Cars on 21 Análise

Excelente serviço, eles trabalham com você para atingir seus objetivos. Acabei de comprar um BMW X5 e estou muito feliz com o carro.
Pessoal muito amigável e carros de alta qualidade.
Meu agente era Artem Panfilov, ele é ótimo e muito profissional.
Carina da área de finanças também é incrível. Ela trabalhou duro para conseguir a melhor taxa de juros.
Eu definitivamente compraria deles novamente !!

Veja muito, vá ao revendedor para comprar carro, carro não existe. "Teve problemas de transmissão". Sim, tudo bem. “Mas temos outros carros como esse”.

Fui pegar meu primeiro carro e, em primeiro lugar, posso dizer que o lugar estava impecável. Nunca estive dentro de uma concessionária de automóveis, especialmente para comprar um carro, então fiquei maravilhado com a paisagem. O atendimento ao cliente foi incrível e fui atendido rapidamente. Fui assistido por Lawrence, que encontrou o carro perfeito para mim e garantiu que eu recebesse as informações certas. Por ser um primeiro comprador não tinha a certeza se iria buscar o meu carro, mas ele fez questão de que eu saísse com o meu primeiro carro. Todos lá foram super prestativos e legais; recomendo ir buscar seu primeiro carro.

Se precisar de alguma coisa fale com o mario gomes, ele vai trabalhar com você. Ele lutou com unhas e dentes por mim depois que eu menti e dirigi 10hrs por esse carro. Diga meu nome. Diga a ele que Akeem enviou você, e ele pegou você.

No local o carro estava perfeito, o carro estava bom, mas na verdade o motor estava com defeito e o farol estava quebrado. e muitos dos carros mostrados no site estavam faltando.

Fui encaminhado para esta concessionária por um amigo. Agendou uma consulta e confirmou. Quando eu apareci, fui cumprimentado por Chris, que estava mais interessado em seu telefone do que em nós. Nos levou para dar uma volta por toda a concessionária e nos fez esperar um bom tempo para que ele pudesse dar a volta no carro. Quando ele voltou, disse que o carro estava passando por manutenção e que podemos dar uma olhada se quisermos, mas temos uma cor diferente aqui. Depois de pedir a ele para ver o carro que originalmente dirigimos uma hora para vir, ele nos disse que o carro magicamente tem um motor queimado porque o proprietário anterior tentou fazer sua própria troca de óleo. Não sei como isso fazia sentido, já que o carro chegou lá de alguma forma e estava listado no site deles.

Em suma, esta concessionária deveria mudar seu nome para Bait And Switch Auto Group porque isso é exatamente o que acontece aqui. E o vendedor era menos hospitaleiro do que um oficial penitenciário em confinamento solitário.

Tenha cuidado e fique atento a essa concessionária. Leia os comentários reais no yelp. Não seja enganado . Decepcionado porque o carro convocou a lei de limão.

Não sou realmente um carona, mas Diego, um dos vendedores da 21 Century Auto, foi muito prestativo e fez a compra de um carro parecer muito menos intimidante! Obrigado Diego pelo meu melhor BMW X5 2016 branco !!

Este é para você Moe. Tivemos uma ótima experiência lidando com você. Você realmente trabalha com seu cliente em termos de preços ou seleção de um veículo. Definitivamente iremos recomendá-lo para quem está comprando um carro.5 estrelas para você !!!! Muito obrigado Século 21 por este ótimo negócio, e ótimo carro!

Oscar é o MANN !! Ele ouviu o que eu queria, realmente entendeu de onde eu estava vindo, não foi agressivo, mostrou interesse genuíno e me ajudou a conseguir um caminhão! Eu o recomendo de longe!

TIVE UMA GRANDE EXPERIÊNCIA COM MEU CARA DANNY. CUIDADO DE MIM E TENHO A CERTEZA DE SAIR COM O QUE QUERIA!

NÃO COMPRE AQUI! Disseram-me para entrar e ver um carro que encontrei online. Cheguei depois de uma viagem de 2 horas e o vendedor examinou o veículo comigo. Ele me levou para dentro para pegar a papelada e me informou que estava vendendo o carro para outra pessoa. Ele disse que não havia nada que pudesse fazer. Essas pessoas são golpistas e simplesmente pessoas horríveis.

aparentemente, eles têm bons preços online, uma vez que você chega lá magicamente, eles não têm mais o carro. Entre em contato com o por telefone após sair. Eles afirmaram que o carro está mentindo para me levar até lá.

