi um retorno de chamada. Além disso, seu aplicativo no Google Play não funciona de todo!

Esta é uma das piores empresas com a qual já tive o desprazer de trabalhar. Estou tentando entrar em contato com um representante há mais de 2 semanas. Nem tente ligar para eles. Passei mais de 12 horas combinadas em espera antes de desligar e NUNCA falar diretamente com alguém. Desde então, enviei várias consultas de suporte e não obtive assistência. Minha pergunta é simples, mas quem vai responder? Vou te contar ... NINGUÉM, porque neste momento estou convencido de que ninguém trabalha aqui. CastleBranch precisa se recompor - isso é inaceitável. Infelizmente, sou obrigado a usá-los para a escola de enfermagem, caso contrário, eu levaria meu negócio para outro lugar IMEDIATAMENTE !!!!

Atendimento ao cliente ruim, eu NUNCA usaria esta empresa se não fosse exigido pela faculdade que estou cursando. Eu gostaria que a faculdade se desfizesse desse fornecedor para que os futuros alunos não fossem prejudicados, enojados, incomodados ou atrasados ​​por sua equipe.

Se você gosta de ser questionado ou rude com pessoas ignorantes e inúteis, esta é a sua empresa

Este site é terrível! Eu tenho que carregar meus documentos aqui para a escola e eles estão rejeitados / pendentes por um longo tempo e é muito trabalhoso enviar qualquer coisa! Ridículo! Nem um pouco feliz.

Esta empresa é uma completa perda de tempo. O Atendimento ao Cliente não sabe do que está falando e meu registro do teste de drogas levou mais de uma semana para ser recebido. Esta empresa é horrível e eu gostaria de nunca ter precisado usá-la.

ritmo horrível, mesmo quando pago por um trabalho urgente, enviar vários e-mails e sempre em espera, você nunca pode ter uma pessoa real no telefone nunca recomendaria usar. !!!!

Ambiente de trabalho bastante fenomenal - pare e veja esses caras. Uma incubadora de empresas / empresa de assistência ... eu acho. É difícil dizer, exceto que eles têm escavações incríveis.

Horrível Horrível Horrível - Este é um serviço insanamente terrível que minha universidade exige. É incrivelmente confiável. A tecnologia da Web é um acesso antigo e horrível ao atendimento ao cliente. Constantemente bombardeado com mensagens de erro sem um bom motivo. Por favor, os desenvolvedores por aí desenvolvam algo melhor porque isso é tão ruim e uma perda de tempo e dinheiro. Mesmo a linha de ajuda do telefone não funciona corretamente. Invista em melhor tecnologia !!!

Se você está considerando esta empresa para suas necessidades, fuja rápido! Nunca vi um atendimento ao cliente tão ruim e um desprezo absoluto por seus clientes por parte de uma empresa. O serviço é lento, as verificações de antecedentes não são precisas e os lembretes contínuos nunca são corretos. Quando você precisa fazer o upload, o serviço fica inativo e é extremamente frustrante para instrutores, alunos e gerentes clínicos. Não use este serviço horrível. É tão complicado e desatualizado que não atenderá às suas necessidades e apenas se tornará mais frustrante do que útil.

Empresa horrível para fazer negócios. O atendimento ao cliente não ajuda com problemas. Paguei para que meu pedido fosse expedido devido à sensibilidade do tempo e não foi expedido de forma alguma. Esperei semanas para processá-lo. Quando tentei ligar, não obtive resposta porque o número de chamada é na verdade um número de fax, então você não pode entrar em contato com eles.

De longe, a pior experiência que já tive ao tentar estabelecer um trabalho clínico. Sempre que ligo, sou transferido e colocado em espera por 15 minutos garantidos. Então, quando falo com alguém, eles têm que me colocar em uma espera adicional para perguntar a um gerente, mas não irão transferi-lo diretamente para um gerente.

Ao comprar um pacote, eles levaram 60 minutos para entender que eu estava concluindo meus exames clínicos em 2 estados diferentes e remover os itens desnecessários da minha "lista de tarefas" (outros 30 minutos). Os pacotes não são configurados estado a estado, ou mesmo rotulados em qualquer caso.

Hoje fui enviado a uma empresa (a 40 minutos) para obter minhas impressões digitais. Não recebi um número ORI e, portanto, tentei ligar para CastleBranch para descobrir. Liguei 4 vezes às 9:15 da manhã de uma quinta-feira. Cada vez que eu ligava, eles declaravam que seus horários eram 8-6 de segunda a quinta e me desconectavam. Depois que a mulher tentou processar minhas impressões digitais sem o número ORI, ela nunca as enviou.

Mais tarde naquele dia, fui à loja da UPS com a qual tinha um compromisso para obter meu outro conjunto de impressões digitais. Eles afirmaram que pararam de fazer impressões digitais há anos e muitos outros na área também.

