Avaliações 10
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
A
3 anos atrás

Meu marido e eu adoramos nossa experiência com a e...

Meu marido e eu adoramos nossa experiência com a equipe profissional, pontual e cortês da Carolina Restoration Services. Tivemos danos causados ​​pela água e estávamos cansados ​​de ter alguém em nossa casa devido a um membro da família com uma doença grave. O CRS nos ajudou a agendar consultas médicas com nossos entes queridos. Sua equipe era rápida, incrivelmente profissional e muito silenciosa, que é o que nosso ente querido precisava. Altamente recomendado!

Serviços: pintura, conserto de drywall, limpeza de danos causados ​​pela água

Traduzido
F
3 anos atrás

Serviço de restauração de Carolina! Nossa, nossa e...

Serviço de restauração de Carolina! Nossa, nossa e mais nossa !!! Sinceramente, não posso expressar o alívio e a eliminação total do estresse e da ansiedade que o Carolina Restoration Services prestou à minha família e a mim. Foi e tem sido absolutamente maravilhoso do início ao fim com a restauração de nossa casa.

Compramos uma casa mais velha há pouco menos de um ano, que é a nossa joia, velha mas atemporal. Desnecessário dizer que um vazamento de água no banheiro principal foi o culpado que expôs todos os pontos fracos do piso da casa. USAA, nossa seguradora, nos forneceu garantia de qualidade e profissionalismo ao sugerir a Carolina Restoration Services.

Keith Southern (Gerente de Mitigação) da Carolina Restoration foi o primeiro a lançar luz sobre nossa situação sombria. Ele foi profissional, cortês e atencioso e ouviu nossos problemas e forneceu respostas para todas as nossas muitas perguntas. Minha esposa e eu explicamos que sentimos o estrago no chão, estava ligado à nossa filha estar usando aparelho ortopédico nos últimos 2 meses! Ele entendeu nossa preocupação em fazer o trabalho direito, mas com rapidez !! Keith não teve pressa e explicou todos os detalhes do processo para minha esposa e eu e nos deixou totalmente confortáveis ​​com o processo. Representou uma qualidade de serviço superior, e o serviço prestado nunca faltou!

Keith nos deu um trabalho sólido, e nos forneceu, com quem eu sinto ser a epítome do que um Gerente de Projeto deve ser !! O Sr. Eric Ambrose verificou cada verificação, pontuou cada ponto e cruzou cada T. Ele foi muito fácil de abordar e comunicou-se de forma eficaz durante todo o calvário. Ele estava disponível literalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a todas as perguntas e corrigindo todas as deficiências prontamente. Ele é uma pessoa muito genuína que ouviu nossas necessidades e satisfez nossos desejos! A esposa e eu estamos realmente satisfeitos e, por causa de Eric, decidimos não vender nossa casa, mas valorizar e saborear a beleza recém-surgida, criada por Eric e seus parceiros comerciais. Não experimentei esse nível de profissionalismo, atenção, precisão e confiança, há muito tempo. Ele é uma pessoa que é abertamente responsável e insiste que os outros correspondentes abaixo e ao redor dele também são semelhantes !! Seus parceiros comerciais, encanadores, empreiteiros gerais, equipe de limpeza, movimentadores de móveis e caras de demonstração, todos eram excelentes e motivados para serem profissionais.

A organização como um todo é absolutamente maravilhosa! Tenho certeza de que todos os seus funcionários são ótimos, mas se você tiver a sorte de conseguir Eric, Keith e seus parceiros comerciais, todo o seu estresse e preocupações sobre o futuro de sua casa ou investimento, se você ver dessa forma, desaparecer! Temos muita confiança neles. Nunca vi funcionários dentro de um estabelecimento que valorizasse o crescimento de uma relação profissional em uma amizade profissional! Minha esposa e eu estamos ansiosos para visitar a Carolina Restoration quando atualizarmos nossa cozinha no final do ano!

Serviços: Pintura, Remoção de molde, Encanamento, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Reparação de piso, Inspeção de molde, Pisos

Traduzido
D
3 anos atrás

Eu tive danos de água na cozinha devido a uma máqu...