Estou tendo dificuldade em dar a esta concessionária pelo menos uma estrela, eles nem merecem isso.
Este é absolutamente, de longe, o revendedor menos profissional e desorganizado que eu já conheci.
Encontrei um veículo no qual estava interessado, tanto no cars.com quanto no site da empresa.
Liguei 10 vezes para confirmar se o veículo específico que eu queria estava disponível para compra antes de fazer uma viagem de 2 horas para sequer olhar o carro.
A mulher com quem falei, Elizabeth, que alegou ter sido uma vendedora, disse-me que checou duas vezes com o gerente e confirmou que o carro estava de fato disponível para compra e poderia ser retirado no dia seguinte.
Preenchi um formulário de crédito, mas antes de enviar o pedido liguei novamente para ela apenas para confirmar, pois não queria correr meu crédito e ter minha pontuação menor se não tiver o veículo para compra. Ela me disse 10000% que posso comprá-lo.
Ela então me disse que eu era pressuposto e posso pegar o veículo. Eu disse a ela que voltaria amanhã à tarde para fazer o depósito e ela disse: maravilhoso, vou pedir ao gerente para preparar a papelada para você
No dia seguinte ELA me ligou para confirmar se eu irei e disse que todos os papéis estão prontos, só tenho que entrar para assinar e irei para casa no carro naquela noite.
Como eu disse, moro a 2 horas deste revendedor e tenho um negócio. Tive que pagar um funcionário extra para ficar no meu negócio por mim, dirigi duas horas, liguei enquanto estava indo lá para avisar que estou a caminho e ela disse perfeito !!!
Se apenas!
Eu cheguei na concessionária e um cara me acompanhou até seu escritório e me disse yeaaaaaah uhhhhh pelo jeito que o carro que você quer não está à venda, o leilão pegou de volta outro dia porque não passou na inspeção ... mas eu posso te mostrar outras coisas que tenho aqui
..... então, o carro não estava nem vendável, não podia ser comprado, e nem estava na concessionária.
Corri meu crédito, passei 4 horas no total viajando, desperdicei dinheiro extra com um funcionário, ah e então me disseram que Elizabeth é só uma operadora de telefone, ela não sabe estoque, isso foi depois que ela mesma me disse que era vendedora e falou com o gerente e redigi minha papelada!
Tenho certeza que você pode imaginar minha frustração, mas para completar, o gerente Diego e o vendedor que me disse que os carros não estavam disponíveis (não sei o nome dele, mas ele me disse que é novo e é egípcio), fizeram ABSOLUTAMENTE NADA para ajudar a situação. Enquanto dizia que me desculpava por isso, eles não conseguiram nem me olhar nos olhos.
Eles também queriam conversar sobre os preços de outro carro em que eu estava interessado, mas disseram que não devemos baixar os preços, como se eu fosse pouco inteligente e ingênuo porque em uma concessionária de carros usados ​​eles se limitam ao preço de etiqueta.
As pessoas que trabalham aqui são extremamente desprezíveis e não se importam com o atendimento ao cliente de forma alguma.
Se eu tivesse vendedores e um gerente para minha empresa como a 21 Century, eles seriam demitidos imediatamente. Eu ficaria envergonhado de ter funcionários tão ruins que não se importam realmente com o negócio para o qual trabalham.

Obrigado século 21 por efetuar meu crédito, por ser pouco profissional e não melhorar a situação nem se importar com clientes em potencial.
Vocês são absolutamente horríveis.

Obrigado Chris eu amo o carro muito feliz dia 21 e você é uma garota não fale com ninguém com o Chris muito feliz dirigindo meu carro o dia todo quero dormir esta noite

Dirigiu do Monte. Pocono para NJ por um Honda Accord LX que vi online por $ 11.475. Liguei antes para ter certeza de que o veículo ainda estava em estoque e fui informado que sim. Quando cheguei lá, negociei com um senhor chamado Oscar que foi educado e cortês, mas me disseram que o veículo havia sido vendido. Tentei fazer com que eu comprasse o mesmo veículo com menos quilometragem por quase $ 3000 a mais e não estava comprando. Depois de pechinchar, eles finalmente venderam para mim pelo preço que vi online, ótimo, eles também me deram porque estou desempregado. Nada que você não esperaria de uma concessionária, eles querem que você gaste mais obviamente, mas as pessoas de lá são gentis.

Tim era um representante incrível. Trabalhou conosco para conseguir a quantidade e o carro que queríamos.

A melhor concessionária em que já fui, o ótimo ambiente, ótimas pessoas, Gary foi super legal e voltarei para comprar mais. Muito obrigado !!!

Grande concessionária, e John é uma pessoa incrível para se trabalhar, ele é muito direto e honesto e conhece seus produtos de grupo automotivo do século 21 dentro e fora, foi um prazer trabalhar com ele, obrigado novamente John.

é uma perda de tempo ir até lá. Dirigi 2 horas para comprar um carro depois de confirmar duas vezes que o carro que eu procurava estava disponível. mas quando cheguei lá me disseram que não é ava e tentei vender alguns mais caros. eles dão informações falsas

Ótimo atendimento ao cliente. Sempre muito amigável. Lawrence sempre cuida de mim. Único lugar que uso ou recomendaria a um amigo. Obrigado a toda equipe do grupo de automóveis do século 21dt, vocês são os melhores !!!

