Carenet Healthcare Services Análise

Parece que apenas caucasianos e espanhóis têm títulos superiores e por que os não bilíngues não ganham mais quando ainda estamos ajudando os pacientes espanhóis e acabamos fazendo mais trabalho do que os funcionários bilíngues?

Como enfermeira, trabalho robótico e redundantemente chato. Perguntas inúteis, roteirizadas, inaplicáveis, metade das quais, a administração nem mesmo entende, falsidade é um requisito, não pode ser você mesmo, usar suas próprias palavras ou agir como humano. Microgerenciamento é um eufemismo, chefes rudes e mal-intencionados sem idéia do que estão fazendo. Foram vários amigos que decidiram assumir um negócio de pedir uma enfermeira sem nenhum talento para fazê-lo. Pagamento horrível, receba bônus sem motivo e ligue para você mais tarde para pagar porque tem medo de ser processado, mente sobre tudo do início ao fim, teve pelo menos cinco supervisores diferentes em anos sem estilos de gestão consistentes, Associados com graus acima de bacharelado e mestrado, regras / políticas inconsistentes e tudo o mais relacionado aos negócios. Eu nunca liguei para dizer que estava doente, ainda estou recebendo referências ruins deles porque eu parei, mesmo que você seja informado REPETIDAMENTE que é POR CONTA e eles podem despedi-lo sem motivo e você pode parar sem motivo.

Ei, estou escrevendo este comentário para que vocês saibam por minha própria experiência e o que passei. NÃO TRABALHE PARA ESTA EMPRESA! é muito pouco profissional, assim como faz você pensar que é uma coisa e não é. Em primeiro lugar, comecei este trabalho há dois dias e lembre-se de que ainda estou em treinamento, eles fazem você ler um roteiro em voz alta na frente da classe, enquanto você lê em voz alta e eles fazem anotações. então, depois de tudo isso, se você não atender aos requisitos deles durante a leitura, eles basicamente o puxam para outra sala e dizem que o gerente não sente que você se qualifica para aquele papel em particular. Estou escrevendo isso porque você não pode julgar ninguém sobre como eles lêem o roteiro, porque obviamente você ainda está em treinamento e, é claro, vai tropeçar em algumas palavras, normalmente se estiver em treinamento. então estou dizendo isso para dizer não perca seu tempo porque sim me despediram no meu 3º dia de treino, o que é patético e inacreditável.

O salário é melhor do que o salário mínimo. O que o torna melhor é o pessoal. Muito amigável. Mas as horas não são imutáveis, pois os contratos mudam algumas vezes de uma semana para outra. E os treinadores são legais. Mas às vezes os projetos ficam em alta, onde o treinamento é rápido para o projeto, mas pago nem por isso menos. E o ambiente eu limparia, e eles tinham bebidas gratuitas, café e chá / chocolate quente. Gostam de se divertir e de dar prêmios para cumprir metas.

Eu estava tentando conseguir um emprego aqui, mas me disseram que tenho um sotaque forte; isso foi muito racista da parte deles, claro que tenho sotaque falo 2 línguas. Nunca me senti tão mal na minha vida ...

Este é o trabalho menos profissional que já tive. Eles não lhe dão os horários que prometeram ou o almoço que prometeram. Eles não oferecem aumentos, então, se você está procurando crescimento, este não é o emprego a se candidatar. O pior trabalho de todos se você me perguntar. Você tem que sair do ponto para usar o banheiro.

Política e procedimentos precisam ser atualizados. Modo de pensar muito obtuso. O pagamento é o valor médio.

Adoro trabalhar na Carenet. Tenho os melhores chefes e o melhor ambiente de trabalho.

Dei 3 estrelas para as pessoas com quem trabalhei, além de que era horrível. Disseram-me que não era um trabalho impulsionado por vendas e que era uma mentira o dia todo, tudo o que você ouviu foi: precisamos conseguir essas vendas, etc. etc. A maioria dos membros para quem ligamos estavam cansados ​​de nós ligarmos para eles todos os dias que logo de cara eles começaram a gritar com você. Além disso, a administração estava sempre mudando de posição numa semana em que tinham um conjunto de regras e na próxima eram diferentes. Eles o levam continuamente de um programa a outro e, às vezes, passam por mim em programas nos quais não fui treinado e me disseram apenas para seguir o roteiro. Ah, e você tem que pedir permissão para ir ao banheiro como se estivesse na escola e não um adulto, porque a mgmt não consegue fazer os jovens seguirem as instruções, então todos fomos punidos. A única coisa boa eram meus colegas de trabalho e os bônus eram ótimos se você pudesse atingir a meta.