Se você não tem tempo e dinheiro para desperdiçar, recomendo ALTAMENTE que use uma empresa que treine seus funcionários e use empresas terceirizadas confiáveis.

Eu nunca escrevo comentários !!! No entanto, acho que as pessoas precisam ser avisadas sobre esta empresa. Eu transferi escolas e a empresa não transferiu nenhum dos meus documentos ou conta. Portanto, para evitar mais complicações, paguei para obter uma nova conta porque era mais fácil do que me comunicar com os funcionários. Esperei uma hora e 15 minutos apenas para falar com uma senhora rude que repetia sem esforço a mesma coisa para mim como um robô. Estou quase com medo de que esta empresa tenha minhas informações sobre a forma como trata seus clientes. NÃO CUSTA NADA PARA SER BOM ..!

Muito útil para resolver uma revisão pendente que levou dias para ser aprovada. Eu conversei online em vez de ligar e recebi ajuda instantânea! Ótimo serviço.

Se eu pudesse avaliar zero estrelas, eu o faria. Todos os comentários sobre péssimo atendimento ao cliente são precisos. Infelizmente, somos forçados a usar esta empresa durante a escola, então isso realmente não importa.

Se eu pudesse dar 0 de 5, eu o faria. Serviço
É horrível. Estou esperando os resultados do meu teste de drogas há mais de 2 semanas e liguei para esclarecer algumas confusões e eles ainda não enviaram para onde deveria ir. Então, ao ligar, você é colocado em espera por meia hora ou mais. Nenhuma resposta quando tentei contatá-los. Assim como
Eu disse que daria 0 estrelas se pudesse

Esta empresa costumava ser excelente. Nós os usamos há pelo menos 15 anos. De repente, eles não respondem e são frustrantes para trabalhar. Eu costumava receber verificações de solo em poucos dias. Agora as semanas se passaram. É quase impossível falar diretamente com alguém lá agora. Você tem que fazer tudo através do portal deles. Esqueça as perguntas. Eles deveriam voltar no tempo. Eles ficaram grandes demais para suas calças. Posso obter serviços não pessoais por menos por meio do meu fornecedor de folha de pagamento.

O software, se estiver com problemas, não permitirá que os alunos enviem formulários. Não desperdice seu dinheiro

É impossível entrar em contato com alguém de todos os números fornecidos em seu site. Estou há 3 semanas tentando obter informações sobre a papelada escolar que devo enviar. Eu paguei pelos serviços e o serviço até agora tem sido absolutamente horrível !!! Sempre que você ligar, ele dirá para ligar de volta antes ou depois dos horários de pico, mas quando o fizer ... você receberá a mesma mensagem automática informando a mesma coisa. Esperei em espera por 45 minutos e a chamada acabou de terminar. É evidente que eles não se importam com seus clientes e não tenho absolutamente nenhuma idéia de por que qualquer escola ou empresa os usaria.

Acabei de receber uma nota de incompleto para minha classe devido a esta empresa. Eles receberam meu dinheiro e dinheiro extra por um pedido urgente, mas nunca fizeram minha verificação de antecedentes. Eu liguei, mas eles não estão preocupados e disse que leva de 3 a 5 dias. Já faz um mês!

POS:
Chamado três vezes, sempre que a espera for superior a 30 min. A primeira vez que uma senhora atendeu, e ela não era nada mais do que um robô. Quando questionados sobre o supervisor, ficamos em espera e a ligação caiu. Ligou mais 2 vezes. Após a dolorosa espera por mais de 30 min, quando chega a nossa vez, o chamado caiu. Isso aconteceu em ambas as chamadas. Portanto, estamos convencidos de que não foi uma coincidência. Eles podem ter identificador de chamadas e, devido à minha primeira conversa desagradável, eles não querem ajudar.

Depois de tantos comentários negativos e avaliações ruins, não entendo por que as pessoas estão lhes dando o negócio. Gosto de pedir a todas as empresas que reconsiderem sobre a CastleBranch. Eles podem estar prestando um bom serviço para você, mas nós, os consumidores, todos sofremos muito, estamos frustrados e perdendo tempo por causa da falta de conhecimento e do serviço da CastleBranch.

Obrigado,

Eu nunca avalio nada, mas esta é uma exceção. Estou esperando há cerca de uma hora e meia.

quando você liga e fala com uma mulher, eles parecem muito rudes e como se não quisessem estar em seu trabalho, mas quando eu falo com um homem, não importa se é apenas um representante ou supervisor, eles parecem que desejam ajudar a resolver problemas

Este lugar é horrível. Eles são péssimos, não ajudam, rejeitam tudo e meus uploads demoram uma eternidade para serem analisados.

