Carman Ford Análise

Mark Z e Joe, o gerente, foram muito gentis, atenciosos e prestativos. Fomos para Carmax e Porter Ford antes, mas nenhum poderia se comparar ao atendimento ao cliente da Carman. Recomendamos vivamente este concessionário a quem procura um carro novo!

Uma brisa total, todos foram amigáveis ​​e prestativos, especialmente meu consultor de vendas, Robert Boyer. Ele foi muito informativo e um cara ótimo. Eu definitivamente voltarei no futuro!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta concessionária maravilhosa. Larry, Gary e a equipe cuidaram de mim com um serviço de classe mundial e um tremendo profissionalismo. Você tem um cliente para a vida.

Eu fui para a Carman Ford Lincoln um dia para olhar para o MKZ em 2014, a Sra. E eu. Nós conhecemos o
O melhor vendedor que o dinheiro que alguém pode comprar! O nome é Sr. Dan Shine, garoto, ele colocou um brilho em nossos sapatos. Ele tinha todas as respostas que eu quase não precisei fazer perguntas. Vimos o novo MKZ 2014 sentado e nos surpreendeu, com uma nova cor e tudo. Tinha tudo o que queríamos, até pedimos rodas especiais cromadas de 19 polegadas. Rapaz, nós estávamos prontos para a estrada então, aquele motor turbo é tudo isso e muito mais !!! Nós o mantivemos por três anos de arrendamento. voltou a olhar para um 2017 MKZ Mr. Shine curvado para trás e o proprietário Sr. Larry, filho do proprietário Sr. Carman. mandou eu e a Sra. porta afora com uma tag 2016 MKZ e tudo, doce !! O departamento de serviço. era o melhor que existia quando o comprei. Por três anos, nunca tive um problema com o departamento financeiro do meu carro. Mr.Bob foi o melhor e muito útil até mesmo o gerente de chão também foi útil e ótimo !!! Eu até mandei minha sobrinha comprar o Novo Lincoln 2017 pela primeira vez em anos no mercado, veja você mesmo, obrigado Carman Lincoln Ford. Vá dirigir um para você. Basta perguntar por Larry Dan Shine Bob e sua turma. Muito feliz por ter comprado um dono de MKZ, Sonny Devine & Mrs. T de New York !!!

Ótima experiência! Excelente equipe. JJ se esforçou para proporcionar uma ótima experiência! Todo mundo foi profissional e cortês! Eu recomendo Carman!

Meu filho precisava de um carro, mas ainda tinha um grande saldo devedor de um veículo anterior. Scott trabalhou conosco e tornou possível conseguir um ótimo carro (Fusion). Ele trabalhou em todos os descontos e opções possíveis, ao mesmo tempo em que acumulava um grande saldo em um pagamento acessível ... Ficamos muito satisfeitos e gratos!

-Rick
Novo castelo

Uma ótima experiência de compra de carros de baixa pressão para mim. Greg Grimaldi foi honesto e direto e me forneceu todas as informações de que eu precisava para conseguir o carro certo pelo preço certo.

Meu marido e eu fomos até a Carman para ver um veículo que vimos em seu site. Nós nos encontramos com JJ e tivemos a melhor experiência de todas! Continuaremos a fazer negócios com JJ e Carman nos próximos anos. Obrigado por tornar esta experiência agradável e memorável!

Esta concessionária Lincoln foi muito agradável, acolhedora e respeitosa. Os revendedores de automóveis e concessionárias ganharam o estigma negativo associado a eles, mas esta concessionária nunca me fez sentir que eu não estava fazendo um bom negócio ou que minhas necessidades não eram uma prioridade. Eles deram um ótimo serviço e no geral estou muito feliz com minha compra. Greg (vendas) foi detalhado, minucioso e paciente. O gerente financeiro foi legal, mas tornou-se menos paciente enquanto eu fazia um milhão de perguntas para entender os extras que eles sempre tentam vender para você. Ele permaneceu fiel à experiência geral e respondeu a TODAS as perguntas. Eu voltaria novamente!

Eu comprei um novo veículo de
Dan S. e o gerente Joe G. Eles me trataram com grande respeito e profissionalismo. Eu recomendaria eles e o Carman Auto Group para qualquer pessoa interessada em comprar um carro. Eles fizeram minha experiência de compra de carro um verdadeiro prazer. Eu os classificaria com um 10 perfeito.

Que experiência fantástica foi comprar nosso carro novo na Carman! A comunicação foi ótima, o preço foi justo e o atendimento ao cliente foi fenomenal!