Fui ao 21st Century Auto Group na terça-feira perguntando sobre um Mercedes-Benz ML350 que vi online. No entanto, esse veículo em particular foi vendido. Ao chegar à concessionária, fui recebido por um vendedor chamado Steve. Ele era muito experiente. Steve foi muito atencioso e me ouviu em relação ao tipo de veículo que eu desejava. Naquele dia, saí do estacionamento com um Mercedes-Benz ML350 2009. Eu amo meu veículo e recomendo esta concessionária. Certifique-se de perguntar por Steve. Outra nota que o pessoal também foi muito profissional estava bem. Se eu comprar outro veículo, voltarei a esta concessionária.

Justiça é o homem. Espero que minha esposa compre seu carro novo. E sobre me colocar em outro caminhão #salute à justiça

Minha experiência com o concessionário 21st Century Auto é excelente, eles literalmente se dobrarão para te fazer feliz. Altamente recomendado. Certifique-se de pedir Justiça e Chris.

Obrigado cris amor meu novo Benz gle350 muito obrigado mano

Eu estava procurando por um BMW X5 há meses, tentando diferentes concessionárias sem sorte. Até encontrar o grupo automotivo do século 21 no site, cargurus. Conheci Oscar Rodriguez e Jairo Hoyos, que eram um tag team feito no céu. Eles cuidaram de mim e da minha família, levando-me ao bmw do meu sonho. A seleção do belo veículo e a hospitalidade de ambos esses vendedores me fizeram dirigir duas horas para atendê-los. Eu recomendaria a todos que experimentassem o que eu experimento aqui.

Tim foi muito útil e profissional. Eu recomendo ele altamente

Este grupo de automóveis está cheio de desonestidade. Eu não sou uma pessoa que gosta de reclamar ou ser mesquinho genuinamente, mas esta foi a minha PIOR experiência de comprar um carro. Eles mentiram para mim sobre o preço do meu contrato depois que o negócio foi financiado por um empréstimo. Eles têm má gestão e comunicação e muitas vezes escondem o gerente. Estou genuinamente desapontado e com o coração partido em relação ao moral do funcionário / cliente aqui. Não vou citar nomes, mas muitas pessoas envolvidas foram uma grande decepção. Eu não recomendaria este negociante ao meu inimigo.

Danny e sua equipe de serviço foram incríveis. Prompt, cortês, profissional. Ótima experiência. Problema resolvido!! Obrigado por todos pelo 21st Century Auto Group!

Os vendedores são profissionais e o ambiente é caloroso e amigável. No total, uma experiência maravilhosa Nick é um grande vendedor. Todos eles dirigem uma grande equipe como uma máquina bem lubrificada. Melhor concessionária de todos os tempos!

Meu marido comprou um carro aqui. # 1 essas avaliações de 4/5 estrelas são falsas, são escritas pelo próprio vendedor de carros e então pedem que você mas o seu nome nelas, e # 2 eles não se importam com você, apenas com o seu dinheiro. O painel do meu marido no carro novo estava chegando, tinha bolhas de ar e eles o substituíram por ele COM PAPEL !! Sem casaco transparente nem nada. Essas pessoas são uma piada.

Bellah foi uma agente útil. Fiz um bom negócio comprando um carro usado no século 21 em NJ.

Eu comprei 2016 BMW X6M preto no carro vermelho, doente! Linda eu amo isso. A concessionária é treinada profissionalmente, o nome do vendedor era Moe, adoro esse garoto! Me ajudou muito, me deu o melhor negócio que eu jamais pensaria. Tenho comprado o mesmo carro nos últimos 5 meses e não poderia pedir um negócio melhor do que o 21 Century me deu. Em nenhum outro lugar encontrado mais barato. Eu recomendo esta concessionária com uma batida de coração! Venha para Moe e ele vai explicar tudo de A-Z e te ajudar em tudo que ele pode fazer !!

Bom atendimento e ótimas pessoas, sempre venho a bellah para um carro

Comprei a Hyundai sonata 2017 da mike *. Foi uma ótima experiência! Obrigado

Eu e minha esposa estávamos procurando um carro quando entramos no Century Auto Group, deixe-me dizer como eles eram ótimos, especialmente Adam, nosso vendedor. Ele foi profissional, pontual e, em geral, um ótimo vendedor. Ele nos deu um conhecimento comum sobre todos os carros em que estávamos interessados. Graças a ele, saímos com o carro que amamos, obrigado ao Century Auto Group e um enorme obrigado ao Adam, que fez tudo isso se tornar realidade.

