3 anos atrás
Serviço de restauração de Carolina! Nossa, nossa e...
Serviço de restauração de Carolina! Nossa, nossa e mais nossa !!! Sinceramente, não posso expressar o alívio e a eliminação total do estresse e da ansiedade que o Carolina Restoration Services prestou à minha família e a mim. Foi e tem sido absolutamente maravilhoso do início ao fim com a restauração de nossa casa.
Compramos uma casa mais velha há pouco menos de um ano, que é a nossa joia, velha mas atemporal. Desnecessário dizer que um vazamento de água no banheiro principal foi o culpado que expôs todos os pontos fracos do piso da casa. USAA, nossa seguradora, nos forneceu garantia de qualidade e profissionalismo ao sugerir a Carolina Restoration Services.
Keith Southern (Gerente de Mitigação) da Carolina Restoration foi o primeiro a lançar luz sobre nossa situação sombria. Ele foi profissional, cortês e atencioso e ouviu nossos problemas e forneceu respostas para todas as nossas muitas perguntas. Minha esposa e eu explicamos que sentimos o estrago no chão, estava ligado à nossa filha estar usando aparelho ortopédico nos últimos 2 meses! Ele entendeu nossa preocupação em fazer o trabalho direito, mas com rapidez !! Keith não teve pressa e explicou todos os detalhes do processo para minha esposa e eu e nos deixou totalmente confortáveis com o processo. Representou uma qualidade de serviço superior, e o serviço prestado nunca faltou!
Keith nos deu um trabalho sólido, e nos forneceu, com quem eu sinto ser a epítome do que um Gerente de Projeto deve ser !! O Sr. Eric Ambrose verificou cada verificação, pontuou cada ponto e cruzou cada T. Ele foi muito fácil de abordar e comunicou-se de forma eficaz durante todo o calvário. Ele estava disponível literalmente 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a todas as perguntas e corrigindo todas as deficiências prontamente. Ele é uma pessoa muito genuína que ouviu nossas necessidades e satisfez nossos desejos! A esposa e eu estamos realmente satisfeitos e, por causa de Eric, decidimos não vender nossa casa, mas valorizar e saborear a beleza recém-surgida, criada por Eric e seus parceiros comerciais. Não experimentei esse nível de profissionalismo, atenção, precisão e confiança, há muito tempo. Ele é uma pessoa que é abertamente responsável e insiste que os outros correspondentes abaixo e ao redor dele também são semelhantes !! Seus parceiros comerciais, encanadores, empreiteiros gerais, equipe de limpeza, movimentadores de móveis e caras de demonstração, todos eram excelentes e motivados para serem profissionais.
A organização como um todo é absolutamente maravilhosa! Tenho certeza de que todos os seus funcionários são ótimos, mas se você tiver a sorte de conseguir Eric, Keith e seus parceiros comerciais, todo o seu estresse e preocupações sobre o futuro de sua casa ou investimento, se você ver dessa forma, desaparecer! Temos muita confiança neles. Nunca vi funcionários dentro de um estabelecimento que valorizasse o crescimento de uma relação profissional em uma amizade profissional! Minha esposa e eu estamos ansiosos para visitar a Carolina Restoration quando atualizarmos nossa cozinha no final do ano!
Serviços: Pintura, Remoção de molde, Encanamento, Reparação de drywall, Limpeza de danos causados pela água, Reparação de piso, Inspeção de molde, Pisos
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