Vendedor de serviços muito bom era muito bom o nome dele é jj Eu o recomendo muito satisfeito

Excelente, o negócio foi fechado imediatamente, profissionalmente e com ótimo atendimento ao cliente de Shawn Hamilton.

Dennis foi muito útil para encontrar um carro usado mais novo. Muito profissional e simpático, respondeu a todas as minhas dúvidas e trabalhou comigo ao longo de todo o processo. Eu definitivamente compraria meu próximo carro da Carman Ford- Lincoln e recomendaria a todos os outros que fizessem o mesmo!

A oficina de carroceria Carman Ford Lincoln é fantástica! O pessoal da recepção é extremamente cortês e profissional, quer fale com eles ao telefone ou pessoalmente. Os funcionários que atuam como elos entre sua seguradora e a Carman Ford são muito profissionais, eficientes e corteses. Os funcionários e mecânicos da Body Shop fazem um trabalho incrível! Fiz trabalhos de carroceria em dois carros e os dois voltaram impecáveis. Meu último reparo foi no pára-choque traseiro do meu veículo e eu estava tendo um problema com uma luz de freio. Marquei uma consulta, levei-a de volta para eles, eles identificaram o problema em minutos e substituíram a lâmpada gratuitamente - sem perguntas. Você não vai encontrar uma Body Shop mais profissional que ofereça um serviço melhor.

Definitivamente, recomendo a todos que vão lá. Eles foram muito pacientes. Jake e Marcus foram muito úteis junto com seus bons gerentes.

Meu marido e eu entramos procurando um carro novo. Fomos recebidos pelo mais simpático vendedor Zach Lopes. Ele era um ótimo vendedor e tornou toda a experiência maravilhosa. Ele nos ajudou a encontrar o carro perfeito. Ficamos extremamente satisfeitos com o nosso serviço e iria novamente. 10/10

Greg Grimaldi e o resto da equipe foram fabulosos. Greg dirigiu mais de 3 horas de ida e volta para ajudar a entregar meu carro. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre minha experiência na Carman.

Comprei um F-150 usado em maio de 2017. O caminhão foi listado como "Certificado pela Ford". Há alguns meses, enquanto lavava o lado de baixo, descobri um suporte dobrado. Havia um suporte idêntico, mas não dobrado, do outro lado do caminhão. A direção da dobra indicava que o suporte havia sido atingido durante o retrocesso. Quando trouxe o caminhão para outro serviço, perguntei para que servia o suporte. Disseram que é para segurar uma tampa que "proteja os canos". (Parte # FL1Z-5D032-B) Eles disseram que NÃO faz parte de um pacote off-road, QUE CADA F-150 TEM UM. Substituí-lo custaria mais de $ 500! Tanto para a certificação da Ford! Como você certifica um veículo quando uma parte importante está faltando! Eu me pergunto se o pneu sobressalente está lá ou o que mais pode estar faltando. Gosto do caminhão, mas fico muito triste com essa descoberta. Eu sinto que mentiram para mim.

Larry, obrigado pela sua resposta. Como posso entrar em contato com você? Não consigo encontrar uma maneira de usar este sistema de revisão.

Excelente serviço ao cliente
Eles me ajudam no local ou o mais rápido possível, sempre que tenho um problema.
Da substituição de peças ao detalhamento de automóveis, o atendimento é rápido e excelente!

Chris B, em vendas, ajuda-me a encontrar o meu Ford Flex. Eu amo meu carro novo. Obrigado chris

Minha experiência de compra e compra de carros foi simplesmente a MELHOR. Greg Grimaldi era muito experiente e complacente. Eu recomendo ele e a equipe da Carman Ford.

Assim que entrei, Chris Brousseau me cumprimentou imediatamente com um sorriso. Expliquei minha situação atual. Chris ouviu e conversamos sobre as opções disponíveis para mim. Dentro de pouco tempo, estou sendo contratado para um novo contrato de locação. Por causa de seu jeito carinhoso, é por isso que estou na Carman Ford há 15 anos. Chris basicamente garantiu que estarei de volta em três anos para meu próximo aluguel.

Greg Futch e Frank Azan fizeram desta a experiência de compra de carro mais agradável que minha esposa e eu já tivemos. Fomos tratados como amigos e família. Greg Futch fez todo o possível para encontrar o carro que queríamos e possibilitar a compra. Ele é um profissional cortês e amigável; e uma pessoa muito agradável.

Ótima experiência! Toda a equipe foi excelente para trabalhar e tornou as coisas muito fáceis e rápidas! Eu recomendo CARMAN a todos os meus amigos e familiares para comprar seu carro da CARMAN!

