CASTEL MONASTERO RESORT & SPA 5*L Análise

Colocamos em nossa reserva que éramos um casal em lua de mel e reservamos um quarto com cama de casal - eles nos colocaram em um quarto com duas camas de solteiro e acordamos com dor nas costas porque havia um espaço entre as camas. No dia seguinte, reclamamos e pedimos uma mudança de quarto - eles informaram que seria impossível mudar (fizemos a reserva. Com e ainda havia 13 quartos livres) e que iriam resolver o problema da cama - eles colocaram uma capa no a cama para preencher o espaço entre as duas camas, mas a colcha era menor do que a cama e era um "degrau" de cada lado da cama. O quarto não estava nem perto das fotos no site do hotel e das reservas. O quarto estava escuro, havia muito poucas janelas em comparação com as fotos e eram muito menores. Também na descrição do quarto que escolhemos dizia que o chuveiro era separado da banheira, e ficava ao lado da banheira. Mesmo tendo uma tarifa diária muito cara para os ovos no café da manhã. A área de spa ao ar livre era mal conservada e o jardim decadente. Está longe de ser um hotel 5 estrelas.

Não recomendado de todo !!! O hotel é lindo mas o preço é muito alto
sem justificativa.
Só o café da manhã é bom, mas nada mais está incluído no preço superfaturado, por exemplo, o spa tem um custo extra.

Uma das melhores instalações na área ao sul de Siena

Que lindo resort com tudo o que você poderia desejar, as vistas são extraordinárias e o serviço não pode ser falhado, o estacionamento pode ficar um pouco apertado, mas isso é normal para a Itália. As colinas são absolutamente lindas e a arquitetura é incrível, cercada por vinhedos, um ótimo lugar para relaxar

Um lugar fora do tempo em uma rocha que cheira a emoções antigas e infinito ... É a magia do Conero!

Aldeia magnificamente restaurada, muito exclusiva. O campo de Siena é sempre esplêndido

4 estrelas pela localização esplêndida imersa em uma paisagem magnífica. Equipe jovem, amigável, mas ainda precisa ganhar experiência para conseguir o 5 'Stella.

Ambiente fabuloso, claramente não para todos. No entanto muito bonito e sugestivo

Este hotel empalidece em comparação com o Cocumella em Sorrento e o Westin em Roma.

Eu estava realmente ansioso para ficar aqui e experimentar o renomado chef e comodidades, mas estou profundamente decepcionado. O chef está aqui apenas ocasionalmente, então você é forçado a comer na Cantina. A comida era medíocre na melhor das hipóteses. Pedi o pombo e galinha-d'angola com macarrão, e o que recebi foi caçarola de macarrão de pombo, sem ervilhas. O espaguete com amêijoas estava cheio de conchas quebradas. O atendimento na Cantina é justo. O café da manhã, no entanto, é excelente, assim como a equipe de garçons.

No que diz respeito aos quartos, eles eram bons, mas não espetaculares. Eles são, no entanto, imaculados.

Terrível hotel de primeira classe. O ambiente era bom e o funcionário era cortês, mas o gerente nunca estava acessível e nunca se desculpou pela perturbação criada pela banda alta até meia-noite. Evite este hotel!

o lugar é lindo, as piscinas são incríveis, mas elas abrem meio tarde (10h) e fecham muito cedo (19h). os quartos são incríveis, a cama era muito confortável e a banheira / banheiro muito boa

Belo pedaço da Toscana normalmente pouco explorado e por isso ainda mais rico e diversificado que a flora e fauna daquela região. Siena está perto, assim como outros países como C.Berardenga. Na estrutura comemos muito bem e os confortos são nivelados.

A melhor definição, nada deixado ao acaso, todos os detalhes são estudados e coordenados. um ótimo trabalho de gestão e equipe

O pior "hotel líder do mundo" em que já me hospedei. Quartos médios. Nenhum serviço na piscina. O restaurante Ramsey fechou por 2 noites. Guarda-roupa minúsculo para uma estadia de semanas. Infestação de vespas na piscina. Ginásio ao ar livre em um calor intenso. Realmente precisa de atenção e estou impressionado com seu credenciamento como LHOTW.

Lugar fantástico com lindos quartos onde você pode relaxar imerso na natureza um super luxo x quem quer se divertir relaxe e acima de tudo comer bem com a possibilidade de escolher entre uma cozinha gourmet onde poderá saborear novos e deliciosos pratos ou escolher um clássico e delicioso Cozinha toscana!

Localização fantástica, literalmente sai da tomada. Cercado por muito verde, no silêncio e na beleza da estrutura.

Bela cidade de fácil acesso, rica em interesse cultural e instalações de entretenimento

Linda estrutura, tudo cuidado nos mínimos detalhes, fantástica equipe de Spa ... cabines x massagens entre as melhores que já vi, o cliente é o centro das atenções e tudo é coordenado e organizado para que nada falte.

Lugar de prestígio que tem a única falha, na minha opinião, de posição. Pessoal cortês e profissional.