Obrigado Chris, amo meu novo jipe ​​Cherokee. Obrigado. O grupo automotivo do século 21 é o número 1

FIQUE LONGE !!! Siga seu instinto e ouça os comentários de 1 estrela ... Este lugar é um circo que vai roubar seu dinheiro e mentir para encobri-lo! Não se deixe enganar pelo showroom de aparência chique! LEVE SEU DINHEIRO PARA OUTRO LUGAR, VOCÊ ME AGRADECERÁ MAIS TARDE !!!

Tive uma grande experiência ... Chris trabalhou muito para ajudar nossa filha a conseguir seu primeiro carro!

Extremamente feliz com meu carro. Eu comprei meu Mercedes Benz CLA250 2014 com Diego e ele foi ótimo. Ele genuinamente se importava com minhas preocupações e as colocou para descansar. Desde o momento em que entrei no 21st Century Auto Group até sair com meu novo carro, ele foi muito atencioso. Até recebi uma ligação de acompanhamento no dia seguinte! :-)

Tive uma grande experiência no grupo de automóveis do século 21. Comprei 2 Mercedes Benz GLS 450. Rico era meu vendedor e ele fez um ótimo trabalho garantindo que o processo fosse tranquilo e fácil. Eu amo os carros

Eu recomendaria definitivamente !!!!

Amei meu novo Honda, obrigado Chris adorei, meu carro é tão bom

O vendedor foi INCRÍVEL! Teve muita paciência conosco e foi muito persistente. Também conheci o gerente geral e fui muito receptivo e gentil o suficiente para fazer um acordo. Comprei meu primeiro carro daqui! Definitivamente recomendo 10/10.

Minha experiência dupla foi boa. Olhando de fora para dentro, os clientes eram tratados com respeito e profissionalismo como deveriam ser. Por outro lado, olhando de dentro para fora, seus veículos foram muito bem cuidados. Eu mesmo planejo fazer negócios aqui no futuro.

Eu li os comentários, deveria ter ouvido. Essas pessoas são MENTIROSOS. Falei com o vendedor às 10h para marcar uma consulta para ver um SUV anunciado. Ele verificou que ainda não havia sido vendido, havia um depósito sobre ele. Quando cheguei, sim a velha isca e switch, não aquela não estava disponível. Que tal este por $ 16.000 dólares a mais. Aconteceu e eu não pude acreditar ... Como eles ainda podem estar no mercado !!!! Os anúncios que eles deixam ativos são para levá-lo à concessionária, eles foram vendidos. O que resta é um carro com preço mais alto .ESTE NEGOCIANTE TEM UMA AVALIAÇÃO "F" POR UM BOM MOTIVO !!!

O 21 Century Auto Group é diferente de qualquer outra concessionária com a qual já negociei. Os preços são fenomenais e eles SEMPRE parecem ter negócios. Encontrei-os online e marquei uma consulta, acabei por comprar um carro no mesmo dia. Eu recomendaria esta concessionária para outras pessoas porque o atendimento ao cliente é ótimo também!

Má experiência ao redor. Fui à concessionária para olhar um carro específico e liguei naquela manhã para confirmar que o veículo específico (por VIN) estava disponível. Disseram-me que sim. Quando cheguei, fui informado que o carro estava em uma concessionária sendo consertado por um grande problema de motor. Depois de negociar por horas, acabei comprando um carro desses caras, e descobri após 7 horas na concessionária que eles quebraram um espelho retrovisor lateral ao fazer o detalhe. Eles se ofereceram para "ir pela metade" no preço do reparo. Meu conselho, não compre deste lugar, e se o fizer, mantenha-se firme em sua oferta de preço. Último ponto - você pensaria que o COVID não existe com base na forma como os funcionários andam com máscaras sob o queixo. Bom toque.

Tentativa de isca e troca. Liguei para confirmar pela manhã, viajei 2 horas para saber que acabaram de vender, o carro que está no lote 60 dias, poucas horas antes da minha viagem. Foi presenteado com um modelo diferente de 15k a mais - resisti à raiva furiosa e saí pela porta.

Sempre uma experiência incrível toda vez que eu entro. Já comprei alguns carros de John e planejo comprar meu próximo novamente com a ajuda dele. Ele sempre foi direto ao ponto e sem rodeios. Eu recomendo ver Mike quando você for lá !! Obrigado automóvel do século 21!

MENTIROSOS E LADRÕES! VENDER CARROS E MENTIR SOBRE RECURSOS !!!!

Excelente atendimento ao cliente. Recomendaria a outros

Muito obrigado, muito feliz, amor, meu Mercedes provavelmente dirigirá todo o fim de semana se você vier aqui expressar apenas. Eu conversarei com mais alguém, obrigado Chris

O pior traficante lá fora. Não caia em seus golpes, eles anunciam um preço, mas aumentam instantaneamente com os Descontos nunca mencionados em seu site. Até ligamos para eles e nos disseram que o preço online é exato. Não, eles têm todos os tipos de taxas acumuladas. Rodamos todo o caminho de Connecticut para não conseguir um carro. Perda de tempo. Deveria ter apenas ouvido as críticas negativas.