A melhor experiência de compra de um veículo! Não se sentiram pressionados, eles ajudaram de todas as maneiras que puderam e foram francos e honestos no que podiam me fazer entrar! Proprietário orgulhoso de um 2020 Ford Explorer XLT Definitivamente, ele estará de volta quando chegar a hora de um novo!

Vi o Lincoln MKC em minhas viagens gostei do SUV e decidi visitar Carman em New Castle. O vendedor Gary S fez um ótimo trabalho ao me mostrar os incentivos do carro e os números que o cara trabalhou os números para me colocar no meu novo MKC !!! Ótima experiência ao redor. Obrigado pelo presente também!

Ótima experiência de compra, como de costume! Dan Shine torna a tarefa de comprar um novo veículo uma brisa! Recomendaria Carman Lincoln a ninguém. Obrigado novamente Dan em uma ótima experiência de compra de carro!

Carman Lincoln fez um trabalho fabuloso em encontrar e processar nosso novo carro.

Disposto a trabalhar com você. Tenho um ótimo negócio em um carro usado. JJ é ótimo.

Ficar longe. A equipe de vendas foi rude e conflituosa, e continuou inventando desculpas. O vendedor também parecia não saber absolutamente nada sobre o carro e não conseguia responder nem a perguntas simples.

No geral, parece a pior concessionária Ford da região. Com Porter e Sheridan na mesma rua, e o sempre excelente Garnet do outro lado da linha em PA, não há razão para perder seu tempo aqui.

Muito prestativo cuidar de seus clientes. Bom acompanhamento.

Meu consultor de vendas foi Shawn Nichols. Ótimo rapaz! Ele tornou o processo de compra de um carro super fácil. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ele me fez sentir muito confortável. Se você precisa de um carro, você tem que ir ver Shawn.

Tive uma ótima experiência e um ótimo vendedor trabalhando conosco! Definitivamente, recomendaria a qualquer pessoa que usasse esta concessionária! Excelente atendimento ao cliente!

A experiência de compra foi muito boa na hora de comprar um caminhão. No entanto, o serviço não está de acordo com os padrões.
Para encurtar a história, eles não gerenciam seus recalls adequadamente e não fazem as anotações apropriadas sobre o que precisa ser concluído.
Fiz o mesmo recall duas vezes, o que não só desperdiçou meu tempo, mas também o tempo e os recursos da empresa. Eles nem sabiam que tinham feito isso duas vezes, até que mostrei a papelada do recall anterior.
Recebi um telefonema na semana seguinte informando que partes estavam para serem revividas, e esta era novamente pela mesma.

Tenho um bom caminhão por um bom preço. Dennis foi bom com a comunicação durante todo o processo.

Recentemente comprei um Ford Fusion 2012 da Carman. A equipe foi muito simpática e prestativa. Fiquei especialmente surpreso porque, quando havia algo com que eu não estava confortável, ou alguma garantia que eu não queria, eles não me pressionavam. Mesmo que eles estejam tentando vender um carro para você, geralmente achei que eles não estavam apenas tentando fazer isso. Brincávamos e isso tornava a espera menos dolorosa. Jake Dickhart, meu representante de vendas, foi muito amigável e ele e eu não tínhamos apenas um relacionamento do tipo "representante de vendas-cliente".

Quando eu tiver que comprar um Ford novamente, com certeza irei lá. Altamente recomendado.

O que posso dizer? Carman Ford acertou em cheio novamente! Este é o segundo Explorer que comprei da Carman Ford, e nas duas vezes eles nos deram um ótimo negócio, serviço excelente e uma equipe de vendas amigável, bem informada e prestativa ajudou a mim e minha família a encontrar o carro perfeito pelo preço perfeito. Eu recomendo altamente esta concessionária!

Fique longe do vendedor John Brooking. Eu disse a ele que não gostei do pagamento que ele trouxe para mim, ele perguntou o que eu queria. Quando eu disse o mais baixo possível (nunca dê a eles um número), ele ficou irado e escalou a conversa para 10 sem motivo algum, todo o nosso trato foi agradável até aquele ponto. Eu disse a ele para me devolver minhas chaves e eu iria para outro lugar. Ele jogou minhas chaves e registro para mim, quando eu disse que queria o gerente, ele apontou para o cara atrás da mesa. O gerente disse que as chaves devem ter escorregado, claro que escorregaram e me atingiram no peito em alta velocidade. Esse cara é emocionalmente instável. Fui até o revendedor Dodge para obter o nome GSMs. Quando ouviram o nome do vendedor, eles apenas reviraram os olhos, então isso não deve ser incomum.