Eu tive danos de água na cozinha devido a uma máquina de lavar louça vazando. Decidi ir em frente e aproveitar para remodelar a cozinha e duas casas de banho. Como a Carolina Restoration estava cuidando do seguro, eu os contratei para a reforma. Daniel e sua equipe fizeram um trabalho fantástico. Eles arrancaram os ladrilhos velhos e rachados da cozinha, do corredor e dos banheiros e instalaram pranchas de vinil. Eles instalaram armários novos, um micro-ondas ultrapassado, uma banheira nova no andar de cima, penteadeiras e espelhos novos em ambos os banheiros e ligaram minha nova máquina de lavar louça. Eles instalaram uma bela bancada de granito e deram a todos os quartos uma nova camada de tinta. Todos os envolvidos no trabalho fizeram de tudo para ter certeza de que eu estava satisfeito. Fiz muitos trabalhos na minha casa na última década e parece que sempre tenho que reclamar para fazer as coisas direito. Não é assim com Carolina Restoration. Eles sempre perguntavam se eu estava feliz com o trabalho, a cada passo do caminho. Se eu queria que algo mudasse, eles cuidavam disso, sem perguntas. Pode parecer uma coisa pequena, mas ao longo do projeto, eles sempre garantiram que eu tivesse uma pia temporária e pelo menos um banheiro funcional disponível. No geral, uma ótima experiência.

Serviços: Pintura, Encanamento, Remodelação, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Pisos

Traduzido
M
3 anos atrás

Após alguns danos causados ​​por vazamento na linh...

Após alguns danos causados ​​por vazamento na linha de água do chuveiro, o CRS foi recomendado por nossa seguradora. Eles responderam imediatamente e lidaram com a secagem e os reparos de maneira rápida, profissional e educada. Eliceo Villatoro programou e gerenciou todos os reparos e utilizou comerciantes excelentes e versáteis. Ele cuidou de todas as tarefas até a conclusão e estava sempre disponível para perguntas ou dúvidas. Keith Southern, Anthony Lynn e outros Serviços de Restauração da Carolina ajudaram a resolver um momento difícil da forma mais indolor possível. Eliceo provou ser um excelente gerente de projeto, e nós o recomendaríamos e a CRS a todos.

Serviços: Pintura, encanamento, Conserto de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Conserto de piso, Inspeção de moldes, Pisos

Traduzido
C
4 anos atrás

Esta foi a minha primeira vez em mais de 13 anos c...

Esta foi a minha primeira vez em mais de 13 anos como proprietário, onde precisei registrar uma reclamação para reparos. Recebi as informações do meu corretor de seguros e fiquei satisfeito com o trabalho e a comunicação durante todo o processo. Eles terminaram na hora certa e minha cozinha está ótima! Obrigado novamente a Wes por nos manter no alvo e tornar esta experiência uma brisa!

Serviços: Pintura, encanamento, Conserto de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Pisos

Traduzido
D
4 anos atrás

Eu tive um cano de água estourado alguns meses atr...

Eu tive um cano de água estourado alguns meses atrás, causando muitos danos no quarto principal do meu apartamento. Minha experiência de trabalho com a Carolina Restoration Services foi ótima do começo ao fim. Todos com quem lidei foram muito gentis e profissionais - Kim, Alex, Katie B., Eliceo, Charlie, Daniel e Stephanie (espero não ter esquecido de ninguém!). Apreciei especialmente a consideração de Charlie e Daniel, porque eu estava trabalhando em casa na hora dos reparos e eles fizeram o possível para manter o nível de ruído baixo enquanto concluíam o trabalho na parede de gesso. O subempreiteiro que instalou meu carpete também foi maravilhoso. Espero nunca ter que passar por outra situação de danos causados ​​pela água, mas, se isso acontecer, com certeza vou trabalhar com a Carolina Restoration Services novamente.

Serviços: Pintura, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Pisos

Traduzido
H
4 anos atrás

Tivemos danos de fumaça de um incêndio no colchão....

Tivemos danos de fumaça de um incêndio no colchão. Este estimador da empresa saiu avaliando os danos e obtemos uma cópia da estimativa. Em 2 dias, aquele funcionário encontrou quase US $ 5.000 a mais em danos, sem nem mesmo visitar nossa casa. Ele acrescentou janelas nos armários, chuveiro / banheira em lavabo, aquecedor em cômodo que não existia, custo para mover o fogão que por acaso estava embutido, limpar o conteúdo do armário que não precisava ou era limpo e acredite, a lista vai sobre.
Ele mergulhou duas vezes em vários itens, um exemplo é ser pago por hora pela limpeza e, em seguida, adicionar / listar tudo o que foi limpo - resultando em cobranças duplas de MILHARES de dólares. Se eu questionasse algo em particular, as acusações moviam-se misteriosamente para outra acusação.
Eu não recomendaria nenhum dos empreiteiros que eles usaram para realizar os trabalhos. Vários deles mentiram ou não conseguiram lembrar o que fizeram ou não fizeram quando questionei o que estava listado como acusações. O pintor causou mais danos do que já havia causado pela fumaça. Tivemos que refazer tudo o que ele fez e, infelizmente, uma vez que ele pintou sobre o material do teto de pipoca, ele espalhou por todas as paredes, ele não pôde ser removido.
Felizmente, decidimos fazer a maioria das tarefas de reconstrução sozinhos. Se não tivéssemos, temo que nossa casa teria sido literalmente destruída por sua mão de obra inferior.
Posso ver por que o seguro residencial é tão caro quando eles se deixam roubar por empresas de reconstrução. Basta ter em mente que alguns desses estimadores recebem comissão, portanto, quanto mais a estimativa, mais eles embolsam. Mesmo que a seguradora esteja pagando a conta, verifique o orçamento.
Eu dei 1 estrela, embora eu quisesse dar 0 apenas para poder postar.
#Viva e aprenda

Serviços: pintura, limpeza e reparo de danos causados ​​por incêndio

Traduzido
N
5 anos atrás

Não posso dizer o suficiente sobre minha experiênc...