O salário é péssimo e eles não se comunicam bem. Sempre que enviar um e-mail para eles, prepare-se para não receber uma mensagem de volta ou para tentar descobrir o que você tem a fazer com o que eles estão enviando em resposta à sua pergunta. A menos que você esteja absolutamente desesperado por um emprego, não trabalhe aqui.

Nenhuma estrutura e a alta administração se preocupam apenas com seus próprios interesses.

Fui contratado em fevereiro e passei por treinamento e ojt. De qualquer forma, saí do ninho e fui puxado do telefone para uma sala de conferência, sendo informado de que não atendia aos critérios esperados para me formar, então eles me mandaram para o serviço de atendimento ao pessoal para saber quando seria a próxima aula. O serviço de pessoas era tão sem noção quanto eu. Tipo, as pessoas realmente falam sobre o quão estúpido você pode ser. Como você não sabe o que está acontecendo. Que tipo de operação eles estão executando? Então, cerca de um ano depois, eu perdi meu emprego mais atual e eu voltei a candidatar-me, disse a eles que trabalhei lá por um breve período e o gerente de recrutamento da base da cidade puxa meu arquivo e é informado que eu não posso ser recontratado, mas quem disse a ela não tinha permissão para ficar. Quero dizer, sério, isso é algo obscuro. Esses lugares se gabam de como são uma empresa maravilhosa e de como começaram no porão do hospital santa rosa atendendo ligações para apoiar seus 20 filhos e agora são gerentes de recrutamento ou treinadores, etc. você tem uma rotatividade tão alta? Ou por que tantas pessoas estão sendo contratadas e então ouvindo que possivelmente não conseguiriam um emprego após o treinamento? Por que contratar tantas pessoas apenas para virar e despedi-los mais tarde, quero dizer, realmente, você está brincando comigo. Isso é uma piada. É ruim quando um de seus recrutadores, que era meu recrutador, agora é meu recrutador no meu emprego atual.

Bom lugar para trabalhar! Os gerentes são muito compreensivos e estão dispostos a trabalhar juntos para fazer as coisas funcionarem.

Eu amo a Carenet !!! Eu trabalho para esta empresa e é o melhor emprego que já tive na minha vida. Em primeiro lugar, quero dizer que li os comentários negativos e eles não são verdadeiros. Portanto, a empresa merece uma classificação de cinco estrelas. Eles cuidam muito bem de seus funcionários. O CEO da empresa é muito bom para nós, todos os vice-presidentes são bons para nós. Eles nos tratam com respeito, eles não nos ignoram. Nunca estive em uma empresa onde o CEO dá um soco no chão e bate os punhos .O pessoal do Serviço de Pessoas é incrível, eles são legais conosco. A Sra. Jane é uma pessoa incrível, ela se preocupa conosco e o vice-presidente Frank sempre fala conosco. Eles estão sempre sorrindo. O prédio em que trabalho é incrível, nosso novo diretor é incrível, ele garante que estamos bem e sempre bons para nós. Nosso gerente Sergio é incrível, sempre garantindo que estamos indo bem. Eles estão sempre sorrindo conosco e se importam conosco. Temos muitos programas diferentes e somos muito bem treinados para isso. Temos treinadores incríveis. Eu só quero dizer que este é o melhor lugar para você trabalhar e se por algum motivo alguém desistir e deixar o emprego e deixar comentários negativos é talvez porque fizeram algo errado porque as pessoas para quem trabalho na Carenet são as melhores. Eles dão prêmios que entendem quando você está doente, são motivadores, nos permitem comer maconha. Eles também fazem churrascos para nós, também fazem eventos divertidos para o Fiesta e Natal e outros eventos. Eles nos permitem ser quem somos. Todos nos damos bem uns com os outros e todos se cumprimentam. Eles fazem tantas coisas por nós. Temos bons benefícios para os funcionários e eles têm café e bebidas grátis. Também podemos usar jeans e sandálias nos dias de vestir. Eles têm caminhões de taco bacanas para nós. Eles são os melhores e dizem isso com todo o respeito e do fundo do meu coração. Serei eternamente grato a eles. Se você está procurando um emprego, é aqui que você deve se inscrever, pois os bônus também são bons. Portanto, ignore os comentários negativos que as pessoas mencionaram, porque isso não é verdade. Sou uma pessoa honesta. Se alguém foi despedido, talvez seja porque você foi pego fazendo algo contra as regras e nós, como adultos, temos que respeitar as regras sempre, não importa aonde vamos ou onde trabalhamos, porque há regras. E tudo que eu conheço as pessoas para quem trabalho ELES ROCK EU RESPEITO CADA UM DELES. MUITO OBRIGADO MS JANE, MS GRACE, SERGIO E MATTHEW O DIRETOR E MS TRACY E MS GWEN QUE SÃO OS GERENTES E RO FRANK O VICE-PRESIDETE OS FORMADORES E OS LÍDERES E ESPECIALMENTE AO CEO JHON ERWIN. NUNCA ESQUECERI NOSSO BATE DO PUNHO E VOCÊ SEMPRE FALANDO CONOSCO E SORRINDO E FAZENDO-NOS SENTIR IMPORTANTES. OBRIGADO.