Eu comprei um Lincoln MKX 2016 da Carman ontem. Meu vendedor, Greg, tomou muito cuidado para garantir que ele me mostrasse todos os recursos do carro e que eu entendesse como usá-los. Ele até ajudou a configurar meu telefone e endereço residencial na navegação. Toda a equipe foi cortês e profissional. Eles negociaram muito com meu comércio, mas eu me mantive firme e, no final, acho que consegui um acordo justo. Se você está comprando um Lincoln, Carman é um bom lugar para fazer compras.

Greg C. e toda a equipe foram ótimos e se adaptaram muito à minha agenda. OBRIGADA!

Meu carro foi rebocado para Carman Ford depois que meu carro foi atropelado enquanto estava estacionado na frente. As primeiras semanas foram boas, tive atualizações de texto periódicas sem problemas. Então os problemas começaram. Após cerca de 6 semanas, parei de receber alertas de texto. Disseram-me que enviei uma mensagem de parada, o que nunca fiz, e eles disseram que não há nada que possam fazer. Comecei a telefonar algumas vezes por semana para verificar o progresso. Disseram-me então, por 6-7 semanas a fio, que meu carro estaria pronto amanhã. Depois de ser informado que várias vezes, de repente, havia peças que foram encomendadas incorretamente e que nunca foram reordenadas. Recebi mais atitude necessária ao ligar e nunca parecia ser uma boa hora para ligar para verificar meu carro.

Depois de mais de 70 dias, eles finalmente me disseram que meu carro estava pronto. Entrei para buscá-lo e imediatamente notei que o TPL estava ligado. Acontece que um pneu precisava de um plug que eles ignoraram durante todo o tempo em que o carro esteve na oficina. Então eles ligaram e eu achei que estava bem. Eu entro no meu carro para ir embora e meu carro cheira a fumaça de cigarro. Isso era antiprofissional e inaceitável, mas quando os questionei sobre isso, eles agiram como se eu estivesse errado. Então eu mordi meu lábio e fui embora. Não mais do que 30 jardas fora do estacionamento, notei um rangido nos rolamentos lidos. Eu imediatamente me virei e chamei a atenção deles para isso. Só quando voltei fui apresentado ao gerente.

Ele puxou meu arquivo e ficou chocado com o tempo que meu carro ficou lá. Foi a primeira vez que ele olhou meu arquivo e a primeira vez que soube que o carro estava no estacionamento. Isso me surpreendeu, ele não tinha ideia de quais eram os carros em sua loja. Ele então fez um teste comigo e confirmou o ruído. Após sua investigação com seus técnicos, ele percebeu que eles estavam apenas fazendo curvas em U no estacionamento e não levando carros para testes. Ele então me prometeu que supervisionaria pessoalmente a conclusão dos reparos e testaria o carro comigo quando eu o pegasse.

Quando finalmente ficou pronto, depois de estar na loja há mais de 90 dias, entro para buscá-lo e vejo Guy sentado à minha mesa. Ele nem mesmo reconheceu minha presença no escritório. Ele não se levantou, nem me cumprimentou, nem me deixou entrar no carro.
Em geral, o serviço foi horrível. Eu não recomendaria esta loja a ninguém. Meu carro está alugado fora da área e inicialmente planejei devolver o carro para Carman e comprar um carro novo deles. Não farei isso e não poderei, de boa consciência, recomendar esta loja a ninguém.

Fui para a Carman Ford para comprar um novo F150. Shawn foi ótimo, eu sabia o que queria e fechei o negócio com eficiência. Dos 3 negociantes de Ford, eles deram o melhor negócio tanto no meu comércio quanto no preço de compra. Ainda bem que fui para Carman New Castle Ford.

Pegamos Carman para olhar um Lincoln SUV e saímos com um! Não esperava que isso acontecesse, mas ficamos muito impressionados com o carro e Gary Furth, nosso vendedor. Ele era muito pessoal e não era o tipo de vendedor pesado que você costuma ver em concessionárias de automóveis.

Os representantes de atendimento ao cliente da Carmen-Lincoln oferecem atendimento excelente e profissional. Eles atendem os telefones e auxiliam você imediatamente. Chris me auxiliou recentemente em duas ocasiões diferentes e dedicou seu tempo para explicar tudo o que precisava ser feito com meu carro e com o aluguel. Hoje fiz um ememerfwncy com um dos meus pneus e novamente, ele foi muito pontual. Assim que meu carro chegou, recebi assistência imediata. Novamente ele, Chris explicou o processo deles avaliando o problema e que me avisariam se poderia ser consertado ou se eu tivesse que substituí-lo. A equipe do Departamento de Manutenção é muito paciente comigo e responde a todas as minhas perguntas e preocupações. Sinto-me confortável em trazer meu carro aqui para manutenção. Eles são agradáveis, profissionais e auxiliam em cada detalhe. Eles oferecem um serviço de qualidade e, pelo contrário, agradeço.