Ótimo lugar. O atendimento ao cliente foi ótimo. Ótimos preços. Preços flexíveis. Definitivamente voltarei para comprar um carro. Tornei minha experiência mais rápida e fácil ao comprar meu Nissan Rouge 2019.

Oscar era um excelente vendedor e tinha muito conhecimento. Ele ajudou em todas as nossas necessidades e dúvidas e foi muito paciente com nossa tomada de decisão. Definitivamente, o recomendo ao escolher um veículo neste grupo de automóveis do século 21 devido ao excelente serviço ao cliente!

Tive o prazer de trabalhar com Diego e Varina. Eles foram muito amigáveis ​​e experientes. Eles tornaram o processo de compra do meu primeiro carro muito fácil. Atendimento ao cliente maravilhoso.

Os departamentos de vendas e finanças são muito profissionais. Eles eram todos muito bem informados. Eu quero dar elogios à minha vendedora, Bellah. Ele é agradável e demorou a me mostrar diferentes veículos com diferentes opções. Ele dedica seu tempo a todos os seus clientes sem qualquer pressão. Fui recomendado para esta concessionária e posso entender o porquê. Obrigado a todos por uma experiência maravilhosa.

Eu gosto desse negociante. Peguei meu BMW 518 de 2015 com eles e gostei! Coisas muito amigáveis ​​e profissionais!

A pior experiência de todas. Eu nunca recomendaria este revendedor a ninguém, eles jogam muitos jogos, fui lá comprar um carro e fiz uma oferta que não falaria comigo a menos que vissem minha credencial que é compreensível eles não disseram nada estava errado com aquele carro, então eu comprei o carro pelo valor que eles queriam perguntas tão altas sobre a taxa de juros que não vão me dizer até que eu assinei os papéis e é claro que a taxa de juros estava muito alta eles tinham muitas taxas escondidas sim claro algo estava errado com o veículo, eles disseram que não iria consertar quando eu fechei o negócio e então quando você ligou eles agem como se não pudessem falar inglês e não sabem do que você está falando e também nunca recebi meu atestado de saúde, mas compro o veículo com a única coisa que vão me enviar pelo correio Não recebi ainda. Estou reclamando há muito tempo há cerca de dois meses e ainda não recebi minha fatura de vendas o que comprei repartição do veículo para tudo .. s Ganhe seu tempo e dor de cabeça, não compre nenhum carro dessas pessoas, bando de vigaristas, sou uma vítima e vejo através deles agora, não caia nessa

O representante Tim com quem trabalhei foi simpático e paciente. grande equipe geral. Os tanques de peixes são um toque incrível.

Desonesto comprou um x5 deste revendedor e um mês depois surgem vários problemas

Este lugar está cheio de golpistas. Apenas saiba que todas as boas críticas vêm de pessoas na concessionária, forçando os clientes a escreverem uma crítica antes mesmo de terminar a papelada. Para começar, vimos um carro online e quando fomos eles nos disseram que o carro está na loja sendo consertado, há algo muito errado com ele e não está mais à venda. Entretanto, confirmamos com eles 10 vezes no mesmo dia que o carro ainda está disponível. Nós dirigimos 3 horas para chegar lá e ficamos muito decepcionados. Quando leio os comentários agora, vejo que eles fizeram isso com um monte de outras pessoas. Mas ainda assim acabamos comprando um carro muito mais caro do que aquele que estávamos olhando e Trocamos nosso carro e DISSERAMOS a eles que não temos o título que eles concordaram em tirar $ 100 de nós e obter o título eles mesmos. Eles nunca fizeram isso. Estávamos dirigindo o carro novo com placas vencidas porque eles nunca enviaram nosso título por 2 meses. Tivemos de nos candidatar a um novo título e dirigir de volta ao dealer por 3 horas e dar-lhes o título para que pudéssemos receber nossos pratos e nunca receber nossos $ 100 de volta. Além disso, meu carro trocado estava sendo usado na cidade e ganhei 3 grandes tickets com o NOSSO registro. As placas foram retiradas e devolvidas ao DMV por nós, mas o registro ainda estava ativo, então os ingressos eram por nossa conta. Os ingressos serão disputados, mas é um grande aborrecimento para nós. Eles respondem às críticas negativas com um telefonema para nós e descobriremos, mas eles não atendem a números salvos apenas de novos clientes. Eu não recomendaria este revendedor nem mesmo para meu maior inimigo. A pior experiência de todas.

Este lugar tem uma tonelada de carros luxuosos. O representante de vendas Tim (Artem) foi muito útil e nos deu um ótimo preço. Ele foi acima e além para se certificar de que fizemos um bom negócio em um cupê glc que queríamos. A equipe aqui é muito amigável e a equipe de detalhamento é ótima. Eu recomendaria este lugar se você está procurando algo agradável e elegante.