Quartos perfeitamente restaurados com bom gosto e classe. Infelizmente, considerando as dificuldades devidas à antiga estrutura primária, eles não podem fazer milagres ... Cqe deve ser melhorada sempre que possível a praticabilidade das várias salas com indicações óbvias do desnível que se pode encontrar subindo e descendo os vários degraus ... especialmente nas horas da noite !!! Pessoal cortês, atencioso, preparado para qualquer eventualidade ... cozinha excelente mesmo que bastante elaborada, química e como tal demasiado sofisticada e pouco apreciada por muitos.

Resort rodeado de vegetação, num antigo mosteiro, ambiente sóbrio, serviços (restaurante, serviço de piscina) não adequados para um hotel de 5 estrelas. O valor do restaurante não é bom. Quartos um pouco escuros, não correspondeu às expectativas .. Silencioso, descanso x perfeito. Excelente café da manhã servido em um delicioso espaço aberto. Nota de mérito ao maitre Emanuela, gentil e competente.

Adoro fazer trekking e Castel Monastero oferece um dos roteiros mais bonitos da província. Além de ser um lugar encantador, permite-me realizar reuniões e eventos de alto nível, me vi participando em nome de uma casa de investimentos e pude constatar o alto profissionalismo dos colaboradores além da qualidade e bondade da comida RECOMENDADO!

Boa comida, ótima localização. Pena que não tínhamos água em nosso quarto na nossa chegada. O ar condicionado também não funcionou corretamente. Também era difícil conseguir alguns ovos fritos no café da manhã. O ginásio não era adequado para um treino pesado, o cardio era bom.

Propriedade muito bonita e edifícios na propriedade. A equipe foi muito agradável e comida era ótima! Quartos confortáveis, muito relaxantes. Ótima piscina e spa com paisagens naturais da Toscana.

Excepcional: fomos com grandes expectativas depois de ler e ver um pouco sobre o retiro, e esses caras superaram em todos os sentidos. Desde o serviço de boas-vindas pessoal, amigável e informativo aos quartos amplos, espaçosos e bem decorados, o serviço incrível do restaurante (Cantina) e comida de qualidade com estrela Michelin, às belas piscinas e café da manhã farto servido no pátio, tudo foi incrível . Não posso recomendar o lugar o suficiente. Sem dúvida vamos voltar (mas por mais de uma noite na próxima vez!) Castel Monastero!

Castelo / resort toscano incrível e tranquilo. 30 minutos talvez menos fora de Siena. Lugar perfeito para sua experiência na Toscana.

Um antigo castelo imerso na vegetação que abriga um hotel superluxuoso com elegantes suítes completas com todo o conforto. Atenção discreta às necessidades de cada hóspede. Equipe amigável e profissional; excelente cozinha. Um lugar muito acolhedor.

Duo vocal "Bordeaux" agradece o convite! Seu serviço delicia!

Um lugar lindo, com uma equipe excelente, recomendo muito!

Que achado! Estive em Siena e resolvi fazer um passeio de um dia. Tive dificuldade em encontrar massagens na área e encontrei este lugar por causa de um artigo da CNN que o classificou como um dos 10 melhores da Europa. 80 euros sem serviço de spa para acesso à piscina e spa. Meu tecido profundo era de 140 euros e pudemos usar o spa gratuitamente. Levou cerca de 40 euros de táxi para chegar aqui. Dê tempo para receber um de volta porque eles não se demoram no hotel. Eles disseram que estão ocupados nos finais de semana e feriados. Tínhamos o lugar só para nós por três horas. Portanto, vale a pena uma pequena viagem de fuga. Definitivamente ficaria no hotel na próxima vez.

Cenário espetacular e vista para o terraço da aldeia. Cozinha decepcionante, superestimada. Serviço péssimo e ridículo caro.

Um lugar fantástico para ficar ... quartos muito limpos são as meninas da recepção muito boas em seu trabalho

Lugar incrível !!!! Excelente serviço, excelente cozinha!

Localização maravilhosa, com atenção a cada detalhe. Pessoal profissional e altamente treinado. Excepcional bar para um aperitivo no restaurante que serve pratos toscanos preparados à mão, acompanhados por excelentes vinhos. O spa é muito agradável e ótimo para relaxar completamente. Recomendado por uma noite, no máximo duas, para recuperar a paz e desligá-lo completamente.

Este local é lindo. Distância de carro de muitas outras vinícolas em 30 minutos. É um pouco caro, mas você não pode colocar um preço em memórias e boas risadas e comidas. Nós ficamos na parte mais velha do mosteiro onde as freiras costumavam ficar e os quartos eram ejaculados e convidativos. Pergunte por Nick no restuatant, ele estava fora do Google Info sobre vinhos e lugares para visitar.