Agradeço por ter me considerado para esta posição, porém o fato de eu ter passado tanto tempo enviando formulários, respondendo dúvidas sobre como conseguir um telefone fixo e assim por diante fala muito, muito mal da sua empresa. Posso entender que outras pessoas estão mais preparadas do que eu, assim como existem outras pessoas menos preparadas do que eu. Os candidatos enviam uma inscrição, depois são entrevistados por quem eu acho que é um temporário, a seguir, os formulários precisam ser preenchidos por e-mail que exige números de telefone, tipo de internet em casa, telefone fixo, quem é meu provedor de internet e e assim por diante. Em seguida, outra entrevista por telefone com alguém dando cenários de possíveis ligações de emergência, e concluo que os candidatos são avaliados com base nas respostas. Na minha experiência eu estava exausto de todas as perguntas, que durante a última eu realmente não me importava se conseguisse o emprego ou não. A essa altura eu só queria desligar o telefone. A essa altura o candidato está cansado do processo, cansado de enviar papelada, responder e-mails, responder perguntas, fazer perguntas. que neste ponto eu não me importo se consegui o trabalho ou não, eu só quero que isso acabe. Seu processo de contratação precisa ser atualizado. Se você está tendo problemas para encontrar uma enfermeira, aí está sua resposta. Escreverei uma resenha sobre o pior processo de triagem possível que já vi. Sou enfermeira há quase 20 anos e nunca fui examinada como todos vocês. Eu estava me candidatando a um emprego de enfermagem, não a um emprego na Casa Branca. Nunca escrevi nada sobre ninguém, nunca! Mas não quero que as pessoas tenham que passar por essa perda de tempo sem sentido e pouco profissional.

Amei este trabalho, ele realmente não é para todos como todo call center, algumas pessoas simplesmente não foram feitas para o atendimento ao cliente em um call center. Já trabalhei em muitos ambientes diferentes, mas para ser honesto, é moleza, não estou constantemente recebendo gritos de pessoas rudes no telefone, o gerenciamento é ótimo, como todos os trabalhos existem prós e contras, mas os prós definitivamente superam os contras, o trabalho é muito simples e fácil, e não tenho ficha criminal. Se alguém está reclamando de trabalhar aqui, provavelmente é porque A) foi péssimo no trabalho ou B) Não seguiu procedimentos simples. O trabalho paga justo, os bônus são grandes. Métricas fáceis de atingir; na verdade, há apenas 3 métricas. O pagamento e as horas de trabalho são discutidos com você quando você é contratado. Na minha opinião pessoal, não entendo por que as pessoas reclamam do salário quando não têm diploma universitário. E se você tem diploma universitário, não é necessário aqui porque tudo o que você faz é anotar informações ou transferir.

Eu amo este lugar todos os líderes de equipe e chefes são os melhores

Equipe de recursos humanos horrível. Como você pergunta a alguém sobre seu currículo e então ele responde à pergunta, mas mais tarde você diz que essa não é a resposta correta. Estou tão feliz por ter evitado aquela bala.

4 entrevistas depois e eles ainda não conseguem decidir se querem ou não me contratar. Continue me ligando para mais entrevistas.