A pessoa que me ajudou foi John Pardo e ele foi muito legal e prestativo. O lugar não fazia você se sentir pressionado a comprar um carro ... O que eu fiz, comprei um chevy e adorei! Eles responderam às minhas perguntas e garantiram que eu entendesse no que estava me metendo. Eu recomendo totalmente este lugar!

Esta concessionária atendeu às minhas 3 necessidades para a compra de um veículo usado. (1) uma excelente seleção de carros nos quais estava interessado. (2) uma excelente equipe, Artem, nosso representante de vendas, foi extremamente informativo e direto; Karina, a gerente financeira, foi amigável e não procurou cobrar taxas desnecessárias. (3) uma abordagem sem sentido para aproximar-se do veículo. Muitas concessionárias tentam adicionar taxas absurdas, além de jogar.
Nós nos sentimos muito confortáveis ​​aqui e recomendo.

O primeiro veículo para o qual liguei (3k abaixo do veículo que eles acabaram me mostrando) foi supostamente vendido antes de eu chegar lá. No final das contas, não foi tão ruim desde o veículo que comprei, eu realmente gosto. O vendedor que me ajudou foi muito simpático. No entanto, as coisas desde então não têm sido agradáveis. Finalmente recebi minha placa e registro na sexta-feira, um mês inteiro depois de receber meu carro. Acho que dirigir por aí ilegalmente até a placa e o registro chegar não era importante ... Além disso, havia um grande pedaço na lateral do meu pneu. Eu dirigi e mostrei a eles e eles disseram que não teria passado pela inspeção de 160 pontos se o buraco estivesse lá antes ... Sério? Como é que há baixa pressão de ar em um dos meus pneus desde que o comprei? Isso não teria sido capturado? Em vez de trocar meu pneu (eu juro pela minha vida que não há como eu ter feito isso com o pneu) eles me mandam embora (eles não conseguiram rastrear um pneu, o que é difícil de acreditar, já que a concessionária é em uma área muito mais urbana do que de onde eu vim e encontrei um bom). Em vez disso, eles me dizem que cobrirão apenas metade até $ 100. Custou-me $ 220 por um pneu novo, que não é nem mesmo da mesma marca do meu pneu velho, porque eu não estava disposto a gastar ainda mais por algo que não fiz. Enviei por fax para o número que me deram e não funcionou. Mais tarde, fui informado que o novo aparelho de fax não estava conectado. Ainda estou esperando meu cheque de $ 100. Além disso, eles têm um plano de pagamento de 20 dias para meu carro antigo, que a maioria das concessionárias em que estive pagou 5 dias. Nesse tempo, tive que pagar o pagamento do meu carro antigo porque muito tempo se passou. Dei o valor do pagamento para a concessionária e agora há um problema entre a Capital One e um deles me deve $ 400. Liguei há mais de uma semana e não ouvi nada desde então. Eu gostaria do meu dinheiro em breve. Além disso, o manual do carro deveria ter sido enviado com a minha placa, não foi. Eu gostaria disso também. Tenha cuidado, eles têm bons carros, mas a menos que você goste de ser empurrado e roubado em qualquer coisa relacionada ao seu carro, NÃO SE PREOCUPE

Eu recomendo esta concessionária para todos os meus amigos e familiares. Tenho comprado carros deles por 3 anos e agora estou contando. O atendimento ao cliente é 100% satisfatório. Acabamos de voltar e compramos 2 carros deles, também tivemos a oportunidade de trabalhar com Justiça e Oscar. Não importa o que eles nos fizeram sentir como uma família. Obrigado 21 Century Auto Group !!!! Da nossa família para sua. Nós voltaremos em breve

The Molyneaux's

Obrigado por uma experiência maravilhosa de compra de carros. O Denis foi ótimo e explicou todo o processo e facilitou muito para mim .. com certeza vou recomendar esta concessionária, obrigado novamente

NÃO PERCA SEU TEMPO. Esta concessionária oferece um serviço horrível. Eu sou de Trenton e dirigi uma hora para chegar lá apenas para descobrir que seu vendedor havia mentido para mim. Solicitei um Nissan Altima 2017 branco para confirmar que o tinha em estoque e eles me disseram que sim. Assim que cheguei lá, foi uma história diferente, pois eles tinham o carro, mas a um preço totalmente diferente. Eu só descobri depois de sair e ver o carro. Isso ocorreu porque o vendedor disse que eles não tinham, depois que eu disse meu orçamento. Esta concessionária quer que você caia na isca e troque. Por favor, não perca seu tempo aqui.

Eles eram ótimos! Me colocou em um novo passeio. Muitos carros de luxo para escolher. Um buffet ....

Toda a experiência de compra do carro foi rápida e indolor. Eu vi o carro que estava interessado disponível. Enviei um e-mail para saber se o S550 2016 estava disponível. A resposta foi muito rápida e o Diego respondeu a todas as minhas dúvidas. Fui na manhã seguinte e o teste dirigiu o vechicle. Durante todo o processo, Diego explicou tudo que eu tinha dúvidas muito claramente. 2 horas depois saí com o carro.