Chris Brousseau foi incrível! Nunca agressivo e muito educado!

Uma experiência maravilhosa do início ao fim, fazendo alguns trabalhos na carroceria do meu carro. Harry foi muito útil e os reparos parecem melhores do que novos!

Este ano comprei meu Chevy Cruze de Scott Henning. Fiquei satisfeito por minha experiência ter sido surpreendentemente livre de problemas. Como mulher, comprar um carro sempre pode ser interessante. Apreciei como Scott garantiu que eu obtivesse o melhor preço possível. Ele era respeitoso, eficiente e me valorizava como cliente. Pergunte pelo Scott se quiser que o serviço Plantinum encontre o carro dos seus sonhos.

Essa concessionária é a pior, os vendedores nem dão a você a chance de olhar sem pular em você, e depois de tentar avisar um deles, que eu precisava de um tempo para dar uma olhada antes de pedir sua ajuda, ele insistia e ficava me incomodando, a ponto de eu ter que falar com o gerente de vendas, mas o gerente de vendas não fez nada a respeito, nem mesmo um pedido de desculpas. O engraçado é que eu ia mesmo comprar um carro lá, estava mesmo pronto para fazer a compra, aparentemente eles são old school e têm muito pouco treinamento na venda moderna de hoje.

Tivemos uma experiência cinco estrelas com o vendedor Marcus Mason, que era bem informado, extremamente educado e um cavalheiro. Ele fez a transição muito fácil e pessoal. Will e o recomendei a outros clientes em potencial. Teve um excelente relacionamento com seu empresário, Mike Supala, que o ajudou com o melhor negócio possível. A pior experiência com qualquer financeiro em uma concessionária de automóveis foram os cavalheiros, Dave (usando isso com relutância), que era rude, constrangedor, tinha um odor corporal muito ruim e era muito traiçoeiro. Ele disse a minha esposa e a mim que não poderíamos conseguir um negócio melhor do que o que ele encontrou para mim. No dia seguinte encontrei um negócio de financiamento muito melhor, então não farei o financiamento por recomendação dele. Eu sugiro fortemente que esse financista Dave seja substituído dessa posição tão delicada. Se não fosse pelo relacionamento que tive com o meu representante de vendas Marcus e seu empresário Mike, eu teria deixado a concessionária sem fazer uma compra. Se ele estiver mais perto, convém examinar mais de perto como ele trata os clientes depois que o negócio é fechado por seus vendedores.

McClendons selados

Os carros de hoje são tão ricos em recursos que é preciso muito para entender tudo o que eles têm a oferecer. John foi extremamente paciente comigo enquanto passava por tudo, o que ele fazia em minha casa nem menos! Uma ótima experiência para o cliente, desde a primeira vez que entramos na concessionária até chegarmos ao volante em nossa garagem.

Eu estava viajando na 95 direção norte. Meu caminhão a diesel quebrou no final da tarde. Depois de revisar todas as opções, liguei para Carman. Eles ordenaram especialmente a minha parte para chegar lá às 9 da manhã. Um motel estava próximo, então, na manhã seguinte, ao chegar de volta à área de serviço, meu caminhão estava sendo consertado.
Eu estava a caminho ao meio-dia. Para Dave e Mike, "Agradeço a ambos".

Dou 4 para todos, faço isso para que continuem tentando ser melhores.
Lembre-se, quando você está no topo da montanha, a única direção a seguir é descer a colina

Desde o momento em que entrei, a equipe de vendas foi amigável e me apoiou, seguindo minha liderança em vez de me enganar.

No começo, liguei para o gerente de vendas de Todd na segunda-feira de manhã para marcar uma reunião com Gregg Gramaldi, um vendedor com quem já negociei para o dia de domingo de manhã. Acabei tendo algum tempo livre segunda-feira à tarde, então passei por cima sem avisar. Todd pegou todas as minhas informações. Disse a ele o que eu queria e onde eu precisava estar em algumas horas. Eu tinha um novo explorador 2018 com os pagamentos que eu queria, incluindo um prolongado garantia e Gap ins. Estou tão feliz com minha experiência, estou trazendo minha filha hoje à noite para trocar um Ford, escapar do primeiro carro da família dela e, possivelmente, comprar outro carro para minha filha de 17 anos, não poderia estar mais feliz como tudo isso foi

Eu comprei ou aluguei veículos da Carman Ford Lincoln Mercury desde 1974. Meu veículo mais recente foi o meu décimo desde 1998 e foi um MKZ Eco Boost 2016 com o exterior Luxe e o interior castanho claro. Uma combinação realmente super, junto com um trabalho de qualidade em todo o veículo. Eu estava preocupado com o motor de quatro cilindros, mas ele é muito liso e aciona o veículo igualmente sem hesitação.