Disseram que receberia um e-mail sobre uma triagem de drogas e estou esperando uma SEMANA. Em seguida, esperei por mais de uma hora em seu chat de ajuda online e acabei ligando para eles. Disseram-me que o problema seria resolvido em 24 horas. 24 horas depois e ainda nenhum e-mail.

Conte-me como fiquei em espera por 45 minutos e, quando finalmente recebi alguém, ela me disse que não poderia me ajudar a menos que eu encontrasse um código. Ok, tudo bem ... enquanto estou procurando um código de 10 MESES ATRÁS, ela desliga na minha cara EM DOIS MINUTOS. Estou além das palavras com este serviço.

Eu tive que usar Castlebranch para minhas necessidades clínicas de enfermagem. Se você começar cedo, não terá estresse com este site. O upload foi um pouco difícil de descobrir no início, mas você pode definitivamente descobrir se seu paciente. Às vezes, o site congela, mas se você fechá-lo e abri-lo novamente, é bom. Se você tiver QUALQUER problema, ligue para o help desk !!! Os representantes são tão doces e pacientes. Liguei para eles duas vezes e eles fizeram tudo para me ajudar e explicar as coisas. Não hesite em ligar para eles! Em geral, comece cedo, seja paciente e peça ajuda e sua experiência com este site será de ouro; como o meu!
BOA SORTE AOS ALUNOS DE ENFERMAGEM AÍ!

Mais de 30 emails para obter um código para comprar um pacote complementar para que um aluno possa ser colocado em um local clínico. Este é um lugar muito lento, que não parece capaz de concluir o trabalho em tempo hábil.

Quase todas as avaliações de 5 estrelas no Google mencionam ter trabalhado lá, a empresa fazendo contribuições positivas para os funcionários, o prédio bonito, o lugar divertido para trabalhar etc. Isso é claramente um conflito de interesses. Nada sobre o prédio é importante para os alunos ou escolas, como esta empresa realiza verificações de antecedentes online, você não vai lá como um cliente em geral.
Os alunos não são bem atendidos por esta empresa.

Que piada! Essa empresa é horrível. Não entendo como a classificação BBB deles é tão alta. Tenho que fazer uma verificação de antecedentes para a faculdade de medicina, especificamente para começar minhas rotações clínicas. Bem, estamos no meio de uma pandemia, da qual a senhora do telefone me lembrou cerca de 20 vezes, então um erro que eles cometem na minha análise é cometê-la de forma que não posso iniciar minhas rotações porque os tribunais estão fechados. As informações de que eles precisam para aprovar minha revisão foram fornecidas no ano passado e nada mudou. A pior parte é que esse assalto é baseado na crença de que eu vivia em um estado, mas nunca fiz isso, é um erro que está custando meu futuro! Quando pedi para falar com um supervisor, a senhora desligou na minha cara. Uau, tão pouco profissional. Eu pagaria o dobro do valor para usar uma empresa diferente para fazer isso!

PIOR. LOCAL NA REDE INTERNET. SEMPRE. O servidor está sempre "muito ocupado" e congela toda vez que um upload ou download está ocorrendo. Esta não é minha rede, já que a usei em vários locais ... e todas as minhas outras atividades na rede estão bem.
É cheio de erros. Odiava ter de pagá-los por esse lixo que desperdiçava tempo.

Este é um lugar muito interessante, há muitas pessoas legais que trabalham aqui. No entanto, eles estão planejando com antecedência não é tão bom quanto você acha que deveria ser e eu acho que se eles trabalhassem para estar sempre vários passos à frente esta empresa poderia ser muito melhor. Eu realmente gosto do fato de que não é excessivamente formal e aparecer para trabalhar e chinelos é minha parte favorita. Eu amo que não haja discriminação com pessoas que têm tatuagens e piercings e eles estão muito dispostos a trabalhar com você para garantir que você se sinta confortável no escritório

o site orienta mal os usuários e então se recusa a ajudá-lo a corrigir as seleções situacionais. você está sem dinheiro.

Eles merecem um zero! Tenho que usar para o meu mestrado em enfermagem. Tenho lidado com eles há mais de um ano. Eles rejeitam tudo porque não sabem ler! A escola tem que cancelar, e então, porque a escola teve que cancelar, eles nunca aprovarão uma renovação desse documento! Então, se eles não conseguem ler os resultados do seu teste tb de 2015 e a escola os aprova, o 2016 tem que ser aprovado pela escola; eles não vão se incomodar com isso, mas você ainda tem que fazer o upload para o sistema deles, onde ficará pendente por semanas e chamá-los para descobrir o porquê, antes que eles lhe dêem uma resposta ridícula sobre porque eles não podem fazer isso. EMPRESA INÚTIL !!!!

Eu estava tendo uma experiência não tão boa com CB até falar com Cecelia Blair! Ela não é rude e entende exatamente o que é necessário! Atendimento ao cliente verdadeiro! Obrigado !