Atmosfera elegante, culinária impecável, relaxamento e intimidade em um hotel de luxo

Visitada durante evento organizado pela Ferrari para o Portofino, tudo perfeito

Este lugar é extremamente agradável. Literalmente, minha esposa e eu usamos isso como base para parte de nossa lua de mel na Toscana. É incrível por alguns dias na região da Toscana. Quartos incríveis, a localização é linda, mas comida e serviço de lavanderia são uma sólida -1 estrela. Literalmente, há comida melhor a 5 minutos no boteco local. Consideramos como lavar roupa e custar 13-16 euros por artigo de 7 dias de lavanderia não torna o serviço desejável.

Lugar lindo, muito bem cuidado. Dá a sensação de uma paz tão grande. Comida muito boa. Alguns detalhes para melhorar: temperatura muito alta dentro dos quartos / apartamentos na chegada; o sistema de interruptores de luz (muito complicado, mal compreendido); serviço de sala de jantar (4,8).

Amazing hotel com equipe fantástica, ótimo spa e belos quartos / jardins.

3 estrelas porque o lugar é realmente lindo e merece. Paz, silêncio, espaços. Parece viver em uma aldeia no tempo. Sendo X um 5 estrelas encontrei no entanto mte falhas para tal estrutura. No quarto (check in depois das 16? Vamos conversar) encontrei uma garrafa d'água abandonada e esquecida. Os quartos são muito agradáveis, espaçosos, mas não muito práticos: você não consegue entender como acender as luzes e quais acendem quando pressiona os vários interruptores (acho que os deixei ligados durante toda a minha estadia porque não sei onde ligaram / desligaram), o ar condicionado funciona, acho, de forma independente nos vários ambientes, mas o termostato não encontra. A área de fitness absolutamente fora do padrão em máquinas e equipamentos, mas também um pouco desatualizada (dizer tecnogym não significa última geração), o staff parecia um pouco perdido, e em alguns casos improvisado. Erro gravíssimo, num dos paraísos do vinho, servir primeiro um branco e depois um tinto no mesmo copo (erro cometido com todos os convidados da mesa), bom jantar mas sem uma apresentação mínima, com a combinação comida / vinho errada. Porções pobres (mais pratos que do jantar), o café da manhã variado, mas não muito desenvolvido. Também seria muito útil, dado o fato de que não está realmente no. Vizinhança imediata de uma cidade, tendo uma pequena loja (muitos quartos têm a opção de kitchenette) onde pode comprar produtos locais, conhecidos pela sua bondade, mas nada. Resumindo, definir o custo a ser pago pode ser simples, mas a atenção aos detalhes está faltando e não pode ser deixada de lado, mesmo em um país!

Sugestão, beleza, espanto, um Borgo investe na natureza onde cada desejo é ouvido.

É um local absolutamente adorável com belos quartos e uma grande área de piscina. A equipe não poderia se esforçar mais para agradar aos hóspedes e todos são excepcionalmente amigáveis. O restaurante é excelente, mas caro e infelizmente a gerência teve que discutir uma redução de custos comigo, embora tenhamos sido acordados em ambas as manhãs às 7 por máquinas de jardinagem barulhentas e a conexão Wi-Fi não funcionou por um dia inteiro. Com esses preços espero a cortesia de uma redução, quando as coisas não vão perfeitamente. A perda de duas estrelas, portanto, apenas para gerenciamento mesquinho agindo sábio, libra tolo

Lusso non alla portata di tutti, ma ambiente affascinante em um borgo completamente ristrutturato a resort di alto livello.

Os jardins são lindos, os quartos são bons, mas o serviço é ruim. Isso me surpreende, pois é classificado como um resort cinco estrelas e certamente tem um preço como tal.
Ninguém nos cumprimentou quando chegamos ao resort.
Ninguém nos notou por mais de 5 minutos quando paramos no balcão para nossas reservas de jantar.
Enquanto na área do bar do pátio, meu marido teve que finalmente se levantar para encontrar alguém após 10 minutos sentado lá.
E eles armazenam os sacos de lixo em Plain Sight no topo da escada para o nosso quarto a maior parte do dia!

Eu não voltaria a este resort ou recomendaria a ninguém.

Lugar muito bonito, um verdadeiro refúgio de paz e charme ... inevitável !!!

Bom lugar loooong. Um castelo que envolve você em seu mundo, afastando você da realidade. Eles também fazem os shows e obras para abrir. Muito bom tudo.

Melhor hotel de todos os tempos. A equipe está sempre indo além. A comida é incrível. O restaurante Gordon foi fechado, mas Cantina é 5 estrelas.

, Vou fazer dieta para comer a toda velocidade no Castel Monastero !!!

Equipe super simpática .... mas só o que não tem filhos casais com renda dupla ... molto costoso

Excelente; os quartos, a equipe e o serviço são o que você espera e só são superados pela experiência gastronômica.

O lugar e as pessoas eram ótimos
Nós viemos para o show do Bocelli ... foi incrível.
Tivemos um jantar especial no Contrada do Chef Luigi ... foi de morrer

Para já a minha experiência limita-se ao SPA, que considero bem trabalhado, harmonioso e adequado ao conceito holístico de bem-estar. Pessoal preparado e cortês. Definitivamente para ser repetido.