3 anos atrás
Meu pai fez com que Carpenter e Langford preparass...
Meu pai fez com que Carpenter e Langford preparassem seus impostos por mais de 20 anos. Depois que ele morreu, procurei ajudá-los a preparar seus impostos. Fiquei extremamente desapontado com o quão pouco profissionais e totalmente rudes eles foram.
Trabalhei com Shaun Tobin e Joe Langford. Embora eu os tenha contatado antes do prazo de apresentação de 2019, eles não me retornaram até 30 de setembro, quando não foi mais possível registrar a tempo. Quando fui contatado, eles se dirigiram a mim pelo nome do meu pai, aparentemente sem se lembrar que eu disse a eles que ele havia morrido.
O maior problema, porém, é que eles foram negligentes no preparo dos impostos do meu pai. Depois de concluir que tudo foi arquivado sem problemas, recebi um aviso do IRS de que ainda devíamos $ 56.000 em impostos, que incluíam (1) multas por pagar o valor incorreto inicialmente, (2) juros e (3) um cálculo incorreto de $ 50.000.
Quando enviei o aviso de penalidade para Joe e Shaun, eles foram indiferentes, condescendentes e rudes. Eles indicaram que não declararam os impostos dentro do prazo porque meu pai regularmente apresentava seus impostos atrasados (já que eles optaram por declarar atrasados).
De sua parte, Shaun defendeu seu erro de cálculo porque disse que meu pai tinha um crédito de pagamento a maior, que ele deduziu do valor que ele me disse para pagar, mas aparentemente esse crédito de pagamento a maior foi devolvido. O bom conselho teria sido pagar preventivamente aqueles 50k para evitar as penalidades significativas no caso de o pagamento excessivo ser reembolsado, como aparentemente aconteceu aqui.
Shaun respondeu ao meu e-mail dizendo: "Lembre-se de que o IRS é uma bagunça disfuncional e não sabemos nem controlamos o que eles fazem". A única ajuda que ele ofereceu foi dizendo que podia entrar em contato com o IRS, mas eles não atendiam as ligações (eu liguei para eles e consegui atender).
Quando solicitei que ajudassem a resolver os problemas com o IRS, eles nunca responderam. Depois de esperar 3 semanas por uma resposta, enviei um e-mail dizendo que não estava interessado em trabalhar com eles e solicitei o reembolso das taxas de preparação.
Este é meu e-mail mais recente de Shaun:
"Estou cansado de ler toda essa confusão quase legal. Se você quiser discutir esse assunto, me ligue no escritório. Se você acha que tem um caso para uma ação civil, eles vão em frente e entrem com o arquivo."
Portanto, eu não os recomendaria. Dado o seu conselho ruim, também estou relatando sua empresa ao IRS e ao Conselho de Contabilidade Pública do Estado do Texas.
Traduzido