Eles literalmente contratam qualquer um. Um ambiente de trabalho de gueto tão nojento e não vale a pena. Fui literalmente agredida por uma velha e estava grávida de 4 meses na época. É com ISSO que você trabalhará. Cuidado. Os banheiros dos prédios são tão nojentos que as pessoas literalmente espalham suas coisas nas paredes, jogam seus absorventes e absorventes ensanguentados no chão, e cheira mal a esgoto. Serviços pessoais é uma piada e, embora possa parecer bom lá em cima, no ambiente de trabalho real, é tão nojento. Não pense que eles parecem nem perto do mesmo. Senhoras elegantes andando por aí com monitores de tornozelo e eu realmente gostaria de estar brincando sobre isso. A gerência não se preocupa com QUALQUER COISA que você pede ou precisa. Absolutamente nenhum assento designado, então boa sorte se todos os assentos estiverem ocupados. Há uma razão pela qual eles literalmente contratam qualquer um que entre pela porta. É uma porta giratória constante de funcionários porque as pessoas percebem o quão ruim é e saem correndo de lá o mais rápido possível, e os novos funcionários também descobrem muito rapidamente. Meu conselho é procurar emprego literalmente em qualquer outro lugar. O pagamento direto é uma merda. E, como meu projeto gerou um diferencial, é como se adicionar um dólar a mais aos contracheques fosse matemática que só Einstein poderia fazer, porque SEMPRE houve problemas com a folha de pagamento. O lugar todo é uma piada e estritamente para pessoas que não podem trabalhar em nenhum outro lugar por causa de antecedentes criminais ou qualquer outra coisa. Mas ei, se você gosta de refrigerantes e máquinas de café que NUNCA trabalham e trabalhadores que falam espanhol que não conseguem entender nada do que você diz quando você pede para consertar, mofo flutuando em sua água de suas "máquinas de gelo e água", sem estacionamento como SEMPRE , ter que estacionar na porta ao lado na parte de trás do hotel, sem-teto invadindo e dormindo nos banheiros (literalmente aconteceu também), nunca tendo uma mesa para ir, microgerenciando, pagando MILHARES de dólares em uma franquia apenas para seguro médico, e meu favorito pessoal é a gestão escolhe e escolhe quem deve seguir as regras; VÁ EM FRENTE. Eu realmente queria gostar daqui, eu realmente gostei e agarrei na esperança de que ficasse melhor. Não!! Mas diz tanto sobre uma empresa que quase não há requisitos para se tornar empregado. Boa sorte se você escolher trabalhar aqui.

Os chefes e gerentes são amigáveis ​​e compreensivos. A cultura da empresa é muito boa. Empresa sincera de orientação familiar. Sempre há pot lucks semanais e eventos de valorização dos funcionários gratuitos para funcionários e familiares, como Sea World e Fiesta Texas. Um dos maiores programas com membros da equipe e enfermeiras é a Linha de Aconselhamento de Enfermeiros 24 horas por dia, 7 dias por semana. Altamente recomendado.

Pessoal muito educado e profissional. Atmosfera feliz!

Bom pagamento, mas disposto a mudar e terminar o dia.

Como um de seus colegas ex-funcionários, estou horrorizado com a direção que a CareNet tem tomado sob a má liderança da administração.

Faça o que é certo

Não é a verdadeira filosofia. Um bom líder olha para os funcionários e tenta tornar a parceria viável e lucrativa. Sob a liderança atual, as coisas pioraram progressivamente e existem problemas internos perturbadores que ameaçam a integridade da sua empresa.

Por exemplo: os gerentes irão remover o tempo de descanso dos funcionários se eles ultrapassarem (15) minutos sem aviso prévio aos referidos funcionários. Eu tenho prova disso. E ainda mande um coaching da Verint de suas atividades ilegais (uau) Robert Torres vai ganhar com você com seus funcionários favoritos. Ele me disse que pensei que você se encaixaria aqui, mas não sei o que aconteceu. Então, os funcionários que falam hispânico me chamam de menino branco em espanhol. Quando relatada à parceira de negócios de RH Lynn, ela irá ignorar e encerrar TODAS as reclamações de RH e até mesmo responder: Eu conheço esse gerente há mais de 20 anos, eles nunca diriam tal coisa. Tenho gravações de suas conversas como prova. Muito bem Lynn! Usando preconceito pessoal para investigar reclamações de RH !!
A supervisora ​​Barbara Palmer usou linguagem chula ao falar comigo no chão de fábrica. Testemunhas escreveram declarações, ela ficou fora por uma semana e depois teve permissão para voltar ao trabalho. Além disso, me foi negada uma base de promoção por estar no hospital por 2 semanas. Sempre me certifiquei de ter mais vendas, SPH e horas trabalhadas do que qualquer um dos meus colegas. Eu fazia parte do grupo iLab e trabalhei muito em cada ligação para garantir a venda. Graças a funcionários como eu, você teve um ano de convocação para sincronização de script. Veja minhas horas extras e estatísticas. E eu nem tive a oportunidade de uma entrevista.