A equipe de vendas da Lincoln (Dan Shine e Frank Azan) foi muito profissional, proporcionando uma excelente experiência de compra (leasing). Tendo trabalhado com outro pessoal de vendas (que agora se aposentou), fiquei curioso sobre o novo grupo de vendas. Não se preocupe, absolutamente confiável e disposto a trabalhar com seus clientes.

Excelente carro, excelente equipe de vendas e um departamento de serviço em que confio.

Obrigado Carman e Larry por uma concessionária que continua valendo a pena visitar.

Minha namorada e eu viemos até a Carman Ford para ver como ela estava saindo de seu Dodge Caravan 2007 e também trocamos uma Grand Marque da família e fomos atendidos com o maior respeito de Frank Azan e Jai Nichols.
Eles responderam a todas as nossas perguntas e nos ajudaram com tantas pesquisas que nos permitiram comprar um novo veículo usado que se adapta às necessidades da Tiffany para ela e sua filha, bem como às atividades diárias.

Esta é a minha segunda compra nesta concessionária! Eu entrei esperando que fosse mais uma rodada de serviço livre de estresse, profissional e honesto, e UAU! Saí com o veículo que queria com um plano de pagamento acessível. Este local e grupo de vendedores são os melhores! A equipe de finanças foi muito cortês e pronta para trabalhar para mim! Se eu precisar comprar um carro novamente, não hesitarei em fazer da Carman Ford minha primeira parada! Muito obrigado ao meu vendedor pessoal VINCENT GRIMALDI por ser aquele que encontrei ao entrar pela porta! Orei para estar nas mãos certas e meu poder me levasse direto para a mão certa! Recomendo que você pergunte por ele ... ele é ótimo!

Joe e Nick foram ótimos associados de vendas. Não poderia estar mais feliz com minha experiência de compra.

Nossa experiência com a Carman Ford-Lincoln foi muito positiva. Transações suaves, ambiente agradável e ótima comunicação. Shawn Nichols cuidou muito bem de nós. Eu comprei outros veículos através de Carmen ao longo dos anos e irei novamente. Seu departamento de serviço é incomparável.

Experiência horrível. O mau agendamento fazia com que uma visita de um dia fosse uma viagem de ida e volta de 4 dias. E então para encontrar danos às rodas. O serviço nos 25 anos anteriores foi bom ... algo deve ter mudado ...

Ótimo atendimento com um verdadeiro compromisso em fazer com que o cliente se sinta confortável e informado. Você não consegue encontrar um grupo melhor de caras para colocá-lo em um novo vau!

Greg Futch fez um excelente trabalho ajudando-nos a encontrar um carro seguro e acessível para nossa filha. Com certeza gostaria de voltar novamente.

Glen é ótimo! Bem informado, com muita paciência e compreensão. Kim se lembrava de mim pelo nome e ótimo atendimento ao cliente. Krista foi honesta ao explicar tudo neste processo perturbador.

Eu comprei um carro hoje de Carmen Ford, a melhor experiência de compra de carros que já tive, meu representante de vendas foi incrível, assim como todos os funcionários que trabalharam na minha compra. Cheguei com limitações extremas de crédito, entrada e limitações legais, mas saí satisfeito. .... Obrigado Carmen Ford

Ótimo para trabalhar do início ao fim. Dan e Matt trabalharam comigo para encontrar o caminhão perfeito que se encaixasse no meu orçamento e desejos!

Compre meu carro novo hoje com Greg. Seu serviço foi ótimo. Eu amo Carman Luncoln

Acabei de comprar o carro na segunda-feira e a esposa está satisfeita e feliz

Trabalhei com Doug Walton e Adam Johnson. Doug me mostrou o carro uma noite e eu voltei com minha esposa na noite seguinte para um test drive. Foi ótimo trabalhar com Doug, respondeu todas as nossas perguntas e não nos pressionou a comprar naquele momento. À medida que as coisas funcionavam, trocamos nosso carro velho e compramos um novo. O preço era mais do que esperávamos pagar, mas isso porque nossas expectativas eram muito altas. Doug garantiu que fôssemos totalmente informados sobre as razões dos números que apresentou e nunca nos pressionou a decidir. Todos foram muito bons para trabalhar e trabalharam juntos como uma equipe. Eu recomendaria esta concessionária a qualquer pessoa e, particularmente, recomendo que você procure Doug Walton.