Não posso dizer o suficiente sobre minha experiência positiva com o Carolina Restoration Services. Danos causados ​​pela água foram trazidos à minha atenção por um empreiteiro realizando trabalho de fundação em meu crawlspace e eu entrei com uma ação de seguro do proprietário da casa. A origem do vazamento acabou sendo uma rachadura no chuveiro de fibra de vidro. O dano foi extenso e resultou em todo o banheiro sendo destruído até os pregos.

Restauração de Carolina para o resgate! Todos com quem interagi desta empresa foram corteses e profissionais! De Gabe, que fez a estimativa inicial, a Chris Whittington, meu extraordinário gerente de projeto designado, e todos os empreiteiros (Cam (encanador), Bob (estrutura e carpintaria), Santos (pintura e acabamento), Josh (chuveiro instalar)), este trabalho foi realizado profissionalmente do início ao fim.

Como o banheiro estava destruído, decidi pagar algumas atualizações do bolso, para que eu tivesse um produto final que me satisfizesse. A equipe da Carolina Restoration fez um excelente trabalho explicando todas as cobranças do meu trabalho pago, bem como as garantias trabalhistas.

Este trabalho demorou algumas semanas para ser concluído, mas eu não poderia estar mais feliz com o serviço ou a mão de obra! As fotos antes e depois falam por si! (minha instalação da porta do chuveiro está agendada para a próxima semana) Recomendo vivamente esta empresa para quem está procurando reformar ou limpar após um incidente de danos causados ​​pela água.

Serviços: Pintura, Encanamento, Remodelação, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Pisos

Traduzido
J
5 anos atrás

Entrei no meu quarto principal para pendurar algum...

Entrei no meu quarto principal para pendurar algumas coisas e quando entrei no quarto meu pé estava coberto de água. Eu olhei e mais da metade da sala o tapete estava molhado. Voltei para a minha sala de estar e a água estava entrando naquele quarto. Minha próxima etapa foi ir para a válvula de corte principal para interromper o fluxo de água. Liguei então para meu corretor de seguros, que por sua vez me deu o número de telefone para obter ajuda. Bem, fiquei tão feliz quando liguei para eles e eles disseram que estavam a caminho. A Carolina Restoration sofreu um desastre e imediatamente começou a limpar tudo. Eu não poderia ter pedido que alguém se movesse tão rapidamente quanto eles. Eles pegaram todo o piso que não podia ser substituído e o removeram de minha casa, e então começaram a secar tudo. Já que o trabalho que exigia a limpeza era no meu banheiro principal. Eu fui capaz de atualizar o banho de uma banheira de jardim para um chuveiro stand up. Durante o processo, eles chegaram e tiveram sua parte do trabalho feita e o próximo grupo veio. Foi como um processo simplificado. O Supervisor com quem trabalhei não poderia ter ficado mais feliz. Ele forneceu atualizações sobre o que estava sendo feito e quando as coisas seriam concluídas. Espero nunca ter um problema como este novamente, mas, se tiver, chamarei Carolina Restoration para me ajudar na limpeza e nos consertos.

Serviços: Pintura, Encanamento, Remodelação, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados ​​pela água, Reparação de pisos, Pisos

Traduzido
R
5 anos atrás

A Carolina Restoration fez um trabalho fantástico ...

A Carolina Restoration fez um trabalho fantástico ao nos conduzir em uma situação de danos causados ​​pela água. Eles trabalharam de maneira fantástica com nossa seguradora! Chris Flantos foi nosso guia turístico durante o processo e fez um trabalho FANTÁSTICO! Eles trouxeram um grande fornecedor de materiais para que pudéssemos escolher o piso que queríamos dentro do orçamento de sinistro. E quando chegava a hora de terminar o trabalho, era como um relógio. Nós sabíamos o que ia acontecer a cada dia e FEZ! O trabalho foi concluído dentro do prazo e nossos novos pisos estão INCRÍVEIS !!! Obrigado a Chris e Carolina Restoration por fazer um trabalho tão bom !!!

Serviço: Pisos

Traduzido