Experiência muito ruim quando ligamos para eles, eles disseram que tinham o carro disponível quando fomos lá no mesmo dia e pediram o carro e no dia que venderam o carro ontem, por que você diria a alguém que tem o carro disponível nós dirigimos por 3 horas nada

Bellah era uma ótima vendedora, muito prestativa. Bom trabalho. obrigado

Um do melhor estoque dos melhores carros. Uma das melhores equipes de vendedores.

Tim é o melhor dos vendedores. Obrigado pelo meu novo conversível

Isca e troque ... Espere e troque ... Espere e troque !!! é o nome do jogo neste lugar.
Tinha um 2015 s 550 totalmente opcional anunciado por um preço decente, mas não louco, então parecia real. Chego lá depois de confirmar para qual carro irei 3-4 vezes pelo telefone e o carro não existe. A explicação de B foi ficando cada vez mais inacreditável e desrespeitosa. Além disso, todos os supostos bons comentários parecem ter sobrenomes semelhantes e 1-4 comentários em perfis, então, obviamente, comentários falsos tentando abafar os verdadeiros.
Não posso acreditar que eles acham que essa é a melhor maneira de vender carros de luxo, de $ 40.000 a $ 60.000.

Teve uma ótima experiência nessa oficina, o vendedor Justiça foi o melhor. Conseguiu todas as informações e conselhos, Ele é o melhor para qualquer comprador de primeira viagem! Eu recomendo altamente.

Ballah foi muito prestativo e tornou o processo de compra do carro fácil e tranquilo, um vendedor profissional. Peça por ele quando você entrar !. O gerente era a cereja do bolo. Os negócios parecem perfeitos. Atendimento ao cliente bastante impressionante.

O departamento de serviço do século 21 A.G. é da mais alta qualidade. Eles vão além para deixar o cliente feliz e fornecer um serviço superior conveniente de uma maneira verdadeiramente profissional. Em particular, John tem cuidado tão incrível de nós. Eles são responsivos, meticulosos e fazem o que for necessário para garantir que o cliente fique satisfeito. Obrigado John e sua equipe.

Experiência marcante, desde vendas até financiamento. Bem informado, paciente e super amigável. Altamente recomendado. Obrigado Garry!

CUIDADO. A maioria dos comentários de 5 estrelas são falsos, basta dar uma olhada nas estatísticas do revisor, a maioria dos revisores tem apenas 1 comentário. Este lugar é a pior concessionária de Nova Jersey. Eles vão te arrancar em um segundo. Eles foram processados ​​pelo estado de Nova Jersey em 2014 por práticas fraudulentas, basta pesquisar no Google. Eles nos venderam um carro com defeito e se recusaram a devolver nosso depósito. Estamos processando-os agora. CUIDADO.

Diego e John foram excelentes. Serviço rápido e produtos de qualidade. Eu recomendo a qualquer um que faça negócios com eles no grupo de automóveis do século 21 se você estiver procurando um bom carro!

Bellah é incrível. Feliz com a concessionária, mais rápido que comprei um carro

O vendedor Oscar e a gerente financeira Carina, vocês eram uma equipe INCRÍVEL. Muito obrigado por tornar nosso tempo com você tão agradável. Oscar, agradeço especialmente seu conhecimento e tranquilidade. Você nos manteve entretidos e informados e foi capaz de igualar uma troca de valor de outra empresa para que eu não precisasse fazer outra viagem. E EU AMO MEU Mersedes Benz !! É lindo, seguro e suave ... eu adoro isso. Obrigado novamente!

Muito profissional e amigável, artem e o jovem manjedoura foram muito prestativos e garantiram que eu estava feliz com o carro e o negócio que eles me deram

Minha história é tão parecida com a de muitos que também deram uma avaliação de 1 estrela. Meu filho encontrou o carro dos meus sonhos e ligou para o revendedor, o marido e eu estivemos fora do estado por alguns dias. Ele falou com Tamara (a grafia pode não estar correta) e ela disse que o carro estava disponível. Ele explicou que voltaríamos na segunda à noite e na terça para ver o carro e provavelmente comprá-lo. Ele ligou para ela pelo menos 5 vezes para se certificar de que eles estavam segurando o carro para nós, ela garantiu a ele que ainda estava lá e apenas para avisá-la quando estaríamos lá para que o carro estivesse pronto para nós. Ele ligou na terça-feira para avisar que estávamos a caminho e ela disse que o carro estava sendo preparado para nós. Nem preciso dizer que o carro não estava lá, o vendedor e o gerente nos disseram que ela estava em outro prédio e realmente não sabia o que havia no estoque. REALMENTE!!!
É assim que você dirige o seu negócio, tendo alguém que atende o telefone (após escolher o prompt de venda) que não tem ideia do que está em seu estoque. Depois de ler os comentários, estou convencido de que não é o caso, operação típica de "Isca e Troca" com certeza. Claro que eles queriam nos vender outro carro, do qual eu não queria participar. Também fomos informados de que eles não atualizavam seu inventário online tanto quanto deveriam.
Perda total de 5+ horas do nosso tempo, já que moramos no PA.
Não entendo como uma empresa pode operar dessa forma.
Como todos vocês dormem à noite, tratando as pessoas dessa maneira consistentemente?