Em tudo isso, estou exausto e esticado até o limite.

Sua liderança atual, especialmente os que vieram do Oeste, devem renunciar. (todos eles se conheciam antes, isso cria um conflito de interesses e um ambiente de trabalho hostil com qualquer pessoa que os cruze)

Deixe alguém liderar sua empresa que pode elevar o moral dos funcionários a níveis mais altos e fazer os negócios crescerem conforme planejado, tratando os funcionários com decência e justiça, não dispensando um trabalho barato e tratando os funcionários da maneira como você gostaria de ser tratado.

Atenciosamente,

Alguém que se importa

Eu relatei uma ameaça e eles disseram que eu era o problema ... Eu desisti. Sem aumentos, nunca recebi comissão. Até o treinador desistiu!

Parques de estacionamento limpos ... Funciona principalmente como um campus, no que diz respeito à estrutura dos prédios ... Mas a esposa adora trabalhar lá ... Então você também pode ... Lol

Má companhia!!!
Pediram-me para ir a uma entrevista e disseram-me para esperar estar lá cerca de 30-40 minutos, bem, acabei por esperar 2 horas e meia !!!! Eu já fui entrevistado uma vez em um dia diferente e desta vez outra senhora me entrevistou o que eu estava bem comigo, depois de me deixarem esperando por uma hora eles me deram um tour pelo prédio ao redor, quando isso foi feito eu voltei para o sala de espera e finalmente consegui minha terceira entrevista, (pelo jeito que meu marido e filho estavam me esperando do lado de fora, saíram para dirigir e voltaram para me esperar do lado de fora de novo pensando que levaria 30-40 minutos como eles disseram ) enquanto esperava a senhora me entrevistar, decidi mandar uma mensagem ao meu marido para que ele saísse, já que estava esperando mais uma vez em um cubículo por cerca de 15 minutos quando o entrevistador me chamou para ir com ela, entrevista e MAIS UMA VEZ ela me disse para esperar que alguém viesse me buscar para me levar de volta com meus documentos, depois de esperar um pouco novamente. Eu disse a ela que iria sair para avisar meu marido que eu estava quase terminando de decolar, já que ele não recebi meu texto, aparentemente bem, adivinhe? Eu não fui contratada PARA VERIFICAR MEU FILHO, aparentemente eu estava muito "perturbada" bem, talvez se eles não tivessem me deixado esperando por tanto tempo eu estaria bem e provavelmente pagaria uma babá para cuidar do meu filho o dia todo sabia que tudo isso ia acontecer! Muito injusto dizer que eu estava muito perturbado por ver como meu filho estava !!! Má companhia Nunca vou recomendar esta empresa a ninguém !!!

Eu trabalho na CareNet e amo o que faço. Saber que todos os dias ajudo as pessoas é uma sensação muito boa poder experimentar. As pessoas aqui realmente querem ajudá-lo a ter sucesso. Pretendo ficar aqui e crescer com esta empresa incrível.

Trabalho na Carenet e devo dizer que este é o MELHOR emprego que já tive. Pense em um call center sem aquele ambiente de call center. Cansado dos quartos enormes com pessoas embaladas como sardinhas? Cansado de gerentes andando por aí e agindo como chefes de tarefas escravos? Cansado da alta administração maquiavélica? Cansado de líderes de equipe totalmente sem noção? Então você vai querer vir aqui. Eu sei que você já ouviu isso antes em outros lugares, "Nós nos preocupamos com nossos funcionários", enquanto o gerente está lá sorrindo para você com uma faca nas costas esperando que você se vire. Tenha certeza de que você não encontrará isso aqui. Eles realmente se preocupam com o seu bem-estar aqui, tratam você com respeito e não falam mal de você. Se você tem um problema pessoal ou algo que precisa cuidar, eles são muito flexíveis. Como todos sabemos, a maioria dos call centers são becos sem saída, sem oportunidades de avanço ou a capacidade de mudar para uma posição diferente na empresa. Aqui não é assim. Existem inúmeras áreas nas quais você pode se mover e muitas oportunidades de avanço. Estou com a Carenet há um ano em agosto e nem parece que foi um ano. Se você quer uma mudança REAL, experimente Carenet. Você não ficará desapontado.