Grande experiência com a Carman Ford. Greg Grimaldi foi um vendedor muito atencioso e sem pressão.

Extremamente útil. Entendimento. Me acompanhou por tudo e, acima de tudo, sinto que fiz uma ótima compra por causa disso.

Foi uma ótima experiência. A melhor interação entre mim e um revendedor de automóveis que já tive, seja em relação a um carro novo ou usado, ou a uma compra ou troca do meu veículo com o revendedor. Eu não poderia estar mais satisfeito com minhas negociações com Blaine, Gary ou Dan G. Quero destacar especialmente Gary Santora por seu profundo conhecimento e sua paciência ilimitada comigo, durante as muitas horas necessárias para concluir totalmente minha compra de um Lincoln MKC Reserve SUV e a troca de meu Subaru Forester Premier SUV. Terei o maior prazer em encaminhar qualquer pessoa que conheço ao Carman Auto Group, se essa oportunidade surgir. Obrigado por uma grande experiência. Tom Dougherty

Trabalhamos com AL SEENEY e a equipe da CARMAN para comprar um Mustang GT 2014. Nossa experiência foi extremamente agradável. Ficamos felizes com todo o processo que foi muito aberto e positivo. Ficamos muito satisfeitos com o preço que obtivemos no carro novo e com o valor que recebemos pela nossa troca. O Sr. Seeney nos manteve totalmente informados durante todo o processo de compra e tanto ele quanto a equipe de finanças trabalharam para disponibilizar todas as opções para nós, de modo que estivéssemos confiantes em nosso preço de compra e pacote de financiamento. O Sr. Seeney teve tempo para nos apresentar à equipe de atendimento ao cliente, que foi muito profissional e amigável. Estamos EXTREMAMENTE AGRADECIDOS com o Sr. Seeney, Carman Ford, todos os seus funcionários que tivemos a oportunidade de conhecer e, claro, NOSSO NOVO CARRO! Recomendamos vivamente o Sr. Seeney & Carman Ford aos nossos amigos e família, e de facto já o fizemos! O nosso objetivo era adquirir o nosso veículo a um bom preço e criar uma relação de confiança permanente com o nosso vendedor e concessionário, fizemos EXACTAMENTE ISSO!

Os caras da Carman Lincoln Ford são absolutamente fantásticos! Eles tornaram a experiência de comprar um carro tão agradável, voltei no dia seguinte para pegar um segundo veículo. Obrigado Scotty, JJ, Frank e Erwin.

Eu não compraria carro aqui, meu pai comprou um caminhão usado e venderam para ele uma garantia que só dá para usar naquela concessionária, não falaram isso quando ele comprou a garantia. Ele morava em NJ a cerca de uma hora da concessionária. A pior experiência de vendas que meu pai já teve. É uma pena que tiraram vantagem de alguém mais velho.

Profissional, sem complicações, habilidade de vendedor.

Muito, muito feliz com nossa compra e com a equipe da Carman Ford Lincoln !!! A equipe que nos ajudou a fazer nossa compra foi John MacDonald, Frank, Joe e Erwin. Eles são amigáveis, profissionais, conhecedores e prestativos. O que os diferencia e acima de outras concessionárias é que eles realmente dão as boas-vindas a você, em vez de o cliente ter que procurar um representante de vendas para ajudá-lo. Em outras palavras, eles estão genuinamente interessados ​​em lhe vender o veículo e o certo para você. Eles tornam a experiência de compra do carro divertida e fácil!

Primeira vez comprando um carro sozinho. Todos lá foram muito legais, prestativos e honestos. Nunca me senti como se estivesse sendo aproveitado. No geral, foi uma experiência excelente !! Obrigado por toda sua ajuda, adoro meu carro novo!