Desde o momento em que conhecemos Oscar, sentimos que tínhamos feito um amigo. Ele não era arrogante como muitos vendedores podem ser, mas era um grande ouvinte e nos forneceu todas as respostas e informações de que precisávamos para tomar nossa decisão. Ele saiu de seu caminho para nos fazer sentir confortáveis. Éramos quatro fazendo perguntas e ele conduziu o grupo muito bem. Se todos os vendedores pudessem aprender uma lição de Oscar, isso tornaria o processo de compra do carro muito melhor para o comprador. Obrigado grupo de automóveis do século 21 !!!

Concessionária de carros de luxo usados ​​faz um acordo com o estado sob acusações de práticas de vendas enganosas

Absolutamente horrível!

Encontrou sua lista no comerciante de automóveis. A listagem dizia $ 38.500. Liguei para o revendedor e eles confirmaram que têm o veículo, na verdade, 3 do mesmo modelo, com $ 300-600 de diferença entre eles.

O representante de vendas me mostrou os carros! Não tinha muita informação, porém, gastei cerca de 15-20 min me mostrando todos os 3 veículos antes de me apressar para começar a papelada, tudo veio a um hault gritante quando ele puxou uma isca e troca. E me disse que o carro custa na verdade 50k, mas o melhor dele é $ 45k, mantenha no meu que está listado no AutoTrader por $ 38.500, eu provavelmente deveria esperar isso de um vendedor de carros usados. Mas pensei que eles iriam pelo menos tornar isso menos óbvio e nojento.

De qualquer forma, eu disse a ele para economizar seu fôlego e parar de desperdiçar o tempo de todos, então ele ligou para seu gerente, também conhecido como mestre manipulador, para ajudar a salvar o acordo ou não acordo. O manipulador começou a me dizer que esses são os preços online e é deffirent agora, e começou a nos fazer alguns bs.

Quando eu o pressionei sobre sua história de bs, ele apenas ficou em silêncio e disse que é um bom negócio, cara

Desperdício total !! O lugar é um desastre.

Gostei da experiência com o 21º grupo de automóveis na compra da classe C. O representante de vendas Danny fez um ótimo trabalho. Altamente recomendado este revendedor!

Obrigado, louvado, amor, meu carro, muito feliz, muito animado, vocês conseguiram fazer o grupo de pedidos do século 21 é incrível, obrigado novamente.

Resumindo. Uma ótima experiência. O serviço foi incrível. Muito profissional e irá realmente fazer um esforço extra para satisfazer as suas necessidades. Obrigado pessoal do grupo de automóveis do século 21!

Tim foi muito útil para fazer uma transação rápida e fácil. obrigado

Lawrence junto com Oscar foram ótimos. Eles tornaram o processo de compra de um carro novo super rápido. Ambos são muito profissionais e acolhedores.

Devo dizer que gostei muito de trabalhar nesta empresa e o grupo 21 de automóveis sempre será minha família! Deixei de dirigir um dodge e agora estou procurando comprar meu primeiro BMW .. e, claro, desses caras. O X6 2015 é uma beleza. Faça compras com Danny e você não ficará desapontado.

Comprei meu Mercedes usado aqui. Depois de vários meses pesquisando preços, custos e lidando com outras concessionárias, acabei no 21 Century Auto Group. Foi uma ótima experiência. Não fui pressionado a comprar e meu vendedor, Andrey, foi fantástico. Meu carro ficou pronto em questão de horas e ele me manteve informado o tempo todo. Ele trabalhou muito para ter certeza de que eu estava feliz desde o primeiro minuto até algumas semanas depois de deixar a concessionária. As pessoas nesta concessionária são muito educadas, receptivas e bem informadas. Definitivamente, eu recomendaria esta concessionária.

Dennis foi um ótimo vendedor, me acompanhou ao longo do processo e tornou tudo muito fácil, com certeza voltará. Vá com ele por um bom negócio!

Ligou e marcou uma reunião para ver um veículo e confirmar que o veículo ainda está disponível. Disseram que o veículo estava disponível. Dirigi uma hora. Veículo não disponível. O segundo veículo listado online como disponível também não está disponível. Ambos os veículos ainda listados em vários sites online como disponíveis para venda. Em seguida, eles tentaram vender para veículos 2x + o custo.