Recentemente, financiei um Mustang GT Premium Fastback de $ 30.000,00 da Carman Ford Lincoln. O vendedor, Nick M., fez um excelente trabalho e tornou a experiência de compra muito mais confortável. O departamento financeiro foi genuinamente amigável e muito cortês. Então ... O que nega as três estrelas que faltam na minha análise ??? Saí do estacionamento da Carman Ford Lincoln com MENOS DE UM QUARTO DE TANQUE DE GÁS, apenas o suficiente para me levar para casa para PA! Agora, eu NÃO deixei de perceber isso ... E sim, eu trouxe isso à tona. A concessionária RECUSOU-se a encher o tanque do veículo de $ 30.000,00 que acabei de comprar! O vendedor até disse que se ele tivesse o dinheiro em mãos, ele teria me dado o dinheiro para abastecer. Isso foi além do inaceitável ... Foi como se a concessionária, em vez de dar um belo aperto de mão após finalizar a venda, me desse um tapa na cara! Isso obviamente cai por princípio, não a quantidade real de dinheiro para o gás ...

Quero dizer que esta foi a melhor experiência com um carro que já tive. Eu odeio comprar carros por causa do vaivém. Glenn Brood fez um trabalho excepcional do início ao fim. Ele nunca fez isso parecer o processo normal. Eu amo meu novo SUV e só irei comprar carros da Carman e do Glenn !!!

Usei o Departamento de Serviços por mais de 5 anos com 2 carros diferentes, mas depois de ser cobrado duas vezes pelo que parecia ser um reparo "duvidoso", pedi para falar com o Gerente de Serviços (que estava na defensiva quanto às minhas preocupações). Até admitiram não ter corrigido da primeira vez, mas ainda assim cobraram taxas extras devido à 2ª consulta.
Espero que a Carman não seja uma daquelas concessionárias que você descobre no noticiário que cobra por serviços NÃO prestados, mas depois de anos de confiança nelas, essa última situação me preocupou.
Foi uma situação de viver e aprender, mas eles perderam um cliente de longa data.
Desejo sorte a todos os outros.

JJ Nichols era um vendedor incrível. Entramos com a intenção de apenas olhar os carros, mas saímos com um novo veículo. Ele foi profissional, cortês, amigável e definitivamente encontramos uma nova concessionária para compras futuras. Ele definitivamente tirou o estresse da experiência de compra de automóveis.

Fui para Camen Ford em busca de ajuda para me livrar de 2 carros por não pensar que nada poderia ser feito. Trabalhei com um salemen chamado jake, que foi muito prestativo e conhecia bem os produtos da Ford. depois de falar com ele e Dan Miller, eles puderam ajudar. agora estou conduzindo uma fusão de Ford maravilhosa. obrigado jake você foi ótimo e eu direi a todos para irem ao CARMEN FORD obrigado Joel McCann

Ótima experiência. Eles superaram minhas expectativas. Eu não esperava receber instruções no dia em que peguei meu veículo, mas foi útil porque estava chovendo naquele dia. O MKC é um veículo realmente adorável e me sinto muito seguro com as opções que escolho.

Experiência profissional e rápida, atento às necessidades do cliente.

Foi minha melhor experiência na compra de um veículo novo. O vendedor e o gerente geral foram muito profissionais, sem nenhuma pressão sobre mim. Eu sabia o que queria e eles não tentaram mudar minha opinião. Com certeza vou mandar minha família e amigos para Carmen Ford porque somos uma família Ford e

Bem organizado e agradável para trabalhar. As instalações são arrumadas e limpas.

John Brooking, da Carman Ford, foi uma pessoa incrível com quem se trabalhar. Chegamos à concessionária sem muito tempo e ele nos levou para casa em nosso carro novo em tempo recorde. Não podemos recomendá-lo o suficiente. Estaremos de volta!

Foi ótimo trabalhar com John Macdonald. Nós definitivamente voltaremos para Carman Lincoln.

Depois de visitar três outras concessionárias de fabricação de automóveis, paramos na Carman Ford. Austin foi amigável e ótimo para se trabalhar. A abordagem sem complicações mais o financiamento de 0% realmente nos ajudou a tornar nossa decisão mais fácil. Estamos amando nosso novo carro!

Eles têm o melhor serviço ao cliente que já tive em uma concessionária de automóveis e centro de serviço!

Pessoas simpáticas e conhecedoras que se esforçam para fazer você sentir que o veículo é o que você procura sem excessos de pressão.

Esta é a segunda vez que comprei de Greg Grimaldi na Carman Ford. É um prazer lidar com ele e está nele para o cliente. Também mandei minha mãe procurá-lo e a experiência dela foi ótima como a minha.

Chris B me ajudou hoje. Na verdade, foi uma ótima experiência e ele foi muito pessoal. Grande cara, eu o recomendaria a qualquer pessoa!

A concessionária foi fácil de trabalhar e a negociação foi fácil. A maioria do processo foi feito online. Foi um prazer profissional trabalhar com o Sr. Gall na compra. Altamente recomendado.